市场管理局综治工作总结2篇与市场经理个人工作总结汇编Word下载.docx

市场管理局综治工作总结2篇与市场经理个人工作总结汇编Word下载.docx

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一年来，我局干部职工无参加非法宗教、邪教组织，无人员到州、赴京上访事件发生、无刑事案件、无犯罪行为、无火灾事故、无人员伤亡的重大责任事故，无一起因预防处置不及时、不得当、造成人员伤亡治安灾害事故、无吸毒赌博现象。

三、积极开展“平安单位”创建工作。

根据平安单位创建要求，我局积极组织实施，明确目标，强化责任，加强基础设施建设，做到有人员、有制度、经费落实，全面提高平安创建活动的软、硬件水平。

四、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。

一是大力开展隐患排查工作，想群众之所想、急群众之所急，通过主动下访开展矛盾纠纷隐患排查调处活动。

我局在做好预防的同时，积极开、深入到干部职工和市场内经营户当中进行面对面谈心、开展问卷摸底调查、召开座谈会等多种形式，体察民情，为民释惑、解忧，想方设法为广大干部职工和市场内经营户办实事、办好事并时上报排查情况和处理结果。

截止目前，我局广大干部职工和市场内经营户思想稳定、心态平和、能够体谅单位难处，对我局工作感到非常满意，没有发现信访隐患。

二是建立节假日领导带班制度和加强特殊时段的值班管理。

五、重视安全生产，加强自身管理和监督。

一是积极把确保安全生产作为综治工作的一项重要内容抓紧抓实，认真安排节前节后的安全布置和检查工作。

每到重要节日，市场内人流量大，拥挤不堪，我局积极组织人员安排好摊位，维护秩序，疏导人群，防止安全事故发生；

二是认真检查上下楼通道的楼梯，加固防护拦等，保证通行安全；

三是抓好市场内消防工作。

1、经常对消防设施进行检查和维护，保证消防设施的正常使用，今年更换消防水箱9个，应急照明灯9盏；

2、严格禁止易燃易爆物品及其他违禁物品进入集贸市场，并经常检查，保证市场内无上述违禁物品，彻底清除此类安全隐患。

四是加强自身管理，抓好市场内治安防盗工作。

严格执行值班制度，确保市场内全天有人值班值勤，维护市场内治安工作；

加强市场内开关门管理，认真抓好晚上场内清场工作，有力地保护了经营户的财产安全；

落实重点要害部位人防、物防、技防、群防措施，今年10月份，在单位重点要害部位安装摄像头7个，给我局安全保卫工作带来了极大的保障。

我局综治工作在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作离上级要求还有一定的差距。

在今后的工作中，我局将一如既往地抓好“综治”工作，牢固树立“稳定压倒一切的思想，把我局综治工作做得更好，为保持社会安全稳定做出新的贡献。

第二篇

一、加强领导，确保活动顺利开展。

我局领导班子高度重视，认真把握县委、县政府开展发展提升年活动相关精神，始终把发展提升年活动列为今年重点工作来抓紧抓实。

根据今年发展提升年活动的内容、特点、任务等要求，专门成立局发展提升年活动领导小组，在活动领导小组下设活动办公室，以强有力的组织保障深化发展提升年活动的顺利开展。

二、制定方案，确保精神落到实处。

全县开展发展提升年活动动员大会结束后，我局领导班子即时组织召开专题部署会，认真贯彻传达上级精神。

针对我局工作实际，及时研究制定了《市场管理局开展发展提升年活动实施方案》，进一步明确了发展提升年活动指导思想、工作重点、方法措施、时间步骤、责任要求，为发展提升年活动的开展奠定了良好的基础。

活动共分学习动员、组织实施、总结考核三个阶段，对五项重点工作的落实作了具体的部署。

同时，注重发展提升年活动配套工作的狠抓落实。

三、思想动员，确保全员积极参与。

2月24日上午，在局长的主持下召开了全局干部职工大会。

局长在会上发表讲话，我局应积极响应县委、县政府的号召，紧紧围绕五项工作重点，大力开展发展提升年活动，通过开展活动，进一步激发全局员工爱岗敬业的热情，增强服务企业的本领，着力提升办事效能和服务水平，推进我局各项业务更快、更好地发展。

四、创新服务，确保活动取得实效。

我局结合工作实际，狠抓活动落实。

1、为全面提升干部作风建设水平，我局围绕“治庸、治懒、治散”，一是严抓责任意识。

要求全局干部职工积极开展调查研究，摸清工作中存在的问题，并及时、认真解决，第一时间妥善处理好群众反映强烈的问题，严格兑现向社会公开承诺的事项；

二是严抓服务态度，大力提倡“五种服务作风”，即“热情服务不怕烦、主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡”，做到礼貌待人、文明规范、态度和蔼，彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，把全心全意为人民服务的宗旨贯穿始终，着力打造服务型单位；

