博物馆文物征集及布展技术服务方案Word格式文档下载.docx

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5.6.计划保证14

5.7.外部环境保证14

5.8.工期调整及追赶措施14

一、博物馆文物征集及布展技术服务方案

1.设计与施工合作

1、我公司选择富有设计与施工经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项目负责人，负责与方案设计单位与施工单位协调与沟通。

2、针对此项目设计与施工，我公司与方案设计单位和施工单位，建立定期或者阶段性沟通机制，及时化解相关设计问题。

3、在方案设计阶段和施工阶段，强化我公司各专业设计人员与施工人员对该项目的前期参与和主动参与，使方案设计与初步设计、施工图设计、施工更平顺、更高效地对接。

4、要求我公司技术人员从专业角度，对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体建议。

5、在初步设计与施工图设计阶段，充分尊重方案设计单位的设计成果，局部需调整时，及时主动与方案设计单位沟通，双方取得一致意见时才做调整，然后进行施工；

当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈单位，进行专项研究确定。

6、初步设计及施工图设计完成后，我公司及时将本项目设计的电子版发至业主，供其复核与比对，如有问题，及时地认真修改，若无问题，根据初步设计进行施工。

2.设计与施工服务承诺

1、选择优秀的设计人员，组成最佳的项目设计团队，为本项目的设计及后期施工服务。

安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地，进行全过程的技术服务。

2、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通，认真听取各方合理建议，不断优化设计。

从设计、校对、审核、到审定及施工的每一工作环节，严格执行我公司的质量保证体系，精心设计、细化设计、优化设计，严谨施工。

3、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。

我公司工程师在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处理时间要求不超过2小时，重要问题的处理时间要求不超过4小时，并提供24小时电话技术咨询。

当出现

关键性技术问题时，做到随叫随到。

4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义，确定设计方无疑后方进入施工阶段；

并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。

5、设计人员在施工服务当中恪守职业道德，工作尽职尽责。

6、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作，认真及时地回复审查意见，完善设计，并交由施工单位进行施工。

7、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。

8、除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。

9、严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。

3.提供后续服务的承诺

针对本工程设计面比较广，工作量大，技术要求高，结构复杂的特点，实行全过程的服务。

设计全过程服务，从要求的调整后方案设计及初步设计开始，直至施工图设计和设计后期工作。

负责解释设计意图及施工图内容，并在本工程建设的全部过程中配合施工，进行设计技术交流，编制合同图纸，解决施工过程中有关设计的问题并负责变更设计，参加隐蔽工程验收和设备检修，参加现场设备安装指导和试运转及竣工验

由于设计方原因需要对原设计做出修改时，应无偿并及时完成相应的施工图设计修改，应及时到现场进行指导，以便于解决工程现场的设计问题。

工程实施期间，我公司须出席由业主召集，并提前预告的会议，为统筹安排，我公司须在收到会议通知后的一个工作日内予以确认，提供参会人员的名单和行程安排，费用已包括在合同总价中。

我公司应对各阶段的设计和配合业务负全部责任。

1、全过程配合服务调整后方案设计及初步设计后续服务严格履行合同条款的责任和义务：

1）配合、协助业主完成各种基础资料的验收工作。

2）配合、协助业主完成初步设计文件的审查、技术答疑、技术评审等。

2、施工图设计后续工作

1）施工图审查：

积极配合业主做好设计文件的审查工作，并根据审查意见修改。

2）技术交底：

本项目施工图设计完成后，将根据业主安排的时间，及时派各分项设计技术骨干给施工单位进行技术交底。

3）设计变更的快速响应措施在施工阶段，设计人员主动到现场服务，及时解决施工中与设计有关的问题，主动做好施工参谋。

根据现场实际情况，做好设计变更，一般变更1～3天由设计代表现场完

ISO质

成；

对于重大设计变更，由专业总工程师，到现场与业主和施工单位、监理单位，共同协商，按照业主的要求及时完成设计变更，操作流程按照我院的量体系运作。

3、有效的施工现场配合

根据工程所需，指派代表常驻现场，随时向施工单位解释设计意图处理施工过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主的参谋，确保工程质量和工程的顺利进行。

4、交、竣工验收及其他积极配合业主进行的交、竣工验收工作，应业主邀请，参加交、竣工验收工作。

a．认真及时将业主提出的各项成熟可靠的技术和经验优化到设计和施工建设。

b．成立由各专业项目负责人组成的项目后期服务组，在平常时期承诺在接到业主要求后24小时内到达工地现场处理工程问题，并根据工程项目进展的需要，在必要时派出现场技术人员及时进驻现场，处理有关技术问题。

c．协助业主进行材料考察和必要的材料性能试验。

d．为业主提供操作人员、岗位工和控制系统软件维护人员的工厂现场技术培训。

e．参与验收、调试等工作，并负责解决出现的技术问题。

f．协助业主组织对产品进行质量检测验证，并提供产品升级换代的技术服务。

4.质量保证体系

1、项目管理机构框架

项目将在GB/T19001-ISO9001质量标准体系下运行，重大技术问题由公司技术委员会讨论确定，并由公司生产技术质量保证部门对项目设计进行跟踪、监

督、检查，保证设计成品的优良品率达到要求。

项目经理对整个项目负全责，设计师负责各项内容的设计、布局，安全员对安全生产负直接领导责任，具体组织实施各项安全措施的安全制度。

分管技术的项目技术员负责组织技术措施的编制和审核检查、技术交底和教育，材料员负责材料的调配检查，资料员负责各项资料整理及存档、信息反馈，质检员负责质量检验检查，保管员负责材料的保管、收发，维修员负责设备轻微维修及保养。

