最新烟台啤酒考核精品.docx

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最新烟台啤酒考核精品

第一章总则

第一条为了促进烟台啤酒朝日有限责任公司（以下简称“公司”）的管理规范化、现代化，建立科学的绩效管理体系，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高公司整体经营业绩，特制定烟台啤酒朝日有限责任公司绩效考核管理制度（以下简称“考核制度”）。

第二条适用范围

考核制度适用于公司总经理，副总经理（包括总会计师，党委副书记），工厂厂长及以下所有人员，公司总部部门经理及以下所有人员。

第三条考核目的

（一）基于未来，持续改进。

考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣，更重要的是在于不断地牵引员工持续地改进未来的工作；

（二）建立良好的企业价值评价体系，努力实现科学的评估价值，合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环；

（三）通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略与人力资源战略；

（四）通过绩效考核促进上下级之间的沟通和各部门之间的相互协作，增进团队合作精神。

第四条考核原则

（一）与公司战略目标相匹配；

（二）以提高员工绩效为导向；

（三）定性与定量考核相结合；

（四）多角度考核；

（五）公平、公正、公开。

第五条考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面：

（一）薪酬分配；

（二）职务晋升；

（三）岗位调动；

（四）员工培训。

第六条考核结果

（一）考核结果有优、良、中、基本合格、不合格五个等级；

（二）月度考核结果直接影响本月度的绩效奖金，间接影响年度考核结果；年度考核结果主要作为工资等级升降、年度绩效奖金发放等的依据。

第二章考核组织管理

第七条考核组织

公司考核体系的考核组织包括公司董事会、人力资源部、企管信息部、工厂行政办公室劳资员、各部门第一负责人。

第八条公司董事会及其职责

公司董事会是公司考核的最高决策机构，主要承担以下职责：

（一）考核管理制度及相关制度制定、修订的审批；

（二）直接受理中层管理人员的考核申诉；

（三）最终处理一般员工的考核申诉；

（四）最终考核结果的审定；

（五）最终综合权衡调节整体考核结果；

（六）履行其他与考核相关的、应由董事会履行的职责。

第九条人力资源部及其职责

公司人力资源部作为董事会的日常办公机构，同时也是公司考核工作的具体组织与执行机构，承担以下职责：

（一）拟订公司的绩效考核管理制度；

（二）收集公司内部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析，以修订和完善公司的绩效考核管理制度；

（三）对各部门进行各项考核工作的培训与指导，协助建立各岗位考核标准；

（四）对各部门的考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

（五）汇总统计考核评分结果，并撰写公司绩效考核报告；

（六）调节、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；

（七）对各部门的月度、年度考核工作情况进行通报；

（八）建立员工考核档案，作为绩效奖金和年度绩效奖金发放、岗位工资档级调整、职务升降、岗位调动等的依据；

（九）根据对考核结果的分析结论，制定对员工的培训计划，并组织实施；

（十）履行其他与考核相关的、应由人力资源部履行的职责。

第一十条企管信息部及其职责

（一）负责制定公司与一级部门的绩效指标体系，组织将公司的策略行动方案及绩效目标达成共识；

（二）负责下达部门工作计划，并对各部门工作的完成情况进行考核；

（三）在考核周期内全程参与各部门目标值的商定、变更和管理；

（五）负责对各部门考核评分；

（六）履行其他与考核相关的、应由企管信息部履行的职责。

第一十一条工厂行政办公室劳资员及其职责

（一）收集工厂内部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析，上报公司人力资源部；

（二）对工厂各部门的考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正、指导，严重问题通报公司人力资源部；

（三）汇总工厂各部门统计考核评分结果，上报公司人力资源部；

（四）履行其他与考核相关的、应由工厂行政办公室劳资员履行的职责。

第一十二条各部门第一负责人及其职责

（一）负责本部门考核工作的具体组织及监督管理；

（二）负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；

（三）负责帮助本部门员工制定工作计划并确定考核标准；

（四）负责所属员工的考核评分；

（五）负责汇总本部门的考核评分；

（六）配合人力资源部协调、处理本部门员工的考核申诉；

（七）负责所属员工的考核结果反馈和绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；

（八）履行其他与考核相关的、应该由部门第一负责人履行的职责。

第一十三条回避制度

企管信息部回避对本部门的考核评价，其考核评价工作由企管信息部的分管副总经理或总经理负责完成，评价结果交人力资源部按一般程序流转。

第三章考核方法

第一十四条考核周期

考核分为月度考核和年度考核。

月度考核于每月度结束后五个工作日内完成；年度考核于次年一月十五日前完成。

第一十五条考核维度

考核维度是对被考核人考核时的不同角度和不同方面，包括绩效（包括任务绩效、管理绩效和周边绩效）、态度、能力三个方面。

每一个考核内容由相应的考核指标组成，对不同的考核对象、不同考核周期采用不同的考核指标。

（一）绩效：

包括任务绩效、管理绩效和周边绩效，任务绩效是体现本职工作任务完成的结果。

（1）任务绩效：

每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标，任务绩效指标分析为关键业绩指标（KPI）、工作目标设定（GS）和临时任务（TI），其中KPI和GS指标具体参见《烟台啤酒朝日有限责任公司岗位任务绩效考核指标库》。

