夜场各部门岗位职责总汇样本Word文档格式.docx
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指令。
5、负责公司总值安排，协调解决值班记录,反映关于问题并保管好
值班记录。
6、负责做好来访和公司内部投诉协调工作，并报告总经理。
7、负责对办公室进行科学管理,督促检查部门各项工作,以提高
工作效率。
8、负责联系招聘面试有关手续，为公司引进吸纳专职人才。
9、负责调查研究,收集各方面信息,定期整顿上报,为总经理提
供资料。
10、关怀员工,经常和员工交流沟通,理解员工心态,理解员工对公司
及管理意见，做好总经理第二幅耳朵。
11、公司有关部门搞好公司公司文化及娱乐文化，建议不定期举办文
娱活动,树立员工主人翁精神，加强员工合伙及团结精神，提高员工工作积极性．稳定性。
12、不定期以各种形式向总经理报告工作，并认真贯彻完毕总经理安排她工作。
第三节行政部经理职责规范
1、依照公司规章制度和各设施项目详细状况，制定行政章程，管理
制度、奖罚制度、考核制度和各部门管理人员工作职责原则，并
监督实行所保证各分部门工作正常运作。
2、严格执行人事招聘、考核、录取、培训四个环节，做到唯才是用，
以保证公司建立及拥有一批高素质、高效益、高原则员工队伍。
严格控制好人员编制，规范员工工资福利，开发人力资源。
3、负责人事、后勤全面工作及监督工程等，督促检查各分部门
各项工作，协助做好各部门之间协调工作，致力于贯彻岗位责
任制，管理提高各部门工作质量，督促各部门完毕总经理下达
各项工作指令。
4、依照政策制定公司劳资、劳保制度，使公司管理合理化、政
策化、制度化、公平民主化，坚持原则、秉公办事。
5、负责调查公司各部门工作状况，解决好内部员工投诉，收集
各方面信息和意见，定期整顿上报，为总经理提供资料。
6、努力改进工作环境，做好行政人事和后勤工作，为员工提供一种
公平、公正、公开工作环境，不断改进员工食宿环境及各项生
活条件，积极建立公司公司文化，组织员工业余文化娱乐，树立
公司形象以增强公司凝聚力和向心力。
7、有高素质责任心，讲求质量，精益求精，对各部门员工才干
和积极性按《员工手册》和关于制度做好考勤、考核及奖惩工作,经常对员工进行职业道德和工作意识方面教诲,培养员工责任感。
8、认真完毕上级下达各项任务,及公司其她任务。
第四节行政文员岗位职责
一、接受经理督导，对经理负责，协助经理解决人事上寻常工作，贯彻、贯彻各项人事管理制度。
二、记录公司人数、人员编制及考勤假期。
三、协助解决公司人事方面寻常事务，并保管公司文献档案。
四、负责办理员工入职、体检、调职、晋升、奖惩、离职过程中有关手续。
五、协助办理记录员工工伤、保险、工伤解决、合同转正、年度体检等关于事宜。
六、协助其他部门做好在岗前人事规章制度及公司机构培训（涉及协调安排时间、地点等）负责新员工和上岗交接工作。
七、做好公司文献管理，规范统一文献各级员工档案资料存档和保密工作，负责接受、复印、保存、分发呈递人事方面各类文献。
八、负责员工工作证、饭卡、考勤卡、工号牌发放、登记工作协助办理员工入职、调职、离职等各类手续。
九、管理及维护公司固定资产（涉及低值易耗品、办公用品）保管工作。
十、负责办公室文字打印、会议记录，接听和整顿电话通讯、征询工作，负责领发办公室办公用品等。
十一、接受员工投拆并及时报告，协助后勤部门安排好员工生活环境。
十二、完毕上司下达各项工作，协调配合好各部门人事方面工作。
第二章财务部
第一节财务经理岗位职责
1、主持部门例会，传达上级领导工作精神，总结本周工作局限性,提高工作效率。
2、负责组织俱乐部经济核算，组织编制和审核会计、记录报表,向董事会报告，并按董事会规定期限，及时组织编制财务预算和决算。
3、审查各项开支，密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用状况，并报董事会。
4、做好各项资金筹划平衡，管理和掌握各项资金运用，调理各业务部门所需资金，保证业务活动之顺利开展。
5、督促关于人员抓紧应收款催收工作，加速资金回笼。
6、检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度，组织财务人员培训业务知识，学习和执行“会计法”。
