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小茵可没告诉过我去哪里找,又不好意思打扰其他同事做事,纠结了好一会,便开口问oscar了。

这件事完了之后,翻了翻一下近期推广活动的时间表,一天也就过去了。

  9月6日星期四晴  今天有新任务了,校对产品外包装。

这可是个眼力加体力活,口眼并用。

维他奶连续10个外包装要校对,每组至少核对两遍以上。

小茵先给我示范了一遍,接着我便独立核对,最后还得两个人合作对一次。

别看一个小小包装,原来产品经理还得管上这号事。

只要错一个标点符号,整批样就得重新做,所以漏一个字都是公司的损失。

这事让我对产品的严谨性认识上了一个台阶  9月10日星期一晴  一大早,销售部门就挤得水泄不通,问了同事才知道每个星期一是销售人员固定培训的日子。

我才知道一个卖饮料的也需要不停培训。

于是我趁着上洗手间的空隙,在门口悄悄地站着听他们的培训课。

培训讲师正在耐心细致讲着维他奶公司的历程和架构,以及一些适合新人的简介性内容。

这就奇怪了,这不是他们的常规培训嘛,难道每个星期一都得重复一次这些内容吗?

问了前台才知道,原来我听到得那些是针对刚入职的销售员的培训内容。

因为销售员的变动大,所以几乎每个月都有人事变动,而入职前的培训又是必须的,所以每次培训都会特别安排一个小时的新人培训,以便新人更快的掌握业务。

这虽然跟我初来时的培训内容大不相同,可性质却是一样的。

即使是要耗费时间和人力,也必须让公司旗下的所有员工跟的上大家步伐,才能维持公司的正常运行。

人员的培训,是公司长远发展的重要一环。

  9月11日星期二阴  新的促销活动要开始,也就意味着有新的任务要完成了。

玻璃装的产品经理给了新的促销方案书和客诉资料我,让我用两天时间熟悉好,准备守电话了。

新的促销方案看来是最受学生们欢迎的“再来一瓶”。

活动看似简单,可背后的操作可就复杂得多了,包括供货、库存协调、补水的安排、铺货、兑换政策等等,看着长长的方案书,才感概做消费者的闲适。

  9月12日星期三阴  今天的任务还是把方案书给熟透于心,才能胜任将接下来的电话客服工作。

于是,背背书、复印下资料、看看ppt,一天就过去了。

  9月13日星期四阴  一来到办公室,king就往我桌面上摆了台电话,拍着我肩膀说:

“小朋友,你的任务,好生伺候着。

”是的,我该接电话了。

说也巧,他话刚落,就有电话进来了,我赶紧地抓起电话一通礼貌用语过去,岂料电话那头来这套:

“给我来一箱维他奶啊。

”我顿时懵了,培训手册里可没有这个情况的答案啊?

