员工规章制度范本范本员工Word格式.docx

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卖场纪律

☆上班时间按规定穿着工装，工鞋

☆不得在卖场上嬉笑打闹，高声喧哗，污言秽语，聚众聊天，倚靠货架，进食

☆不得将公司电话作私人用途

☆上班时间不得携带手机

☆销售空闲时员工应及时整理货品，保证卖场/货仓清洁

工作态度

☆不得发表虚假言论，损害公司或他人声誉

☆配合服从公司人员的巡店督察

☆认真完成店长分配的临时性任务

☆注重团队精神，配合协作，不得推诿工作

财务制度

☆非收银员/店长严禁未经允许擅自开启电脑及收银柜

☆严禁向外透露公司营业额和操作规程

☆严禁任何未经允许的打折让利行为

☆严禁挪用营业额或店铺备用金作他用

☆严禁钱账不符，货账不符的交接班行为

☆员工离岗时必须主动提请店长检查背包

☆店长有责任每日检察员工行为是否符合规定，如有不符现象发生，可以进行警告或者10元每人/次的罚款处理。

☆公司人力资源部和巡店督导或市场人员将就以上规定进行不定期抽查，如有不符规定现象发生，可以进行20—50元每人/次的罚款处理。

行为规范

1．每天准时上班（提前15—30分钟，按公司规定的仪容仪表要求到店铺报到）

2．每天每次吃饭时间不得超过30分钟。

3．员工一个月迟到3次第一次口头警告，第二次书面警告，第三次依情节严重者可考虑解雇，并不做任何补偿。

迟到10分钟以内罚款5元，20分钟以内罚款10元，30分钟以上记旷工。

（备注：

店铺所有员工罚款充当店铺员工基金备用）旷日一天扣三天工资，旷日三天当自动离职，自动离职者不结算工资，不作任何补偿。

4．员工要满三个月方可辞职，如未满三个月辞职者，保证金不予退还，员工辞职应提前1个月书面申请，经批准后，方可辞职，如未提前1个月，则半月工资和押金不退，当赔偿店损失。

5．10月1日以后，所有员工不准辞职，如有特殊情况。

扣一个月工资。

6．员工要服从上级或公司的工作安排，严格遵守公司的各项规章制度。

7．员工需要请假，必须提前一天写申请征得店长的同意。

如是病假申请，必须在半个小时前通知店长，不可委托全人传达，回店铺应提交病历单证明，否则，视为矿工。

8．员工换班必须向店长申请，同意后方生效，每月换班次数不能超过两次。

9．员工任何时间不能在货场内：

闲聚、一起聊天、嬉戏、吵闹或高谈阔论。

10．员工在货场中不得有下列行为：

照镜子、哼歌、讲粗话、修指甲等不文明行为。

11．员工任何时间不能在公司范围内吸烟，以免影响公司形象。

12．员工无论在任何场合，都应维护好公司名誉，不能做出有损公司形象和利益的事情。

13．除因公事外、员工不得在卖场内携带手机。

公司电话不做私人用途，员工若有特殊情况，

应征得店长同意后方可使用。

14．公司电脑只做公事用途，严禁私自使用。

15．上班时间不能与亲友聊天，若有亲友来访，应征得店长同意后，酌情给予几分钟时间。

关店时，如有朋友来访，应请其在店外等候。

16．未经允许不可带走店内任何物品。

否则，视为偷窃行为，严重者送到警方处理，并立即开

除不做任可补偿。

17．卖场内任何人不得擅自拍摄及采访，如有出现这种情况，应立即交于店长处理。

18．所有饮品使用后要及时清理卫生，保持干净的工作环境。

19．员工要爱护店铺财产，爱惜店内设施和营业物资，员工丢失或损坏店铺物品须照价赔偿。

穿着店铺的制服不能在公众场合抽烟、讲粗话或亲热行为，以免影响公司形象；

制服若有损坏、丢失应立即重新购买。

20．当班收银员不能携带现金上岗，否则没收现金收缴充当员工基金。

21．同事任何时间离开店铺，包括：

下班、重新来店铺、进仓等，必须主动接受店长检查，店

长必须认真严格负责检查。

22．店长/店铺负责人请假或换班，必须向老板申请，批准后方可生效。

23．所有请假事宜，必须当时立即登记在排班表上，且应在月底做考勤表上统一上报。

24．店长有权随时检查员工口袋或衣柜。

25．所有同事在上班时间里未经看场允许不能接听私人电话。

26．员工要保守公司的商业秘密，公司营业额秘密及一切营运文件的资料、信息、决不向外界

透露。

一经发现，立即开除，并不作任何补偿。

入职规定：

1.试用期：

店长试用期为三个月；

收银员为二个月，店员一个月。

担保规定：

1.保证金：

店铺入职人员，须交付服装保证金人民币300元，半个月工资押金。

该项在员工离

职后，不计利息返还；

未满1年的离职按工衣吊牌价6折，满一年后赠送。

2.店铺之店长、收银员入职时，应提供担保证明及其担保人的身份证件；

二、员工待遇：

1．每天上班8小时，星期六、星期天、节假日10个小时，超过按每小时3元计。

2．每月保底工资元，加1%提成，完成当月任务提成2%，超过20%的超出部份按

2.5%

提成,超过30%的超出部份按3%超过50%的超出部份按4%提成,地[地[全勤奖每月30元。

3．每月评出销售第1名奖100元，第2名50元，最佳进步奖30元。

4．工作满一周年的，表现良好，业绩突出，过年加一个月的底薪工资。

工资在过年后一个月后

发放。

5．为了奖励员工，凡在今年内完成个人销售达万元的，全部按2.5%提成，达万

的全部按2.7%提成，达万元的全部按3%。

（注：

以前已提成的冲减，其他帮助完成不计）。

6．每人每月休假二天（星期六、日、节假日不得休息更不得请假）

天天购物广场员工规章制度

作为一名超市员工,必须要以超市的形象、利益为出发点,以方便顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度：