7、负责与财政、税务、工商、金融等有关部门联系，及时做好财政、税务工作。
8、联系各营业部门，理解经营状况和市场信息，及时向上级提出合理化建议。
9、保存俱乐部关于财务工作方面文献，资料、合同和合同，督促本部门员工完整保管公司合伙期内一切帐册，报表、凭证和原始单据。
10、开展部门员工业务培训，使各岗位员工纯熟掌握本岗位业务知识，规范、程序做法、环节、能独立工作，并基本理解本部门其他岗位业务环节。
第二节财务部会计、出纳员岗位职责
会计：
1、负责成本分析，赚钱分析。
2、负责系统培训，让每位收银员纯熟掌握业务技能，以保证顺利进行。
3、规范财务各类票单，文献、帐册等管理工作。
4、搞好各档案工作。
5、核算营业收入与支出。
6、负责公司物业管理，收银管理和员工薪资核审。
7、协调营业部门关系，使营业与买单正常运转。
8、每日核算营业报表经经理审核后上报执行董事等。
9、定期上报损益表、资产负债表、盘点表等。
10、追踪应收帐和应付帐款等工作。
11、协助经理搞好财务预算、决算和各期培训筹划。
12、协助经理搞好金融部门，税收等部门关系，及时掌握国家税收政
策。
出纳：
1、做好钞票收入与支出，认真按照会计制度解决各项应收、应付款项。
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2、与财务、税务、工商、金融等部门搞好关系，随时理解货币兑换率和税收有关政策。
3、按规定保管好钞票。
4、负责员工薪金（银行存卡办理）和发放。
5、负责每天收银找零工作。
6、负责培训收银员对刷卡知识理解及对真假币辨认。
7、做好各类票证、文献资料保管工作。
8、对上级领导交给任务认真及时完毕。
第三节财务部仓管（员）岗位职责
1、熟悉公司所需物品名称及用途并理解物品性能。
2、做好采购数量、规格、型号、质量验收与登记。
3、做好仓库物品收支平衡。
4、做好仓库物品堆放、排列、标示工作。
5、做好发货、退货记录工作。
6、做好安全库量以及仓库卫生工作。
7、搞好防盗、防火、防潮、防虫等办法和物品报废工作。
8、解决好仓库积压品和过期物品。
9、搞好每月盘点，做好仓库报表。
10、部门物品意见随时收集并告知上司与否采购。
11、认真及时做好物品直拨出库入仓，报损等工作事务。
12、把好质量关，对低劣商品回绝收用，严格执行申购筹划。
第四节财务部采购岗位职责
1、一切采购物品必要按关于部门有效采购单进行，并且有总经理签字方可采购。
2、经常到部门理解物品使用状况及请购物资规格、型号精量，避免错购。
3、认真核算各部请购筹划，依照仓库存货状况，定出实际采购筹划，对定型、惯用物资按库存规定及时办理，防止物资积压，做好物资使用周期性筹划。
4、对各部门所需物品按急先缓后原则安排采购，积极与供货单位获得经常联系。
5、严格遵守财务制度，购进一切货品一方面办理进仓手续，然后到财务报帐，不拖帐、不挂帐。
6、与仓库联系，贯彻当天物品实际到货品种、规格、数量，把好质量关，然后告知申购部门，及时领出。
7、尽量做到单据（或发票）随货同行，交仓管员验收（托收除外），如因省外物资不能单据随货同行，应预先依照合同数量，告知仓管员做好收货准备。
8、下班前，做好当天工作状况记录和明天工作筹划。
9、采购物品必要实行货比三家，对大件物品，特殊物品技术性设备等实行先报价看样品再购买原则，以便做到价格合理功能有效，质量保证。
第五节财务部收银主管岗位职责
1、认真遵守公司各项规章制度，紧持原则。
为公司严格把好收银关，依照公司及财务部规定，严格管理全体收银员。
2、负责收银台全面工作，检查各岗位责任制贯彻状况和各项规章制度执行状况。
3、每月月底及时编排收银员更期表，做好考勤记录工作。
4、在营业现场及时解决疑难问题，并与楼面及有关部门做好沟通、协调工作，对于浮现重大无力解决事件，要及时向各区副总或有关领导报告，以保证及时排解关于问题，使营业工作正常运作。
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dMZ酒吧论坛5、顶替收银员当值。
6、定期向财务经理报告营业现场营运状况和存在问题及改革建议；
定期或不定期报告收银员工作状况和思想状况；
充分调动收银人员工作积极性。
7、完毕上级领导交办其她事项。
第六节财务部收银员工作岗位职责
