电大专科管理心理学试题答案Word格式.docx

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A.理论西方化

B.理论学院化

C.发展滞后化

3.管理心理学研究办法有?

（4.00分）

A.访谈法

C.问卷法

D.观测法

4.霍桑实验重要涉及哪几种阶段？

A.福利实验

B.群体实验

C.访谈实验

D.照明实验

5.依照实验场地性质差别，可以把实验法分为那哪两类？

A.现场实验

C.实验室实验

6.管理心理学与组织行为学区别有?

A.理论基本不同

B.形成背景不同

C.研究侧重点不同

7.国内管理心理学面临挑战重要包括如下哪些方面（）（4.00分）

A.信息技术与知识经济

B.经济全球化

C.团队化

8.谈话法是管理心理学研究办法之一，要使谈话有效，必要注意如下几点（4.00分）

A.对谈话内容记录应当系统、完整、详尽

B.注意把握内容与方向

D.事先拟好提纲

9.管理心理学研究内容涉及（4.00分）

A.个体心理

B.群体心理

C.组织心理

10.问卷法是管理心理学惯用研究办法之一。

惯用三种问卷形式是（）（4.00分）

A.选取式问卷

C.是非式问卷

D.级别排列式问卷

1.管理心理学来源于20世纪初期，到20世纪50年代趋于成熟。

对的

2.艾尔顿.梅奥领导霍桑实验成果表白，与工作效率有关限度最大因素是工作中自由宽容群体氛围、工人工作情绪和责任感。

3.管理心理学研究对象是人行为规律及其潜在心理机制。

4.社会测量学创始人是莫雷诺。

5.管理心理学发展与西方工业心理学兴起没关于系。

错误

6.管理心理学是研究组织管理活动中人行为规律及其潜在心理机制，并用科学办法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最后实现组织目的与个人全面发展一门学科。

7.管理心理学惯用研究办法有观测法、实验法、问卷法、测验法、访谈法和个案法。

8.马斯洛提出了需要层级理论。

9.霍桑实验表白，人不是“经济人”，而是“复杂人”。

10.西方管理心理学对待管理中人性，经历了由“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”四种人性假设过程，并由此产生了不同管理理论和管理办法。

