医院职能部门绩效考核Word文档格式.docx

医院职能部门绩效考核Word文档格式.docx

《医院职能部门绩效考核Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院职能部门绩效考核Word文档格式.docx（33页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

容

考

核

（40分）

工作

任务

认真履行岗位职责，按计划完成各项工作任务，有年计划、年总结、参与总值班

10分

缺计划或总结每项扣1分；

无故不完成相关工作每项扣1分，无故不参加总值班每次扣2分，不履行总值班职责每次扣1分。

科室

管理

科内规章制度健全，人员管理到位，周会传达到位，各种政令畅通。

规章制度每缺1项扣1分，查周会记录本，记录不全面扣1分，未记录扣2分，未传达会议精神扣2分。

遵纪

守法

遵守法律法规及医院规章制度。

本人违反医院规章制度每次扣2分，科内人员违反规定，每人次扣0.5分，违法追究法律责任外扣2分。

服务

尊重领导，服从院长安排，深入科室做好协调服务工作。

不尊重、不服从上级领导每次扣2分，为科室或职工服务不到位每次扣2分（采取实地调查或院办公会发调查表形式）

科

单

项

工

作

（60分）

负责医院相关公文的草拟、修正、印发

5分

规定时间内未完成全扣

做好上级来文的签收、登记、文件处理

每发现1份文件未及时签收处理扣1分，丢失文件1份扣2分。

认真做好院务会、院周会或职工大会等会议的会务准备、服务、记录工作

每1次未做好扣2分。

热情接待来信来访，做好登记、协调处理

接待不热情，或无登记、或未妥善处理每项扣1分

与宣教、营销、医保等部门共同做好医院宣传、广告工作

宣传工作不到位每次扣1分。

保障院内电话通讯通畅，及时上传下达，及时下发各种通知。

院内电话无人接听，每次扣1分，造成重大影响负连带责任。

未及时下发通知每次扣1分。

严格管理医院的车辆，保障车辆行驶安全。

未按要求管理每次扣1分，出现安全问题负连带责任。

做好医院报刊杂志的征订收发

党报、党刊征订、收、发保管不到位，每次扣1分。

及时完成公文材料的打印、复印

未完成全扣。

做好医院总值班的安排及检查工作

未安排好每次扣1分，未及时检查总值班记录扣1分，总值班调度不及时扣1分。

做好各科接待工作，控制接待费用

大型接待不周到、不满意扣3分/次，一般接待不满意扣1分/次，接待费用超支扣2分/次。

财务科科长考核评分细则及考核结果

认真履行岗位职责，按计划完成各项工作任务，有年计划、年总结，参与总值班

不尊重、不服从上级领导每次扣2分，为科室或职工服务，不到位每次扣2分（采取实地调查或院办公会发调查表形式）

财务

编制财务收支预算，做好增收节支和财务报告分析。

年初无预算、季度无财务分析全扣

资金

每月对门诊、住院、出纳的现金抽查，无挪用、转借公款，资金支付准确率100%

未抽查扣1分，资金支付错误扣2分，挪用、转借公款全扣。

工资

认真编制工资表，按时发放工资，工资发放准确率为100%

15分

无故未按时发放工资扣3分，工资发放错误每一次扣2分

票据

票据管理安全，每月对各种票据进行检查，票据收发准确率100%

未抽查不得分，收发错误每次扣2分

欠费

病人欠费率控制在医院总收入的1.5%以内

无故超过，按每超过0.1%扣2分。

眼科主任考核评分细则及考核结果

认真履行岗位职责，按计划完成各项工作任务，有年计划、年总结，参与总值班。

尊重领导，服从院长及分管副院长安排，深入科室做好协调服务工作。

日

常

按时制定科室的业务发展计划、人员培训计划、质量管理计划及科室管理制度，并实施。

未制定扣5分，未组织实施计划扣2分

每月至少组织一次科室行政查房，定期检查、关注病历书写质量，按规定的时间归还病历。

未组织行政查房扣2分，住院病历甲级率按比例扣分，每少1%扣2分。

强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训，严格执行诊疗技术操作规范，遵循诊疗常规。

未强化理论学习全扣，未执行1项操作规范扣2分。

随时监督指导下级医师医疗操作执行情况，保证工作质量，避免医疗差错，医疗纠纷的发生。

有医疗纠纷全扣。

规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》及其他药物治疗指导原则、指南。

无诊疗常规扣2分；

1份病历治疗不规范、用药不合理、未实行分级管理各扣2分。

按手术诊疗管理有创诊疗操作。

未执行全扣。

开展重点病种质量监控管理和临床路径管理。

未开展单病种质量控制管理的扣4分；

开展不规范1个病种扣1分。

内科主任考核评分细则及考核结果

按照医保规定开展慢性病工作。

未按医保处规定开展工作扣5分。

护理部主任考核评分细则及考核结果

护理

质量

负责护理质量管理，制定管理方案，眼科护理技术操作合格率100%；

基础护理合格率100%；

特一级护理合格率≥90%；

护理文书书写合格100%；

常规器械消毒灭菌合格率100%；

一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100%

20分

无质量管理方案扣5分。

质量考核未达标每项扣2分

安全

有切实可行的安全管理制度，工作实施有记录可查。

无护理责任事故发生；

褥疮发生率为0（特殊情况例外）。

急救物品完好率为100%；

“三查七对”符合率达100%

无安全管理规章制度扣5分，无相应监督、检查、考核、分析评价及改进方案扣2分，缺相关工作记录扣2分，抽查3个科室，每项不符合要求扣2分；

发现一起查对不严扣1分。

发现一起护理事故扣10分。

教育

有系统的管理与教育，每月有重点、有安排，全院护士每季度有教学活动一次，有教案、有记录可查。

三基考核全员达标，合格率达100%（80分为合格）

无安排扣2分，缺一次护理