招聘面试方案Word格式文档下载.docx
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3.面试人员：
福隆员工+代理商。
4.面试筹备人员：
福隆员工，代理商协助
第二场（备用）：
2月25日（星期四）早上9:
水稻种子服务推广专员，共12人。
福隆员工+代理商
福隆员工，代理商协助。
五、组织分工及职责
面试工作由筹备人员具体负责组织实施。
1.考官及职责分工
⑴每场面试由主考官负责向应聘者提问。
⑵每位面试官均需在《面试考核评分表》上按评价方向和评价要素打分评价，并计算出总分。
2.主持人及职责分工
⑴负责主持全场面试工作。
⑵宣布面试开始和结束。
3.面试筹备人员职责分工：
前期准备：
⑴准备面试工作所需各类文字材料。
主要有《面试工作方案》《面试考核综合题库》。
⑵准备面试工作所需各类表格。
主要有《应聘人员签到表》《面试考核评分表》。
⑶负责通知应聘人员面试时间、地点及相关准备事项。
面试当天：
⑴负责考场、候考室布置。
⑵负责考场候考室、考场饮水及工作人员中餐等保障工作。
⑶负责候考人员签到，维持候考秩序。
⑷负责组织引导候考人员参加面试。
⑸负责处理候考过程发生的各类问题。
⑹负责提醒面试结束考生离开考场。
⑺负责考官所打分数的登记、统计。
⑻负责面试结束后清点回收考场各类资料。
收集、整理、装订考官评分表，并进行统计。
六、面试程序
1.开场：
建立融洽的氛围
目的:
初步相识，让应试者感到自然，友好与礼貌，同时为公司建立良好的形象。
内容:
核对是否是约见的人，同时观察应聘者的外形，衣着，礼仪。
应试者自我介绍。
时间:
2-3分钟。
2.核心：
提问与考核
考核应聘者与工作相关的经验与能力
分两部分，运用面试考核综合题库，考察候选人综合素质。
⑴了解、核实背景。
如学历，工作经历，职位发展及具体时间，具体职责，离职原因，应聘动机与期望薪水。
5-7分钟。
⑵考核个性品质、能力与资质。
询问以个性品质、能力为基础的问题；
用过去的工作事例预测将来的工作方式、业绩；
总结具有的资质并分类分级
8-10分钟。
七、考官注意事项
1.保持目光接触并仔细聆听。
2.多听少讲:
把70%的时间留给应聘者发言,因为如果面试者讲得越多,得到的信息就越少。
3.恰当使用各种询问技巧。
4.使用面试考核评分表进行评估。
5.避免对应聘者的回答发表个人意见。
6.当应聘者滔滔不绝时，适当打断，控制回答的方向。
7.观察应聘者的身体语言。
8.时间控制。
附件1：
应聘人员信息登记表
附件2：
面试考核评分表
附件3：
面试考核综合题库
应聘职位：
______________填表日期：
_______年_____月______日
姓名
性别
出生日期
照
片
政治面貌
籍贯
民族
联系电话
电子邮箱
QQ
最高学历
婚姻状况
健康状况
毕业院校
专业
身份证号码
紧急联系人
家庭地址
紧急联系人电话
教育背景
起止时间
获得学历/证书
工作经历
工作单位
职位
证明人及电话
家庭状况
关系
工作单位以及职务
基本技能
计算机操作
Word口Excel口Powerpoint口Photoshop口其他________
普通话
精通口熟练口良好口一般口
吉安县方言
期望薪水：
（月薪）可到职日期：
兹声明本人在此“求职申请表”上所填报的全部内容属实，愿接受公司查询，
虚报，公司可随时解除劳动合同，并不给予任何经济补偿。
申请人签名：
日期：
评价项目
评价意见
评分
面试人签名
综合性问题（基本信息、稳定性、离职原因等）
激情
正直
敬业
专注
协作
创新
大局观
成就欲
面试参考问题及评价
说明：
1、请多问开放式问题，按照STAR法则（背景、任务、行动、结果）观察、引导应聘者回答问题；
2、根据其回答内容，参考通用素质分级行为描述判断其基本属于哪个层级。
考察
项目
参考面试问题
评价参考
1、你在工作中遭遇过最大的挫折是什么？
你当时是怎么处理的
考察其对挫折的理解、态度和处理方式，侧面了解其激情
2、你一般参加些什么活动？
根据参加和组织活动的情况来判断其活跃性
3、你如何跟萎靡不振的人一起共事？
考察其感染力
4、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？
根据STAR法则仔细判断其真实性
5、你认为自己是一个有激情的人吗？
在哪些地方可以体现？
观察其自我评价，是否如实反映情况
1、与哪些人工作会让你感到不愉快，你是如何处理的？
你希望与什么样的上级共事？
考察其价值观和对人的看法，以及灵活的处理方式
考查其对自我意识的态度
2、你有哪些比较明显的优、缺点，请简要说明
考察其自我认知和实事求是的态度。
3、你有没有发生过工作上的过失？
你是如何处理的？
考察其实事求是的态度和处理失误的方法。
