安利的企业文化Word文件下载.docx

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二、企业文化从形式到内涵需进一步完善........................11

第二节问题解决的思路探讨......................................11

一、在尊重文化差异中求磨合.................................11

二、在文化磨合中解决冲突...................................11

第四章安利文化在企业文化构建实践中的借鉴意义......................12

第一节安利文化带给我们的重要启示..............................12

一、企业文化和企业战略要形成合力............................12

二、注重良好的企业形象......................................12

三、强化培训使企业文化从认同转化为行动......................12

第二节中外合资企业要高度重视跨文化的管理......................13

第五章总结与展望..................................................13

参考文献...........................................................14

前言

企业文化是指企业内部为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，它决定着该企业在市场活动中的态度，决定着企业产品属性的价值取向，决定着企业自身组织规范和行为准则，决定着企业员工的敬业态度和奉献精神，决定着企业的创新精神和团队精神等等。

企业文化对企业的稳定和发展起着根本性的作用，是企业能力的前提条件和后续保证。

因此，建设优秀的企业文化内涵和良好的企业文化氛围，是每一个企业所必须追求的目标。

在市场经济实践中，安利（中国）日用品有限公司经受住了重重考验，保持着令人瞩目的发展势头，赢得了巨大经济和社会效益。

其主要的成功大程度上得益于安利优秀的企业文化：

在“自由、家庭、希望、奖励”信念的激励下，安利员工与营销人员充分发挥了自己的潜能，做大做强安利事业；

在“安利为您生活添色彩”和“健康环保”的引导下，安利不断研发出高科技含量的多元化产品，造福于全球亿万家庭，并赢得了社会各界的信赖。

安利（中国）优秀的企业文化起到了良好的社会示范作用，也为其他企业的文化建设事业带来了启发。

鉴于此，本文将通过个案研究的方法，梳理安利企业文化的历史和发展过程，对比分析其“理想”、“使命”、“信念”、“价值观”的独特之处，并深度剖析安利（中国）的企业文化对企业发展所起到的实际作用，以此为企业经营者提供借鉴和参考。

第一章企业文化和安利企业文化

第一节企业文化的相关理论

一、企业文化的定义

企业文化兴起于20世纪80年代，源自于二战后日本经济崛起对美国造成竞争威胁，美国学者在总结创痛管理经验和理论的基础上，提出了企业文化的概念，企业文化是对管理方法和理论的进一步升华，是管理思想史上的一次重要革命。

企业文化作为一门边缘学科，其内涵涉及技术、经济、社会、政治等许多相关因素。

总结国内外许多学者对企业文化定义的研究，主要包括价值观和行为理论、企业文化构成、理性经济性等几个角度，据不完全统计对企业文化的定义超过180多种[1]。

笔者比较赞同张大中学者对企业文化的理解，他认为“企业文化是一种管理文化,它产生于特定的社会文化背景。

其不但是一种领先的现代组织管理方式和管理科学理论,而且还是企业拥有的一种精神动力和独特资源。

它主要是通过精神和文化双重力量,从深层次管理入手来规范企业和员工行为,为实现企业的目标服务。

”[2]

二、企业文化的结构

企业文化的结构是企业文化理论的重要组成部分，目前比较流行的观点是企业文化的四层次理论。

这种观点认为，企业文化有四个层次，其中又包括中外两种观点,国外持这种观点的是霍夫斯坦德,他认为“有效、成熟的企业文化应包含四个不同的层次：

从表面到深层依次为符号系统、推崇的英雄人物、礼仪和价值观”[3]。

国内学者则认为企业文化应当包括物质层、行为层、制度层和精神层四个层次，见图1-1

1、企业文化的物质层

企业文化的物质层是以某种物质形态所体现的企业的表层文化，这种物质形态可以使员工发明创造的产品，也可以是企业各种物质器件设施的集合。

企业生产的产品或者提供的服务是企业物质文化的核心组成部分，此外企业的建筑、生产现场、产品包装、企业广告等也是企业文化的组成部分。

2、企业文化的行为层

企业文化的行为层是指企业员工在生产经营学习娱乐中产生的活动文化。

它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。

它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

3、企业文化的制度层

企业文化的制度层即企业的制度文化，企业的制度主要包括领导体制、组织结构和管理制度三个层次。

领导体制是企业发展中形成的上下级层级关系的体现。

组织结构是企业制度文化的载体，从纵向上看可以体现一个企业的层级关系，从横向上看可愿意体现企业的同级协作关系。

管理制度包括企业中用来规范员工行为、保证企业中各职能部门有效运作的各项规章或者条例。

4、企业文化的精神层

企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。

企业精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。

它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和，它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。

