施工单位企业建设与项目管理培训资料.docx

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企业建设与项目管理基本知识

一、企业发展的动力

职工是兴企之本，是办企之源，是办好企业的根本保证和永不枯竭的源泉。

企业的物质财富和精神财富是职工创造的，

“企”无人则“止”。

科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，办企兴企，也要坚持以人为本，企业管理者只要做到与职工同呼吸、共命运，企业的发展才具备强大的动力。

那么怎样才能激发起职工的热情，发挥职工的主观能动性，必须坚持做好以下几点：

（一）牢固树立紧紧依靠职工办企业的观点

职工是兴企之本，是办企之源，是办好企业的根本保证和永不枯竭的源泉。

企业的物质财富和精神财富是职工创造的，

“企”无人则“止”。

对待职工群众的态度是一个根本态度和立场问题，作为企业的管理者，想问题、办事情，必须坚持群众观点、走群众路线；做到相信群众和依靠群众，一刻也不能脱离职工群众。

坚持民主管理、 民主决策，充分发挥广大干部职工的聪明才智， 尽力避免自恃高明、自以为是、个人专断的官僚主义作风。

企业的思想政治工作也必须立足于相信和依靠广大职工，把政策原原本本地交给职工， 把困难和问题明明白白地讲给职工。

在抓多项工作的落实中，细心体察职工群众的情绪，说服教育、示范引导、提供服务、解决问题，让

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职工对企业发自内心的认同和依赖，调动广大职工的积极性、主动性和创造性，为企业发展献计献力。

（二）努力建设高素质的职工队伍

俗话说“欲想就其功，必先利其器”。

企业的发展离不开每个职工的努力奋斗，更需要高素质人才的引领。

如果不具备高素质人才应有的技术、思想、道德素质，我们的职工就是有再高的热情和干劲也会无功而动，有很大的盲目性，要实现企业又好又快发展就必须建设高素质的人才队伍。

同样的企业、同样的产品，但经营效果却大相径庭，最根本的原因就在于企业职工的素质，在于人才队伍的状况。

所以培养教育职工，建设高素质的人才队伍，就是一项十分迫切的任务。

建设学习型企业，用知识武装职工，不仅是企业生存发展，保持旺盛活力的需要，对职工来说也是一种关心和爱护。

企业应想方设法提高职工素质，使每个职工都有创业、干事和发展的基础。

职工素质包括思想政治素质、科学文化素质、 技术业务素质等，提高职工素质必须整体规划，分层次、按类别做好落实工作。

思想政治工作应突出抓好理想信念和职业、公民道德教育，在职工中形成共同的理想、道德、价值观和行为规范，培养团队精神和敢打硬仗的思想作风，树立公平竞争的思想，形成独特的企业文化，使其成为企业发展的精神支柱。

“人才资源是第一资源”，要积极实施“人才强企”战略，企业的发展靠产品闯品牌，产品发展靠人才，人才的成长靠培

育。

作为企业来讲， 重点抓好科技人才、管理人才和职工中高技能人才三支队伍的建设。

在感情上、待遇上、事业上吸引人才、留住人才；在使用人才的同时，还要抓好人才的教育和再提高，根据不同岗位的需要， 采取岗前培训，鼓励职工获取从业资格鉴定,参加职称评定等。

在职工培养教育方面，要根据企业岗位需要做出详细的计划安排，使人员时间、 内容和经费等落到实处，使他们知识不断更新、技能不断提高，使其在企业的发展中发挥更大的作用。

（三）培育健康的企业文化

企业关爱职工,职工则关爱企业；企业善待职工，职工则回报企业。

要教育人，就必须引导 人、鼓舞人、鞭策人，同时尊重人、理解人、关心人、帮助人，从感情上、政治上、经济上、生活上了解职工的需求，切实保障职工的各种基本权益，真正做到为职工诚心诚意办实事、解难事。

人是有感情的、有思想的，要重视感情和心灵的力量，以人为本，爱心管理，做到真情、真心与职工情相融、心相通、力相合，让职工心通气顺， 心情舒畅、精神振奋地投入到工作和生产中去。

