qa面试问题及答案Word文档下载推荐.docx

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　　3、你为什么能够做测试这一行

　　虽然我的测试技术还不是很成熟，但是我觉得我还是可以胜任软件测试这个工作的，因为做软件测试不仅是要求技术好，还有有一定的沟通能力，耐心、细心等外在因素。

综合起来看我认为我是胜任这个工作的。

　　4、测试的目的是什么?

　　测试的目的是找出软件产品中的错误，是软件尽可能的符合用户的要求。

当然软件测试是不可能找出全部错误的。

　　5、测试分为哪几个阶段?

　　一般来说分为5个阶段：

单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、验收测试

　　6、单元测试的测试对象、目的、测试依据、测试方法?

　　测试对象是模块内部的程序错误，目的是消除部分模块逻辑和功能上的错误和缺陷。

测试依据是模块的详细设计，测试方法是采用白盒测试。

　　7、怎样看待加班问题

　　加班的话我没有太多意见，但是我还是觉得如果能够合理安排时间的话，不会有太多时候加班的。

　　8、结合你以前的学习和工作经历，你认为如何做好测试。

　　根据我以前的工作和学习经历，我认为做好工作首先要有一个良好的沟通，只有沟通无障碍了，才会有好的协作，才会有更好的效率，再一个就是技术一定要过关，做测试要有足够的耐心，和一个良好的工作习惯，不懂的就要问，实时与同事沟通这样的话才能做好测试工作。

　　9、你为什么选择软件测试行业

　　因为之前了解软件测试这个行业，觉得他的开展前景很好。

　　10、根据你以前的工作或学习经历描述一下软件开发、测试过程，由哪些角色负责，你做什么

　　要有架构师、开发经理、测试经理、程序员、测试员。

我在里面主要是负责所分到的模块执行测试用例。

　　11、根据你的经历说说你对软件测试/质量保证的理解

　　软件质量保证与测试是根据软件开发阶段的规格说明和程序的内部构造而精心设计的一批测试用例（即输入数据和预期的输出结果），并根据这些测试用例去运行程序，以发现错误的过程。

它是对应用程序的各个方面进展测试以检查其功能、语言有效性及其外观排布。

　　12、软件测试的流程是什么?

　　需求调查：

全面了解系统概况、应用领域、软件开发周期、软件开发环境、开发组织、时间安排、功能需求、性能需求、质量需求及测试要求等。

根据系统概况进展工程所需的人员、时间和工作量估计以及工程报价。

　　制定初步的工程方案。

　　测试准备：

组织测试团队、培训、建立测试和管理环境等。

　　测试设计：

按照测试要求进展每个测试项的测试设计，包括测试用例的设计和测试脚本的开发等。

　　测试实施：

按照测试方案实施测试。

　　测试评估：

根据测试的结果，出具测试评估报告。

　　13、你对SQA的职责和工作活动（如软件度量）的理解?

　　SQA就是独立于软件开发的工程组，通过对软件开发过程的监控，来保证软件的开发流程按照指定的CMM规程（如果有相应的CMM规程）,对于不符合项及时提出建议和改良方案，必要时可以向高层经理汇报以求问题的解决。

通过这样的途径来预防缺陷的引入，从而减少后期软件的维护本钱。

SQA主要的工作活动包括制定SQA工作方案，参与阶段产物的评审，进展过程质量、功能配置及物理配置的审计等;

对工程开发过程中产生的数据进展度量等等。

　　14、说说你对软件配置管理的理解

　　工程在开发过程中要用相应的配置管理工具对配置项（包括各个阶段的产物）进展变更控制，配置管理的使用取决于工程规模和复杂性及风险的水平。

软件的规模越大，配置管理就越显得重要。

还有在配置管理中，有一个很重要的概念，那就是基线，是在一定阶段各个配置项的组合，一个基线就提供了一个正式的标准，随后的工作便基于此标准，并只有经过授权后才能变更这个标准。

配置管理工具主要有CC，VSS,CVS,SVN等，我只用过SVN，对其他的工具不是很熟悉。

　　15、怎样写测试方案和测试用例

　　简单点，测试方案里应有详细的测试策略和测试方法，合理详尽的资源安排等，至于测试用例，那是依赖于需求（包括功能与非功能需求）是否细化到功能点，是否可测试等。

　　16、说说主流的软件工程思想（如CMM、CMMI、RUP,XP,PSP,TSP等）的大致情况及对他们的理解

　　CMM:

SWCapabilityMaturityModel软件能力成熟度模型，其作用是软件过程的改良、评估及软件能力的评鉴。

　　CMMI:

CapabilityMaturityModelIntegration能力成熟度模型集成CMMI融入了大部分最新的软件管理实践，同时弥补了SW-CMM模型中的缺陷。

　　RUP:

rationalunifiedprocess是软件工程话过程。

　　XP:

extremeprogram，即极限编程的意思，适用于小型团队的软件开发，像上面第三个问题就可以结合原型法采用这样的开发流程。

要明白测试对于xp开发的重要性，强调测试（重点是单元测试）先行的理念。

编程可以明显提高代码的质量，持续集成对于快速定位问题有好处。

　　PSP，TSP分别是个体软件过程和群体软件过程。

大家都知道，CMM只是告诉你做什么但并没有告诉你如何做，所以PSP/TSP就是告诉你企业在实施CMM的过程中如何做，PSP强调建立个人技能（如何制定方案、控制质量及如何与其他人相互协作等等）。

而TSP着重于生产并交付高质量的软件产品（如何有效的规划和管理所面临的工程开发任务等等）。

总之，实施CMM，永远不能真正做到能力成熟度的提升，只有将实施CMM与实施PSP和TSP有机结合起来，才能发挥最大的效力。

因此，软件过程框架应该是CMM/PSP/TSP的有机集成。

　　17、你是怎样保证软件质量的，也就是说你觉得怎样才能最大限度的保证软件的质量?

