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自“流动人口服务驿站”成立以来,针对外来务工人员这一特殊群体,驿站工作人员围绕“贴心、服务”两大理念,先后开展了健康咨询、法律援助、“非常6+1”、“让成长充满爱”关爱

行动等活动,先后解决了外来务工人员子女的就学就医学等疑难问题100余个,受帮助的外来务工人员达到300余人次。

(五)短信平台为民享。

为了将信息让群众了解,**县推出了社区短信服务平台,把涉及社区居民服务的政策法规、部门办事程序、各项活动通知、节日祝福、居民关怀和务工信息等借助现代化的通讯手段以短信的方式向社区居民及时传达,在政府、社区干部和居民之间开辟了一个快()速、便捷的沟通渠道。

目前,短信发送的服务范围覆盖全镇6个社区的4000多户居民,通过短信为群众反馈各类办事结果200余项。

二、今后开展群众工作的一些探索

如何提高基层党组织和基层干部特别是社区干部的群众工作能力,通过密切联系群众、经常教育群众、正确引导群众、积极组织群众、真诚服务群众,保持党同人民群众的血肉联系,已经成为当务之急。

(一)注重工作实效,树立群众工作新理念。

一是加强干部队伍建设。

通过竞聘上岗等方式招录思想政治素质好、科学文化水平高、组织协调能力强的人才到社区一线工作,充实基层干部后备队伍。

根据社区工作者年龄文化的差异性,实行老中青相结合,做到梯队配合,形成优势互补,使得社区工作者的工作经验与工作干劲都能得以最大发挥。

狠抓落实各项制度的落实,提高如我镇开展的“四知四清四掌握”工作机制二是强化为民服务意识。

加强全心全意为人民

服务的宗旨教育,开展干部服务满意度测评等活动,引导党员干部牢固树立立党为公、执政为民的理念。

突出典型性引路教育,积极开展学习典型的活动,掀起“学先进、强业务、促工作”热潮。

三是突出工作关口前移。

深入开展“大接访”活动,除在政府机关接访外,还安排社区、村挂钩领导及各社区、村主要领导在各社区、村进行接访,并按实际情况进行现场办公。

进一步推进工作重心下移、关口前移,就地就近及时解决居民关注的低保、就业、住房等热点、难点问题的问题,最大限度地把上访人员吸附在最基层。

四是确保工作公开透明。

充分发挥小区宣传栏作用,及时将社区党建、计划生育、劳动保障等材料张贴到小区宣传栏内,让群众对社区事务一目了然,提高群众参与社区事物的积极性,全面接受群众监督。

(二)坚持开拓创新,探索群众工作新模式。

一是建立“五八联盟”。

全镇171名老党员、老干部与53名青年党员进行联建,结成对子,青年党员利用空余时间在社区里开展义务助老活动,帮助老党员解决生活困难,而老党员们则用自己的人生经历传授自己的工作经验,让老党员、新党员互补长短,共同为社区党建工作贡献力量。

二是开展党员结对帮扶活动。

为充分调动辖区内在职党员“工作在单位、服务在社区”的积极性,开展了在职党员“进社区、结穷亲”活动,800余名党员到社区认领了岗位,采取“一帮一”、“多帮一”方式与118户社区特

困、贫困居民结成帮扶对子,采取“因户施策”“因人施策”的办法,制定帮扶工作计划和帮扶措施,每年帮助解决1-2个实际问题。

三是发挥社区兼职工作者作用。

建立健全考核制度和考核办法,对全镇191名兼职工作者进行考核。

让他们充分发挥社区“治安员、调解员、信息员、宣讲员”的作用,及时掌握居民的思想动态,认真听取和收集本楼、片居民对社区管理等方面的意见和建议,架起了社区连接居民的连心桥。

