淘宝店铺促销活动方案最新Word格式文档下载.docx
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据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年____淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。
在期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。
同时，今年____淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20____（10%）年春装新款。
”____淘宝店品牌公关总监____表示，今年11.11全部商品都是消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，____淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。
淘宝店铺促销活动方案2
一.可以拿出一部分产品来做促销，第1-3天优惠10%，第2-5天优惠15%，第5-7天优惠30%，这个优惠额度你可以自己定，也可以是送东西，有吸引力就行，尤其是最后一个阶段要有很强的爆炸性，但是需要注明数量有限先到先得，这样的广告打出去很有吸引力，而且客户看到后觉得数量有限，想等两天会担心卖完了一点优惠都拿不到，会着急出手，如果你觉得促销到一定阶段了就直接说优惠的数量已经卖完了，如果想优惠让业务员单独申请，也是可以吸引客户购买的。
活动方面可以打个中国好声音的噱头，让客户参与活动唱歌，得分数就是优惠金额，或者是飙高音都行，大家参与了可以吸引人气，也花不了多少钱.
二.首先要重视活动店门布置，要布置的隆重，色彩突出。
比如：
多拉条幅，在店门附近多贴海报，__架感觉就没什么必要了，单张假如为了省事也可以不弄，有不少地方用彩车的形式，好像效果还不错，比单页好。
有条件请个乐队，搭个舞台，热闹下也不错。
选择活动音乐，这个也比较重要，是提升气氛的好方式，但音量不可太高，以适耳为宜。
人员安排，统一服装，可向厂家要求广告衫，或者自己定做，要求所有出现在店里的人员都精神饱满，热情大方，有问必答，以礼待人。
其次是活动内容：
活动内容其实都是返利，让消费者有利可图。
但以什么方式表现，让消费者乐于接受呢?
我提供两点供你参考：
（具体情况不是很了解，你自己调整）
1、团购形式，多买多折，多买多送!
2、签售形式，邀请公司领导（业务员也行）在活动当天开展特价签售。
一、是证明了你的商品厂家正货。
二、厂家来优惠，价格真实。
消费者买的放心、买的开心了。
__不管你最终采用什么样的返利方式，基本的是让消费者乐于接受。
总之为三点：
1、恰当、到位的宣传。
2、热情周到的服务态度。
3、易于接受的活动内容。
淘宝店铺促销活动方案3
一、活动目的
1、把握520的促销策划商机，并给予客户新鲜感，刺激其在店铺消费
2、提高网店的浏览量，吸纳新客户
3、提升店铺美誉度，提升客户的忠诚度
二、活动时间
20____年5月10日--20____年5月20日
三、活动主题
因为是你，所以爱你
四、活动对象
针对20-35岁的女性客户
五、活动内容
1、“因为是你，所以爱你”商品特惠活动
2、上传买家秀，分享美丽赢大礼
（1）分享即奖：
上传试穿宝贝真人图，写下内心感受，即可获奖
（2）幸运降临奖（520当天随机一名顾客免单）
六、宣传手段
1、宣传重点时间：
活动前两天
2、通过旺旺消息、店铺公告、微博、微信、论坛等手段宣传
七、其他工作
1、货源问题，促销前做好市场分析，分析哪些商品比较受欢迎，各类商品按实际情况增减数量
2、售后服务要做好，随着订单量的增多，带来的就是客户的各种提问，要做好与客户沟通，力保让每一个客户都满意。
淘宝店铺促销活动方案4
活动目的：
引入流量，针对小资人群，宝宝和妈妈一起短途郊游的需求，进行相关产品的推荐。
针对人群：
时尚小资人群
活动位置：
商城首页和母婴频道
投放时间：
大概会放2到5天不等。
（具体需要和韩湛这边确定）
费用：
活动周期：
4月12日至4月22日
参加活动产品推荐：
具体活动文案：
作为一个现代家庭主妇，我容易吗我?
鸭梨山大的20____年，我们要对抗蒜你狠豆你玩，到了20____年大核民族又让我们无盐以对，好在神马都是浮云，给力的大喊一声我勒个去，一切都闹太套，我心爱的宝宝才是最重要的，伤不起啊，让我们时尚的春游去!