想了想,第一天培训的时候好像说过在每个城市都有个办事处,而终端需要货源是可以跟办事处联系的。

于是灵机一动,询问了客户情况和信息之后,给了他当区的联系方式,让他通过办事处订货。

挂断电话后,king笑着对我点点头,我才敢确定这次的处理方式是正确的。

投诉也好,咨询也好,重要是跟的上节拍。

面对公司以外的世界,如果对业务的不熟悉,别人耻笑的就不是自己那么简单了。

  9月17日星期一雨  冒着大雨,弄湿了一身,到了公司,同事们都还没回到,大概也是因为雨的关系吧。

  在大家的谈笑中,又开始了一天的工作。

今天学了新的东西,就是做支付报销。

支付指的是给供应商的货款支付,而供应商是促销礼品的供应商。

这是个脑力活,把学校里的会计财务知识给用上了。

虽然刚开始做,有些“剪不断,理还乱”的惆怅,但做完了第一份,接下来的就顺畅多了。

其实做支付的另一个收获是,间接了解到了公司办促销活动的费用和频率,以及和超市卖场相关的一些器件的大概报价,这对以后做市场推广、采购提供了一个借鉴。

  9月18日星期二晴  一早起来,狂风大作,大雨倾盆,多次尝试踏出家门,未果。

不得不请示经理,该如何是好。

经理说,风雨太猛,今天也没什么事做,要我就别去上班了,于是,今天休息。

  9月19日星期三晴  今天回到公司,负责外省活动的小强就让我张罗着把下个月活动的物资给寄出去,这才真正接触了一些物流的活。

搞促销活动需要用到大量的宣传单张海报和物资。

而这些物资从生产到配送到各个中心该采取怎样的一种措施能把成本降到最低就是他们应该考虑的问题。

维他奶采取的方式一般是由广州分公司集中采购订制物资,再通过快递或者供应商方式配送到各城市或外省办事处,再由办事处分别包装好快递或者交销售员带到各个卖场。

我一直认为这样多次配送,物流成本很高,为什么不能由各办事处自己根据上面的设计安排自行采购订制。

由于没有一个明确的数据,我衡量不出批量采购比分别采购进行节省下来的成本会不会高于多次配送的物流成本。

我单纯按照每笔快递需要多少钱来计算,我觉得按维他奶目前的方式成本是比较高的。

后来咨询了小强,他告诉我,因为他们和顺丰长期合作,他们的快递成本不能按我们自己平时的那样计算,而且由于采购订制的数量之大,批量订购能省下来的成本是非常大的。

我才知道,我的想法片面了,我忽略了维他奶和顺丰的合作关系,以及我并不清楚物资的数量,我只片面想到多次配送,分拣,包装所造成的成本。

我想,这应该就是效益背反原理吧,  只能选择成本相对低的那个。

  9月20日星期四晴  这个星期六公司举办一年一度的轻瑜伽活动,所以市场部负责礼品采购的oscar准备好多小礼品。

其中有个限量版的钥匙扣,我厚着脸皮的也要了一套,想着拿回宿舍去让舍友羡慕一下。

谁知一回去,就给她们抢了个精光。

谁让这是好东西,好东西就注定要与大家分享的!

  9月21日星期五晴  实习的最后一天了,早上怀着不舍的心情回到公司,看得出来,同事对我们真的很好,他们给了我们很多关于以后就业的一些建议。

最后,市场部总监eric在百忙之中也抽出时间找我们聊了一下,eric是一个很有魄力的人,他讲的每一句话都让我们觉得他在职场上的成功不是没有道理的,这个男人,以他宽广的胸怀接纳了我们,跟我们讲述了很多他奋斗多年得出的经验,一席话谈下来,我们都觉得衷心感谢这个男人,谢谢他给我们机会。

  实习结束了,这是我们人生中最宝贵的一课。

  《运输与配送实训》实习日记  实习日记  开始的时候我们对这次实习都很重视,因为这次实习是我们第一进入企业,作为公司的一员,按照公司的规章制度工作。

感觉这次实习用途会很大。

第二天早上一大早6点钟我就从床上跳下来。

直接掂着上衣往外跑,本来早上出寝室,第一件事应该是像食堂狂奔。

但是,这一天,我们向着校门口跑。

带着一种期待的心情,当我坐上车之后心情还是一直不平静,因为,我很想体验一下,进入中外运久凌这样大公司工作会是怎么样的感觉。

  终于,我们到达了我们终点站,中外运久凌储运公司,当我们刚看到公司的的面容的时候,心里有点失落,因为,在我心中一直有这样一直思想,大公司的建筑一般都很体面,何况是中外运这样的一个大国企,但是,理想往往就喜欢和现实冲突。