4、下属犯错，你的处理方式是什么？
是否坚持正确的标准和灵活有效的处理方法。
5、你如何评价中庸思想（和事佬）？
考察其对中立思想的看法，正直的人是反对中庸的。
6、请评价一下你原来的领导和服务过的公司？
考察其价值观、感恩心态以及对事物的客观认知。
7、如果你的领导要你在一个并没有发生的费用报销票据上签字？
你如何处理
考察其面对压力下的价值观和灵活的处理方式。
8、假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果你是新来的部门负责人，你发现该部门的老员工总是在办公楼休息室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，你会怎么办？
9、假如你的一位同事给你讲了一件十分重要的事情或秘密，你觉得你的上级也应该知道这件事，你该怎么办？
1、你在工作中是否遇到过困难和压力？
你是如何处理的
敬业的人敢于面对困难和压力，并且能泰然处之。
2、上级安排了一项并不是你工作职责范围内的事情，你如何处理？
考察其对此态度，是否能够主动承担。
3、你如何看待加班这件事？
对加班的态度，是否愿意牺牲休息时间
4、你有没有主动考虑过改善和提高工作效率？
请举例说明
具有高度敬业精神的人能主动去考虑改善工作效率
5、上级安排了一项你认为不妥的工作任务，你如何处理？
可将不妥之处提出，但被否定后就必须执行
6、什么叫事业心？
你如何看待工作和事业的区别及联系？
高度敬业精神的人已经将工作看成自己的事业，全力以赴，而不是得过且过
7、请举一个事例说明你是一个敬业有责任心的人
1、你对自己有明确的定位和职业目标吗？
请简单的谈一谈
专注的人是有明确的定位和目标的
2、你有没有做过半途而废的事情，请谈谈当时的情况
专注的人一般不会轻易的半途而废，需要仔细分析应聘者反映的情况
3、你有经常给自己充电吗？
你最近参加过什么培训和学习活动？
看了些什么书？
考察其是否经常给自己充电和学习，经常有这个习惯的人会回答的很具体很迅速，而没有这个习惯的人则会吞吞吐吐。
4、你有没有顶住压力和困难去完成过一项有意义的工作？
考察其在此情况下是否能够坚持下去
5、这么些年以来，你有没有一直在坚持着你的某个习惯或目标？
是什么原因让你一直坚持下来呢？
考察其是否有此行为，如有则支持了其专注的素养
1、你愿意个人冲锋陷阵还是群体作战？
为什么？
看起分析是否有道理，一般情况下支持群体作战。
2、你有没有与你的同事一起分享过你的某些有价值的东西？
分享是协作的基础
3、周末你更愿意呆在家里看书还是出去参加集体活动？
具有协作精神的人会积极支持集体活动，而不是一个人独自行动。
4、当你的两个很好的同事发生冲突和矛盾时，你会怎么做？
考察其是否掌握处理矛盾和冲突的技巧
5、你要做一个很重要的决定之前，你会做些什么？
具备协作精神的人会在做重要决定之前征求相关人员意见，不会擅自做主
6、你最近几天赞美过别人吗？
请举个例子
协作的重要基础就是学会赞美别人，激励自己的合作伙伴
7、在工作中，你的同事生病请假了，有很多事需要马上处理，领导也不在，你会怎么处理？
具有协作意识的人会及时的进行补位、补台、补缺
1、你有没有主动考虑过去改善你的工作效率，你举例说明
考虑改善自己的工作效率是创新意识的基础行为
2、在过去的三年当中，你有过哪些转变？
（思想或行为）
具备创新意识的人会经常注意转变和提升自己，不论是意识还是行为
3、你如何看待哪些喜欢“挑刺”的人？
看起分析的合理性，不是恶意挑刺的人应该是鼓励的
4、今天的面试过程当中，你觉得我们公司有哪些可以改进的地方？
观察其是否善于发现问题和解决问题
5、你所在的单位有没有开展过合理化建议活动，你都提了些什么建议吗？
1、当你要做某件事的时候，可能会给他人造成一定的不便，你如何处理？
考察其对小局和大局的把握，一切以大局为重
2、当上级安排了很多工作的时候，你如何做出合理的计划？
具备大局观的人会按照事情的轻重缓急来安排计划
3、你如何看待个人利益、部门利益和公司利益三者之间的关系？
考察其对此情况的分析，一般情况下是前者服从后者。
4、你如何看待“不择一切手段达成目标”这种情况？
看起分析的合理性，如果不择一切手段会造成恶劣影响甚至巨大损失，那么这种目标的达成是得不偿失的
5、你有没有曾为了维护大局利益放弃过个人或局部利益？
请谈谈当时的情况
6、某天晚上你要去机场送一个要出国的朋友，但是领导临时给你布置了一项很重要的工作，你会怎么处理？
1、最近三年你觉得自己有没有得到发展和提升？
具备成就欲的人很看重自己的提升和发展
2、你有没有最崇拜的或者最欣赏的职场成功人士？
为什么欣赏他？
根据其崇拜的对象分析其价值观，有成就欲的
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