1、严格按照公司有关规章制度及财务制度解决好寻常工作。
2、在岗期间，除按公司规定准备零用金外，一律不准携带钞票入收银台；
不准擅自套汇或变相套汇。
3、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备使用，要严格按规定进行操作，否则，由此浮现失误按规定予以惩罚。
4、实行微笑服务和唱收唱付服务方式，杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争执等事件发生。
5、因工作失误，给公司导致经济损失，由当事人负责补偿。
6、认真打印和填写各种营业报表，及时结算当天营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符。
7、认真记录和反映每日营业现场非正常事件。
8、服从领导、团结同事，按指定期间上下班及轮休。
9、收银组长要协助主管收银台寻常工作。
第七节寄存员工作岗位守则酒
1、准时上班、化好淡妆，
2、每晚开档前清洁衣帽间地区垃圾，用清水、抹布全面清洁各衣柜，台面、保证工作环境干净整洁。
3、当班迎客时，不能随便离开工作岗位，如确需暂时离开，普通不能超过10分钟，且在离开前上好门及锁好门，如由于未做好以上工作而导致客人财物损失，则追究当班者责任。
4、衣帽间人员不得有好奇心偷看客人寄存物件，也不可以偷客人寄存物件，如发现一次，即免费解雇，不得有异。
5、每晚做好客人存入、取回物包登记手续，客人取包时，要核正、副券号码一致才干发回，如由于疏忽，错漏而导致客人财务损失，由当班者负责。
6、原则上不接纳客人宠物存储，如客人紧持存储，须请示主管级以上批准才干接纳，且要做好登记，放在较安全位置。
7、收档后，如发现遗留物，衣帽间员工应在场内房间询问，无误后及时交值班经理解决，原则上遗留物保存二个星期，如还没有人认领交由行政经理解决（如发现遗留物不上交者，而客人又投诉，当班者即时免费解雇，不得有异）。
8、衣帽间员工须有本地户口人员担保人方可入职。
第三章楼面部
第一节KTV/DISCO/演艺大厅经理岗位职责
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M1、认真贯彻公司工作方针及高层决策，在法律法规容许范畴内
组织经营活动，保证营业场地正常营业。
2、在楼面副总领导下，负责楼面管理和服务工作。
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3、建立本部门规章制度，原则作业程序及工作纪律。
4、经常督促检查所属部门贯彻工作筹划和规章制度状况，发现问题
及时解决，防止事态扩延，保证各项规章制度贯彻。
5、抓好员工队伍建设，熟悉和掌握员工思想状况，培训考核和选
拨人才（参照员工守则），通过组织员工活动，增强对公司凝
聚力，激发员工工作积极性。
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ww+Q6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在问题，保持
与行政部门建立良好工作关系。
7、检查主任、部长仪容、仪表，检查管理人员和服务人员工作
效率和工作态度，树立良好个人形象。
8、管理好楼面营业设施和财物，减少物品损耗。
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Tk$h|WWW.CC98.COM|资讯|人才|经营|管理|设计|策划|演艺|文化|博客|DJ|美女|写真9、做好属下员工考勤工作，合理安排班次，做到满负荷工作。
10、与顾客建立良好关系，妥善解决客人投诉、吵闹。
第二节主管/部长岗位职责
KTV主管/部长岗位职责：
1、准时主持每天班前例会，传达经理关于吩咐和工作批示，
检查本部门员工仪容仪表与否符合公司规定与原则。
2、负责本部门员工考勤，编排好每月更期表，解决好关于请假、
休假、迟到、旷工等某些事务，保证楼面运作所需人手充分。
3、准时检查整个楼面卫生状况，不合格地方重新清理，并检查
台、凳、椅与否摆放整洁和关于用品用品与否摆放规范。
4、检查家私柜卫生状况和杯具、用品摆放与否符合原则，每天
所需用品用品、杯具与否准备充分。