中外运的建筑看起来都是很陈旧的建筑,当时天气,又很热,所以一下激动心情全都消失了。

终于老实找到了,公司的领导,带我们进入了一个办公司。

那个办公处从外面看起来,很陈旧,但是当我进入之后侧地把我之前的看法颠覆了,里面办公司干净整洁。

而且,办公人员都在紧张有序的工作,室内办公环境也很凉爽。

从这一点让我感觉到中外运久凌公司,是一个很有实力的公司,他们不是注重装潢,而是,注重实用性。

怎样活得更高的利润。

  随后,一个公司领导,给我们进行了分工,并且有一个公司内部人员带领,知道我们学习,我被分到了信息部,在哪里我看到了很多,物流公司使用的软件,和信息处理系统,看到他们熟练的操作技巧,真的想小试一翻。

  带我的那个公司人员给我,跟我进行了细致的讲解,他每操作一步就跟我讲解一下,工作很细致,她告诉我,做她这份工作跟多的是细心。

因为一个小小的错误会给公司带来很大的损失。

  第一天的实习,学到了很多以前不了解知识,还有他们的一些人员的工作经验,并且还见识到了先进的公司先进的软件系统。

  崔卫东2014年7月6日  实习日记  第一天的实习让我收获了很多,所以,第二天一大早我们都出发了,但是,不知道是什么原因,我们第二天到了公司等待了很久,都没有人来知道我们,可能是他们认为我们已经对内部了解了,也可能是,我们第一天的实习做的不够好,给他们的工作带来很大麻烦,总之这次,要靠我们自己在公司内部摸索了。

  本以为离开了公司内部员工的指导,自己会做的跟好,并且做起事来会更加自由,有更多的自己动手的机会。

但是,我在公司里转了很久很久,都没有找到一个可以住脚的地方,一直在公司转悠,满屋目的。

  后来,老师到了公司,他们看到我们无所事事,于是又给我们进行了分工,1  《运输与配送实训》实习日记  这样我们一下就有了头绪,这样看来我们的自我能力还是欠缺,很多事情自己都想不到,还要有人指导才行,这点我以前都没意思到。

  我这次被安排到了仓库,虽然,没有办公司那么好的环境,但是,也很想见识一下大公司的仓库到底怎么样,但我,第一次走进去,一下惊呆了,第一次见到这么高的货架,这么多的货物,我这次实习的是一个存放,发酵粉的仓库,通过仓库管理员我们了解到,这里面的发酵粉是供销全国的。

有的还哟啊出口,我们看到货架上的货单,还有标签,全都是课本的现实版,脑子的很多一团都被解开了。

  在这里我们亲眼看到了,仓存的全过程,还有一些先进设备,看到迅捷快速的操作过程,也了解到了,现代化仓存的效率。

  很快很快,实习就结束,感觉很累,但是有很满足,在这里我们学到的是课本上找不到的,还有很多东西我们有见识到,但是,时间有限,能得到这么多,已经很不错了。

感谢老师给我们的这次实习机会,他将会影响我的一生。

  2014年7月7日  我的40篇实习日记,我以我眼看货代zt  毕业实习日记  1.2014年2月5日  这次实习,能够进入宁波******有限公司,我觉得虽然没有工资,但是我仍然很期待。

因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。

我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。

因为,并不是说不给我工资我就亏了,呵呵,至少,那什么公司为我付了犯错误的成本。

当好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。

我想,我要学的,不仅仅是纯粹的程序上的和技术上的东西,还应该包括所谓的办公室艺术吧。

毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。

  然而,呵呵,居然第一天让我坐了一天冷板凳!

因为我们销售部门负责人还在香港没回来,没人敢那什么帮他安排我的培训计划?

?

