AA五星级酒店网络专业技术方案Word格式.docx

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三、机房与网络结构7

四房间的网络9

五国际电话的控制10

三各系统简单方案io

第一节、电子巡更系统14

第二节、综合布线系统15

第三节、室内无线对讲系统28

第四节、员工考勤、就餐系统29

第五节电子会议系统29

第六节KTV点歌系统30

第七节门禁系统30

第八节无线网络系统31

综合概述

XX国际大酒店一栋建筑组成，主楼楼高20层，1-3层为商业服务，4-5层以多媒体会议室为主,6层为公司办公室，7-20层以洒店客房为主,・酒店客房数量为300间。

智能建筑是社会信息化与经济国际化的必然产物，是多学科，髙新技术的综合集成，是建筑技术与信息技术的髙度集合。

智能建筑是将系统，结构，服务，管理，运营的最佳组合,使之成为高效率，髙功能与髙舒适性的建筑。

洒店及管理与网络的设计目标是完全基于洒店内部网Intranet之上，通过Web服务器和浏览器技术来实现整个网络上的信息交互、综合和共享，实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。

因此可以真正做到局域和远程信息的实时监控，数据资源的综合共享，以及全局事件快速的处理和一体化的科学管理。

二、酒店需求分析

根据XX国际大酒店的建筑特点，我公司认为在XX国际大酒店的智能化建设方而除与五星级高档洒店相适应的各种设施外，主要有三方面要着重考虑。

第一左位在商务性酒店，应当着重考虑大型会议的多语言翻译、多媒体展示和远程传输等等；

第二，考虑到XX国际大洒店的地理位置，对于环境调肖的机电设备要求较髙，从智能化角度来看，就是要求楼宇自控系统的调节能力要求较髙：

另外，五星级酒店不仅仅是对设施的要求，更重要的是五星级的服务，所以我公司针对这个特点为XX国际大酒店配垃了（可选择性）一系列辅助洒店管理的软、硬件设施。

一个好的酒店建筑设计创造美观典雅的洒店环境为酒店的服务提供了合理、舒适的酒店服务空间，而配巻完善的建筑机电系统更是为酒店服务提供了一个经济高效、安全舒适的服务平台，使洒店的各项服务功能成为可能。

由此可见，洒店的建筑机电系统的合理配置在洒店建设中显得尤为重要。

酒店建筑机电系统是一个系统工程，涉及到建筑、通讯、计算机及网络、自动控制与管理、消防、保安等多个领域的若干子系统，同时各个子系统间又存在很多交叉和关联。

一个良好的洒店机电系统配置应将这些相关的子系统有机的统一成为一个整体，充分发挥各个子系统功能，提供一个功能完美、设备先进、操作方便、安全可靠、投资经济的智能化建筑机电系统集成。

商务、会务酒店首先应具备酒店建筑的基本功能，通过配置电气系统、暧通系统、给排水系统、消防安全系统、电梯系统提供洒店建筑的能源供应、舒适性环境和人身安全的基本保障；

苴次，从客人对商务、会务洒店的服务功能要求来说，除了酒店必须具备良好的商务会议设施服务外，在商务会务工作之余，足不出户就能在客房内通过酒店VOD点播系统享受洒店提供的多种影音娱乐、消费查询、电子商务服务，足不出洒店，就能享受到酒店的餐饮娱乐、礼品采购、商务洽谈等多种服务：

再者，从洒店的经营管理角度来说，通过配宜建筑机电管理系统、酒店经营管理系统、自动计费系统、POS机结帐系统、安保系统等，从服务经营的角度出发，提供髙效便捷、安全可靠、投资经济的服务设施。

