调研报告步骤Word文档格式.docx

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第三部分问卷样本与访谈记录

对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行"

去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里"

的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。

调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。

调研报告主要包括两个部分：

一是调查，二是研究。

调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。

研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。

至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。

因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。

如何写好调研报告?

第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。

丰富确凿的材料一方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。

在知识爆炸的时代，获得间接资料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。

这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功夫。

第二，对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出事物的内在规律性，这是不容易的事。

调研报告切忌面面俱到。

在第一手材料中，筛选出最

典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。

第三，用词力求准确，文风朴实。

毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。

写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确易懂。

通俗应该是提倡的。

特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。

目前，盲目追求用词新颖，把简单的事物用复杂的词语来表达，把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄，实际上是学风浮躁的表现，有时甚至有"

没有真功夫"

之嫌。

调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。

报告需要陈述问题发生发展的起因、过程、趋势和影响。

如果用词概念不清，读者就难以了解事物的本来面目，也就达不到解决问题的目的。

尤其是政策调研报告，用词准确有助于政策决策者迅速准确地理解调研报告的内容，有利于政策制定和调整的正确性。

第四，逻辑严谨，条理清晰。

调研报告要做到观点鲜明，立论有据。

论据和观点要有严密的逻辑关系，条理清晰。

论据不单是列举事例，讲故事，逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。

如果没有逻辑关系，无论多少事例也很难证明观点的正确性。

结构上的创新只是形式问题，不能把主要精力放在追求报告的形式上。

调研报告的结构可以不拘一格。

第五，要有扎实的专业知识和思想素质。

好的调研报告，是由调研人员的基本素质决定的。

调研人员既要有深厚的理论基础，又要有丰富的专业知识。

一项政策往往涉及到国民经济的许多方面，并且影响到不同的社会群体，只有具备很宽的知识面，才能够深刻理解国家的大政方针，正确判断政策所涉及的不同群体的需要；

才能看清复杂事物的真实面目。

恩格斯说过：

如果现象和本质是统一的，任何科学都没有存在的价值了。

调研人员一定要具备透过现象洞察事物本质的能力。

这源于日积月累，非一朝一夕之功。

第六，要对人民有感情，对事业、对真理有追求。

任何事物都是一分为二的，调研报告带有一定程度的主观性。

作者所处的立场决定了报告的主题和观点，也决定了报告素材选取的倾向性。

巴金说，"

不是我有才能，而是我有感情"

