单位先进事迹范文Word文档下载推荐.docx

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为把关爱“留守儿童、留守老人”工作落到了实处，他带领关爱活动小组采取各种形式，对“留守儿童、留守老人”开展沟通、服务、心理咨询、健康教育等工作，为构建和谐社会奠定了良好基础。

三、牢记宗旨，服务全局

他常说：

在其位，谋其职;

一个人要凭良心做事。

李德林同志利用业余时间发挥余热，努力把工作都做的更好。

作为镇关工委工作优秀带头人,他始终怀着一颗真诚的心，一片真挚的情,一缕炽热的爱,支撑起小章镇关工委工作的一片艳阳天!

____超市优秀员工____先进事迹____，现任____超市____店理货员。

____年____月应聘爱丽丝超市资阳店，____年____月____超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的____超市____店。

在____超市工作____年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把____超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把____超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。

她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，____超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱____超市的工作。

她负责的生鲜日配理货岗位有____多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。

随便问哪一种，她能马上回答出来。

超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。

文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。

超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。

____年____月____日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。

由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。

节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。

她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。

但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。

有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。

她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对____超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。

她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。

真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了____超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。

工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了____超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。

____年____月份，为了筹备____超市____店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。

晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。

仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。

每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。

____年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。

由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。

有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名____人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。

但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。

这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。

她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。

浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。

____年____月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为____人有这种精神而感动。

虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。

今年____月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向____超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。

____超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。

她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。

超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。

她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。

这就是她——____超市____店理货员____，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首____人的奉献之歌!

____，男，____岁,____年加入中国共产党，现任丰润百货大楼副总经理，兼任____购物广场总经理。

该同志政治素质好，组织领导能力强，表率作用突出，工作作风扎实严谨，廉洁自律。

____年—____年金融风暴席卷全球，在市场低迷、商业竞争更加激烈的情况下，作为____购物的领头人，能团结带领班子成员，解放思想，抢抓机遇，攻坚克难，与时俱进，开拓创新，____购物广场的销售和利润均取得了可喜的成绩，各项工作都呈现出了新的生机和发展势头。

两年来，广场累积完成商品销售额____亿元，实现利税____万元，安置社会再就业人员____人。

____同志具有很高的政治素质和良好的思想品德，能自觉地加强党性修养，深入学习马列主义、____思想和____理论，特别是____“____”重要思想，在事关方向、原则问题上的立场、观点能同____保持高度一致。

能够牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确行使党和人民赋予的权力，自觉地为群众谋利益，从不计较个人得失，坚持原则，公道正派，克己奉公，以身作则，谦虚谨慎，清正廉洁，是忠实的实践“____”的楷模。

他善于学习，知识面宽，文化底蕴丰厚，熟悉业务经营工作，经验丰富，素质很好。

善于运用马克思主义的立场、观点、方法和市场经济规律，尤其是按照“____”要求，分析观察解决新问题。

看问题远见卓识，超前性强，切合实际，富有创造性。

____同志事业心强，经营管理业务过硬，工作作风扎实。

____年____月份调入____购物广场工作，他一直勤思实干，任劳任怨，一心扑在事业上，怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度，为使____购物广场长足发展，开创新局面，他节假日不休息，起早贪黑，忘我工作。

面对商场的难题，他充满信心，敢于创新，大胆实践，努力钻研业务，深入一线调查研究，坚持一手抓管理一手抓业务，开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。

____购物广场在____经理的领导下，时刻以“顾客就是上帝，顾客的需求就是工作的依据，达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨，按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务，让消费者高兴而来，满意而归。

商场各部组开展了以“说好三声服务，树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。

一是比经营、看效益。

商品经营要树立以市场为导向，以销售为中心，以效益为目标的理念，商品进货选择最佳渠道，把握最佳时期，购进最佳商品，获取最佳效益，努力做到勤进、快销、不积压。

节日期间，各部门积极与厂家、联营商衔接，营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围，使经济效益一路攀升。

二是比管理、看效果。

商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施，员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能，服务于顾客。

员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到，杜绝了与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。

三是比展示，看特色，各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新，大众商品全。

四是比能力、看业绩。

一切工作的落脚点均体现在业绩上，每月召开组长以上人员业务管理会，提前作动员，及时作总结，把销售与个人收入挂钩，形成了人人在岗位上比管理，在销售上比贡献的竞争氛围，通过比能力、看业绩活动，在员工中形成一种竞争向上的氛围，使员工看到自我价值，达到学有榜样、弘扬正气的目的。

五是比创新、看发展。

重点是在二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。

向招商要出路，向联营、合作要规模、上品牌，向开拓要市场，通过招商的进展，____年商场对____多平方米经营场地进行了改造，鞋类和服装卖场进行了高标准的装修，商品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破，并取得了骄人的销售业绩。

____购物广场是我区主要服务窗口单位之一，员工的一言一行都将反映出企业的形象，为打造一支高素质的职工队伍，____经理提出了“以人为本，从严治店，内提素质、外树形象”的管理理念。

每周利用晨会时间，对员工重点进行了柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量等方面内容的培训，培训的方式，由专业人员讲课与销售能手、服务标兵，经验交流相结合，在培训的基础上进行考核，使员工素质得到提高，柜台服务工作明显好转，为增加企业的凝聚力，使员工爱岗敬业，