宁向东的清华管理学课笔记教学提纲文档格式.docx
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23.加藤坐标；
24.组织架构图；
25.格雷纳企业（组织）成长模型；
26.乔哈里窗（JohaiWindow）；
27.TSCJ沟通模型；
28.ABCO流程；
29.4P模型；
30.4C模型；
31.作业成本法；
32.销售-利润客户定位模型；
33.SWOT分析；
34.PESTEL框架；
35.Hype曲线；
36.“五力分析”模型；
37.VRIO框架；
38.战略布局图；
39.四步动作框架图；
40.价值曲线；
41.计划表单；
42.三轮模型；
43.平衡记分卡；
44.战略地图；
45.危机管理工具；
46.泰山摆模型47.时间计划表；
48.标杆管理；
49.对标管理表格；
50.雷达图；
51.聚类法；
52.解构法；
53.艾森豪威尔矩阵；
54.甘特图；
55.鱼骨图；
56.KPI体系；
57.工作特性模型；
58.“排序激励”法；
59.西蒙斯架构；
60.约翰•科特八步法。
2学界大师及著名企业家（79位）
1.泰罗（管理学之父）
2.德鲁克（管理学领袖中的领袖）
3.克里斯滕森（哈佛商学院目前最贵的教授）
4.梅奥（哈佛商学院教授，霍桑实验）
5.罗里斯伯格（哈佛商学院教授）
6.艾略特·
阿伦森（美国社会心理学家）
7.达马西奥（神经传导学家）
8.马云（爸爸）
9.乔·
卡巴金（MIT分子生物学家）
10.乔布斯（教主）
11.弗洛姆（管理学大师，动机理论）
12.诺瓦克（百胜餐饮集团CEO）
13.赫兹伯格（管理学家）
14.候查德（美国社会学家）
15.汤姆·
派珀（哈佛商学院教授）
16.王永庆（台塑集团创始人）
17.霍夫曼（领英创始人）
18.迈克尔·
弗里斯（德国学者）
19.马丁·
塞利格曼（积极心理学之父）
20.拉里·
佩奇（google创始人之一）
21.宁高宁（中化集团董事长）
22.沃伦·
班尼斯（组织发展理论创始人）
23.李·
艾柯卡（美国商业偶像第一人）
24.凯利（管理学家）
25.杰克·
韦尔奇（GE前CEO）
26.陈俊圣（宏碁CEO）
27.桑德伯格（FacebookCOO）
28.徐小平（真格基金创始人）
29.李健熙（三星会长）
30.埃里克·
施密特（Google前CEO）
31.韦恩伯格（领导力专家）
32.罗伯特·
卡普兰（哈佛商学院领导力开发专业MarvinBower教席、美国平衡记分卡协会主席）
33.尹衍梁（台湾润泰集团总裁）
34.稻盛和夫（京瓷名誉会长、商业实业家）
35.司徒达贤（战略大师）
36.卢梭（管理学大师，心理契约论创立者）
37.斯蒂芬·
P·
罗宾斯（组织行为学大师）
38.大前研一（日本著名管理学家）
39.曼瑟·
奥尔森（公共选择理论的主要奠基者,当代最有影响力的经济学家）
40.艾森哈（斯坦福大学管理学教授）
41.岩田松雄（星巴克日本前任CEO）
42.迈克尔·
C·
詹森（金融经济学及管理学大师）
43.任正非（华为总裁）
44.加藤昭和（日本管理学家）
45.格雷纳（哈佛大学教授）
46.奥利弗·
伊顿·
威廉姆森（2009年诺贝尔经济学奖获得者）
47.藤本隆宏（日本制造业教父）
48.罗纳德·
科斯（两届诺贝尔经济学奖得主）
49.迈克尔·
哈默（MIT教授，企业再造之父）
50.艾尔弗雷德·
D·
钱德勒（战略管理领域的奠基者之一）
51.罗伯特·
K·
格林里夫（著名管理学家）
52.证严法师（慈济会创立者）
53.彼得·
圣吉（著名的管理学者）
54.斯图尔特·
戴蒙德（普利策奖获得者）
55.柳井正（创办“优衣库”）