三、企业文化的作用

1、导向作用。

企业文化的导向功能是指企业文化能对企业整体和企业各个成员的价值取向及行为取向起到导向作用,使之符合企业的目标。

由于企业文化体现了企业整体及各成员的共同价值观、理念和共同利益,因而能使人们自觉地把个人目标与企业目标结合起来为实现企业目标而努力奋斗。

[5]

2、约束作用。

企业文化是组织成员一致认同的理念和行为规范，它不同于企业规章制度，以无形的理念支撑驱使组织成员进行自我约束和自我管理。

企业文化的约束作用是一种软约束，但是却有非常持久的感召力和影响力，无时无刻不在体现着一个企业的文化精髓。

3、激励作用。

激励功能是指企业文化所具有的振奋员工精神，增强信心，为实践企业目标保持饱满的精神的作用。

企业文化把人放在管理的中心，能够充分调动人的主观能动性，是因为企业文化满足员工的需求。

作为激励员工的企业

[4]

【篇二：

安利企业文化解读,】

安利企业文化解读

什么样的制度代表着什么样的文化；

什么样的文化最终也总是通过什么样的制度表现出来。

安利的制度所代表的当然就是一种直销文化。

这种文化究竟是一种什么样的文化呢？

它到底有着什么样的特征呢？

一、安利企业文化是一种完全开放的文化

首先，安利的晋升是完全开放的——每一个人都可以随时晋升和超越。

常言道，人向高处走，水向低处流。

可见人向高处走，是一种人性的东西。

然而职场上的晋升也好，官场上的晋升也好，又往往是“不如意者十之八九”。

就传统行业制度和文化而言是相当封闭的（在其他行业也大体如此），是很少有超车道的，你的实力并不能决定你成长的速度，而你的速度也不能决定你所处的位置；

而安利这种文化正好相反，有着高度的开放性，甚至可以说是全方位开放的，你随时都可以进入，你随时都可以加速，到处都是路口，有着充足的超车道，每一条超车道也都有着足够的宽度，只要你有着足够的马力，只要你有着足够的速度，只要你有着足够的条件，你随时都可以晋升，你随时就可以超车。

没谁阻挡你，也没谁能阻挡你，更没谁能阻挡的住你！

当然，在这种文化和制度之下，你的上级不但不会阻挡，往往还会鼎力相助，道理很简单，上级的晋升往往离不开下级的晋升，往往是下级晋升了，才能把上级顶起来，即便有一天你真的超越了你的上级，你的上级往往还是有利益的。

安利的这种伦理文化和血缘关系听起来有点落后，但这种利益上的“终身制”，确实是一种双赢文化，确实是一种成人达己，成己为人的“双赢”文化。

为了晋升不择手段的大戏，在每一个职场上在每一个官场上，几乎都在天天上演。

从具体原因上看，往往是正道走不通，只有走邪道，正门走不通，只有走歪门。

其实从根本上说，这是制度使然，这是由制度的封闭性决定的。

而安利的晋级是完全开放的——每一个人都可以随时晋级和超越，前提当然是你要达到条件。

（条件是真实的，而不是传统中假造，有特殊关系的介入）

“晋级”说的比较多，因为在安利这种制度和文化中开放式的晋级无疑是其精髓，全方位开放的安利文化具体表现在：

收入是完全开放的—每一个人都可以成为收入最高的人。

编制是完全开放的—每一个人都可以把团队做得无限大。

地域是完全开放的—每一个人都可以在无限的空间里发展。

时间是完全开放的—每一个人都可以随意选择工作和休息的时间。

年龄是完全开放的—每一个人都可以做到七老八十甚至是无限大。

安利文化的民本位基因

每一种文化都有着自己的基因和血型。

安利所代表的这种文化有着什么样的基因呢？

在直销这种体制中所呈现出的民本位文化，无庸讳言是典型的“以人为本”的文化，是典型的“民为贵”的文化，是典型的“人性”文化。

一方水土养一方人，一方文化养一方人，这种民本位文化滋养出的人，人性获得了最大解放，个性得到了最大张扬和尊重，可以说是“全方位放射出了人性的光芒”。

你看看在这种人性的光芒的照耀下成长起来的那些安利人，一个个鲜鲜活活，一个个亮亮丽丽，就是其眼中放出的光也不同于常人。

经过这种文化熏陶哪怕是短暂熏陶过的人，其行为举止往往也是一看便知。

站在局外的，你可以贬它损它甚至把它斥之为妖魔文化，不过一旦走近它，一旦身在其中，你很快就会接收和吸收；

当然个别人会有一些排异反应，一般来说，那都是极为短暂的，用不了多久你就会敞开胸怀去欢呼去拥抱，因为你生命中被压抑的东西与这种文化一经接触就可能被激活被激发，进而就要释放，一释放就会有一种光芒——这就是人性的光芒了。

