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在工作中,她以身作则,经常加班加点,半夜里到科室帮忙输液、抽血,参加危重病人的抢救。

2022年12月的一个深夜,在得知科室收治了一起重大交通事故的病人需要抢救时,她立即赶到了科室加班,紧急调动护理人力资源,这一忙就忙到了天亮。

她总是战斗在临床第一线,她想病人所想、急病人所急。

在她的带动下,外科护理水平越来越高。

几年来,她所在科室病人满意度达到了90%以上。

作为医院的重点科室,多次接受上级领导的视察和同道观摩,均以严格的管理、整洁的环境、较高的整体素质、精湛的技术水平受到广泛好评。

连年被医院评为“先进科室”。

【篇二】

17年前,她是抗击非典英雄,为护理病人每天只睡两三个小时,被感染治愈后再返一线;

17年后,抗击新冠肺炎疫情,她又一次挺身而出,凭借严密而温暖的防卫,把病毒漩涡中的患

者和同事护佑在羽翼之下。

她就是某某市第八人民医院感染二科护士长某某。

“感觉1年都没说过那么多话”

“下午1点有病人收治。

”腊月二十九早上8点,接到科室主任通知时,某某正在接受隔离区科室管理培训。

刚刚搬入隔离五区,大家对环境还不熟悉,设备未到位,一切工作都是空白。

新冠肺炎是呼吸道传染性疾病,病区必须具备严密的隔离防护条件。

某某迅速带领护士们细致清洁隔离区卫生,搬运医疗物资,几十斤重的柜子和病床,数人合作,肩扛手提,5个小时就将隔离五区整理完毕,开始收治新冠肺炎患者。

这样的突发应对,对于在抗击传染病临床一线奋战30多年的某某来说,早已成为常态。

在隔离五区,护士长某某就是大管家:

科室各种设备及物资有什么、缺什么、放在哪了,大家都来问她;

培训保洁员并时刻监测他们的操作是否合规;

根据病人特点,有针对性地制定护理计划;

协调科室之间、科室与后勤总务之间配合,确保消毒防护物资及时到位……

“感觉自己1年都没说过那么多话。

”某某形容隔离病区的忙碌。

年三十,她从早上6点多一直忙到晚上8点多,中间连喝口水的功夫都没有。

回到家,一袋速冻饺子、一把半蔫的青菜扔进锅里一块儿煮,吃完这顿“特别”的年夜饭,稍稍缓过劲儿,她又打开电脑调整部分护理流程。

2点10分,将最新的流程表发到群里,她才安心睡下。

进入隔离五区以来,某某手机一直保持在线。

“无论多晚,护士长都会第一时间回复信息,有她在,就感觉很安心。

”护士沈爱萍说道。

43天,34名医护人员零感染

3月5日,有的病人健康出院,有的转入普通病房,隔离五区完成了救治任务,正式撤科。

43天战“疫”,34名医护人员零感染。

“当初承诺要整整齐齐、安安全全地把大家带回来,我做到

了!

”某某笑声爽朗,语气明显放松。

问到零感染的秘诀,某某说,是最严密的防护和充足的休息。

身处抗击传染病临床一线多年,某某有一个小习惯就是从不主动与人握手,日常工作中,她也总是指导护士们注意防护细节。

这次,为了避免医护人员被感染,某某汲取抗非时的经验教训,把消毒、标本运送、医疗废物处理等15类事项进行流程细化,严格到每落实一个步骤就要登记一次,并根据实际操作中遇到的问题不断调整流程,把防护工作做到了极致。

隔离五区主要护理轻症新冠肺炎患者,对于需要全程近距离观察病人生命体征的护士们来说,最危险的就是穿着防护服长时间在隔离病房工作。

戴一个N95口罩、一个医用外科口罩,穿防护服,戴眼罩和两层塑胶手套,整个人像是被套在密封的塑料袋里,护士们要大口呼吸、大声说话,汗珠很快就糊住了眼罩,视野和动作精准度都受到很大限制,尤其是协助重症患者转ICU,动作幅度更大,

对体能要求更高。

某某精心排班尽最大可能让她们3个小时轮班休息,“保持健康才能保持最好的战斗力。

温暖的护士长“妈妈”

不管遇到多急、多险的任务或状况,某某温柔平和的语调从来没有变过。

隔离五区有23个护士,其中最多的是90后,年龄最小的只有22岁。

她们没有经历过重大疫情,面对巨大压力,难免有需要宣泄情绪的时候。

“她总是温言暖语,说不要急,慢慢解决,遇到问题要和她说,像妈妈一样温暖。

”护士罗怡丹说。

疫情刚开始时,为了让大家保存体力,有更好的工作状态,某某每天早晚都先接送家远的同事。

团队里几个年轻妈妈挂念幼儿,某某时不时就拉她们聊聊心事,陪她们和家人视频。

护士们穿着笨重的防护服,平时打针2分钟,现在可能就要10分钟、20分钟。

尽管自己忙成了“陀螺”,某某却要求大家要慢、要稳,保证她们和病人治疗过程的安全。

每次护士们进入隔离病房前,某某都会提醒、监督她们及时、适量喝水,等她们出了病房,某某每次又问“身体状况怎么样?