(三)强化教育引导,助推群众工作取得新成效。

一是坚持政策引导。

向广大群众宣传党的惠民政策,宣传改善民生的各项措施,宣传政策法规,引导群众遵规守法,更好的配合社区开展工作。

二是坚持文化引领。

组织开展“文化惠民”活动,加强文化基础设施建设,丰富群众精神文化生活,用现代文化占领基层阵地。

结合社区(村)的特点,成立多支居民参与广、趣味性强、上档次的文艺队伍。

充分发挥乒乓球协会、书法协会、舞蹈协会等群众组织的作用,举办“邻里杯”、“楼道杯”、“庭院杯”等各类对抗赛,加强小区与小区之间的交流与沟通,不断吸引部分“深居简出”的居民投入到小区的文化活动中来。

三是坚持党员带头。

充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在积极开展“一个党员一面旗,共建文明新社区”活动的基础上,制定并用“十项承诺”规范党员的言行。

动员他们积极参与居住地的治安巡逻、法制宣传、纠纷调解、帮教转化、社区服务等活动,

篇二:

如何写经验交流材料

无论是机关企事业单位,还是社团民间组织,每年都要召开若干大大小小的会议,交流情况,交流经验,交流体会,促进工作,提高水平。

对于领导者来说,抓两头促中间、抓典型带一般,更是常用的一种领导方法,胸中有思路、手中有典型,往往被看作一个领导者称职和成熟的标志。

因此,在各种大大小小形形色色的会议上,经验交流材料总是必不可少的,其在实际工作中应用广且大。

经验交流材料不属于正式文件,也不是规范性公文,没有特别的规定,没有固定的格式,是应用文中限制最少的文种之一,完全应该写得活泼引人。

但在实际生活中,真正吸引人、感动人、启发人的经验交流材料可谓凤毛麟角,图解政策、矫揉造作、空洞乏味的经验交流材料常常成为开无效会的“帮凶”。

究其原因,很大程度上是写作经验交流材料的人凭“经验”、套格式,缺乏创新意识,往往把活材料写死了。

写活经验交流材料,没有现成的模式,没有标准的套路,只有在实践中去体会、去探索。

一、从“典型”的角度去寻找“经验”、发现“经验”

既然是经验交流材料,就必然要有其先进性、典型性、代表性,可以供人学习,供人借鉴,催人奋进,以此为榜样努力追赶。

因而,写作经验交流材料,首先必须抓住经验的可学之处、先进之处,挖掘它的典型意义。

通常情况下,不具有代表性的典型不算典型,不具有典型意义的经验也不能算经验,更无需交流了。

所以,很多人又把经验交流材料称作典型材料。

那么,什么样的“经验”才是“典型”的,才具有交流价值呢?

笔者认为可以从以下三个方面去衡量。

1.思路要独特。

思路决定出路,思路决定行动,思路决定效果。

看一个地区、一个单位或者一个人的工作是否有特色、有创新,经验是否值得总结、值得推广,不能仅仅看“好点子”、“好主意”,更应看其是否有好的工作思路。

思路有特色主要体现在四个方面:

一是创造性。

思路要能创造性地贯彻上级的大政方针和主要精神,是上级意图的延伸和深化,它充分体现大政方针的精神实质,但不是依葫芦画瓢,照本宣科,照搬照转,也不是简单图解和机械执行上级要求。

好的思路应该是在全面贯彻中有独到见解,在认真执行中有探索创新。

如果思路是上级要求的全面翻版,全盘复制,则毫无“典型”可言,更无“经验”可谈。

当然,思路也不能背离上级要求,另搞一套,那样就成“反面典型”了。

二是针对性。

思路要能切实解决本地本单位急需解决的问题,打开工作局面,改变被动或落后状况,开辟完成任务和实现奋斗目标的有效途径。

不着边际、中听不中用的思路不可以作为“典型”。

三是普遍性。

思路不仅要有独到见解,有创新,有实用性,而且要有普遍意义,可以指导面上工作,是做好同类工作、化解同类难题的好对策、好办法。

否则,个别化的思路,再好也没有在面上交流推广的必要。

四是前瞻性。

思路要有超前意识,能够应对工作中可能出现的各种新情况、新问题、新变化,能够克服各种困难,战胜各种挑战,确保实现预期目标。

有远见的思路才是真正的出路,才是含“经”量高的经验。

2.做法要先进。

具体做法是经验交流材料的主体,是最吸引入的地方,此处不精彩,文章就难出彩,其“经验”就难以让人喝彩。

所以,做法先进是关键,是重头戏。

考察做法的先进性应着重看三个方面:

一是富有时代性。

尤其是在总结一些“老典型”时,不少材料往往把过去的一些做法冠上新名词,穿上新外衣,重新包装推出,给人一种新瓶装旧酒的感觉。

典型的先进性,在于它的做法具有很强的时代特征,是为适应新形势、贯彻新要求、实现新目标而采取的新举措、新动作、新方法。

二是富有原创性。

不是模仿秀,不是拾人牙慧,不是跟在别人后面亦步亦趋,而是在上级精神的指导下,从实际出发,敢于探索、敢于创新的举措和动作。

即使有学习运用别人的地方,也决非生搬硬套,是借他山之石而攻玉,有超越、有创新、有特色。

三是富有实践性。

经验的可贵之处在于其做法可行,能够学习借鉴,付诸实施,具有很强的可操作性,是那种人人能做、会做而没有想到去做的“经验”。

纸上谈兵的东西,以及属于规划、设想、打算类的东西,不能作为经验交流。

一句话,凡是没有付诸实施、取得实效的做法,再精彩也不是经验。

3.效果要显著。

思路是否可行,做法是否先进,关键看效果。

没有效果,就没有说服力;

没有突出的效果,就不能作为经验介绍。

什么是突出的效果呢?

首先要看实绩是否领先。

在本地区、在同行业或在一个更大的范围内越位前进,跨越发展,执牛耳、居前茅、创一流、摘桂冠,这样的经验才值得认真总结,大力推广。

其次要看面貌是否改善。

与往年相比,进步较快,与历史最好时期相比,水平较高。

变化实实在

在,面貌焕然一新,成效有目共睹,这样的典型才经得起时间的考验,这样的经验才是不含水份的经验。

再次要看群众是否认可。

群众满意不满意、群众认可不认可,是检验典型是否立得住、经验是否有推广价值的唯一标准。

搞形式主义,搞”形象工程”、“政绩工程”,劳民伤财的所谓“经验”,注定会没有群众基础,也是根本行不通的。

因此,在写经验交流材料之前,应该深入到群众中去开展调查,多听各方面的不同反应,开清“经验”的本质,从而作出正确的判断。

二、从“启发”的角度去梳理“经验”、总结“经验”

人们学经验、看现场、听介绍,是为了获取“真经”,从中受到“点化”,受到启迪,学到好策略,学到好方法,以便更好地做好本职工作,争取更大的成绩。

因此,介绍经验时应从受众的角度多加考虑,使之有“耳目一新”、“恍然大悟”、“豁然开朗”之感。

1.在“为什么”上启迪思路。

参观、考察、听介绍,人们对先进经验有兴趣,自然就会追问当初是怎么想到这样做的?

因而,写经验交流材料应该清楚地回答为什么要这样做的原因。

回答这个问题,可从两个方面着手:

一是要详细介绍当时面对着什么样的新情况、新问题、新矛盾。

同时,这些情况、问题和矛盾必须是现阶段有一定普遍意义的,是共性的,是经常发生的,这样才能引起别人的兴趣,达到“欲知后事如何,且听下文分解”的效果。

二是基于什么考虑。

就是面对带有共性的新情况、新问题、新矛盾,如何透过现象看本质,拨开迷雾见红日,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,从而作出正确的判断和决策。