5、安排好当天工作筹划,并编排好当天服务员工作区域、工作
岗位及所看房号、随时检查工作状况。
6、营业中不断巡视各区域运作状况，督促服务员按原则为宾客服
务，并提供技术指引，不断提高本部门服务质量。
7、工作中不断与客人沟通，妥善解决宾客投诉和征询，及时调解
各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间矛盾纠纷，
每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
8、安排好每天物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作,
做好营业前一切准备工作。
9、做好服务员思想品德教诲，辅导每个员工要爱护公司一切财
产，养成勤俭节约习惯，做一名先进员工。
10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审视。
DISCO演艺大厅部长岗位职责：
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合肥酒吧,北京酒吧,重庆酒吧,厦门酒吧,广州酒吧,深圳酒吧,石家庄酒吧,郑州酒吧,哈尔滨酒吧,武汉酒吧,长沙酒吧,吉林酒吧,长春酒吧,南京酒吧,沈阳酒吧,大连酒吧,呼和浩特酒吧,银川酒吧,西宁酒吧,济南酒吧,太原酒吧,西安酒吧,上海酒吧,成都酒吧,天津酒吧,乌鲁木齐酒吧,昆明酒吧,杭州酒吧1、准时主持每天班前例会,理解员工出勤状况,检查员工仪容,
布置当天工作任务,并依照编排工作岗位安排服务员上岗。
/cnI4d#Wi*K2、负责本区域员工考勤，编排好每周更期表，解决好关于请假、
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K,合肥酒吧,北京酒吧,重庆酒吧,厦门酒吧,广州酒吧,深圳酒吧,石家庄酒吧,郑州酒吧,哈尔滨酒吧,武汉酒吧,长沙酒吧,吉林酒吧,长春酒吧,南京酒吧,沈阳酒吧,大连酒吧,呼和浩特酒吧,银川酒吧,西宁酒吧,济南酒吧,太原酒吧,西安酒吧,上海酒吧,成都酒吧,天津酒吧,乌鲁木齐酒吧,昆明酒吧,杭州酒吧休假、迟到、旷工等一切事务，保证楼面运作正常。
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nS3、检查所管区域台、凳、椅及台面配备摆设，所需用品用品是
否充分，电器设备和灯光有无问题。
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pA4、督促员工搞好卫生并进行整体检查，注意卫生死角状况，发现
不合格之处，分派下属做好。
5、向出品部理解当天供应品种，弄清晰当天洁清品种和急需促
销出品。
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G6、营业中不断巡视各区域运作状况，督促服务员按原则为宾客服
务，并提供技术指引，不断提高部门服务质量。
各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间矛盾纠纷。
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vp+L,合肥酒吧,北京酒吧,重庆酒吧,厦门酒吧,广州酒吧,深圳酒吧,石家庄酒吧,郑州酒吧,哈尔滨酒吧,武汉酒吧,长沙酒吧,吉林酒吧,长春酒吧,南京酒吧,沈阳酒吧,大连酒吧,呼和浩特酒吧,银川酒吧,西宁酒吧,济南酒吧,太原酒吧,西安酒吧,上海酒吧,成都酒吧,天津酒吧,乌鲁木齐酒吧,昆明酒吧,杭州酒吧8、安排好每天物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作。
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酒吧,论坛,信息,经营,管理,策划,设计,舞曲,DJ,论文,美女,帖图,鸡尾酒,调酒师,餐饮,图片,咖啡,西餐,茶9、逐渐做好收市工作（不影响客人为准），清理酒水牌、杯具、用
品用品等，并督促做好卫生工作。
10、做好当天工作记录，并开班后会总结今晚工作状况。
第三节服务员岗位职责
