美容院店庆活动方案计划方案docWord文件下载.docx
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播放《健康歌》、公司全体员工做健康操
30—9：
45
6
班主/不雅众
知识问答互动、现场不雅众上台即兴表演
45—10：
00
7
输出活动期间公司供给的各项好处及店内活动时间
10：
00—10：
10
8
10—10：
25
9
公司办事项目，特色办事项目再次巩固记忆
25—10：
才艺人员
歌曲才艺表演
45—11：
11
抽奖活动、以知识问答的形式采访获奖人、谈获奖感受等
11：
05—11：
12
再次输出活动期间公司供给的各项好处及店内活动时间、宣布场外SP结束
25—11：
注：
活动全部路程场外取景师收罗可塑镜头与画面。
B、店内活动流程（时间为一个月）
序号
人员
解说内容
办事内容
1、
礼仪
您好，12周年店庆欢迎您！
引导入店。
2、
前台
输出活动期间优惠政策与各项好处做好新客户资料登记。
并引导使容貌美丽师详谈。
3、
技师
巩固活动期间优惠政策与各项好处
使容貌美丽美体护理。
4、
解说本身学会一套专业使容貌美丽技能的好处
教授“联邦·
纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”
五、
送客
本表仅做参考，按照实况本流程可自行订定。
C、活动后持续报导
1、活动期间做好新老客户具体资料包括护理前的状况登记；
2、对新老客户按期电话回拜，对成效显著有代表性的客户举行重点造就，用于后期宣传，主要以报媒举行持续报导。
（具体详见电视台投放计划）
六、电视台投放计划（广告文案详见附表）
1、报媒
活动前期宣传：
本地市主流报媒与购物使容貌美丽刊物。
庆典前一周开始投放
时间
刊物
版面
规格
标题
费用
周二
主流报媒
A版
11.5×
13CM
致力使容貌美丽12年，让您如同您的事业一样精彩
15000元
周三
购物使容貌美丽
6×
23CM
无师自通，专业使容貌美丽你也可以本身做！
——XX使容貌美丽院12周年店庆不收费教授“联邦纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”
2000元
周四
周五
活动后期宣传：
本地市购物使容貌美丽刊物
待定
2、电视电视台：
主要在本地收视较高的情感电视剧中插进去飞播字幕，时间主要集中在晚上。
庆典前一周开始投放。
费用预算10000元。
3、交通广播台：
15秒广播稿每天播放10次。
费用预算4000元。
4、电梯违投广告：
时间段主要集中在早前晌时上班时间，每天投放不低于20次。
庆典前两周开始投放。
费用预算3000元。
五、DM派送：
庆典前两周，在使容貌美丽院四周大中商业上的事务楼商业上的事务大厅、高档咖啡厅设立DM宣传专架；
庆典前一周针对政府构造和公司随报派送、与大中婚纱影楼绑缚发卖，在本月内所有成婚或者筹办在本月内成婚的新娘子持本DM来本店消费均享有最低优惠价。
七、费用预算
1、联邦纯美湾支持：
1486元联邦纯美湾玫瑰经典系列客装×
2套＋168元的联邦纯美湾皇家SPA防晒霜×
20盒＋96元的联邦纯美湾玫瑰SPA清洁凝胶×
20盒＋96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱×
20盒＝10172元；
2、电视台费用：
报媒38000元＋电视10000元＋电台4000元＋电梯违投3000元＝55000元。
3、终端制作费用：
大型活动宣传展板1块500元＋七色气球200只50元＋DM
10000份DM宣传专架40个2000元＋X展架三个100元＋知识抽奖问卷2000张50元＋眉夹剪刀指甲剪套装100盒200元＋吊挂式店庆POP若干、店庆招贴数张100元＝3000元；
4、乐队其它费用2000元。
合计费用60000元。
附
一、软终端建设
1、公司全体人员庆典活动内容培养训练；
2、技师“联邦·
纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”培养训练；
3、优惠政策及奖项设立阐述；
4、公司全体员工健康操操练。
二、奖项设置
价值1486元的联邦纯美湾玫瑰经典系列客装2套；
价值168元的联邦纯美湾皇家SPA防晒霜20盒；
价值96元的联邦纯美湾玫瑰SPA清洁凝胶20盒；
价值96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱20盒，以上奖品部门用于场外
三、广告文案部门
1、报媒广告文案、预设稿
标题：
2、电视飞播字幕
3、电台广播稿
4、电梯违投广告脚本
五、活动大型展板文案、预设稿
6、X展架文案、预设稿
七、POP、招贴文案、预设稿
四、公关部门
公关原则：
以互惠互利的原则到达绑缚发卖的目的。
1、对各大商业上的事务楼公关：
内容：
路程经过过程派送定量代金券，力争不收费设置POP宣传专架。
2、对政府构造公关：
3、对咖啡厅公关：
路程经过过程派送定量代金券换取不收费在此消费，并力争不收费设置POP宣传专架举行绑缚。
4、对麦当劳肯、德基快餐厅公关
路程经过过程派送定量代金券换取不收费在此消费的权力举行绑缚。
五、对大型婚纱影楼公关
1、对本月内所有成婚的新娘子不收费做使容貌美丽护理的信息并力争在影楼前设置终端宣传品；
2、派送定量代金券与在此消费的方针人群举行绑缚。
2018美容院年度工作计划
新的一年开始了，美容院需要制定一份工作计划。
那么大家知道2018美容院年度工作计划怎么写吗?
以下是小编辑为您
整理的“2018美容院年度工作计划”，供您参考，更多详细内容请点击（）查看。
2018美容院年度工作计划【一】 在日常顾客接待与美容服务以外，其实还有很多重要的工作被许多管理者所忽略。
除了物品采购、外务协调等常规工作，以下叁项工作应特别引起店长的注意：
整理顾客资料、外出调查或派单、电话跟进客户。
每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。
此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
外出派单是美容院获得新顾客的最直接有效的手段，不一定非要在大型促销时才外出派单，而是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作让美容师得到较为全面的锻炼和提升。
电话跟进客户则是美容院向外延伸服务的有效手段，对产品使用情况进行售后追踪，将大大有利於新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。
做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什麼，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：
1、要沟通：
经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：
城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实：
即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流：
经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：
即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对於工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、要总结：
总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功
的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1、
建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立於不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水准，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的周边环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋於科学化、合理化。
2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的资料分析。
3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
2018美容院年度工作计划【二】 人无完人，我在工作中任然存在许多问题。
就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。
我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
在2017年的工作中，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
（1）美容基本知识：
女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
（2）美容院产品知识：
美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
（3）美容院工作制度：
晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
（4）美容基本技能：
各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项
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