231692北交运输市场营销在线作业二15秋答案资料文档格式.docx

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.消费主体和购买力

.购买力和购买欲望

.消费主体、购买欲望

.消费主体、购买力、购买欲望

5.邮寄调查法的优点（）。

.结果较为客观

.速度快

.回收率高

.灵活性强

6.（）应定位于价格较低、速度较快，服务要求相对偏低的位置上。

.商贸、公务客流

.旅游客流

.学生和探亲流

.民工流

正确答案：

7.留置调查法的缺点（）。

.真实性差

.速度慢

.回收率低

.调查范围受限

8.电话调查法的优点（）。

.范围广泛

.强

9.（）运输应定位于运价适中，基本与公路持平，同时运输速度高于公路的位置。

.大宗稳定货物

.阔大货物

.易腐货物

.零星货物

10.（）运输应定位于运价较高、运输速度也较快的地位。

.集装箱货物

11.客运产品的核心是（）。

.列车线路设备

.服务

.人?

公里

.旅客的位移

12.售票服务属于（）。

.核心产品

.形式产品

.附加产品

.都是

13.车上设施属于（）。

14.为候车旅客提供书刊杂志是整体客运产品的（）部分。

核心.

.形式

.附加

.销售

15.某铁路局加大对旅游产业的扶植力度，从而活跃当地的客运市场，这样做的原因是运输需求具有（）。

.可替代性

.派生性

.广泛性

.多样性

二、多选题（共10道试题，共30分。

1.属于可控的运输市场营销环境因素有（）

.产品因素

.价格因素

.分销渠道因素

.促销因素

2.下列哪些是运输的附加产品的表现？

.售前服务

.售后服务

.运输事故理赔

.运营工作组织

3.产品处于成长期阶段可采取哪些营销策略（）

.积极寻找新的细分市场

.增加新的特色和类型

.高价快速推销

.广告宣传从介绍产品转向树立产品形象

4.下列属于运输企业集中性营销策略优点的是（）

.有利于企业深入了解服务对象

.减少成本支出和经营费用

.运输企业面临的风险较小

对于资源力量有限的小型运输企业特别适用.

5.产品整体概念包含那几个层次？

（）

.增值产品

6.下列属于运输市场供给调查内容的是（）

.运输能力

.消费者规模及构成

.主要技术经济指标

.企业发展规划

7.哪些属于运输市场的特征（）

.运输需求的多样性与运输供给的分散性

.运输供求的不均衡性

.运输市场的固定性

.运输产品生产、交换、消费的同步性

8.下列市场经营观念中，以企业为中心的有（）

.生产观念

.产品观念

.推销观念

.市场营销观念

9.不属于现代经营观念的特点有（）

.以产品为出发点

.以顾客需求为出发点

.通过扩大销售获利

.通过满足需求获利

10.下列哪些属于服务产品的特征（）

.不可感知性

.不可分离性

.不可储存性

.同质性

三、判断题（共20道试题，共40分。

1.运输企业在广告决策时首要工作就是编制广告预算。

.错误

.正确

2.统一品牌策略适用于各种产品具有相同质量水平的情况下。

3.在询问调查法中反馈率最低的是留置调查法。

4.有害需求是指所有人对其都感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种状态。

5.市场的三大构成要素同时决定着市场的规模大小。

6.观察法只能观察事物表面现象，存在一定的片面性，同时对调查人员要求高。

7.个别品牌策略促销成本低。

8.在所有产品的生命周期中，成熟期都是最长的，是企业的主要获利区间。

9.市场营销学诞生于20世纪初的英国。

10.推销观念强调的是“以量取胜”，它在本质上仍然是以生产者为中心。

我们说市场需求是无处不在的，所以无需求状态一般很难存在。

11.

12.产品系列是指各种不同品种、不同规格、质量和价格的特定产品。

13.在过量需求状态下，企业产品很快就能卖出，所以我们应长期保持在这种状态。

14.无差异性营销策略的优点是节省成本费用。

15.运输产品要创立名牌首先要提高市场占有率。

16.不规则需求往往给企业生产经营带来很多不便，所以我们应通过各种方式调节需求，使其尽量规则化。

17.集中性营销策略与无差异性营销策略是相同的市场营销战略。

18.开拓产品组合的广度，是指扩大产品的经营范围。

19.差异性营销策略的优点是能够非常深入的了解市场需求。

20.一个产品线上的产品项目越多，则产品组合的深度越深。

北交《运输市场营销》在线作业二

1.生产观念是一种以（）为企业经营活动核心的市场观念。

.生产

.消费者需求

.企业利益

2.下列预测方法中属于定性预测的是（）。

.时间序列法

.头脑风暴法

.因果分析法

.组合预测法

3.邮寄调查法的优点（）。

4.下列预测方法中属于定量预测的是（）。

.德尔菲法

.情景分析法

5.（）是指运输企业从运输成本角度出发，考虑运输企业产品的定价问题。

.成本导向定价

.需求导向定价

.竞争导向定价

.销售导向定价

6.若甲乙两地间只通火车，则该火车位移产品的价格需求弹性（）。

.很大

.很小

.一般

.不确定

7.产品观念的核心是追求（）。

生产数量.

8.市场营销观念是一种以（）为中心的市场观念。

.社会利益

.消费者利益

9.（）应定位于价格较低、速度较快，服务要求相对偏低的位置上。

10.对运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对运输服务有（）的需要和欲望。

.购买动机

.支付能力

.潜在需求

.消费动机

11.火车卧铺上、中、下铺价格不同，这属于（）

.促销定价

.心理定价

.折扣定价

.差别定价

12.兼顾消费者、企业、社会三者利益的经营思想是（）核心。

.场营销观念

.营销观念

13.以下哪项不是服务的特征？

14.（）可定位于较低价格、低舒适度上。

旅游客流.

15.电话调查法的优点（）。

1.属于运输产品短渠道的适用条件的有（）

.产品单位价格高

.产品单位利润低

.货源集中

.对时效性要求高

2.下列属于运输企业差异性营销策略优点的是（）

.更好地满足需求的多样性

.有利于树立良好的企业形象

.有利于企业分散市场经营风险

.大大降低运输成本

4.客运需求根据运输距离可分为（）

.直达快运需求

.短途客运需求

.中途客运需求

.长途客运需求

市场的三大构成要素包括5.

.消费主体

.购买欲望

.购买力

.消费客体

6.有效的运输市场细分应具备以下哪几个条件（）

.可进入性

.可赢利性

.可衡量性

.反应差异性

7.随机抽样调查法一般包括（）

.简单随机抽样

.分层随机抽样