正确进行分析、判断、决策,是领导能力和领导水平高低的标志,经验交流材料把这个问题写好了,自然就能引起听众的共鸣。

2.在“怎么做”上提供借鉴。

经验交流材料介绍做法,不能象记流水账一样,把所有的做法一个不漏地全盘托出,也不能把一些常规做法、例行公事当作“经验”介绍,要突出重点,体现特色,写出新意。

笔者在审稿中发现,相当多的经验材料在介绍做法时不外乎这么几条:

一是领导重视,二是统一认识,三是建立班子,四是明确责任,五是狠抓落实,六是协调配合,等等。

没有一丝新鲜感,没有一点独特性。

好的经验交流材料一般不写这些俗套,应该集中笔墨介绍直接解决矛盾和问题的主要做法、重点措施和保证手段,主要做法就是解决问题的步骤和方法,重点措施就是突出抓住哪些方面,保证手段就是如何确保这些措施落到实处,确保问题得到解决,确保各项工作有序展开并取得预期效果。

要多写细节,多写有特色的做法。

只有—把这些情况总结到位,介绍详细,才能对别人有所触动,有所借鉴。

3.在“效果如何”上激发兴趣。

经验交流材料介绍效果时往往只偏重增长幅度,习惯于纵向比较。

在科技日新月异、社会转轨变型的形势下,纵向发展的“奇迹”越来越多,甚至司空见惯,加上基数和机遇条件的不同,高幅度、大跨度的发展并一定就有值得学习的“经验”,要引起别人的注意,就必须在纵向比较的同时,进行横向排序和走向预计。

所谓横向排序,就是在世界范围内比较,在全国、全省范围内比较,在行业范围内比较,就是与世界巨头、全国巨头、全省巨头比差距、比优劣。

所谓走向预计,就是对下一步的发展目标、发展速度、发展质量、发展水平作出令人信服的预测,让人们进一步看到后发潜力,看到长远优势,看到“经验”的真正威力,从而激发学习研究、借鉴运用“经验”的强烈欲望。

三、从“体会”的角度去咀嚼“经验”、提炼“经验”

一项工作、一种思路、一套措施、一份收获,艰难的探索、辛勤的努力、精彩的过程、骄人的业绩,这一切让亲历者回顾起来,必然会有几多感慨、几多回味,而亲历者的这些真切体会对于虔诚的学习者来说,本身就是一种精神财富,是“经验的经验”。

从体会的角度提炼经验,应着力抓住三个方面:

1.揭示经验的真谛。

一份经验交流材料仅仅介绍思路、做法和效果是远远不够的,还必须画龙点睛,介绍经验的内涵,揭示经验的实质,让学习者抓住要领学,抓住本质学。

在学习张家港活动中,有一篇介绍文章中是这样概括张家港精神的:

“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的张家港精神,是张家港人民实践邓小平理论的智慧结晶,是民族利时代精神的缩影,具有典型的民族性、广泛的实践性、鲜明的时代性、深刻的人民性和强烈的开放性……张家港精神无疑是张家港人民的宝贵精神财富,但它同样也是我们整个国家和民族的宝贵精神财富。

它植根于中华民族的优秀传统文化,发端于改革开放和现代化建设的肥沃土壤,它是“三个代表”重要思想的生动体现,是邓小平中国特色社会主义伟大理论成功实践的典范,必定能在人类文明史上留下自己的光辉印记。

有了这样的高度概括,人们就能够比较准确地把握张家

港精神的实质,进一步明确了“学什么”和“怎样学”的道理。

2.道出经验的根源。

一个地区、一个单位、一个人的成功,取决于多方面的因素,作为经验交流,就应该把取得成功的主要原因以及取得成功的奥秘介绍清楚,让经验更加真实可信,让学习者更加有“经”可学。

中江网在报道华西经验和华西精神时,引用江苏省省长梁保华的话,对华西村取得成功的原因和华西精神的主要特征进行了深入挖掘,他说,华西精神是与时俱进、率先发展的精神。

无论在什么时候,华西都始终坚持高举旗帜,坚定正确方向;