11.管理心理学是介于管理科学和教诲学之间一门边沿性、交叉性学科，也是一门综合性和应用性很强学科。

12.行为科学家麦格雷戈提出“X-Y理论”。

13.管理心理学与组织行为学既有区别又有联系。

14.群体动力学创始人是德国心理学家勒温。

15.“经济人”假设以为，多数人具备自我实现需要。

1.有人对女性评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中（　　）（2.00分）

D.社会刻板印象

2.群体这个概念是美国社会学家（ 

）提出来，用来描述社会中一小群具备特定关系人群。

A.库利

3.独立、坚决、勇敢、优柔寡断等属于性格什么特性？

B.意志

4.“物以类聚，人以群分”指是人际吸引中（ 

）。

B.相似吸引

5.动机产生内在条件是（ 

B.需要

6.具备不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特性人属于（2.00分）

C.抑郁质

7.人与人从不结识到关系密切，普通有四个发展阶段，A察觉相识、B稳固相容、C密切互惠、D表面接触。

按照人际关系发展阶段规律，发展顺序应当是（ 

A.A-D-C-B

8.可以提供对某一种体、某一团队或某一组织详尽分析，能提供变化动态方面看法，对于组织内部问题诊断和纠正极有协助办法是（）（2.00分）

A.个案法

9.“一俊遮百丑”属于社会知觉中什么效应？

A.晕轮效应

10.个体在群体中有时会比她们单独时有更小责任感，属于（ 

）群体心理现象。

D.责任分摊

11.依照巴甫洛夫高档神经活动类型学说，强、平衡、灵活类型是（2.00分）

B.活泼型

12.（ 

）是人生存与发展基本和条件。

D.良好人际关系

13.热情、正直、诚实、认真等属于性格什么特性？

A.态度

14.个体在从事有目活动中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时紧张状态和心理感受，叫做（ 

C.挫折

15.（ 

）是人际交往成功首要条件。

B.第一印象

16.衡量人际关系深浅标志是（ 

C.自我暴露限度

17.美国学者霍尔，提出了四种人际距离，其中密切距离是（ 

B.0~1.5英尺

18.不同气质类型具备不同行为特性。

具备安静稳重、反映缓慢、情绪不外露行为特性人,其气质类型属于（　）。

B.粘液质

19.群体动力理论创始人是德国心理学家。

B.勒温

20.“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？

B.自我防御

21.库利“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？

D.她人评价

22.一种人态度最稳固阶段是（2.00分）

D.内化阶段

23.社会互换论是人际关系心理学理论基本之一，它是由美国社会学家（ 

）提出来。

C.霍曼斯

24.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格什么特性？

D.情绪

25.被称作“工业心理学之父”是（2.00分）

D.闵斯特伯格

26.依照巴甫洛夫高档神经活动类型学说，强、平衡、不灵活类型是（2.00分）

A.安静型

27.“鸡尾酒会效应”阐明知觉具备（ 

）（2.00分）

D.选取性

28.依照能力差别管理原则，为了保证完毕工作任务，必要安排达到工作能力员工在适当岗位。

这叫做（ 

）原则。

C.能力阈限

29.“一种和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”说是（ 

）现象。

B.社会惰化

30.群体动力理论探讨是各种力量对群体以及群体中各种力量对个体作用和影响。

对群体动力理论贡献最大是（ 

D.勒温

1.态度变化理论重要有（2.00分）

A.认知失调理论

C.认知平衡理论

D.参加变化理论

2.不同气质类型具备不同行为特性。

多血质气质类型人普通具备如下特性?

A.好动

B.活泼

C.敏感

3.印象管理可以通过如下哪些方式实现？

A.留下良好第一印象

B.由衷地赞美她人长处

C.角色置换

D.互相支持

4.韦纳以为人们成功或失败因素可归结为 

A.运气（或机遇）

B.努力

C.任务难度

D.能力

5.心理测验必要具备几种技术指标是（2.00分）

A.原则化

B.信度

C.效度

D.常模

6.简述矫正员工挫折感常采用思想工作办法，如下（ 

）属于该办法。

A.勉励引导员工

C.忍受某些行为

D.倾听抱怨

7.人们只因此可以形成一定群体，重要是由于她们具备共同（2.00分）

A.行为准则

B.情感

D.目的

8.每个人都需要与人交往，人际关系是一种需要。

而不同人对人际关系有不同心理需求。

这些需求普通涉及如下三类（2.00分）

A.感情需求

C.包容需求

D.支配需求

9.世界观是人们对整个世界总看法和主线观念，涉及（2.00分）

A.价值观

B.社会观

C.人生观

D.自然观

10.知觉基本特性重要涉及（2.00分）

A.知觉理解性

B.知觉选取性

C.知觉恒常性

D.知觉整体性

1.在普通状况下，群体决策优于个体决策。

2.气质类型反映了不同心理特性和体现方式，有些积极，有些悲观，有好有坏。

3.依照行为特性不同，气质分为如下四种典型类型：

敏捷活泼多血质、迅猛暴躁胆汁质和缓慢稳重黏液质、小心迟疑抑郁质。

4.人际交往中恰当自我展露不能增进人们彼此信任和情谊。

5.看到别人到公园树上摘花，自己也去摘。

这种寻常生活中常用“随大流”，也叫做从众心理。

6.良好人际关系为个体成功打下基本。

有着良好人际关系人往往容易成功。

7.人际交往中恰当自我展露不能增进人们彼此信任和情谊。

8.当认知和情感不一致时，情感将决定人行为。

9.人需要是一种由低档生理性需要满足逐渐产生出高档社会性需要发展过程。

10.依照行为特性不同，气质分为如下四种典型类型：

1.员工流动率越高阐明下列哪一项水平越低？

D.组织承诺

2.马斯洛需求层次理论把人需要划分为五个层次，其中由低到高第4层是（）（2.00分）

C.尊重需要

3.某民营公司一位姓姚车间主任，手下有十几号工人，她对自己“独有”领导方式感到颇为自豪。

她对手下人常说一句口头禅就是:

“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。

”可以以为，姚主任把她手下工人都看作了是（2.00分）

C.只有生理需要和安全需要人

4.当个体获得最佳工作绩效时，应当处在哪种压力下？

A.适度压力

5.依照阿尔德佛ERG理论，一种人在事业、前程发展方面需要属于（2.00分）

D.成长需要

6.1963年美国心理学家亚当斯提出了知名（）理论。

该理论以为，个体不但注重自己绝对报酬数量，更注重自己投入与所得与她人投入与所得相比较成果。

D.公平

7.某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高不久。

对于这种状况，除了按公司勉励制度正常规定予以相应奖励外，如果你作为该公司领导，最赞同进一步采用如下哪种做法？

D.及时必定她进步，勉励她获得更大成绩

8.中华人民共和国公司引入奖金机制目是发挥奖金勉励作用，但到当前，许多公司奖金已经成为工资一某些，奖金变成了保健因素。

这阐明（2.00分）

A.防止勉励因素向保健因素转化是管理者重要责任

9.“榜样力量是无穷”属于（）（2.00分）

A.示范勉励

10.组织长期沿用、商定俗成典礼、典礼、习惯、节日和活动等，属于组织文化构造（）（2.00分）

B.制度层

1.过程型勉励理论重点研究人从动机产生到采用行动心理过程。

如下属于过程型勉励理论是（4.00分）

A.公平理论

B.盼望理论

D.目的设立理论

2.人力资源管理基本原理，除了能级相应原理和反馈控制原理外，还涉及如下（）（4.00分）

A.投资增殖原理

B.勉励强化原理

C.动态适应原理

D.互补合力原理

3.人际交往其她技巧（4.00分）

A.自我暴露

B.学会察言观色

C.合理把握距离

D.学会寻找话题

4.人员培训普通选用形式有（）（4.00分）

A.角色扮演法

B.互动小组法

C.讲授法

D.案例研讨法

5.依照弗鲁姆盼望理论，下列哪些选项是对的？

B.E低×

V低＝M低

C.E中×

V中＝M中

6.工作满意员工具备行为体现是（4.00分）

A.流动率低

B.缺勤率低

C.遵纪守法

D.劳动效率高

7.工作压力会影响（4.00分）

A.工作绩效

C.心理健康

D.身体健康

8.如下哪些因素属于赫兹伯格因此为保健因素？

A.完备管理制度

C.较高工资水平

9.人员甄选惯用办法涉及如下（4.00分）

A.面试

B.心理测验

C.知识考试

D.情景模仿

10.如下哪些因素属于赫兹伯格因此为勉励因素？

A.富有挑战性工作

B.同工作绩效挂钩奖金

11.勉励对于组织管理而言，其作用涉及（4.00分）

A.勉励先进，鞭策后进

B.挖掘员工内在潜力

C.保持组织人员稳定性

D.使个人与组织协调一致

12.人际关系发展阶段有（4.00分）

A.表面接触

B.密切互惠

C.察觉相识

D.稳固相容

13.组织承诺影响因素有（4.00分）

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

14.阿尔德弗ERG理论所包括需要是（4.00分）

A.生存需要

C.成长需要

D.关系需要

15.人员招聘基本原则，除了要择优，尚有（4.00分）

A.认同

B.公平

C.公开

1.上课前，组织学生学习校训，把校风、校训刻在教学楼前，举办文艺活动演唱好人好事等，都是宣传和哺育组织文化好办法。

2.只要对所有员工采用同样勉励手段，就一定能达到预期效果。

3.良好第一印象是人际交往成功进行首要条件。

4.人与人交往不需要时机。

5.合理把握与交往对象距离不是人际交往艺术。

6.兴趣与职业相配是决定事业成败唯一因素。

7.职业生涯规划对组织来讲，就是结合组织发呈现状，有针对性挑选能协助组织发展核心员工，为她们制定与组织发展平行职业生涯规划。

8.亚当斯盼望理论以为，某一活动对某人勉励力量，取决于她所能得到成果所有预期盼望价值，乘以她以为达到该成果盼望概率。

9.人际交往中，语言是重要媒介之一。

10.从勉励作用角度，可以将勉励分为正勉励和负勉励。

1.依照领导生命周期理论，当职工很成熟时，应采用？

A.授权式

2.管理方格图中贫乏型领导是（2.00分）

A.对人对工作都不关怀

3.（）程序模式由心理学家勒温提出。