三是严抓制度建设。

修订严格的请假制度，增强职工纪律意识，切实纠正纪律松驰、自由散漫等问题；

严格上下班制度，施行上下班指纹签到、签退，杜绝无故迟到、早退、脱岗、擅离职守等现象；

请技术人员清理电脑娱乐、聊天软件，规范电脑使用，提升工作效能。

2、我们在工作中紧紧抓住“加强管理，主动服务”两个重点不放，在“规范行为，提高效率”上下真工夫。

通过“任务分解、严格考核、强化监督”，明确各科室职责，建立了日常工作台帐，制定了督查考核办法，确保活动有效开工。

一是加强领导，提高认识。

成立了活动领导小组，研究制定活动实施方案，及时召开专题动员会议，认真传达县委、县政府和市局党组会议精神，统一思想认识，有效保证活动顺利开展。

二是强化宣传，加大培训。

不定期组织学习，加强政治业务培训，促进思想认识再提高，提升全局干部职工的综合素质和履职尽责能力。

三是强化责任，狠抓落实。

进一步完善和规范岗位责任制、首问负责制、限时办结制、责任追究制、职工考勤等制度，强化自我约束管理，树立严以律已意识。

四是政务公开，依法行政。

规范政务公开内容和程序，及时更新政务公开内容，优化政务环境。

五是创先争优，阳光高效。

精简办事流程，优化服务质量，提高办事效率，增强全局干部职工的服务意识和高效意识。

六是强化监督，树立单位形象。

通过发放问卷调查表、征求意见函、设立意见箱等方式，进一步深化政风行风建设。

我局在开展发展提升年活动中，虽然做了一些工作，取得一定成效，但受单位职能等实际因素限制，离上级要求还有一定差距。

今后我们将排除万难，从根本上转变思想观念，建立科学规范的服务、管理与监督机制，提高单位服务发展水平，从而进一步巩固、扩大发展提升年活动成果，为我县经济社会进位赶超，跨跃发展作出我们应尽的贡献。

市场经理个人工作总结

XX上半年市场经理工作总结

今年上半年，我在上级的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，围绕“严格规范、富有效率”出点子，为全面建设以“责任，规范、务实，创新”为奋斗目标。

今年上半年主要工作情况

1.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长

4.89%；

实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

2.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%；

综合毛利率为19.24%，与；

1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。

3．根据市营销管理中心下达的营销目标及营销活动实施方案，有计划的、准确的、针对各辖区的销售特点分解到客户经理手中；

组织客户经理开展市场调查和分析，做好市场的需求预测工作。

落实品牌培育工作目标，组织开展有关品牌推广和维护的营销活动，关注品牌的市场表现并及时反馈信息、提出建议。

4.在服务管理方面狠下功夫，以提高客户满意度为工作目标，组织指导客户经理掌握并实施客户服务标准和营销服务策略，指导客户经理合理制定服务计划，督促他们加强与

零售户的感情联系，帮助零售户进行市场分析和市场预测，引导他们销售卷烟和调整结构，从而使零售户的利益得到保障。

同时，我们还针对客户的规模、性格及家庭情况，开展差异化、个性化服务。

有目的性实施客户拜访，及时发现和解决客户服务工作中存在的问题，协调相关部门妥善处理客户意见和投诉，化解客户抱怨，对社会弱势群体，我们常常让客户经理上门了解需求，帮助其解决实际困难。

这样既提高了工作效率，又体现了我们的“便民”思想。

五，客户经理管理，组织客户经理学习企业各项规章制度，灌输先进卷烟商业服务理念，督促检查客户经理贯彻执行规章制度及作业规范情况，向客户经理传授工作方法及技巧，定期对客户经理进行培训，提高能力素质和业务水平。

并按照企业有关考核评价方案和具体要求，公平、公正、公开地对客户经理绩效进行及时的评估工作。

第二篇：

经理个人工作总结

今年以来，在市政法委领导和镇综治委的具体指导下，以“三个代表”思想为指针，深入贯彻落实市政法工作会议精神，坚持“稳定压倒一切”的方针，“严打”整治斗争，强力推动双网建设，强化治安管理防范意识，充分发挥综治领导小组的作用。

在市局（公司）全体共同努力下,公司整体工作运行稳定，从无任何案事件发生，确保了单位的一方平安。

总结今年来的工作，重点抓了以下几个方面：

一、加强学习，高度重视，认真做好社会治安综合治理工作

认真学习社会治安综合治理方面的文件，不断地用知识充实自己，使个人的工作能力水平大大提高。

只要有社会治安综合治理方面的新政策、新文件出台，都及时组织人员学习，确保工作不失误。

在工作中，从不言苦，尽职尽责的干好自己的本职工作。

主要做了以下工作：

一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业发展的重要议事日程，常抓不懈，做到每季度召开综合治理工作会议，研究、部署每一阶段的社会治安综合治理工作，亲自抓，具体协调解决问题;

二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划，尤其作为精神文明建设的重要范畴，做到同布署、同落实、同检查、同总结;

三是明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人，本部门社会治安综合治理工作完成情况直接与绩效工资挂钩;

四是强化对各时期社会治安综合治理的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头，对出现的不稳定因素和隐患采取早发现、早处置，做到思想认识、组织领导、人员措施三到位;

四是设立意见箱，健全完善各项规章制度，配齐、配全各类办公用品，使社会治安综合治理工作达到工作有制度，经费有保障。

五是认真落实信访责任制，及时化解了各类不安定因素。

二、强化服务意识，大力开展社会治安综合治理工作

认真贯彻市委、市政府社会治安综合治理工作会议精神，坚持“预防为主”的方针，继续深入开展矛盾排查专项整治工作，进一步加强基层基础建设，努力消除隐患。

针对企业发展过程中出现的新情况、新问题，提出“分段解决”的口号，对原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目标管理责任制，重大案事件追究制，一票否决权制等一系列制度，使市场管理人员做到了文明执法、依法行政。

因为管理措施得力，人民