56.迈克尔·
波特MichaelE.Porter（哈佛商学院教授）
57.大卫·
诺顿（计分卡协会的创始人，主席兼CEO）
58.畑村洋太郎（失败学大师，东京大学工学院教授）
59.山下英子（杂物管理咨询师）
60.格兰诺维特MarkGranovetter（哈佛社会学家）
61.卡恩斯（施乐CEO）
62.石川馨（日本著名管理学家）
63.塞勒（2017年诺贝尔经济学奖得主）
64.罗森塔尔（哈佛大学心理学家）
65.雅克布森（哈佛大学心理学家）
66.罗伯特·
西蒙斯（哈佛商学院教授）
67.郭台铭（鸿海集团董事长）
68.安东尼·
唐斯（政治学大师，“唐斯定律”创建人）
69.亨利·
劳伦斯·
甘特（管理学大师，甘特图发明人）
70.罗永浩（锤子科技创始人）
71.王永庆（台塑科技创始人）
72.加尔·
希伊（著名记者）
73.约翰•科特（哈佛商学院教授，领导大师第一人）
74.罗伯特·
75.岛宗理（日本行为分析学教授）
76.爱德华·
德·
博诺（法国心理学家）
77.保罗·
斯托茨（逆商概念提出者）
78.王乐怡（前高盛集团商业银行事业部COO）
79.卢作孚（中国百年来企业家第一人）
3重要概念和思想（94个）
1.局、破局；
2.职场霸凌；
3.阈下意识；
4.情绪管理ABC理论；
5.达克效应；
6.认知吝啬；
7.正念减压；
8.状态自尊；
9.马斯洛需求层级；
10.双因素理论；
11.窄化效应；
12.预期心心理收益；
13.管理精力回报率；
14.权变理论；
创业领导力；
15.女性柔性管理及androgyny；
16.胆商；
17.协同效应；
18.锦标文化；
19.社会交换理论；
20.沉没成本；
21.线性思维和有机思维；
22.工作特性理论；
23.组织承诺；
24.心理契约；
25.交互记忆；
26.利益相融；
27.狼性文化；
28.建设性冲突/失能性冲突；
29.公司政治（组织政治、办公室政治）；
30.隐权力；
31.参与约束；
31.机会成本；
32.道德领导；
33.下属力；
34.影响成本；
35.学习力；
36.代理成本；
37.Leader-MemberExchange（LMX理论）；
38.个人攻击陷阱；
39.前馈管理；
40.冰山模型；
41.矩阵组织；
42.管理幅度；
43.管理层级；
44.组织互赖；
45.阿米巴模式；
46.组织能力；
47.地盘文化；
48.机械文化；
49.双线管理；
50.企业文化；
51.价值主张；
52.SPA模式；
53.客制化；
54.购后冲突；
55.小数据；
56.客户接触点；
57.消费者剩余；
58.丰田生产方式TPS；
59.标准化竞争战略；
60.差异化竞争战略；
61.聚焦策略；
62.软性指标；
63.蛛网逻辑（蛛网模型）；
64.博弈均衡；
65.序贯博弈；
66.蔡格尼克效应；
67.业绩管理；
68.弱连接；
69.杜邦方程式及杜邦分解；
70.资产周转率；
71.财务杠杆；
72.目标管理；
73.SMART原则；
74.资本资产定价模型；
75.业绩规划；
76.即时管理；
77.凯勒ARCS动机激励模型；
78.承诺升级；
79.股票认购期权；
80.激励相容；
81.交易效用；
82.享乐编辑；
83.毕马龙效应；
84.破窗效应；
85.反馈及前馈；
86.剩余控制权；
87.控制闭环；
88.格雷纳组织演化模型；
89.即战力法则；
90.OODA循环；
91.颠覆式创新；
92.多巴胺D4受体（DRD4）基因；
93.逆商；
93.机会窗口；
94.PESTEL框架
4参考书目（93册）