活动描述：
主题1：
高高兴兴穿新衣，换了衣服，也换了心情
1.男童时尚新装左侧一件大图，2行小图，每行4件。
2.女童时尚新装左侧一件大图，2行小图，每行4件。
主题2：
出行要舒适，更要安全，我们不差钱
1.高档儿童推车一件大图，2行小图，每行4件。
2.高档儿童汽车安全座椅左侧一件大图，2行小图，每行4件。
主题3：
这里阳光真好，我们玩游戏吧
1.爬行毯，野餐垫左侧一件大图，2行小图，每行4件。
2.儿童对战软弹抢办家家娃娃玩具儿童桌面游戏左侧一件大图，2行小图，每行4件。
主题4：
好饿啊，我要吃饭我要吃饭
1.儿童食品左侧一件大图，2行小图，每行4件。
2。
婴幼儿奶粉左侧一件大图，2行小图，每行4件。
5.标题：
一个好妈妈春游的准备，万无一失
1.户外便携包纸尿裤口水巾左侧一件大图，2行小图，每行4件。
2.孕妇装左侧一件大图，2行小图，每行4件。
淘宝店铺促销活动方案5
马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的投入几个专展，或者上一个聚划算。
那么目标明确了，接下来该怎么办?
其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下:
第一，选款
用哪个商品去上活动?
在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。
所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?
大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。
正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。
你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。
虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。
但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。
而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。
从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。
在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。
关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货
根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理
发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?
该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。
好的店庆促销主题加上好的店庆促销活动方案，有助于商场店庆促销活动的成功。
商场开业促销活动方案怎么写?
这里给大家分享一些关于商场开业促销活动方案，希望能帮到各位。
商场开业促销活动方案1
第一部分：
活动概要]
活动主题：
____商场天长地久（9）服务月系列活动主题要素开业优惠服务主题阐述
主题突出了____商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿（可作为____商场的服务理念）。
天长地久之“久”谐音于9月之“9”，与开业的时期很好地切合起来。
由此，可将每年的9月确定为____商场服务月，并与每年年庆结合起来，开展一系列相关活动。
备选主题
为顾客服务，让心与心更接近用优惠和真诚赢得感动用优惠和真诚服务到永久优惠天长地久，服务天长地久
天长地久（9）月，服务久!
久!
……
主题传达表现
贯穿于活动，形成主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
所有用品标示。
所有宣传表现。
社会影响与口碑传播。
活动概述：
活动范围昌吉市（为主）
活动形式
以优惠活动为主，配合昌吉20周年庆、教师节和中秋节相关互动活动。
基本操作规范
具体安排为：
9月6日开业并配合昌吉20周年庆活动。
9月10日进行“祝福天长地久（9）”教师节活动。
9月11日进行“团圆天长地久（9）”中秋节活动。
背景阐述
超市化经营已成为目前商品零售的流行业态。
而在昌吉市，长期以来，这一业态却没有得到很好的发展。
甚至在当年乌鲁木齐大型超市好家乡开业时昌吉市民也纷涌而至。
由此可见，昌吉市民对大型超市的呼唤心态。
如今，昌吉市第一家大型、综合的超市——____商场诞生了，是顺应消费趋势并大有发展前途的。
在此前提下，我们在提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系客户，树立“昌吉超市第一品牌“的形象，必然会有所发展。
目前的阶段，对于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。
活动目的
提升形象，推进服务
活动预期目标我们的目标是：
目标一：