头晕不晕、累不累?

”看到护士们出来一个个成了“花脸猫”,额头深深的压痕,脸部、耳朵生出了红红的压疮,某某满是心疼,“她们没有怨言,没有一个人退缩,我的小姐妹全部都是英雄。

每次有急难险重任务,某某就全身心投入到了工作中。

家人理解吗?

记者问。

“家里人都知道我的工作性质,平时无论早晚,我先生都会接送我上下班,儿子有时也会帮我点杯奶茶,陪我聊天放松。

”某某露出甜蜜的笑容。

【篇三】

某某,女,1981年1月24日生,汉族,本科学历,中共党员,2001年9月参加工作,历任护士17年,现任某某县中医医院内三科护士长,主管护师。

我是一名普普通通的护士,如今我在护理的工作岗位上已默默耕耘了17个年头了,以自己的实际行动践行了一名护士的天职。

我见证了太多病后初愈的喜悦,也看见过生命消逝带给生者的痛苦。

我也就越发珍惜生命,更加热爱现在的工作,从每一个

点滴把护理工作做好。

我用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得病人、家属及领导的赞誉,先后获得十佳护士、先进个人、优秀中层干部等荣誉。

我每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对我的病人。

每天早上我会提前30分来到病房,向我的每一位病人问好,“大家早上好!

”“昨天晚上您睡得好吗”“今天您感觉好一些了吗”。

每天下班前,我会再次来到病房看看我的病人,问问他们有什么需要,问问他们今天的感觉如何。

一句句真诚的问候拉近了我与病人之间的距离。

一句句简单的话语,使病人体会到了医患之间的平等和亲切,护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

护理工作是需要爱心、需要奉献、需要理解的。

如果我们能够真正的把病人放在心上,设身处地的为他们着想,或者说我们把每一个病人都当成朋友或亲人,真真切切的关心他们、照顾他们,全心投入、真诚相待,我们的医患关系怎能会不和谐!

记得2022年中秋的时候,病房10床王爷爷因是外地病号,恰巧刚刚做完了肝脏介入手术,不能离院,他的孩子们没来接他回家过中秋,下午下班的时候,平常熙熙攘攘的病房已变格外寂静,看着老人抬头向窗外张望,甚至孤寂,我悄悄的到医院餐厅定了一份水饺,我端着热腾腾的饺子来到病房,说:

“王爷爷,我陪您一

起过十五吧,咱一起吃饺子啊。

”老人热泪盈眶,激动万分,向我投来感激的目光,我暗暗告诉自己,因为我的存在,我要让每位患者有泪流却不悲凉。

作为一名护士,夜班、二十四小时随时随地应对突发事件、与家人聚少离多.....由于职业旳特殊性,苦、累、脏是无法避免的。

但当我的付出得到病人的认同时,为病人解决了痛苦时,所有的付出都是值得的。

记得那是2022年冬天的一个下午,一位癌症便秘患者非常痛苦的来到科室,值班大夫给予灌肠医嘱后,患者仍无法自行排便,看着病人痛苦的表情,家人着急的面容,我果断的带上手套为患者实施人工取便,当干硬的粪块被取出后,病人去除了痛苦,脸上漏出了笑容,家人不停地说着谢谢。

病房近年来一直开展的优质护理服务,无论从治疗到生活护理,护士们都以病人为中心,记得有一病人输液,考虑保护病人血管,护士给用了安全留置针,液体完后,护士很是尽心,巡回病房很勤,观察患者的留置针是否有回血,尽管已经解释的很到位,可病人依然要拔出当天留置的留置针,怕自己的了什么严重的疾病,这种“秀才遇见兵,有理讲不清”的场面也经常发生。

因为年龄偏大,一个病人不光有肿瘤方面的疾病,也时常伴有腰椎间盘突出、前列腺增生、高血压、冠心病、支气管炎等等几种病综合,有时候突然发病,护士会整夜的守在病人跟前,无怨无

悔,我亦是如此。

说起病房的事情,我就像是说抚养自己儿女的过程一样,顺手拈来,因为我亲身经历了,每件事情历历在目。

以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,让优质服务深入到病房中。

作为科室护士长我带领大家设计制作的以“您信任我努力”为主题的文化墙。

字体采用象征热情与活力的红色,周围用象征生命和希望的绿色衬托,给患者心理暗示:

在与疾病的抗争中,我们一起努力,共同面对疾病,给患者一个温暖的开始,让患者入院后最先感受到来自医护人员的支持和鼓励。

肿瘤患者情绪易波动,化疗周期长、反复住院给患者的带来了身体上和心理上的巨大压力。

因此,为鼓励患者继续坚持治疗、帮助患者树立抗病信心,走廊挂上了护士精心挑选的风景画,写上或鼓励或温暖或希望的文字。

这些充满爱与力量的文字极大的激发了患者对生存的欲望,增强了患者与疾病抗争的信心,鼓舞着病人和家属一起坚持走下去。

从优质服务开展以来,我将提升护士素质作为提高临床护理质量的首要任务来抓。

将“爱、团结、奉献”作为团队精神,用正确的人生观、价值观教育护士,使每一位护士真正从思想上认识文化立身的要义,提高自身修养,团结奉献,勇争一流。

“我们养成习惯,习惯塑造我们”,是我们团队的座右铭,每一位护理人员真正以习惯养成自律律身,塑造良好的团队形象,做到为

患者服务热情,工作严谨,抢救沉稳。

在工作中,坚持积极有效的医护沟通,护患沟通、与科主任、院领导沟通,加强交流,不断汲取经验,解决存在的问题,持续改进服务质量。

同时我总是不断加强学习,希望把自己的所学能更好的传递给每一位护士,让我们的科室能成为一个和谐的大家庭。

制定各级各层级护士培训计划,对每一位护士实施个体化、针对性培养,帮助护士规划职业生涯,提升个人价值及成就感,推进护理队伍规范化、护理工作专业化、护理服务标准化。

每月坚持护理、教学、查房、业务学习、床边指导年轻护士工作。

值得欣慰的是,我们的年轻护士在茁壮成长,我相信,有优质的护士,才会有优质的护理。

针对科室肿瘤患者,病区制定分级护理,量化目标及服务标准,带领护士为不能自理的患者喂水、喂饭、更换尿布、翻身等,真正做到了想患者所想,急患者所急,将基础护理落实入微,做到病房整齐,床铺整洁、病人清洁舒适,维护患者尊严。

在每一个病房,增添绿植,美化环境。

对患者热情服务,做到来有迎声、走有送声、问有答声。

在护士办公室设置“爱心便民箱”,内置针线、眼镜、充电器、纸笔、指甲刀等,以备患者急用。

为无亲属照料的患者买饭、买日用品,解决他们的需要。

走廊设置意见箱,对每一位出院患者填写满意度调查表,对存在的问题及意见

查找原因,及时改进,提高满意度等。

默默的奉献、辛勤的努力,17年的护理工作使我尝到了病人感谢时的甜,愧对家人时的酸,工作繁忙时的苦,被病人责难时的辣。

然而,唯一不变的是,对护理工作的热爱,为更多患者服务的精神。

孔子说:

“学之者不如好之者,好之者不如乐之者。

”从事护理工作以来,我始终热爱本职工作,并以工作为乐,这一点是我在护理岗位上不断进步的源泉。

其实我院每位护士都很敬业,工作勤恳,不怕脏不怕累,都是最美的护士,我感谢同事对我工作的肯定,也感谢患者对我的信任,让我有机会来争取这份荣誉。

古人说“不可以一时之得意而自夸其能”我会把这当做自己的又一次起点,在自己白衣的道路上再去谱写篇章。

【篇四】

一直以来我都想写一篇专属于她的文章,可是怕自己文笔浅薄,淡化了她的美,今天我鼓足了勇气,集齐众姐妹的力量,终于提笔写下了如下这篇——只属于她——某某的故事。

都说护士是白衣天使,因为天使是生命与爱的象征,是健康与快乐的使者。

她,是我们肝胆众姐妹中的其中一员,没有出众的外表,没有惊艳的身姿,却有着如春风拂面般的温柔及春雨洗

礼般的清澈。

春天的和风使人感动舒适温暖,对于肝胆来说,她又何尝不是一股春风呢?

老实说,初来乍到时第一眼见到她,觉得她有种高冷的感觉。

但是用不了多久时间的相处,我对她的认识就完全凌乱了,所谓的第一印象完全被颠覆了。

她是热情洋溢的,在作为救星积极主动地帮我解决工作难题的时候;

她是严谨认真的,在作为考核老师给我们考操作技能的时候;

她是能说会道的,在作为朋友私下聊家常话八卦的时候;

她是勤勤恳恳的,在作为护士忙碌于工作岗位的时候;

她是乐于奉献的,在作为医务人员为病人排忧解难的时候;