企业发展还需要文明健康的企业文化，企业文化是企业的灵魂，充盈着企业的方方面面。

企业文化既是企业生存发展的动力，也是企业立足市场的保障。

企业文化需要员工在企业的

文化理念、规章制度、职工的行为准则等方面长期规范化中形成，这需要培养职工的道德素质。

实现好、维护好职工的根本利益是构建和谐企业的迫切需要，是办好企业的目的和动力。

只有紧紧依靠职工，真心关爱职工，坚持以人为本，构建和谐企业，实施人才战略，企业才能够全面协调可持续地科学发展。

职工队伍才会得到全面发展，为企业的改革发展和稳定提供强有力的人力、智力和思想保证。

二、群体凝聚力的形成

群体凝聚力是组织发展的原动力之一，拥有群体凝聚力是每一个社会组织应有的理念和追求。

在现代的社会企业管理过程中，形成组织的群体凝聚力是一个漫长的过程，是企业组织中每一个人对于企业文化、企业精神认同的过程。

（一）群体凝聚力的作用

费斯廷格认为，凝聚力是影响群体成员留在群体中作为群体成员一分子的合力。

我们可以看出，群体凝聚力就是群体中每一个成员的合力即由每一个个体的力量组成的。

而斯道格蒂尔使用整合和士气来替代凝聚力；群体凝聚力是群体精神力的一种体现，是组织团结协作的前提。

群体凝聚力在现代企业和组织中的影响力主要体现在以下几个方面：

1、群体凝聚力是组织中协作力的前提。

组织中人与人之间的协作很大程度上要依靠群体凝 聚力。

一个没有任何凝聚

力的企业或组织在协作的过程中，会出现消极怠工、推卸责任、效率低下等问题；这也是凝聚力低下的一种表现形式。

2、群体凝聚力是企业和组织发展的原动力。

企业和组织的发展的力量是每一个组织成员力量的矢量和。

在这个矢量模型之中，凝聚力可以很大程度上改变各个作用力的方向，使其更靠近组织的目标。

3、群体凝聚力还是组织和企业稳定的保证之一，没有任何群体凝聚力的组织或企业会出现 因不确定性、偶发性等因素导致的多种问题；最终使组织向不稳定的方向去发展。

（二）群体凝聚力的整合

群体凝聚力的整合是群体凝聚力形成的第一步。

群体中每一个个体都拥有着自己的思想、方式和利益。

由于这些思想、方式和利益的存在，使得每一个组织中的人有种独特的力量方向；而这些力量方向的矢量和，就是组织所拥有的力量。

如何调整这些力量的方向，激发力量的大小就是群体凝聚力的整合。

以建筑企业的项目管理为例，在一个项目实施的过程中，项目中的施工、质检、安全、计量等各个环节要密切的配合；出现的问题应该依靠两个或多个部分之间配合才能解决。

计量与合约工作是控制施工成本的，安全工作则是需要成本的；但缺乏安全控制，安全隐患导致的偶发性事件使成本大量扩大的可能性增加。

因此，计量合约的成本与安全管理之间有着相互抵触的部分； 而这一部分就需要对群体凝聚力进行整合，使

两项工作之间的问题得到均衡的解决。

双方以组织的目标为方向，同时改变自己矢量力的方向，共同去完成组织的目标，即群体凝聚力的整合。

在这个整合的过程中，应该从三个方面去整合组织中各个个体的问题，也就是个体心理感觉中的认同感、归属感和力量感。

所谓认同感就是群体成员对一些重大的事件和原则问题保持共同的认识与评价。

在整合认同感的过程中，计量合约和安全两个部门之间，应该以组织的目标为目标，在这些问题上有着共同的认识，即在保证安全的前提下节约成本。

归属感是指

每个成员在情绪上加入群体，作为群体的一员，具有 “我们”和“我们的”这种情感。

在这一前提下，组织或企业的各个部门之间，并不是以个人或是部门的利益为出发点，而是根据组

织或企业的利益作为自己的出发点，只有这样，才能真正做到对于群体凝聚力的提升。

一般来讲，一个项目在完结的过程中，并不是根据某个部门的表现确定各个部门之间贡献与奖励；而是根据个人在组织或企业中的目标完成过程中，付出的努力和贡献的矢量力的大小来提供的；因而，就给予了组织中每个人的力量感。