树立昌吉超市业第一品牌，新疆超市业强势品牌。
目标二：
通过本次活动，使之与国庆节相关活动形成持续呼应，运用形象的传播效应和活动的连动效应，促进销售。
目标三：
力争____商场在昌吉的市场认知率达到90%以上，购买率达60%以上。
活动时间：
20____年9月6-10月
建议：
之间可进行优惠促销活动，至10月份逐步形成价格巩固。
活动地点：
吉瑞祥超市及周边区域
活动诉求对象：
广大昌吉购物市民群特征描述
已形成在昌吉市区消费的习惯，对超市消费怀有热衷期盼。
诉求元素优惠与服务诉求形式及表现引导并促进消费。
晓之以情，感动为怀。
不断与之发生愉快关系，形成美好印象。
[第二部分：
活动环境布局及氛围营造]总体原则：
紧密结合主题，形成主题表现。
突出隆重感，形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现企业LOGO，主体宣传物标示“吉瑞祥天长地久（9）服务月”主题。
片区分工布局规划：
周边街区
超市邻近街和市区主干道布标宣传（100条）。
主干线公交车布标宣传（50条）。
超市邻近街口指示牌宣传（20个）。
商业集中区重点街区宣传单发放（50000份）。
超市外
门外陈列标示企业LOGO的刀旗（50个）。
门前设置升空气球（带竖标，8个）门外设置大型拱门1-2个。
超市前设立大型主题展版一块，发布活动主题及相关优惠活动。
楼体悬挂巨型彩色竖标（50个）门口用气球及花束装饰。
超市内
门口设立明显标示企业LOGO的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
超市内设立迎宾和导购小姐。
超市内设立导示系统，设立明显标示企业LOGO的指示牌（50个）超市顶部及货架处用气球及花束装饰。
超市顶端悬挂POP挂旗（10000份）。
超市内主题海报宣传（1000份）。
超市内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
专设“天长地久（9）服务人员”进行场内服务，服务人员统一着装、披绶带“吉瑞祥超市天长地久（9）服务月”。
超市内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。
超市内主题展板宣传（10块）
向参与活动客户发放印有吉瑞祥超市标识的遮阳帽、手提袋等用品。
现场宣传单的发放。
[第三部分：
活动实施方案]9月6日上午：
开业典礼
缤纷开幕隆重、欢乐音乐响起
设置升空可爆气球若干，内置心形彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡，气球升至一定高度爆炸，彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡凌空落下。
或：
由高空处撒下彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡片。
具体节目内容配合昌吉20周年庆（由吉瑞祥组织筹备）——进行新闻宣传
游戏（建议）;
1、爱拼才会赢
进行拼版游戏，参与者可获显明标示企业LOGO的纪念品。
拼版显明标示企业LOGO及“为顾客服务到天长地久”字样。
计时游戏，时间最短者获胜，可获奖励。
2、心心相印由两人组成一组。
各站一边，被蒙上眼睛（或戴上头罩），先由主持者打乱他们的次序。
然后，开始寻找。
所有参与客户可获显明标示企业LOGO的纪念品。
在限定时间内（5分钟）正确找到的组可获奖励。
9月10“祝福天长地久（9）”教师节活动针对于教师的特别优惠活动。
向教师献礼活动：
邮寄（或派员）向教师赠送礼品及贺卡。
与相关学校学生会联系，向其提供一定礼品，由其组织学生在课堂上向老师献礼（吉瑞祥进行监督）——进行新闻宣传
9月11日“团圆天长地久（9）”中秋节活动9月6日-10日，“月饼一条街”活动
在靠近超市区选择一条主街道进行此活动，组织超市内月饼商并邀请其它月饼商参加街道入口处设立拱门，标明“____商场月饼一条街”街口设立接待处
街内悬挂宣传布标（50条）
相关销售点摆放吉瑞祥超市宣传品及月饼宣传品专设休憩处，提供免费品尝月饼及相关宣传品月饼优惠销售
9月11日，“团圆天长地久（9）”中秋节活动特邀孤寡老人及孤儿逛月饼一条街，向其赠送月饼。
与孤寡老人及孤儿共度中秋节——相关新闻报道
其它促销活动
购物满200元报的费（吉瑞祥组织）
[第四部分：
活动宣传配合]
宣传主题：
____商场天长地久（9）服务月
宣传阶段划分：
第一阶段活动前宣传宣传时间：
20____年9月-5日
宣传形式：
告知宣传宣传内容：
传达活动即将举行信息信息传达要素：
____商场企业形象____商场的服务理念活动的主题及内容活动举行的时间及地点媒体安排：
以报纸媒体、DM为主。
具体报纸媒体为《都市消费晨报昌吉商情》、《美鹤商情》、《昌吉日报》版面安排1/2版运作步骤：
DM共计50000份通过3种渠道宣传：
A、派员分片区发送B、报纸夹页C、邮寄报纸
1、3、5日《都市消费晨报昌吉商情》1日《美鹤商情》、2、4日《昌吉日报》
第二阶段活动后宣传宣传时间：
20____年9月11-20日宣传形式：
软文宣传宣传内容：
传达活动相关内容信息传达要素：
活动的主题及内容____商场企业形象
____商场服务理念、优惠活动推介
____商场对顾客的服务（具体表现、客户回馈、相关实例等）相关软文文题：
《昌吉第一家大型综合超市开业》