　　测试并不能够最大限度的保证软件的质量，软件的高质量是开发和设计出来的，而不是测试出来的，它不仅要通过对软件开发流程的监控，使得软件开发的各个阶段都要按照指定的规程进展，通过对各个阶段产物的评审，QA对流程的监控，对功能及配置的审计来到达开发的最优化。

当然测试也是保证软件质量的一个重要方式，是软件质量保证工程的一个重要组成部分。

　　18、基于目前中国的国情，大多数公司的工程进度紧张、人员较少、需求文档根本没有或者很不标准，你认为在这种情况下怎样保证软件的质量?

（大多数公司最想知道的就是在这种困难面前你该怎么保证软件的质量，因为这些公司一般就是这种情况--既不想投入过多又想保证质量）

　　出现以上的情况，如果仅仅想通过测试来提高软件质量，那几乎是不可能的，原因是没有足够的时间让你去测试，少而不标准的文档导致测试需求无法细化到足够且有针对行的测试。

所以，作为公司质量保证的因该和工程经理确定符合工程本身是和的软件生命周期模型（比方RUP的建材，原型法），明确工程的开发流程并催促工程组按照此流程开展工作，所有工程组成员（工程经理更加重要）都要制定出合理的工作方案，加强代码的单元测试，在客户既定的产品交付日期范围内，进展产品的持续集成等等，如果时间允许可以再配合客户进展必要的系统功能测试。

　　19、一个测试工程师应该具备哪些素质和技能?

　　1-掌握根本的测试根底理论

　　2-本着找出软件存在的问题的态度进展测试，不要以挑刺的形象出现

　　3-可熟练阅读需求规格说明书等文档

　　4-以用户的观点看问题

　　5-有强烈的质量意识

　　6-细心和责任心

　　7-良好的有效的沟通方式（与开发人员及客户）

　　8-具有以往的测试经历能够及时准确的判断出高危险区在何处

　　20、做好软件测试的一些关键点

　　1-测试人员必须经过测试根底知识和理论的相关培训

　　2-测试人员必须熟悉系统功能和业务

　　3-测试要有方案，而且测试方案要和整个工程方案协调好

　　4-必须实现编写测试用例，测试执行阶段必须根据测试用例进展

　　5-易用性，功能，分支，边界，性能等功能行和非功能性需求都要进展测试

　　6-对于复杂的流程一定要进展流程分支，组合条件分析，再进展等价类划分准备相关测试数据

　　7-测试设计的一个重要内容是要准备好详细的测试数据，清楚这个测试数据是测试那个场景或分支的。

　　8-个人任务平均每三个测试用例至少应该发现一个BUG，否那么只能说明测试用例质量不好

　　9-除了每天构建的重复测试可以考虑测试自动化外，其他暂时都不要考虑去自动话

　　21、软件测试员自身素质培养

　　1-首先，应对软件测试感兴趣和对自己有自信，如果具备了这两点，那么在开发过程中不管遇到什么样的困难，相信一定能克服

　　2-善于疑心，实际上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事情，我却认为可能发生，别人认为是对的，我却认为不是对的。

　　3-打破沙锅问到底的精神，对于只出现过一次的BUG一定要找出原因，不解决誓不罢休。

　　4-保持一个良好的心情，否那么可能无法把测试做好。

不要把生活中的不愉快的情绪带到工作中来。

　　5-做测试时要细心，不是所有的BUG都能很容易找出，一定要细心才能找到这些BUG。

　　6-灵活一些，聪明一点，多造一些容易产生BUG的例子。

　　7-在有条件的情况下，多和客户沟通，他们身上有你所需要的。

　　8-设身处地为客户着想，从他们的角度去测试系统。

　　9-不要让程序员，以“这种情况不可能发生”这句话说服你，相反，你应该去说服他，告诉他在客户心理，并不是这样的

　　10-考虑问题要全面，结合客户的需求，业务流程和系统的架构等多方面考虑问题。

　　11-提出问题不要复杂化，这点和前面矛盾，如果你是一个新手，暂时不要管这点，因为最终将有你的小组成员讨论解决。

　　12-追求完美，对于新测试员来说，努力追求完美，这对你很好，尽管有些事情无法做到，但你应该尝试。

　　13-幽默感，能和开发小组很好的沟通是关键，试着给你的开发小组找一个BUG杀手，或对他们说“我简直不敢相信，你写的程序居然到现在没有找到BUG”。

　　22、为什要在一个团队中开展测试工作?

　　因为没有经过测试的软件很难在之前知道该软件的质量，就好比ISO质量认证一样，测试同样也需要质量认证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。

在测试的过程中发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将时，从测试报告中得出软件的质量情况。

　　23、你所熟悉的软件测试类型有哪些?

　　测试类型有：

功能测试、性能测试、界面测试

　　功能测试在测试工作中占有比例最大，功能测试也叫黑盒测试。

　　性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进展测试。

负载测试和压力测试都属于性能测试，两者可以结合进展。

　　界面测试，界面是软件与用户交互的最直接的层，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。

　　区别在于，功能测试关注产品的所有功能，要考虑到每个细节功能，每个可能存在的功能问题。

性能测试主要关注产品整体的多用户并发下的稳定性和强健性。

界面测试那么关