电子商务人才培养计划Word文档格式.docx

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网站推广、网页制作、商务网站建设与维护等工作。

五、具体要求

（1）知识结构

①掌握高等技术应用型人才必备的数学、外语和其它文化知识。

②掌握营销职业道德和公关礼仪的基本知识。

③系统掌握电子商务基本理论与基本知识。

④熟练掌握计算机网络应用与维护，电子商务平台开发相关知识。

⑤掌握网络营销学的基础知识。

⑥掌握国内外电子商务相关理论、贸易政策与法规知识。

（2）能力结构

①具备电子商务活动运作的实际操作能力。

②具备较强的企业经营运作流程分析能力与问题解决能力。

③具备制定和实施电子商务战略的分析、设计及管理的基本能力。

④具备网站规划、开发、管理、运作及维护的基本能力。

⑤具备建立在了解世界电子商务发展状况及趋势上的创新能力。

⑥掌握商务谈判方法和技巧。

⑦掌握人际公关的能力。

（3）素质结构

①具有马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论的基本原理。

②具有良好的社会公德、职业道德、行为规范。

③具有自觉学法、懂法、守法意识，能用法律维护企业的合法权益。

④具有获取、处理、应用信息的能力。

⑤具有质量意识、管理意识、团队精神和合作精神。

⑥具有适应职业变化的终身学习的能力。

⑦具有适应社会经济发展的创新精神、创业能力。

⑧具有健康的身体，心理素质。

（4）职业资格证书的种类和等级

职业资格证书：

高级营销员证书（四级或三级）、助理电子商务师、网络管理员、网页设计师

六、专业人才培养能力体系及课程体系

技能

最终绩效目标

知识

课程

实践操作

基

本

素

质

与

技

能

政治理论素质

具有从事电子商务工作所必备的政治理论素质

毛泽东思想、邓小平理论和三个代表

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、军事理论

课堂教学

思想品德素质

具备当代大学生的思想品质道德素质

伦理学知识，道德修养知识

思想道德修养与法律基础

计算机应用能力

熟练操作windows系统，office办公软件，正确使用数据库，熟悉网络操作

计算机应用，windows和office操作，网络操作

计算机基础应用

微机室

外语运用能力

取得英语A级证书

听、说、读、写

基础英语

课堂训练、语音室

身体素质

具备从事电子商务工作的健康体格和优雅得体的气质与风度

体育知识

体育

课堂训练

专

业

力

电子商务活动运作的实际操作能力

具备电子商务活动运作的实际操作能力。

电子商务基础知识、电子商务安全知识、市场营销学知识、流通学知识消费者行为学知识、服务营销知识、顾客关系管理知识、消费者行为学知识、商务谈判与推销技巧知识、品牌管理知识

电子商务概论、电子商务物流与实务、电子支付与安全、市场营销、消费者行为学、服务营销、顾客关系管理、市场营销、消费者行为学、商务谈判与推销技巧、商品流通概论、品牌管理

课堂教学、

微机房、

观摩考察、技能训练、岗位实习

网站建设、运作及维护能力

具备网站规划、开发、管理、运作及维护的基本能力。

电子商务网站建设知识

Photoshop

Flash

Dreamweaver

技能训练、岗位实习

制定和实施电子商务战略能力

具备制定和实施电子商务战略的分析、设计及管理的基本能力。

西方经济学知识、市场调查与预测知识、网络营销与管理知识、网络广告策划知识

西方经济学、市场调查与预测、网络营销与管理、网络广告策划、网店运营专才

课堂教学、观摩考察、技能训练、岗位实习

电子商务企业运作分析能力

具备较强的企业经营运作流程分析能力与问题解决能力。

电子商务案例知识、电子商务（网站）创业知识

电子商务案例分析、电子商务（网站）创业、

关

键

职业行为能力

保证职业技能充分运用的品质和意识、获取新知识和创业岗位的能力

职业道德知识、语言能力、创新知识

道德与法律基础、专业英语、电子商务概论、创新思维

专业实验室操作、毕业实习

心理承受能力

正确评价自我、适应环境、承受困难和挫折的能力

心理学知识、职业道德知识、思想品质知识

道德与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

各种研讨会、毕业实习

生存发展能力

正确认识事物、正确判断、分析问题和解决问题能力

哲学知识、社会调查知识、管理知识

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、职业生涯规划与就业、电子商务（网站）创业

毕业实习

与人合作能力

公关协调、集体合作

公关知识、职业道德知识、管理知识

道德与法律基础、电子商务（网站）创业

七、专业核心课程简介

1.电子商务概论

课程主要内容：

本课程是电子商务专业的核心课程。

主要学习电子商务的基本概念，电子商务的基本技术、网上支付、电子商务与物流、网络营销等方面的基本知识，体现电子商务专业的基本特征和特点，勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓，为后继专业课程的学习奠定基础。

课程能力目标：

通过本课程的学习，培养学生电子商务的素养。

理论与实践相结合，提高学生分析、解决实际问题的能力，通过实际操作使学生真正掌握电子商务的交易过程，掌握网络营销的基本方法和技术，从而提高学生实际操作及综合分析问题和解决问题的能力，具备从事电子商务的一般事务性工作的能力，能够运用基本原理开发初级的电子商务工作程序、方法。