。

深入实际搞调研，一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。

事物的产生和发展都遵循一定的规律，调研报告的写作过程实际上也是探索事物发生发展规律的过程。

报告的论点和论据一定要符合自然规律和社会规律，而不是追随潮流，迎合某些群体的需要。

这就需要调研人员非常敬业，具有不懈追求真理的精神。

如何撰写市场调研报告

调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。

它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。

因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。

1．题页

题页点明报告的主题。

包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。

调查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。

2．目录表

3．调查结果和有关建议的概要

这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。

使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。

有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。

4．本文（主体部分）

包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。

对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。

在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。

在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊其辞。

必要的情况下，还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以提高整个市场调查活动的可信度。

5．结论和建议

应根据调查结果总结结论，并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方法，即建议。

对建议要作一简要说明，使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。

6．附件

附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。

篇二：

撰写调研报告的步骤

调研报告

调研报告的撰写

一份完整的市场调研报告包含下列七大部分：

标题内容、目录、调研背景与目的、调研方法、调研结果、结论与建议

一、标题

标题内容包括：

调研项目名称、客户或委托人、调研公司名称及项目负责人、完成报告撰写日期二、内容目录

案例某某品牌产品的广告效果调研报告

一、摘要

二、研究背景

三、研究内容

四、研究方法

五、调查结果与分析

1、样本受众的基本特征

2、广告到达率与知晓度

3、广告的记忆度

4、广告的认知与理解

5、广告说服力与态度转变情况

6、购买行为意象

六、结论及建议

附录：

访问提纲与消费者问卷

三、调研背景与目的

这一部分就是整个调研方案的依据，对做调研的原因进行说明。

需要着重说明的两个问题：

企业的产品或服务当时所处的状态或面临的问题

在这种情况下，想通过调研解决什么问题；

调研背景内容一般包括

具体可能涉及：

企业的行业特点与整体营销战略,企业的产品、服务、市场竞争力、广告方式等竞争对手的市场占有率、对手的营销策略、营销组合及市场反应、对手的新动向等调研目的

针对问题，比如市场销售下滑，探究这种情况或论证某些假设

比如不知道下降的原因，就进行探索性研究；

知道下降的一些原因，不能肯定这些影响因素到底有多大的影响程度，以及那些因素最重要。

四、调研方法

调研方法要说明调查的可靠性与科学性，其内容包括

1、调研区域

2、调研对象

3、样本容量

4、抽样方法

5、资料采集方法

6、调研实施过程及问题处理

如何实施，会遇到什么问题，如何处理

7、访问员基本情况

8、资料处理方法及工具

如何进行统计处理

9、样本回收情况及有效样本

报告的基本要求

一、让读者了解调研过程的全貌

即为何研究、用什么进行研究、什么结果

二、报告明确简介、有说服力

三、有严谨的结构

四、充分核对数据

五、利用统计图表展示资料

六、明确的结论和建议

七、打印格式工整、排版整齐、便于阅读篇三：

调查报告写作的基本步骤和方法

调查报告写作的基本步骤和方法

调查报告,也叫调查研究报告或考察报告,是对客观事物或社会问题进行调查研究之后,将所得的结果整理和表述出来的书面报告。

它是实际工作中经常使用的一种事务文书,也是报刊上常用的一种新闻文体,适用范围广,使用频率高。

笔者就调查报告写作的基本步骤和方法谈一浅见。

一、深入调查，充分占有材料

写调查报告,最根本的是一定要做好调查研究工作。

调查研究是写好调查报告的基础、前提和先决条件。

经过深入细致的调查,我们应该充分占有哪些材料呢?

1.要占有现实的和历史的材料;

2.要占有"

点"

和"

面"

的材料;

3.要占有正面的和反面的材料;

4.要占有典型的和一般的材料;

5.要占有直接的和间接的材料。

只有材料充分、全面,才有助于调查者正确地分析情况,作出正确的判断,也才能找出规律性的东西。

二、分析材料,正确提炼主题

一篇调查报告质量的高低,价值的大小,其决定性因素就是能否提炼出深刻的、有价值的观点,找到带有规律性的东西,得出正确的结论。

对调查得来的材料应做到:

1.要去伪存真。

这就是要舍弃事物中那些虚妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本来面目的真实材料。

这就是常用来告诫人们的"

不要听风就是雨"

2.要去粗取精。

这就是要摒弃事物那些粗糙的成份,只选取那些能反映事物内部规律的精要材料。

这也是人们常说的"

浓绿万枝红一点,动人春色不须多"

3.要由此及彼。

这就是把已选好的材料连贯起来思索,找出事物之间的相互联系。

这种"

连贯"

的方法,就是从"

纵"

、"

横"

两个方面入手。

"

指的历史发展过程,即事物的前后联系,通过纵的联系研究事物本身发展变化的规律。

指这一事物与那一事物之间的相互联系。

通过横的联系,在比较中探寻出事物的内部规律。

4.要由表及里。

就是要透过事物的表面现象去了解和认识事物的本质特征,从而抓住主流,确定主题思想。

通过分析事物的主流入手,抓住事物的本质,揭示出事物的本来面目。

三、主次明确,恰当选用材料

调查报告写作,要求观点和材料应有机地统一,就是指观点统帅材料,材料说明观点、支撑观点、为观点服务选用材料要做到繁简适度,详略相宜。

即重要的、具体的、新的和人所难知的材料宜详;

次要的、概括的、旧的和人所周知的材料要略。

1.要善于用事实说明观点。

要求所写的内容都是真实的,把一个重要事件的全貌叙述出来,并鲜明地表明作者自己的观点。

如毛泽东同志著名的《湖南农民运动考察报告》一文,文中列举了l4件大事用来阐明农民运动"

好得很"

极具说服力和战斗力。

2.要善于从比较中说明观点。

如好典型同差典型对比;

正面材料同反面材料对比;

历史材料同现实材