她是亲切友善的,在作为同事共同奋战于临床一线的时候。

其实很多事情,很多心情,是没办法用语言表达得淋漓尽致的,文字再美,听来终归还是空洞。

请允许我用一件实际发生的事情举个例子吧,这是对我触动最深的画面,大家听后肯定会有所感触的——

有一天晚上,有个肝癌患者突发上消化道出血,瞬间呕吐了2000ml的鲜血,患者的口鼻腔、一侧面部、枕头、床单都是鲜血。

此时她在忙碌地一天工作后已洗手准备下班,看见此种情景,毫不犹豫地冲进病房,协助夜班护士进行抢救,快速建立静脉通

路,紧紧地握着患者的手,不断地安慰患者,叫他一定要放松,不要紧张,反复地擦净患者嘴角的鲜血,待病人病情平稳后,及时地更换患者衣服、枕头、床单,给其一个整洁、干净的床位,以消除患者的恐惧心理。

紧张的忙碌之后,时间不知不觉已过了两个小时……是的,她就是这样,无怨无悔。

还有很多大家不知道的事情——

在肝胆工作期间,因成绩显著,表现优异,曾三次年底考核被评优的人,是她;

2006-2007被评为某某市卫生系统优秀共产党员的人,是她;

2022年7次被评为每月明星护士的人,是她;

坚持无偿献血,曾获得全国无偿献血金奖和银奖的人,是她;

多次受到领导表扬的人,是她;

频繁收到患者及家属表扬信的人,还是她。

在这过去的十年护理生涯中,她既是领导的好帮手,是医生

的好搭档,也是我们的好同事,病人心中的好护士。

黑夜的恐怖加上生物钟的颠倒,超负荷的工作连着全身心的疲惫,她心里想的念的还是患者的需要,她一直在用她充满爱的内心传递着护士救死扶伤的精神,病人的满意就是最直接的反馈。

很喜欢她说的那段话:

我只是一名普普通通的护士,在医疗行业无数护理人员当中,就像大海中的一滴水,然而,正是这些无数的滴水,汇成了浩瀚的大海,滋润了无数患者的心田。

是的,在我们这个平凡的工作岗位上实实在在地有着这么位不平凡的极具人情味的医者,她就是肝胆外科某某,我们心中最美的她。

【篇五】

某某同志是我院服务的窗口的一名导诊护士,也是患者心中的微笑天使。

日复一日的分诊、优质健康的宣教、各种现场咨询服务并没有让某某同志厌烦、倦怠,反而每天用一张微笑的面孔,诚心诚意的为就诊患者服务。

特殊的岗位,特殊的要求

作为一名导诊的特殊就在于她必须具备和其他临床工作不

一样的工作技巧,除需要扎实的医学基础知识和基本技能外,更多是要从病人的角度出发,想病人所想,从而让病人满意。

导诊人员的整体形象代表着医院的形象,病人会从导诊服务来联想到更多,比如:

医疗质量、管理水平、服务态度、医院诚信等等。

在工作中,面对导诊台前人流不断,“请问拍CT在哪?

”“洗手间在什么地方?

”“抽血在哪里?

”“们应该挂哪一科?

”“这收费单里还有哪些检查项目?

”等等这类的问题,她均耐心细致、百问不厌其烦的回答;

对不懂使用自助挂号机的病人,手把手教会病人使用自助机充值、挂号、预约、结算等功能;

对来医院看病的老人、残疾人热情主动迎接,对行动不便的老人及残疾人及时提供轮椅,帮助挂号并协助病人就诊;

她努力自学外语,充当临时翻译官,指导并协助不会使用中文的外宾就诊;

遇到急危重症病人积极配合医生抢救,并及时将病人用平车、轮椅护送至抢救室或病房近一步救治;

面对每天不仅要长时间的站立,强制性的与人沟通,有时候还要承受病人莫名的抱怨与责骂,门诊和挂号处前的长龙,她能努力控制烦躁和激动的情绪,不在病人面前流露。

她时时刻刻保持微笑服务,一丝不苟工作,服务热枕周到,深得病人的信赖,受到众多患者的好评,2022年3月4日的某某晚报上刊登了病人给某某的表扬信;

2022年底年终考核优秀。

来们医院实习的一位同学感触的说:

“导诊,它真的是整个医院里面非常重要的一个部分,没有这个导诊台,病人根本不知道要怎么去熟悉看病的流程”。

患者心中的微笑天使

某某同志可以整天笑脸迎接每一个来咨询的人。

这主要决定于个人的处事心态。

她把所有的事情均分为两类:

可完成与不可完成的。

可完成的她会尽全力去做。

比如能帮助到病人的地方,她会竭其所能。

不可完成的,就直接放弃,连想也不想,如买别墅涨工资。

工作的时候,她每时每刻都在做可完成的事,所有她认为上班时间是她非常开心幸福的时间段。

她的笑容也是病人、家属及医院工作人员在导诊处看到的最感动的见闻之一。

心存感激,微笑服务!

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