无论在什么情况下,都能坚持加快发展不动摇,率先发展不停步;

无论在什么环境中,都能坚持谦虚谨慎,艰苦奋斗,永不自满,勇攀高峰;

在各个发展阶段,华西人都善于把握机遇,抢抓先机,始终走在前列。

华西精神是解放思想、实事求是的精神。

作决策、办事情,坚持实事求是,善于从实际出发,既符合中央精神,又符合群众意愿。

华西精神是求真务实、创新创优的精神。

华西村以创新求发展,创新为了发展,始终把握发展的主动权,不断开创改革发展的新局面。

华西精神是以人为本、共同富裕的精神。

吴仁宝提出的“有福民享、有难官当”,充分体现了执政为民的宗旨。

华西人不仅自己富,而且富裕不忘国家、不忘集体、不忘左邻右舍和经济欠发达地区,先后在省内外帮助多个贫困村脱贫致富。

华西人这种宽广的胸怀和无私奉献精神,得到了社会各方面的充分肯定和赞扬。

华西精神是协调发展、团结和谐的精神。

华西村始终坚持两手齐抓、协调发展,加强农村精神文明建设和先进文化建设,形成了热爱科学、崇尚文明、尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的良好村风,社会安全,生活安定,百姓安宁,在建设和谐社会方面进行了成功实践,创造了新鲜经验。

这些表述对每一个学习者来说无疑是深有启发、大有借鉴作用的。

3.指明经验的意义。

先进典型的经验是否值得推广,归根结底要看它对当前工作和今后发展的作用如何。

一是看它的现实意义,即对推动某项工作或解决某个方面的共性问题是否具有借鉴作用。

有一篇介绍村庄整治的材料中引用了两句群众语言来说明村庄整治工作的重要性:

“小康不小康,首先看村庄”,“农村新不新,关键看环境”,把村庄整治与实现小康、建设社会主义新农村挂上钩,形象生动,给人留下深刻印象。

二是看它的长远影响,即对今后的发展是否有持久的促进作用和积极意义。

有的经验对推动局部工作,对解决局部矛盾可能是有效的,但推而广之,就可能适得其反;

也有的经验对推动当前工作、解决当前问题可能是有益的,但对长远发展、社会长治久安可能会产生一些负面作用和消极影响。

如企业改制之初的一味卖光、破产逃债的所谓“经验”,城市发展中强行征地、强制拆迁的所谓“经验”,现在看来都值得反思和检讨。

因此,我们对各种“经验”要进行认真分析,区别对待,必要时可请教有关专家,或邀请有关方面人士共同研讨,以便弄清经验的真正价值,确定介绍的重点和介绍的角度,避免片面、静止、孤立地看问题,给今后工作造成被动。

只有把经验的现实意义和长远影响全面揭示出来,才能让学习者放心学习,大胆借鉴,吸收创新,真正形成“一花引来百花香”的效应,推动全面工作上台阶、上水平。

篇三:

机关的那帮人总喜欢把“写文章”和“写材料”混为一谈。

其实,写文章与写材料还是有所区别的,但这种区别很微妙,只能意会,难以明言。

当地客家人说“前世造多恶,后世学写作”;

本地人说“前世吃多冤枉,后世学写文章”,意思都是说写文章是苦役活,是那些做恶多端,理应受罚的人干的事。

大学毕业之后,我一直在机关工作,干的就是写写涂涂的营生,其中多少酸甜苦辣,非他人所能知之。

有人问我,材料应该怎么写?