1.《卓有成效的管理者》2.《管理与员工》3.《怪诞行为学》4.《谁说人是理性的》5.《遗传的革命》6.《赢在性格》7.《笛卡尔的错误》8.《马云的人生哲学》9.《道德经》10.《TakePeoplewithYou》11.《创客》12.《联盟》13.《杜鲁门传》14.《执行》15.《领导者（沃伦•本尼斯）》16.《领导学（理查德•L•达夫特）》17.《领袖们（尼克松）》18.《大国的兴衰（肯尼迪）》19.《管理的责任（德鲁克）》20.《困境中的决策力》21.《乔布斯传》22.《腾讯传》23.《从优秀到卓越》24.《从A到A+》25.《成为技术性领导者》26.《战略中心型组织》27.《战略地图》28.《稻盛和夫的实学》29.《组织行为学》30.《管理的实践（德鲁克）》31.《团队协作的五大障碍》32.《思考的技术》33.《集体行动的逻辑》34.《堤义明：
温柔的伤感》35.《盛田昭夫：
阴柔的张狂》36.《领导的品格》37.《Workingforyouisn'
tworkingforme》38.《向上管理》39.《TheRationalManger》40.《赢（韦尔奇）》41.《魄力领导》42.《谁说大象不会跳舞》43.《再造企业：
经营革命宣言》44.《仆人式领导》45.《第五项修炼》46.《面对面技巧》47.《特朗普谈判术》48.《GettingtoYes》49.《GettingMore》50.《思想和行动的社会基础——社会认知论》51.《长尾理论》52.《免费》53.《普拉哈拉德企业成功定律》54.《蓝海战略》55.《平衡计分卡战略实践》56.《战略中心型组织》57.《失败学》58.《断舍离》59.《超级连接》60.《执行的收益》61.《创造高收益》62.《企业的人性面》63.《控制的杠杆》64.《InsideBureaucracy》65.《思考的艺术》66.《漂流者》67.《权力与影响》68.《组织动态学》69.《领导变革》70.《企业成功转型8步骤》71.《废墟中站起的巨人》72.《国家竞争优势》73.《变革之心》74.《创新者的窘境》75.《创新者的解答》76.《颠覆式创新》77.《水平思考》78.《六顶思考帽子》79.《专注》80.《领导力》（第五版，库泽斯，波斯纳）81.《成为领导者（沃伦•本尼斯）》82.《七个天才团队的故事》83.《经营梦想》84.《领导梯队（拉姆•查兰）》85.《高管路径（拉姆•查兰）》86.《成功领导者的八项核心能力（拉姆•查兰）》87.《执行（拉姆•查兰）》88.《高绩效教练（约翰•惠特默）》89.《领导力教练（马歇尔•戈德史密斯）》90.《领导变革（约翰•科特）》91.哈佛商学院《领导力教学手册（斯科特•A.斯努克）》92.《CCL领导力开发手册（埃伦•范•韦尔索）》93.《沙克尔顿的领导艺术（丹尼斯.N.T.珀金斯、玛格丽特.P.霍尔特曼）》
5名言金句（64条）
1.“局”就是你身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态与关系
2.如果你想要一个人喜好某件事，你不妨先引导他去做这件事，等他做完后，他就会自己找理由说服自己做这件事是符合自己利益的
3.从统计上看，人看到商品形成购买的冲动只会持续76秒。
如果在76秒钟内不能完成有效购买，冲动就会消失
4.爱人不亲，反其仁；
治人不治，反其智；
礼人不答，反其敬；
行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之
5.想要让谁恨一个东西（或人），就在Ta窄化的时候将这个东西（或人）搬出来作为窄化的理由
6.商业世界只有问题，没有理论。
商业不是物理学，没有统一的公式和定理。
很多问题的答案都蕴含在
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