（2）管理绩效：

体现管理人员对下属的管理和工作指导的绩效，具体内容详见附件一：

管理绩效考核指标评定表。

（3）周边绩效：

体现对相关部门或相关岗位服务的结果，具体内容详见附件二：

周边绩效考核指标评定表。

周边绩效考核只在业务关系较为密切的部门之间相互进行，具体见附件三：

部门周边绩效考核交叉表。

（二）态度：

指被考核人员对待工作的态度和工作作风，从积极性、协作性、责任心和纪律性等方面考评，具体内容详见附件四：

员工态度考核指标评定表。

（三）能力：

指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。

不同考核对象、考核主体，能力考核指标不同。

能力考核内容详见附件五：

员工能力考核指标评定表。

第一十六条关键业绩指标（KPI）

（一）KPI制定的要求

（1）制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合。

（2）KPI的制订过程是一个从上而下的分解过程，各层级间KPI要体现其与公司战略目标导向相一致的关系。

（3）在制订KPI时应充分考虑现有的人力资源、设备资源和其他条件，在符合成本控制的原则下，制定合理的KPI指标。

对需要追加的资源必须明确其来源和需要配合的部门或个人。

（4）KPI的制订与过程调整，均需按规定进行审批。

（二）各级KPI制订过程

目前公司的KPI主要分为公司级、部门级和岗位级三个层级。

各层级的KPI制订过程如下：

（1）公司级KPI：

由公司董事会根据公司的总体发展战略予以制订。

（2）部门级KPI：

部门级KPI来源于公司级KPI，是公司级KPI指标在部门的具体体现和实施，但并非每个部门都有KPI。

（3）岗位KPI：

各职位人员根据部门KPI进一步分解，确定岗位的KPI，但并非每个岗位都有KPI。

（三）KPI评价标准

（1）KPI评价标准是指可对KPI的完成状态进行测量，通过测量并可判定工作状态是否达到预期效果的一种有效尺度。

（2）KPI评价标准主要从时间（效率）、数量、质量和成本四个方面来制定。

第一十七条工作目标设定（GS）

（一）工作目标完成效果评价，是由直接上级与员工共同商议确定员工在考核期内应完成的主要工作及其效果，考核期结束由直接上级根据所设定的目标进行打分评价，是对工作职责范围内的一些相对长期性，过程性，辅助性，难以量化的关键工作任务完成情况的考核方法。

（二）工作目标设定主要用于弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面，它能使基层人员对本岗位工作重点有明确认识，从而更加全面反映员工的工作表现。

（三）工作目标设定是为了通过过程控制，确保KPI指标的顺利实现。

在不同阶段，以及在公司进行战略调整、KPI指标发生变化时，将做出相应调整，考核的侧重点也有所不同，是一个不断改进、不断完善的动态过程。

第一十八条临时任务完成指标（TI）

（一）临时任务完成效果评价，是由直接上级与员工共同商议确定员工在考核期内应完成的临时工作及其效果，考核期结束由直接上级根据所设定的目标进行打分评价，是对工作职责范围内的一些相对短期的，阶段性的，暂时的，打破工作计划和进度，甚至额外增加工作量的任务完成情况的考核方法。

（二）临时任务完成指标主要用于弥补年度分解的关键绩效指标所不能反映的方面，它能使基层人员对本岗位临时工作有明确认识，从而更加全面反映员工的工作表现。

（三）工作目标设定是为了通过加强过程控制，确保KPI指标的顺利实现。

在每月度，根据当月工作任务重心的变化，作出相应调整。

第一十九条任务绩效指标的建立

（一）公司KPI指标和GS指标的建立

每年会计年度结束前，董事会按照公司下年度经营战略目标和部门职责组织建立公司级的KPI指标库和GS指标库，作为公司总经理作为下年度各部门工作的目标。

（二）部门KPI指标和GS指标的建立

（1）企管信息部按照公司下年度经营战略目标和部门职责组织建立各部门年度的KPI指标库和GS指标库，经公司总经理办公会审批通过后下发给各部门作为下年度各部门工作的目标。

（2）每月结束前，各部门第一负责人根据KPI指标库和部门年度的GS指标建立本部门下月度的KPI指标和GS指标，经主管副总经理或总经理审核同意后交企管信息部审查，并报总经理批准。

（3）部门任务绩效指标经总经理审批同意后，在总经理办公会上予以发布。

（三）岗位KPI指标和GS指标的建立

（1）考核启动前，直接上级根据公司经营计划、被考核人岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定被考核人当期工作目标和工作计划。

（2）将工作计划和目标转化为考核指标，从岗位任务绩效指标库中选取，根据实际情况，必要时对计分方法、分数上限、数据来源等指标的属性加以调整，报上一级主管领导审批后实施。

（3）工作计划和考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更改方可生效。

（四）岗位TI指标的建立

（1）考核启动前，直接上级根据本月度部门工作计划、被考核人岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定被考核人当期临时工作的工作目标和临时工作的工作计划。

（2）将工作计划和目标转化为考核指标，根据实际情况，确定考核指标、计分方法、分数上限、数据来源等，报上一级主管领导审批后实施。

（五）选择KPI的注意事项与原则

（1）确定KPI应以岗位职务说明书为基础，详细了解该岗位工作内容并找出主要工作。

（2）在能够反映被考评人的所有评价指标中，选择最重要的3-6个最能反映出被考评人业绩的评价指标作为KPI指标。

（3）选择KPI的原则：

一是对工作业绩产生重大影响的工作内容，二是占用大量工作时间的工作内容。

第二十条任务绩效指标设立的要求

（一）可控性：

指标必须是考核对象能影响或改变的；

（二）重要性：

指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直接影响的关键指标；

（三）业绩的直接体现：

指标能直接反映员工业绩，员工很清楚该怎样努力完成该项指标；

（四）衡量性：

指标能够测量或具有明确的评价标准，能量化的要尽可能地量化；

（五）一致性：

各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准。

第二十一条考核指标的权重

权重表示单个考核指标在该岗位指标体系中的相对重