二、安利的文化是机会均等的文化

美国文化的核心价值观就是“美国梦”。

“美国梦”的核心就是人人可以成功。

美国是一个机会均等而非结果均等的社会。

政府的功能在于建立和维持一个公正公平公开的游戏规则，让个人在规则中参与竞争，由自己承担竞争的后果。

其最终结果是，穷的不造反，富的回报社会，穷人对富人的财富有着极大的宽容和容忍。

这就是美国文化。

美国文化实际上就是一种高度开放的甚至可以说是一种全方位开放的文化。

在中国机会均等吗？

游戏规则公开公正公平吗？

可以那么说机会几乎被权力和资本瓜分了。

七八年前生活在社会底层的人们还可以通过经商考学等路径来向上爬升，现在呢，市场已经饱和，对既无本钱又无背景的普通人来说，还有多少缝隙？

而大学毕业对众多老百姓的孩子来说即意味着失业或者是半失业，可以那么说，普通人大都失去了向社会中上层晋升的机会和通道。

而安利就是一种机会均等而非结果均等的文化，安利所维持的就是一种公开公正公平的游戏规则，安利的核心价值观就是类似“美国梦”的一个奇迹，所以安利就像福特汽车的亨利-福特和柯达的乔治-伊士曼一样，又是一个“美国梦”升起的地方。

只要你努力只要你付出只要你坚持，那么人人都可实现梦想，人人都可向上攀升。

安利有着足够的晋级通道和路径，可以让普通人走向成功之路。

在安利全方位开放的制度给你提供了足够公平足够公正足够公开的机会，并且给你提供了足够大的舞台，我赢那是我能，即便我是一个新手一个刚进入的新

手我的收入也可以超过任何一个人直至总经理董事长；

我输，那只能认输，我只能服输，我只能自己来承担输的后果，尽管说这个行业并不适合于我，责任也只能有我来负。

在这种全方位开放的文化——全方位开放的制度之下，一切却变得如此简单、开阔和明了；

输了，心态也如此平和与宽容。

说白了这还是一种制度的认同，一种文化的认同，一种价值观的认同。

在这种制度和文化中，公司与直销员是个什么关系呢？

在团队经营中公司是个什么角色呢？

公司是类似于一个美国式的政府——政府（公司）是关在笼子里的老虎，管理人员是玻璃缸里的鱼。

政府（公司）是关在笼子里的老虎，意思是说，你的权力虽然很大，但必须有所限制，对团队经营，你不能横加干预或者干涉，用句时尚的话说就是上帝的归上帝，恺撒的归恺撒，套用过来，就是公司的归公司，团队的归团队。