没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天吧。

  2.2014年2月6日  我要哭了,那个香港来的人今天还没到,大哭。

我继续边感冒边坐冷板凳。

  3.2014年2月7日  我想,我今天继续哭,因为,那个香港来的人,据说是今天到宁波,明天来上班。

  4.2014年2月8日  今天是个好日子,领导出现了,于是,我离开操作部,失去了听别人打电话聊价格的机会,却多了和操作部的各位办事效率高,说话快的姐妹们亲密接触的机会。

  不过话说回来,操作部的工作的确是繁忙的,所幸现在是刚过完年,相对来说,工厂的货还没好,出货量小,因此操作部的同志还有点时间来跟我讲讲流程:

所幸,我跟的是操作部手脚最快的一位同事,所以,呵呵。

最大程度的体会了什么叫效率,多少也学会了如何效率:

打字快,思路清楚,接电话及时,对客户用合适的态度说合适的话,解决矛盾而不是激化矛盾,说话讲重点。

  5.2014年2月9日  今天换去跟单证混!

换港培训也换的太快了,555,具体操作都不怎么会就换掉了,看来,培训的目的在于了解公司和熟悉人员分工吧,呵呵  单证的工作嘛,一个字:

烦;

两个字:

仔细。

就这样,呵呵,好歹我也不是第一次对提单了,规矩我还是知道一点的。

去楼上船公司evergreen换了个提单,双方回忆起年前货运高峰摔柜的痛苦经验,呵呵,看来,和船公司的同志们混熟点,绝对有好处。

至少,在甩柜的时候,不会被他们优先考虑到,嘿嘿。

  6.2014年2月10日  公司星期六上午都要上班的,上班的内容无非是查漏补缺内部总结。

对于销售部来说,每天的晨会和每周的总结,都是十分重要的,沟通信息,互相学习嘛。

  可是,这么好的机会,他们把我拉下了,555。

闲坐一个上午。

老大的理由是:

我还在培训中,还不算销售部的人!

  7.2014年2月12日  今天去拼箱部和海外联络的r******w***学习,我看是操作部里事情最多样化的一个部门了,呵呵。

而且,w姐姐到底是比我年长一点,难免特别照顾我这个小妹,因此,具体怎么做我没学会,关于宁波海运市场的特点以及利润来源我倒是清楚多了,呵呵。

拼箱赚大钱,财富之源都教给我了,我能不开心吗?

呵呵。

  7.2014年2月13日  今天在航线部代理澳洲国航的那个组的箱管l大叔那边学东西,其结果就是:

上半天了解了从提单看船货信息的窍门,下半天两个实习生加另一个女孩子一起浩浩荡荡跟着l大叔去北仑码头找长期驻扎在那里的法国达飞轮船的船代工作人员和码头放行班的阿姨们问好,呵呵。

顺便,l叔又轻松地把本该他在晚上8点才来码头做的事情,交代给了那里的叔叔阿姨。

然后带我们回公司了。

呵呵,作为一条环环相扣的链条,物流这一行,搞好人际关系,互相帮忙很重要。

  8.2014年2月14日  航线部,南美邮船组,大概知道他们是卖什么的,呵呵,知道客服的同志如果闲着无聊,要用word编辑所谓flyer的东西,也就是销售带给客户看的报价小广告,呵呵,这种广告里,价格不可以太低的哦。

  9.2014年2月15日  今天通过一张光盘认识了我们的远在hongkong的大老板j***l**.顺便知道了在公司,要注意该穿什么,不该穿什么。

以及:

可以讨论工作但是不能闲聊,更不能打游戏。

还有一个重要的事情就是:

公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。

  10.2014年2月16日  本来,说好今天it的同事教我关于那个mis系统平台的基本操作的,呵呵,结果,首先今天他很忙,其次今天下午停电他更忙而且电脑没的用半小时,因此,我只是学了点皮毛的东西,看来,下次工作中再继续学咯。

  11.2014年2月17日  今天又是星期五,我终于结束了第一阶段的培训,回到了销售与市场部门。

要给我一个salesadministrator的岗位,就要教我这个岗位要做的事情咯。

  前任花了一天时间列了个清单给我。

因为期间她得忙着做这个星期的什么新客户报表和销售业绩报表。

我也顺便学了这个东西怎么做。

不过她没有告诉我这个是用来派什么用场的,55555,不知其所以然,是不能改善和正确贯彻上层意图的啊。

郁闷的说,等下一个机会吧。

12.2014年2月18日  今天的周会,有我旁听的份了,听他们讲讲哪些客户啊,去哪里啊,什么的,我现在还是听的没什么感觉,555。

  13.2014年2月20日  又一个星期一,唉,忙碌的早上:

忙于打印别人完成的报告和发邮件给香港一个同事,我还是不知道为什么要发给他。

这种和工作没有直接关系的问题,慢慢以后会知道的,不着急问,呵呵。

  14.2014年2月21日  星期二,忙碌而无意义的早上:

因为我不知道要干的事情有什么意义。

总体上来说,对于营销决策,收集信息非常重要,但是对于员工个人,很多时候希望老板和公司对客户的状况知道少一点的好,嘿嘿。

  15.2014年2月22日  星期三,月底了,该做2月市场报告了,早做早好,不要拖,这是我和同事们的不同之处。

关于运价,无非是打电话到各个船公司问价格。

由于我们只是为了做报告:

只问价不出货,因此,很多时候,能不说自己真实公司名的就不说,同事这样告诉我。

这样的要求,目前来说,对我有点高,因为,撒谎我会口吃的,因为,说了自己是**贸易公司,人家还要问你电话传真号!

  16.2014年2月23日  星期四,之前早就开始准备的那个上周的什么新客户报告,该交了今天,给前任同事看一下,稍微调整下格式就发出去了。

只是我还是不太清楚,这个报告的最终意图?

  17.2014年2月24日  星期五,做销售业绩统计,要和每个人去核对,差距不小,说是系统的问题,?

可是,不正常啊,难道之前,他们都是这样做的吗?

不正常。

但是,前任这样告诉我的,我和她去探讨这个问题,不就是为难她吗?

再看看吧,唉~~~~~~~~  18.2014年2月25日  星期六,轻松的周会。

没什么特别的客户,毕竟才过完年,生意相对比较惨淡。

  销售啊,销售,以后,我也会走上这个心理压力比较大,表面上不象操作那么忙的岗位吗?

他们都说我直接来销售部,而不用在操作和单证的岗位上苦苦煎熬很幸福,他们还说,做货代操作老的快。

可是,真的是这样吗?

我怎么觉得我现在学东西都是靠听别人的故事,省力但不那么真切啊?

  19.2014年2月27日  即将结束的2月啊,我之实习才刚刚开始,多少觉得熟练度稍有提高,伴随着无聊的来袭。

告诉自己,工作就是这样,越熟练越无聊,现在,熟练读还没到最高的时候,我一定要尽快提高熟练度到极限,让自己空下来,然后他们才可能给我其他事情做,嘿嘿。

  20.2014年2月28日  星期二,打没打完的询价电话。

有事没事熟悉一下船期,也就是所谓的从宁波到哪里,几截几开,几天到,什么价钱,有什么附加费。

说起来就这些,不过,由于打电话时常需要对自己的“出身”撒谎,所以常慌乱的拉下某个项目没问,通常会忘记问几天到,呵呵,不过打到后来就好多了。

  21.2014年3月1日  三月,有新的任务,还是打电话,呵呵。

扮直客打电话到其他货代打听他们卖msc的价格。

该死的msc,典型的价格低,服务差,船期不稳定。

可是,msc通过多家货代放价格,就是所谓的坐庄,多家间为了做箱量而竞相压价,卖底价。

搞得我司这样不是庄家但是据说是和msc的vip客户的货代生意很难做啊,555,因为别家的价格比我们的约价还低!

  因此,我们要做个市场上庄家报价的动态报表给总部,因此,我这个星期,甚至说,这个月的时间里,就要多打电话多说假话套问出对方的底价!

  22.2014年3月2日  每天傍晚做msc订舱统计的工作也交给我了,去问了一个操作组的同事,因为操作部的领导说去问他?