A.组织变革

4.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。

大李为局长老王一手提拔，两人从来关系密切，但近来却浮现了某些不和谐征兆。

大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己工作也干预太多；

老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。

依照领导生命周期理论，你以为老王应当采用下列哪种领导方式较为适当？

C.低工作、高关系

5.社会和她人对一种人所应承担角色但愿和寄托称为（）。

A.角色盼望

6.如下选项中（）不属于美国管理学家怀特和李皮特提出三种领导方式理论。

D.参加式

7.通过培养整个组织学习氛围、充分发挥员工创造性思维能力而建立起来一种有机、高度柔性化、扁平、符合人性、能持续发展组织是（2.00分）

B.学习型组织

8.依照领导生命周期理论，你以为对刚参加工作新员工应采用（2.00分）

D.高工作、低关系

9.情境领导理论以为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为轨迹是（2.00分）

B.高工作低关系→高工作高关系→高关系低工作→低工作低关系

10.咱们寻常工作和生活中存在着各种沟通方式，如下属于非言语沟通是（）。

A.眼神

11.一种人人品、诚信、忠诚、负责等品质称为（）。

D.德商

12.石家庄一厂长这样说：

“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才干信服。

”这位厂长在这里强调了领导影响力来源于（2.00分）

D.参照权

13.“其身正，不令而行；

其身不正，虽令不从”强调领导影响力来源于（2.00分）

B.参照权

14.员工统一着装属于组织文化哪个层面?

C.行为规范

15.领导者角色知觉过程不涉及如下角色行为（）。

C.角色互换

1.勒温将领导作风区别为（4.00分）

A.民主型领导作风

B.专制型领导作风

D.放任型领导作风

2.如下（）因素存在于信息沟通过程中。

A.编码

B.反馈

C.干扰

D.译码

3.领导干部应当具备素质，涉及如下（）素质。

A.身体心理

B.道德法律

C.政治思想

D.科学文化

4.领导干部应当具备心理素质涉及有（）。

A.思维超群

B.意志坚强

C.情绪可控

5.“途径—目的”理论以为，领导方式有（4.00分）

A.支持型

B.成就导向型

C.参加型

D.指引型

6.下列哪些选项属于权力性影响力因素？

C.资历

D.职位

7.菲德勒以为，在工作中要获得好成绩，必要考虑到三个情境因素，即（4.00分）

A.工作构造

B.职位权力

D.上下级关系

8.组织设计应遵循基本原则有：

A.任务目的原则

B.效率效益原则

C.统一指挥原则

D.分工协作原则

9.下列哪些选项不属于权力性影响力因素？

A.学识

B.品格

C.才干

10.领导班子构造涉及：

A.个性构造

B.智能构造

C.年龄构造

D.专业构造

1.领导是一种静态过程，受到领导者、被领导者和情境三个因素制约。

2.组织文化影响因素除了有工作群体、管理者领导风格、组织特性和管理过程外，外部环境也是影响公司文化一种重要因素。

3.适应上级、维护上级是被领导者成熟素质一种方面。

4.信息沟通过程中，接受者选取性知觉不会影响信息传递。

5.人与环境价值取向对管理活动有很大影响。

6.组织文化是组织灵魂，是推动组织发展不竭动力。

7.当代领导团队不但需要领导者个体先进，更需要领导集体最佳构造组合。

8.非言语沟通也是惯用一种信息传达方式，譬如用以姿势和体态传达信息。

9.管理自己情绪和解决人际关系能力，叫情商，简称EQ。

10.决策首要环节是进行科学预测。

11.时间是管理者工作有效性前提基本。

12.科学文化素质是领导者力量源泉。

13.一种领导者完整角色知觉过程应当涉及：

角色认知、角色意识、角色行为、角色盼望、角色评价和角色确认。

14.小道消息属于一种非正式沟通方式，它不利于公司和事业单位发展。

错误

15.会议可以实现信息传达和交流，对于决策制定、解决问题、实现组织目有非常重要作用。

但是，运用不好也会产生负面效果。