KTV服务员岗位职责
1、准时上班，穿着服装整洁、保持良好精神面貌。
2、准时开例会，接受KTV主管分房安排。
3、做好营业前厅房卫生及一切准备工作。
4、与厅房DJ密切配合，按照服务程序为客人提供优质服务。
5、积极参加部门培训，不断增强自身素质和业务技能。
6、平等待客、以礼待人、满足客人合理规定。
7、各项服务工作做到迅速、精确。
8、服从主管工作分工，做到先服从后上诉。
9、严格遵守《员工手册》及各项规章制度。
DISCO演艺厅服务员岗位职责
1、每天上班要检查好个人仪容仪表与否整洁与否带齐工作当中所
需要之用品，如：
笔、火机、开瓶器、笔记本、酒水单（不能将钞票带入营业场合）。
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FT4yX酒吧论坛2、每天上班前要在指定期间和地点参加班前会议，不准迟到。
3、服从部长工作安排，每天按指定工作范畴准备开工前预备
办法。
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k.~lu|WWW.CC98.COM|资讯|人才|经营|管理|设计|策划|演艺|文化|博客|DJ|美女|写真4、当值有客人到位，要积极上前询问并提供服务。
5、当值时勤巡每张台，注意观测每张台消费状况及客人示意需要
服务，收走空瓶、脏杯、碟之类东西，并随时向客人提供推销服务。
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OGK^,合肥酒吧,北京酒吧,重庆酒吧,厦门酒吧,广州酒吧,深圳酒吧,石家庄酒吧,郑州酒吧,哈尔滨酒吧,武汉酒吧,长沙酒吧,吉林酒吧,长春酒吧,南京酒吧,沈阳酒吧,大连酒吧,呼和浩特酒吧,银川酒吧,西宁酒吧,济南酒吧,太原酒吧,西安酒吧,上海酒吧,成都酒吧,天津酒吧,乌鲁木齐酒吧,昆明酒吧,杭州酒吧6、见到客人争执或突发事件应立即告知部长级管理人员，在工作
中禁止与客人争执、争论（就算以为自己没错），应积极找部长级以上人员解决。
7、下班前搞好本区域卫生，清理脏杯具用品到洗杯房，并检查地
面有无骰子和其他用品用品，如有应积极拾起，将干净杯具器具摆放于家私柜并锁好。
*`L/mPWE*CR8、下班前清点所有用品及用品，并将之摆放于指定地方和锁好。
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不得直接找总经理或老板，也不得答复总经理或老板在不在。
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合肥酒吧,北京酒吧,重庆酒吧,厦门酒吧,广州酒吧,深圳酒吧,石家庄酒吧,郑州酒吧,哈尔滨酒吧,武汉酒吧,长沙酒吧,吉林酒吧,长春酒吧,南京酒吧,沈阳酒吧,大连酒吧,呼和浩特酒吧,银川酒吧,西宁酒吧,济南酒吧,太原酒吧,西安酒吧,上海酒吧,成都酒吧,天津酒吧,乌鲁木齐酒吧,昆明酒吧,杭州酒吧10、下班离开公司时，必要接受保安员检查手袋之类物品，禁止偷
拿公司任何物品。
第四节传送员工作岗位职责
1、每天上班要检查好个人仪容、仪表与否整洁，与否达到公
司规定原则。
2、每天7:
00PM时前，从员工通道打卡进入营业场合，并接受
保安部严格检查，禁止带酒水、食品或钞票进入公司。
3、每天上班前要在指定期间和地点参加班前会议，不准迟到，
认真听取主管或经理下达关于规定或批示。
4、熟悉各区域台号、房号和暂时加台号，将出品精确无误
地送到指定房号。
5、每天列队由楼面主管传达公司批示，安排当天工作，并绝对
服从安排，执行：
“先服从，后上诉”工作宗旨。
6、如在楼面发生任何事情，要及时报告主管、经理解决，不可
自己擅自主张。
7、营业结束后，将收档工作做好，并列队由楼面主管总结今天
工作以及明天关于工作事项。
8、积极参加公司或部门组织关于培训，不断提高自己工作
技能和业务知识。
第四章咨客部
第一节咨客主管岗位职责
1、对上级负责，全权管理咨客部运作及寻常工作。
2、负责本部门员工考勤、安排好每月更期表、排班表以及
解决人事变动、请假、迟到等寻常事宜。
3、主持班前会议，检查员工仪容仪表及工作纪律，树立良好
个人形象，为公司作好门面及形象，提高公司知名度。
4、制定本部门各项规章制度、工作流
升级会员 