各个员工将各项资料信息整理交资料员汇总最终上报公司。

2、保证措施组织落实:

为实现服务目标，将设立相应的服务组织体系，明确服务的职责与工作内容。

成立以总经理为首的本工程工作的领导小组，领导小组成员集总经理、总工程师、技术质量部和经营管理部主要负责人及本项目项目经理组成。

领导小组负责对业主的工作汇报、联络；

对内全面负责本项目区间总体设计的领导和系统协调

3、质量保证措施

我司奉行”开拓、进取、创新、求实”的精神，不断建立和完善各项管理规定和制度，集近多年管理经验，形成了以工程质量为中心的质量保证体系。

近年来，通过ISO9001质量保证体系的贯标，对各工序进行严格质量控制，确保工程质量，为用户提供满意的服务。

我司将严格执行国家有关法规、规范提供设计文件，并对其质量负责；

技术方案进行多方案比较,选择最优方案、最佳设备，严格执行各项技术经济指标，并对其经济合理性负责。

1）、设计保证技术经济指标：

a.各类产品质量标准符合国家标准要求。

b.投资控制在批准的概算之内，误差在国家规定的范围内。

c.施工工期保证在业主要求的时间之内。

4、质量保证措施

a.合理配制人力资源本项目将总工程师主抓，工程总设计师由经验丰富的工程师担任，全面负责项目的工程设计和技术服务工作。

组织具有丰富设计经验和现场监管经验的各专业技术人员组成项目组。

生产技术质保部门将按照业主对项目的要求和具体条件，组织有关部门和人员对各专业的技术方案进行指导和评审。

b.精心设计，质量第一各专业进行多方案技术经济比较，选择最优方案，最佳材料，总结以往同类工程中成熟的经验，做到精心设计，质量第一。

c.尊重业主，充分与业主交换意见尊重业主，充分听取业主意见，根据业主要求和项目建设具体条件提出多方案比较供业主选择和决策。

d.重视设计过程工序管理和接口控制

作好各专业之间的设计组织协调工作，严格控制互提资料质量，做到成品校审会签齐全，切实避免专业间的”错、漏、碰、缺”。

5、项目投资控制措施

a.精心设计，避免浪费

总体设计是控制项目投资的根本所在，在全过程中将贯彻”最简单的设计，即是最好的设计”的原则。

优化设计方案，简化工艺流程，做到在总体方案设计中对投资进行控制。

在工艺、机械等专业设计中，选择先进、可靠、成熟、经济的材料；

在方案设计中配合建筑设计作好建筑设计的基础工作，根据不同的土建条件，精心计算，选择最优方案，以降低工程投资。

b.协助业主作好审图、预算、安装工作

控制材料采购、施工、性能检测等费用的支出是控制项目投资的必要手段和措施，我司将全力协助业主作好各项工作，控制在批准的投资概算内。

c.提供技术支持

从施工组织、重大施工方案的审查以及现场技术问题的处理等方面，为业主提供技术支持，以避免施工过程中可能出现的浪费和不必要的返工。

6、质量控制程序

贯彻执行ISO9001质量保证体系。

严格按我单位程序文件进行施工管理，规范我们的全部质量活动。

建立健全质量岗位责任制，明确各级管理职能部门的责任、工作内容和工作标准。

质量预控及检测程序是保证工程质量的一个重要手段。

项目经理部从施工图纸到工程开始，经图纸会审，编制施工组织设计，单位工程质量评定，竣工验收，直至竣工后服务，每一道环节都由专人负责，专人检查，专人评定，层层把关，严格执行。

同时接受业主及监理公司监督及政府质量监督机构—工程质量监督站的指导和监督，实现工程质量一次成优的目标。

做好超前技术准备工作，认真做好图纸自审、会审工作，认真、细致的做好分部分项工程施工前的技术交底工作，做到技术措施有交底，施工操作有标准，消除通病有对策，将问题解决在施工前。

加强工程施工全过程的质量监控，积极开展工程预想活动。

我们将认真研究工程特点和设计要求，制定专项技术措施，并负责落实执行，从材料采购、进场检验、施工过程检查、工序验收等各个环节予以全过程控制，保证工程质量。

在工程施工中，做到防患于未然。

严格工序管理，实行“工序操作挂牌牌制”、“四检制”，加强工序间衔接的控制，加强各种交叉施工的质量控制，提高一次性验收合格率。

避免返工，同时也提高自我控制的意识和能力。

建立工程档案，实行工程质量终身负责制。

所有材料要经试验，试验合格后方可使用。

确保只有检验和试验合格的产品才能进入下道工序。

总之，在材料供应和使用过程中，必须做到“四检”、“三把关”。

即“验规格、验品种、验数量、验质量”、“材料验收人员把关，技术质量试验人员把关，材料人员把关”以保证用于本工程上的各种材料均是合格优质的材料。

加强成品保护工作，制定系统的成品保护制度，实行“持证进场制度”、“进出场交验制度”，并设立专职成品保护队伍，24小时轮流值班，杜绝成品交叉污染、破坏等现象。

7、技术管理

积极采用新技术、新工艺、新材料等来改进施工工艺，淘汰的材料不再使用，提高工程质量，把施工技术提高到一个新水平。

现场的各种测量仪器和计量设备按规定周期进行校验，实际操