国开安徽课程号51744《管理方法与艺术》终结性考核秋辅导答案Word格式.docx

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4.管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。

5.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

6.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

7.一般情况下，被选者越多，越容易选出合适的人才。

8.当组织出现职位空缺时，面向社会招聘是唯一办法。

9.组织在进行员工培训时应紧跟时代步伐，流行什么就培训什么。

10.ecr是指物流企业面对多品种，小批量的客户，不是储备了“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出需求时，以最快的速度提供条件，及时完成配送，提供所需服务或产品。

11.随着项目生命周期的进展，资源的投入（）。

A.逐渐变小

B.逐渐变大

C.先变大再变小

D.先变小再变大

先变大再变小

12.项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。

13.项目活动时间估算不能仅考虑活动所消耗的实际工作时间。

14.现金流是英文cashflow的直译，就是在一段时间内的（）。

A.现金净流入

B.现金总收入

C.现金总支出

D.净利润

现金净流入

15.（）可以缩短现金周转天数。

A.延长应收账款周转天数

B.延长存货周转天数

C.延长营业周期

D.延长应付账款周转天

延长应付账款周转天

16.财务管理的对象就是资金运动。

17.现金是一种非收益性资产，持有过多会影响企业投资收益的提高。

18.以下哪个选项属于非正式沟通的方式（）。

A.网上聊天

B.会议报告

C.发布文件

D.工作总结

网上聊天

19.以下不属于沟通中个体障碍的是（）。

A.信息操控

B.选择性知觉

C.情绪

D.目标差异

目标差异

20.管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。

21.在团队建设过程中，团队领导者不应该具备的能力是（）。

A.交流沟通能力

B.激励员工的能力

C.员工服从自己的能力

D.人际交往能力

员工服从自己的能力

22.影响团队凝聚力的因素不包括（）。

A.团队的目标

B.团队成员的水平

C.团队成员的组成

D.团队的激励方式

团队成员的水平

23.领导者信任其团队时，就会将一切任务的管理权交给他们。

24.只要有良好的团队，就会有良好的决策。

25.团队领导必须确保批评是针对事实，不要针对个人，只有这样，才能有助于培养团队成员间融洽的气氛。

26.危机既包含着危险，也包含着机遇。

27.目前所发生的刺激引起的压力称为（）

A.情境压力

B.慢性压力

C.残留压力

D.预期压力

慢性压力

28.适度的压力并不是坏事。

29.当你被一头狮子追赶时，你可能比刘翔跑得还快。

这说明压力就是动力。

30.根据（　　），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。

A.能级匹配、适才适用原理

B.同素异构原理

C.要素有用原理

D.互补增值与协调优化原理

同素异构原理

31.什么是企业“三利润源”？

A.资金

B.管理

C.人力资源

D.物流

物流

32.（）是利用运输管道，通过一定的压力差而完成气体、液体和粉状团体运输的一种现代运输方式。

A.航空运输

B.水上运输

C.管道运输

D.公路运输

管道运输

33.客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。

34.项目管理的特点不包括（）。

A.管理的独特性

B.目标的确定性

C.活动的整体性

D.成果的可挽回性

成果的可挽回性

35.以下哪项活动不属于财务管理的内容。

A.管理活动

B.筹资活动

C.投资活动

D.分配活动

管理活动

36.企业理财人员应确立（）观念，重视利息的作用。

A.机会损益

B.资金时间价值

C.风险

D.弹性

资金时间价值

37.醒目、准确、可查阅、可保存、正式、方便快捷等，这属于以下哪种沟通技能的优点？

（）

A.面谈

B.演讲

C.书面语言沟通

D.倾听

书面语言沟通

38.现实中，人们往往重视语言沟通，而忽视非语言沟通的重要意义。

事实上，非语言信息往往能够更有力地传达信息。

39.一般在团队中，传统的角色可以从（）中看出。

A.工作描述

B.招聘广告

C.岗位规范

D.没有[试题解析：

参考解析答案

工作描述

40.能否对员工进行授权要取决于很多方面，（）可能不会影响授权。

A.团队领导信任成员的程度

B.员工个人的工作能力

C.员工个人的技能水平

D.团队领导的知识水平

团队领导的知识水平

41.团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上，如果没有信任，团队成员之间的交流和合作就不可能。

42.关于危机，下列表述错误的是（）

A.危机在爆发之前征兆通常不明显

B.危机的成因往往很复杂

C.危机是从企业的角度来定义的

D.危机大多是在很短的时间爆发的

危机是从企业的角度来定义的

43.危机预警的核心就是要建立一个完善有效的（）

A.危机预警信息系统

B.信息控制系统

C.信息发布系统

D.信息监测系统

危机预警信息系统

44.危机事件突发期的管理叫做（）

A.危机恢复

B.危机控制

C.危机预警

D.危机预防

危机预警

45.危机管理的基础工作不包括危机风险识别。

46.以下关于压力的说法，哪一个是错误的？

A.压力过程具有多重性

B.压力过程具有积累效应

C.压力是一个动态的过程

D.压力过程具有缓解性

压力过程具有缓解性

47.abcd法中c代表（）？

A.既不重要也不紧急的目标或事件

B.紧急但不重要的目标或事件

C.重要但不紧急的目标或事件

D.重要且紧急的目标或事件

紧急但不重要的目标或事件

48.内控型人格的人比外控型人格的人排遣压力的渠道和方式多。

49.梅奥认为，人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体