《用优惠和真诚为顾客服务——昌吉____商场开业侧记》《为顾客服务，让心与心更接近》《____商场，用优惠和真诚赢得感动》
《天长地久（9）月：
承诺到永久，服务到永久》……媒体安排：
《都市消费晨报》、《昌吉日报》运作实施：
预计两报各1-2篇。
宣传表现：
企业形象服务活动主题
[第五部分：
活动效果巩固（略）]
[第六部分：
活动费用预算（略）]
商场开业促销活动方案2
本次开业仪式是商场的盛大开张而举行的一项隆重性的礼仪性程序。
以下为针对本次商场开业而出的开业庆典活动策划方案。
一、活动策划背景:
近几年，随着国内百货流通业的急剧快速发展，各大百货连锁流通“巨头”竞争热浪更是此起彼伏，呈现出“花开三支，各自争妍”的局面。
作为中港合资经营的大型零售连锁企业，中国百货流通业的品牌公司--__集团公司，自__年作为__第一家走中、高端市场消费群体，集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型式百货商场的成功推出，使得__从传统百货商场，迈向了现代百货的重要转变，并在短短的年时间，从最初的__万资本累计发展到今天的__亿元人民币，并遍布全国十多个大中城市的家连锁商场。
__的这一成功和大胆的市场定位和推出，使得__品牌逐渐被许多大中城市的市民所认知，并一度成为__零售业龙头企业，屹立于全国零售百强之林，进一步彰显出__的实力。
为继续使__品牌深入的根植于民心，进一步将品牌发扬光大，__集团除了选择在珠三角消费实力强劲的城市继续扩张自己的实力外，还将触须延伸到__、__等地。
作为珠三角消费实力强劲的__、__等地已成为__进一步拓展目标的首选地。
即将于今年月在__开业的__百货将在持续走中高档路线的同时，将以更加优越的服务于__的市民。
二、开业庆典活动时间、地点:
时间:
____年__月__日
地点:
__市____路__店
三、庆典仪式活动安排:
（一）嘉宾和媒体签到:
（____年月日上午:
）
（二）开幕剪彩仪式:
特邀当地相关政府主管部门官员、__集团总经理及各邀请的嘉宾出席开幕剪彩仪式。
（注明:
本次开幕式可邀请醒狮队前来舞狮助兴。
在开幕式现场有鲜花、拱门、空飘、横幅广告、气球、等场景布置与点缀。
1、邀请当地政府官员上台致辞。
2、邀请__集团总经理上台为__店致贺词。
3、邀请其他嘉宾上台致辞。
4、醒狮表演。
5、邀请相关__集团总经理为彩狮点睛。
6、新店门打开迎接顾客。
四、“深情____·
缤纷夏恋”时尚发布会
释义:
本环节将主要打破以往__开连锁店时简单的开业庆典的剪彩的模式，新的模式是，在承袭了此前的必要环节之外，我们建议将在紧接着剪彩环节完毕后，将举办一场别开生面的“深情____·
缤纷夏恋”时尚发布会，特邀青春靓丽的模特，穿着各种高贵的服装进行现场集中展示，并进一步宣传进驻该商场的品牌服饰。
在举办本次“缤纷夏恋”时尚发布时，建议商场方面将引入商场的各大型百货供应商邀请到场观看本次时尚发布活动。
造成轰动和品牌效应以吸引更多市民前来观看。
为达到本次活动的预期目的，我们建议将在本次活动现场，围绕着舞台四周将各大商家的品牌打出来。
并在舞台的背景版上列上承办本次时尚发布活动的主要时装品牌的赞助商家名称等。
五、庆典开幕式活动筹备和进程:
1、月日前确定主持本次活动的司仪。
2、月日前，确定出席本次庆典开幕式的嘉宾人数和名单。
3、____年月日前完成整个开幕式所需的各种宣传材料的印刷、礼品袋和礼品的定制及各种户外喷画、条幅广告。
商场开业促销活动方案3
一、活动意义：
开业无论就单店的销售、业界的影响，还是对品牌在大理地区的宣传推广、渠道拓展都是至关重要的第一步，准确的说是登陆大理的抢滩之战，是事关能否成功登陆、站稳滩头堡进而打开局面的首役，其意义不言而喻，而开业庆典更是难得的冲量收获之机;
自然也是各商家争相捕捞之时，因此本次开业庆典活动将遵循差异与创新、专业的原则，力求毕一役之功，实现品牌宣传和实现销售相得益彰，创造双赢之局面。
二、活动目的：
1、演练和复制中低空商业宣销模式;
2、考核和提高人员的准也素质和销售技巧，提升信心凝聚向心力;
3、展现实力，树立形象，扩大行业影响力;
4、品牌宣传和推广，为市场开发、渠道拓展奠定基础;
5、促进销售，提升销量。
三、活动思路:
综上意义和目的的概述，结合云南市场现状，拟将目标群体锁定为25–
40岁的中青年购房者，宣传对象确定为专业的装饰公司建材行业的行销人员和零售终端加盟商。
活动思路确立为功效诉求为专业，情感诉求为优惠。
专业代表权威，满足人们对品质的要求，有助于树立“丽州建材”---建材专家的专业形象。
优惠让利，物美价廉则是最具打动人员的，也是促销最直接的手段，迎合任性“贪便宜”的恒古心理。
故本次活动的重中之重是活动现场气氛的营造和专业的推广，专业化的产品知识和促销技巧。
四、活动时间：
____年8月8日-8月11日
五、活动地点：
大理市佳利建材城b区4栋
六、活动主题：
开业大酬宾
七、活动内容：
1、免费派送;
2、买赠活动;
3、特价让利;
4、现金返还;
5、幸运抽奖（互动游戏）
形式：
1、免费派送。
当天前200–300名到场者可免费获赠礼品1份。
（藉此吸引人流，登记造
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