集合认同感、归属感和力量感，就是对于组织对于群体凝

聚力的整合。

这也是群体凝聚力的基础，是组织或企业中每个个体对组织最初认识的开始，是群体凝聚力形成的标志。

（三）提高群体凝聚力的方法

企业或组织的群体凝聚力的整合，形成了初步的凝聚力；在组织或企业的运行中，如何有效地提高群体凝聚力才是其中

最关键的部分。

“领导、目标、奖励、情感和压力 ”是提高

群体凝聚力的五要素。

领导是指组织中领导管理水平和领导班子的建设。

一个优秀的领导层是组织或企业群体凝聚力的重要组成部分。

有信誉、奖罚分明、组织得力的领导层是群体凝聚力的基础。

目标是指组织或企业所制定的目标应该是全面的、合理的、可达到的，组织或企业制定的目标过高或过低都会影响到组织或企业群体凝聚力的提升，而片面的目标更能影响到组织或企业群体凝聚力，从而产生负面的影响。

奖励的公平和激励性，是影响组织或企业群体凝聚力中力量感的重要因素。

组织或企业在奖励上的公平性，可能影响到群体凝聚力的矢量和的方向，从而产生负面的影响。

激励性过小的奖励，不足以影响或是过小的影响组织或企业群体凝聚力的力量感。

情感是指组织或企业群体凝聚力在提升的过程中，每个成员之间的感情，对于个体之间没有好感的企业，组织或企业群体凝聚力是无从谈起的；通过组织旅游、联欢等形式的活动，为的就是提高成员之间的情感，从而提升组织或企业的群体凝聚力。

压力是指组织或企业群体对待来自外部压力。

即使是一盘散沙的组织或是企业，在面对外部压力的过程之中，也可能会

产生让人惊奇的群体凝聚力就是这个原因。

来自外围的竞争，可以激发组织或企业内部每一个成员的集体荣誉感，而这种集体荣誉感是提升组织或企业群体凝聚力形而有效的方式和方法。

组织或企业的群体凝聚力的产生和形成需要有一个整合和提高的过程。

在这一过程中，组织或企业中各个成员的认同感、归属感和力量感的提升也是组织或企业群体凝聚力产生和提高的标志。

组织和企业成员中的从众心理，使得一个拥有好的群体凝聚力的企业或组织，即使面对新人的加人，也会保持这种群体凝聚力的优势。

三、项目管理前期策划的重要性

项目策划是策划学中一个新的策划类型，可使策划主体更好地得到实际利益，提高经济效益和社会效益。

在特定的市场条件和管理体制下，我国基本建设领域自 80

年代至今，逐步形成了以项目法人责任制、招标承包制、建设监理制等为主要内容的工程建设管理模式，并在我国的基本建设中发挥了很大的推动作用。

但随着经济全球化进程的加快和中国加入WTO，我国建设投资市场逐步产生了多元化的投资主体和多样化的投资需求，传统的管理模式已经无法满足发展的需要。

在这一历史背景下，国际上长期积累的一些先进的建设管理经营模式逐步进入我国，并已体现出了一定的优越性。

为了加快发展许多企业都在上投资项目。

投资项目的前期工作是从投资项目总体策划开始的。

投资项目总体策划是对投资项目的

整体性、长期性进行基本的概念性谋划，这种谋划带有明显的战略性质。

策划是施工管理工作中的一项重要内容，它直接关系到项目运行的成败。

做好工程施工的前期策划，使工程得以顺利展开，达到预期目的，是实现完美品牌的重中之重，它不仅对项目、对企业有良好的经济效益， 对国家和社会也会产生良好社会效益，能促进项目和企业的发展，能推动市场不断前进，是企业得以发展的有力保障，使企业最终创造出一条施工项目管理的成功之路。

（一）前期策划在项目管理中的地位

“项目管理”是指项目投资方聘请一家工程公司或咨询公司，代表投资方对整个项目进行管理，具体来说是从项目的策划、定义、设计到竣工投产的全过程，提供项目管理承包服务。

项目管理单位从投资方的角度，通过 “前期策划”，进行

“整体控制”，实现“综合目标”，即项目管理模式；通过与传统的管理模式在管理周期、范围、目标等方面进行比较，项目管理模式具有一定的优势。

项目管理的周期包括项目的策划、定义、设计、施工到竣工投产的全过程。

项目建设各阶段，都受到项目管理前期策划的直接影响，尤其是项目定义和设计阶段的管理，能对各建设目标的控制和功能的实现，起到决定性的作用。

传统管理模式

的管理范围，主要