1．服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。

不能妆容夸张；

不能衣冠不整；

不能披肩散发；

上班时间必须佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。

2．员工与员工之间互相监督，举报各种违纪行为，根据事情的严重性给予20-100元奖励。

员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。

3．爱惜本超市的所有物品，发现损坏根据产品的价值赔偿；

不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一安排。

4．要勤俭节约。

不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。

5．不迟到,不早退，按时上下班，高高兴兴上班来，平平安安回家去。

6．临期产品提前下架问题：

保质期2-3年的产品提前6个月下架；

保质期12个月的产品提前2个月下架；

保质期18个月的产品提前3个月下架；

保质期6-10个月的产品提前40天下架，不按规定下架临期产品，发现过期导致货物不能及时退换出去，该区域服务员承担全部责任，自己将过期产品买走。

7．货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜，摆货规则：

新日期在里，老日期在外；

同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临近不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。

8．称散货时要认真查看plu号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位置要清楚，顾客询问物价时要如实回答,无标价签应及时补上。

9．爱护公共卫生和公共财产，去卫生间必须登记，保持卫生间里面整洁。

10.上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑；

不得看报或杂志等，不得剪指甲。

不得靠在货架上；

不得趴在柜台上；

不得坐在地上擦货；

上班时间不得购物；

不得吃东西；

仪态要大方，站姿要端庄。

会客时间不得超过10分钟。

11.对待顾客要热情，不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等，员工之间要和睦相处，不能拉帮结派，不能争吵斗殴，发现一次双方同时开除。

提成区域的服务员要互帮互助，不能没有素质的拉拢顾客，要有团队合作精神。

12．顾客来换货，态度一定要好，凡是顾客换货，一律不准补票（不论服装换皮鞋；

还是皮鞋换床品等）。

发现有人补票，一次罚款30元。

13.员工要以超市的利益为先，不能做有损超市利益的事，不能说有损超市利益的话。

服务员的会员卡一律不准借给顾客，提倡顾客主动办卡，告知顾客会员卡的好处和优惠政策。

14.各区服务员必须保管好各自区域的任何产品，盘点时，发现物品遗失或者被偷，此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。

15.员工交接班时的主要任务是：

搬货、擦货、整理货、整理标签等。

其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。

货物损坏照价赔偿。

16.老员工辞职必须提前1个月写申请报告，否则扣除合同保证金600元和最后一个月的工资，新员工到岗必须干满3个月方可辞职。

如果1个月没干满者工资分文没有。

如果干满1个月没干满5个月要离开者，扣除培训费300元。

17.每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取50%；

另外一半押到下个月发

工资时再发。

18.新员工试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖

场内的工作，即不被录用，立即辞退。

19.每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险，金额为174元，保期为一年。

没买保险者不得上岗，（附：

工作期满3个月的员工，保险费用由本超市承担，未满3个月员工，有本员工自己负担，一单投保概不退还，如有特殊情况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。

）

本人同意以上条款员工签字：

手印：

年月日

一、严于职守

1、宗旨：

“宾客至上，服务第一”。

本酒楼必需通过严格的管理、高效的工作、一流的服务为宾客提供方便、舒适的生活享受。

2、所有员工必须热爱集体、关心企业、严守职责、热情待客、文明服务、热爱本职工作、讲究职业道德，为本酒楼建立良好的声誉。

二、上下班及请假规定

1、员工上下班必须按规定打记时卡，如因病、事假或其他原因未能打卡的，应立即向上级报告，以备核查；

任何人不得代他人或委托他人打卡。

2、员工上下班必须走员工通道，所携带物品必须交给保安员检查。

3、员工每月有3天带薪假期，节假日假期规定如下：

清明1天，端五1天，元旦1天，中秋1天，劳动节1天，共6天。

4、员工请假必须履行请假手续；

病假每请1天扣1天工资，事假每请1天扣2天工资，旷工1天扣3天工资，连续旷工3天者为自动离职。

员工入职，必须填《员工入职表》，辞职必须提前一个月写辞职书，并退还公司所有物品，部门主管签名确认方可办理辞职手续。

三、处罚条例

1、准时上班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，认真完成好本岗位工作。

（违者扣1元/分钟）

2、工作时不打私人电话，不会客，不玩手机，不看报刊杂志，不赌博，不抽烟喝酒（应酬客人除外），不嚼口香糖或其它零食，不发出有碍于公司安宁的声响、喧哗等噪声。

（违者扣10元/次）

3、不得对同事、上司或客人表现出不礼貌或在酒楼内粗言秽语，不得和客人争辩，不得蓄意侮辱、诽谤他人或无中生有招惹事生端，不得向客人索取物品或小费等。

（违者扣1天带薪假期/次）

4、工作中不得顶撞上司或不服从上司安排、调配，不得违反服务指标和工作纪律。

（违反者扣1天带薪假期/次）

5、不得使用客用洗手间，不得食用客人专用饭，不得私自到包厢或以外的地方休息或看电视。

6、谢绝客人一切不合理要求，若是不听警告一意孤行，后果自负，本酒楼概不负责。

7、爱护财物，不得损坏公司任何东西，不得使用酒楼物品作私人