2.网络营销

本课程以企业如何开展网络营销为着眼点，从网络营销概念、基本理论、企业网站建设、网络销售策划、网络市场调研策划、网络广告策划、网络公共关系策划、网络营销渠道管理、网络客户服务策划、网络营销评价等方面，系统地阐述了网络与营销的关系，以及在开展网络营销过程中应该采取的方法和策略。

通过本课程的学习，培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在问题的实际能力；

利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力；

运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，熟练掌握网络环境下企业开展营销活动的各种形式和方法。

3.市场营销

课程内容：

市场营销学是研究企业等组织的营销活动及其规律性，即主要研究卖方的产品和劳务如何转移到消费者或用户手中的全过程。

分为市场营销的核心概念及各种营销观念、市场营销环境及消费者购买行为分析、市场调查与预测、市场细分战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略、营销组合实施与控制、服务市场营销、国际市场营销等几部分。

掌握市场的调研方法：

包括市场调查、市场定位、市场预测等。

能够制定市场营销策略，把握市场需求、建立客户渠道；

并能够使用信息化的工具对市场进行拓展和整合。

4.消费者行为学

本课程主要介绍消费者行为的基本概念，消费者行为研究的意义、历史以及消费者行为研究的基本理论与方法等问题进行概述；

包括消费者资源、消费者购买动机、消费者知觉、消费者学习、消费者态度、消费者个性等影响因素还包括文化、社会阶层、参照群体、家庭及社会舆论倡导等因素对消费者行为的影响；

课程目标：

通过本课程的学习使学生们掌握通过消费者行为学课程的教学活动，使学生学习了解我国市场经济的基本知识、基本理论、基本原则，掌握影响消费者行为方面的基本因素及相关基础知识，培养学生综合分析，解决实际问题的能力，为将来从事营销实践工作以及进行理论研究打下良好基础。

5.Photoshop

课程主要介绍AdobePhotoshop的各项功能，包括工具箱以及各工具选项栏的详细使用方法，选区的创建，蒙版，通道和图层的应用，如何扫描图像以及图像的色彩调节，滤镜特殊效果的使用以及利用ImageReady处理网页图像等。

课程通过适当的案例和Photoshop各项功能的有效结合，培养学生如何利用Photoshop这一工具实现图形图像设计中的各种创意。

通过本课程的学习，使学生比较熟练的掌握利用Photoshop处理图形图像的方法。

6.Flash

本课程的内容包括动画技术基础、Flash动画的制作流程、Flash的功能与界面、F1ash绘图基础知识、使用工具箱绘图、文本的添加、位图的应用、符号的使用、编辑对象、层的使用、制作逐帧动画、制作渐变动画、编辑动画、为动画添加音频、输出动画、ActionScript脚本基础、F1ash动画的发布等。

通过本课程的学习，使学生较为熟练地掌握利用Flash制作动画的方法。

7.Dreamweaver

包括网页基础知识、DreamweaverCS3入门、输入与编辑网页元素、应用超链接和行为、应用表格和框架构建网页布局、应用样式表、应用Div+CSS布局网页、应用模板和库、应用表单和表单对象及动态网页制作入门等。

课程通过对Dreamweaver软件的学习,使学生掌握网站的规划、设计、制作、管理、发布的相关技术及网页制作的操作技能；

能熟练运用HTML中的文字、链接、列表、表格、表单、图像、多媒体、框架标记及属性设计出框架网页、表单网页、多媒体动态网页。

以网页设计技能为主线，培养学生的网页设计能力，创新能力。

8.电子商务物流与实务

本课程的内容包括现代物流的基本知识、企业物流与现代物流业、分销物流、电子商务与物流的关系、物流信息技术、物流信息管理系统、物流模式和供应链管理等相关原理与实务。

通过本课程的学习，使电子商务专业学生明确在电子商务平台上交易的商品其物品应如何运转，使信息流与物流密切结合，达到能较为完整的掌握电子商务模式下物流管理的基本理论框架，并能将之运用于实践的目的。

9.网络广告策划

以网络广告经营、管理、策划、创意、设计、制作及测试为主线，结合大量的网络广告案例及优秀作品，详细阐述了网络广告发展及运作概况、网络广告的策划创意与技巧、设计制作的流程及手段。

正确掌握网络广告设计的基本规律和艺术法则，能把握网络广告媒介的特点与局限，了解网络广告传播方式以及创意，设计与制作，能够运用适当传达的基本原理和方法进行网络广告设计与制作。

10.市场调查与预测

市场调查与预测是一门实践性很强的学科，主要是介绍市场调查与预测的基本理论知识和具体方法，使学生能解决相应的实际营销问题。

包括市场调查与预测的基础概念、抽样调查方法、问卷设计技术、市场资料的收集方法、市场预测技术及市场调查与预测报告的撰写方法等内容。

通过该课程的学习，要求学生掌握市场调查工作各环节的基本技术与方法，培养学生从事市场调查分析工作的技术能力，使学生能够在实践中更好地完成市场调查与预测任务，为企业决策服务。

11.商品流通概论

研究商品流通领域的经济关系、经济活动规律和运行机制的知识体系，该课程的主要任务是使学生通过学习能够比较广泛、深刻