所谓管理人员是玻璃缸里的鱼，就是你的管理必须是公开的是透明的。

至于直销员怎么样做大做强自己，怎么样做大做强自己的团队，就看你自己的了。

这种制度是典型的小政府大社会的制度，没有多少行政管理人员，直销员虽然很多，成千上万甚至几十万，但一个个团队，类似于一个个自治组织，用不着你公司来管。

这种文化从公司的层面来讲，是典型的“通路、通水、通电”的文化，团队如何经营，它自有办法。

团队所走的完全是一条自我经营、自我发展、自我完善的路子。

直销员——人人是老板人人做老板。

我就是董事长我就是总经理，对直销员是如此，对主管更是如此。

直销员是什么？

直销员就是传统的代理商！

公司只是我们的一个营业执照！

公司只是我们的一个牌子！

公司只是我们的一个后援系统！

公司只是我们的一个部门！

公司只是我们的一个产品供应商！

说一句也许是过头一点的话，除此之外其他什么都不是。

当然反之亦然，你只是公司的代理商，你只是公司的直销员，除此之外，你同样什么都不是。

有了这种简单的干净的代理与被代理的商业合作关系，才会有这种简单明了的制度和文化。

虽然“直销条例”对此加了些限制，但在文化的层面上，并没有什么不同。

我们选择公司，选择在我们，赢也在我们，输也在我们，命运完全掌握在我们自己手中，我们只能对自己负起责任。

安利文化泊来中国虽然时间不长，但已经创造出无数传奇，已经使许许多多的普通人甚至是在其他制度和文化中看不到任何希望的底层人士创造出许许多多的财富神话。

为什么会如此？

因为安利文化是一种激励晋级的文化—大家想一想；

安利文化是不是这样一种文化—它每一个毛孔里所体现出来的精神都是在激励你晋级！

晋级！

安利文化是一种激励你赚钱的文化—大家想一想，安利文化是不是这样一种文化——它其中的每一枝每一叶所体现出来的价值观都是在鼓励你赚钱！

赚钱！

安利文化是一种合作多赢的团队文化—大家想一想，安利文化是不是这样一种文化——利人就利己，损人就损己，因此只有多赢只有合作只有讲究团队精神才能够享受这种文化。

安利文化是一种助人成功的文化—大家想一想，安利文化是不是这样一种文化—要想自己成功你必须助人成功！

对直销员是如此，对主管更是如此。

在这里需要特别指出的是：

安利文化更是一种帮助下级成功的文化—你不要成天想着自己成功自己赚钱。

如果你天天这样想日日这样想时时这样想你不一定成功，甚至根本就成功不了，但是如果你每时每刻都在真心真意地琢磨着如何让你的伙伴赚到钱，你每时每刻都在实心实意地琢磨着如何让你的下级部门去成功，你每时每刻都在全心全意地琢磨着为他人做点什么，你想不成功都很难。

大家琢磨琢磨吧——谁真正琢磨透了这个理，谁就是最大的赢家。

谁理解了这种文化，谁吃透了这种文化，谁掌握了这种文化，谁运用了这种文化，谁将享受这种文化，当然也必将成为主宰市场的赢家！

这种高度开放的制度和文化，必将爆发出一种前所未有的能量，必将生产出一批全新的市场精英，也必将制造出一批特殊的隐形富翁甚至超级富翁……

这已经在过去长达五十年的时间里在全世界的市场中已经证明，未来也必将会在全世界最大成长最快的中国市场更加证明……

注：

太好了！

这简直就是神话，但却是事实！

2010年3月8日星期一

弹指一挥间，安利已走过了47载春秋。

作为现代直销的鼻祖，安利的标杆作用，其对于世界直销的历史性及突破性贡献在业界已人所共知，而对于它所缔造并支撑其岿然屹立的安利文化，却因可意会不易言传而偶尔被我们忽略。

安利文化是什么？

安利公司自己表述为：

理想vission：

安利为您生活添色彩。

使命：

通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务，为每个人提供凭藉安利业务计划实现人生目标的创业机会。

创办人理念：

自由、家庭、希望、奖励。

企业价值观：

伙伴关系、诚信、个人价值、成就、个人责任、自由企业。

如经书般简明质朴，却被世界直销巨人坚守近半个世纪，同时被全球千百万人复制、传播，进而演绎出无限繁多、具体鲜活的世间万殊。

要穷尽底蕴深厚的安利文化，似非笔者力所能逮，以下依个人理解，就安利企业价值观中的核心内容，做一浅陋探究。

笔者认为，安利文化不仅仅是梦想的叠加和以公益为载体的使命引领，更是一种47年屹立不倒的直销精神。

这种精神经历过岁月的洗礼，也经受过困苦的砥砺，而在一次次的新生和蜕变中，它也在接受着其他企业的顶礼膜拜。

这种精神即为从始至终贯穿于安利经营理念的伙伴关系。

以友谊浇灌的事业

【篇三：

安利企业文化】

amway

安利企业文化手册（中国）

班级：

学号：

姓名：

导言...............................................................2

一、公司（集团）背景...............................................2

（一）公司（集团）历届ceo的个人简历............................2

（二）公司（集团）的过去、现在和未来............................3

1、过去......................................................3

案例：

安利在中国的渠道转型......................................4

2、现在.....................................................6

3、未来......................................................7

二、公司（集团）企业文化内容.......................................8

（一）企业精神文化（案例）........................................8

（二）企业制度文化.............................................11

1、营销管理制度.............................................11

2、财务管理制度.............................................11

3、行政管理制度.............................................12

4、生产制度.................................................13

5、经营管理制度.............................................13

（三）企业行为文化（案例）.....................................14

（四）企业物质文化...............................................15

1、基本要素.................................................15

2、辅助要素.................................................16

三、公司（集团）企业文化判断、分析及支撑事例（事例）..............18

（一）相关利益者分析...........................................18

（二）相关事物分析.............................................19

四、附带支撑材料..................................................20

导言

一、公司（集团）背景

（一）公司（集团）历届ceo的个人简历

曾担任：

安利企业集团政策委员

美国私立教育评议会顾问全美商业基金会顾问

福特基金会主席

全美民主捐赠委员会理事及财务长

密执安州公民研究委员会理事

美国商会主席

美荷两百周年庆典筹备会主席

美日经济关系咨询委员会委员

曾获颁：

联合国环境保护奖

国际行销业务杰出领袖成就奖荷