我就把数据交了。

事后,听领导们在说:

数字太小,离100个teu一个星期的目标太远。

  23.2014年3月3日  星期五,累了,想回家了,结果作后那个msc统计,没添加附件就往外发了,因为是抄送给大老板的,所以这个失误实际上比较严重,呵呵。

把我的上司吓到了:

因为,我做不好这些东西,估计被老板说的人是他!

  重发一遍。

老板不打电话来就没事了。

  24.2014年3月4日  星期六,无非是大家一起抱怨msc难卖,但是这个是公司的策略决定的,作为公司员工,我们最好的选择就是努力卖,帮助老板达到其经营策略下的预期目标  25.2014年3月6日  星期一,做那个上一周新客户报告。

发现之前我犯了个严重错误,关于那个老板很重视的msc,因为,不是问一个人要数据,而是问和那个人一样岗位的5个人,再加上我们销售部的客服,一共是6个人,问6个人要数据,然后汇总!

看,为了我的实习,宁波公司的经理们付出了被香港老板批评的代价。

不过,到底要我做什么事情,在交接的时候,的确还是分清楚的好,尤其是当工作分配同时在发生变化的时候。

数量少的不正常,我当然发现不了:

我又不知道之前的正确数量嘛!

不过,事情总算圆满解决了,因为,从这周开始小  心统计就好了嘛,上周毕竟是试运行阶段。

嘿嘿,明确了,事情就好做了:

每天晚上5点,一个组一个组的问过去,回来对找港口查明航线进行登记,最后发给上海office的同事去汇总,同时抄送给各级老板和负责人。

  26.2014年3月7日  根据他们给我的所谓msc庄家货代的资料,我逐个打电话去问价钱,一次只能问一个航线的,不能全问,全问人家要起疑心的嘛,这个工作,因此不能一天内完成,而是在一个星期里问完一遍。

  27.2014年3月8日  今天,很多女人都去休假半天了,呵呵。

对了,我们部门3月正式调来个新部门经理,也就是我们公司的副总g’s,是个美妇人。

下午她给我们在公司的几个女同事一人带了一杯奶茶。

男同事没份,呵呵,因为销售的几个男的,今天都去杭州拜访公司客户去了。

唉,说我对航运市场不熟悉,都不带我出去见客户的,那这样混在销售部,离销售的距离还是有点远的哦。

而且,看情形,没有转职成销售之前,是根本不会同意带我出去的。

  28.2014年3月9日  今天,他们去杭州的回来写salesvisitreport了,看起来,同志们都不太喜欢做report这样的书面工作:

内部工作枯燥,而且不产生利润。

但是,我不得不说:

我清楚,对于公司营销策略制定,信息搜集很重要;

对于公司管理,职员交真实的报告很重要。

  因此,呵呵。

能帮他们查的资料,我都会尽力帮他们查,让他们快点做完报告。

  29.2014年3月10日  销售业绩报告,增加了航线部销售的部分,我去和他们核对数据,就我的数据来源,遭到了宁大学姐ln同志的质疑,也因此,我终于知道为什么这个报告之前总是需要修改的原因:

来源错误!

你看,我就知道有问题吧!

一个以船开为标准,一个以结算清楚为标准,呵呵,当然有出入啦!

谁是猪?

反正我是只聪明的猪。

  30.2014年3月11日  星期六,开会,大家讲,我听,呵呵。

关键还是msc,努力去做总会有好结果的,这周的统计数据上来了,虽然,呵呵,数字有一定的水分:

拿到托单就算,至于是不是真的订到舱,不在考虑范围里。

  31.2014年3月13日  星期一,日常工作已经成为小菜的时候,香港方面要我另外多交一种不同格式的销量统计,因此我也知道每天发给他我们一个销售的客户拜访记录,是因为,那个销售和他一样属于我们一个自公司叫做:

ct,没想到一个货代公司也搞一套班子,两块牌子呵呵。

  所幸,这个同事最能替别人着

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