根据目前对工程情况的了解，综合我们过去酒店工程的经验，对XX国际大酒店的智能化系统提出一些建议，并按系统的功能来进行详细说明。

二、系统设计原则

根据甲方要求和国内国际对智能系统的理解，未来的洒店系统将充分考虑实用性、可扩展性、先进性、专业性、开放性、安全性、服务性，经济性。

1•实用性：

系统在满足工程中所要求的功能和水准，并且符合国内外有关规范的前提下，达到系统实现容易、操作方便的要求。

2.可扩展性：

由于时代的发展与信息技术的更新，在系统设il•时要考虑系统的可扩展性，充

分考虑设备的兼容，系统主机要有可扩展余地。

3.先进性：

在满足实用性和可靠性的前提下采用最先进的系统，特别是符合计算机技术和网

络通信技术最新发展潮流，且相当成熟的系统。

4.专业性：

充分考虑洒店的特殊性，进行综合设计并突岀专业。

5.开放性：

遵循系统开放的原则，各系统应提供符合国际标准的软硬件、通信、网络和数据

库管理系统等诸方面的接口和工具，使系统具备良好的灵活性、兼容性、扩展性和可移植性。

6.安全性：

系统应具备设施安全性，可靠性和容错性，使洒店系统的运行能正确无误的实现。

7.服务性：

系统将适应多功能、外向性的要求，突岀便利性和舒适性，服务于洒店内的用户。

&

经济性：

在实现先进性、实用性，可靠性前提下，充分考虑系统的经济效益，使未来系统

在性能与价格比上在同类系统和条件中达到最优。

9、VLAN和三层交换技术：

在整个网络中，我们做到了端到端的虚拟网的划分和第三层的交换，对网络管理、部门之间进行协调工作、抑制广播风暴、以及对整个网络进行流量的均衡分配等方而可以达到圆满的效果。

10、安全性：

网络系统应是一个安全系统，并具备各种安全保卫手段和措施，如通过VLAN的划分和交换机过滤技术来保证网络安全性。

网络的安全机制可以有效地阻止未授权用户的访问，并能提供广播通信量的控制，消除广播风址：

利用防病毒软件,可以有效阻止病毒的传播和破坏。

三、酒店的主要系统结构

依据洒店对智能系统的功能需求以及总体规划，弱电部分由以下子系统组成：

1、电子巡更系统

2、综合布线系统

3、室内无线对讲系统

4、电子会议系统

5、KTV点歌系统

6、门禁系统

7、无线网络系统

根据星级洒店的要求，在软件的管理功能方而，为保证洒店各营业点的正常经营管

理，洒店管理软件基本要满足以下方面：

1、前台系统

前台系统要包含洒店决策支持系统、客户关系管理系统、OA办公自动化系统、客房管理、客房预订、前台接待、前台收银、餐厅收银、康乐收银、订餐管理、宴会管理、前台应收、夜审系统、前台报表、常客积分管理、会员一卡通管理、桑拿收银系统。

2、后台系统

后台系统要有以下几个部分：

供应链管理（进、销、存）、财务管理、固圧资产、餐饮

成本核算、人事劳资管理、工程部管理等部分。

3、软件相关接口能力

酒店管理软件要有整合以下接口的能力：

电话计费接口、宽带计费接口、电子门锁

接口、收费电视接口、手持点菜器接口、公安局发送接口、考勒打卡机接口、一卡通接口。

4、对外宣传

酒店的网站

四、对工程的义务和职责

工程施工人员要严格按照有关条款履行各项义务，本着负责的态度，对工程中所发生的诸如图纸审批、材料供应、人力分配、施工进度、工程质量，安全保障等各环节严格把关,对在工程实施中所可能发生的突发事件等负责，对提出的建议作出应变措施，以保证工期顺利实施。

二本酒店实际要求及方案

—、目标

洒店的网络系统在保证质疑的前提下，方案要最大化的合理，符合酒店的实际操作与运用，同时还要最大可能的节省成本。

不管采用什么方式，最关键的就是网络是为酒店以后长久服务的，要最大限度的保证工程的质呈:

与可持续使用，在工程施工中，要一丝不差的严格要求。

因为施工结束后，所有的网线全都在密封通道中，一旦出现网线问题，影响的就可能是一片的区域。

二、机房与网络结构

洒店采用星型结构的网络，可以有两种方案，一种是有线和无线相结合，如图

另一种是纯粹的无线网络，即所有的网络全部为无线网络，包括营业和办公区在内。

办公区

总机房的位置在一层，为了方便网络的管理，保证数据的安全，应把主机房分为内外两间。

酒店的网络笛理人员，工作期间一般在机房的外间，同时监控整个网络的运转，及时排除电脑，网络，软件的问题。

除特别需要，平时都不进内间。

内间为放置洒店网络接入设备的场所，网络运营商提供的网络由此进入，整个洒店的种种数据服务器及总交换机都应按要求和规格，放宜于此，以方便维护和管理。

例如，酒管服务器，0A服务器，WEB网站，财软服务器，KTV服务器，VOD服务器

办公楼栋或者各楼层光纤连接到主机房，外网光纤到机房，先接入防火墙，再到交换机（或路由器）,划分多个VLAN,防止网络风暴。

网络的布置

由于酒店管理的需要，一到七层的各服务管理点，都采用有线的网络，除此之外，一到七层的公共场所，都可使用无线网络，以最大化的覆盖整个服务区。

由于室内空间及建筑物的问题，要尽量避免网络的盲点，减少不必要的麻烦，合理安排AP（无线接入点）的位置。

三房间的网络

按照星级酒店的要求，每一个房间至少要有两个网络接入点，由于酒店在房间内还要同时提供电视，VOD点播的情况，将房间内的网络与电视，VOD结合，并给客人提供更方便的服务，同时也为洒店创造更大的效益，在现阶段的技术下，有三种方案可供采用。

1传统的方案，即，电脑与电视，VOD分离使用。

2利用电视的机顶盒，将电视，VOD网络三者结合一起，通过遥控器，让客人来自己选择使用。

3利用无盘工作的原理，将电视，VOD网络结合在平板电视中，通过对电视的切换，来选择使用。

三种方案各有优缺点，按照洒店的实际情况来使用。

四国际电话的控制

电话在运营商接入后，可通过电话程控交换机所提供的软件来进行控制和管理，计费可与酒店管理软件作接口，亦可由酒店管理软件来进行管理和操作。

本洒店免费开放国内长途电话，关于国际电话的开通，可由房间的客人通过电话告知总台，由总台的服务人员进行开通，同时话费计入房间的费用中。

第一节、电子巡更系统

1、工作原理

一个或几个巡更人员共享信息采集器，每个巡更点安装一个信息钮，巡更人员只需携带轻便的信息采集器到各指定的巡更点，将信息采集器插到巡更点上，当信息采集器上指示灯亮，并发出“嘀”的声音即操作完成，管理人员只需在主控室将信息采集器中纪录的信息通过数据变送器送到电脑中，即可査阅.打印各巡更人员的工作情况。

2、系统的设计

根据酒店实际情况设汁最安全实用的方案。

3、系统的原理框图

◎为巡更馆息钮

第二节、综合布线系统

一、综合布线系统的结构

结构化（综合）布线系统（StructuredCablingSystem缩写SCS）采用模块化和分层星型拓扑结构，它一般可分为六个子系统，参见下图。

☆工作区子系统（WORKAREASUBSYSTEM）

包括从终端设备出线，到信息插座的整个区域。

工作区布线子系统由终端设备连接到信息插座的连线（或软线）组成，它包括装配软线、连接器和连接所需的扩展软线，并在终端设备和信息口I/O之间搭桥。

在进行终端设备和I/O连接时，可能需要某种传输电子装巻，但是这种装置并不是工作区子系统的一部分。

例如，调制解调器能为终端与其他设备之间的兼容性和传输距离的延长提供所需的转换信号。

☆水平布线子系统（HORIZONTALSUBSYSTEM）

由建筑物各层配电间至各个水平区之间的电缆组成。

水平布线子系统是整个布线系统的一部分，将干线子系统延伸到用户工作区.水平布线子系统与垂直干线子系统的区别在于：

水平布线子系统总是处在一个楼层上，并端接在信息插座上。

在现有建筑物内，垂直干线子系统都由光缆和大对数电缆组成：

而水平电缆数限制为4对UTP（非屏蔽双绞线），它们能支持大多数现代通信设备.在需要某些带宽应用时，可以采用光缆到桌而。

从用户工作区的信息插座开始，水平布线子系统在交连处端接：

或在小型通信系统里，在以下任何一处进行互连：

卫星接线间、