每逢这种情况,总让我脸上烧烧的。

对写材料,自己哪有什么心得呀。

但被问得多了,自己不禁也思考一下这个问题,零零碎碎地,又不会用笔记下,一些“闪光点”也不会记得。

于是,就有了在博客里谈谈怎么写材料的想法。

主要是保存一下自己的一些思考,另外也通过这个方式向大家请教。

就叫写材料琐谈吧。

也是零零碎碎的,不成系统。

言归正传,正式开篇。

会议上的经验交流材料,一是不宜抄,否则,几个单位都上去发言,之前又多不会互相看看,万一抄了同一篇,那笑话可就闹大了;

二是比较急,比如后天开会,那么,下面介绍经验的单位,必须当晚拿出初稿,第二天层层报送领导审阅,晚上定稿印出,第三天一早带走;

三是质量要求比较高,质量不高,也无所谓经验交流。

总之,是又要自己写,又写快快写,又要好好写。

很多人不怕写讲话稿,但怕写经验交流材料,就是这个原因。

那么,有什么决窍呢?

第一,选题要窄。

谈工作嘛,总是有很多可谈,特别是大家都谈的时候,你可以这个角度,我可以那个角度,如果大家都雷同,那介绍经验就没什么意义了。

特别是,只选取一个角度来写,那样文章也容易出新意。

写得太宽泛了的话,就不容易出特色的东西。

比如,要写信访工作的经验,如果把怎样加强领导、怎样精心组织、怎样周密部署、怎样广泛动员、怎样强化措施等等,每个方面都写一下,那就不行了。

因为每一项工作都无非是这样的,别人听了会说,“废话,不这样弄怎么弄呀”。

但如果只写变上访为下访,或者只写变群访为访群,或者只写如何加强村级调解制度等,那就容易出点特色。

形象一点来说,写经验材料宜“挖井”,从小处入手往深处写,而不宜“挖塘”,从大处入手浅尝辄止。

第二,题目要新。

题目新至少有两个好处,一是可以帮助自己理清材料的思路,材料怎么写,总是围绕这个题目来进行的。

一个好的题目,首先就打下了整个材料的基调。

二是拿给领导看,领导首先就会觉得你动了脑筋,也容易让领导首先肯定材料的思路,不至于重新推倒重来。

第三,标题要“对”。

这个对,是“对仗”的“对”。

有些同志不以为然,看不起标题的对仗,说中央的文件标题就一般不这样弄。

可是不知,中央与地方,特别是与市县以下的小地方是有区别的,中央的文件,更多的是求表达准确,而且,中央的文件,哪怕再不吸引人,下面也是要认真学习。

可是你是经验材料,不新颖,别人怎么有兴趣看呢?

标题“对”了,你的思路也确实下来了,分哪几块,第一块写什么,第二、第三块写什么,也都在你拟标题的时候确定下来了。

看书看皮,看文看题,我觉得基层写材料的同志千万不要忘了这个经典名言。

大标题要对好,小标题也要对好,但大标题与小标题之间的”对”法不能雷同。

此外,标题不宜过多,最好就是三个大标题,下面三个小标题,共写九个部分,什么东西都弄进里面去。

当然,特殊一点的,也可以写成四大标题甚至五大标题,但小标题却绝对不宜太多。

第四,语言要精。

下面的人到上面发言嘛,总是有严格时间限制的,除非有特别限制,一般不宜超过10分钟。

时间长了,就把领导作重要讲话的时间占掉了,那你再精彩的发言也只会引起领导的反感。

语言不精,就无法做到长度短而又内容丰。

经验发言材料跟工作汇报有很大的联系,但也有区别。

工作汇报一般先写成效,然后写做法,再写启示,最后写下一步打算(也有先写做法的),那样必然写得宽一点,写得全面一点。

到底要写成经验材料还是要写成汇报材料,要依会议的要求而定。

这样的材料,我写了不少,领导在上面发言回来之后,多数都会在不同的场合表扬肯定我的材料。

前不久,市里召开防汛工作紧急会议,我县被安排发言。

由于太急了,这个发言,我实际只用了不到4个小时就定稿,中途领导还打了好几次电话催,质量自然不会太好。

但由于自己实在熟悉这种材料的套路,三下五除二搞定,大方向不会有问题,再差也不会差到哪里去。

找不到以前写的材料了,贴这个凑凑数吧。

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