电话交换机ws84810型说明书Word文档下载推荐.docx

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18、系统具有个人随身密码。

二、产品规格

1、工作电压：

220VAC/50/60Hz±

10%

2、系统容量：

基本配置4外线16分机

最大配置8外线48分机

3、分机馈电电压：

+42VDC

4、振铃电压：

90VAC/50Hz

5、最大功耗：

35W

6、尺寸:

485*300*110（长宽高单位mm）

7、重量：

三、结构和安装

外观说明

（1）220VAC电源线

（2）保险管

（3）电源开关

说明：

（1）外线扩展板每块可接4条外线，分机扩展板每块可接8部分机；

（2）CO1-CO4与CO5-CO8分别代表外线1-8端口；

（3）原始分机号码以8开头，分机01-16端口对应分机号801-816；

（4）分机具有4路停电直通，停电后外线CO1-CO4端口分机直通分机801-804；

（5）出厂时系统默认功能为：

外线打入总机（01端口分机号码801）直接振铃，拨打外线需先拨“9”，所有分机服务等级为最高等级，无权限，分机号码顺序为801-848。

安装环境

主机建议安装在机房内，且机房应干燥、通风、无腐蚀气体、无强电干扰、无强烈机械震动、无灰尘等。

交换机四周应预留足够的空间，以便空气流通和方便安装调试与维护。

接地方法

四、一般功能编程举例：

注：

以下操作都在EXT01端口（即原始分机号801分机）上进行；

如外线是在直拨状态下，编程时需在前面加一个“*”号键。

1、怎样开通或关闭外线

#996666#60+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+1或0+#，其中1表示开通（连接）外线，0表示关闭外线。

如果你的交换机是4外线16分机，但你只接了2条外线（外线指电信局接过来的线），有两个外线端口未装入外线，那么就需要把3、4条外线端口关闭掉。

具体方法是，进入编程状态，摘机输入#996666#60030#60040#；

如果需再增加一条外线到外线3号端口时，就需要把3号端口打开，#996666#60031#。

2、怎样录制电脑话务员的语音

在录制语音之前要看需要多少时间的语音，一般系统第一段为10秒，如果10秒不够再开通第一段为20秒，#996666#99000+1#挂机，开通此项功能需要开关机一次，否则无效。

开通此项功能第二、三段将不起作用。

①录音初始化#95*清除出厂时的原始一、二、三段语音

②录第一段接待语#950录入“欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0

试听第一段#953

③录第二段忙线宣告#951录入“分机正忙，请拨其它分机号码”

试听第二段#954

④录第三段无人接宣告#952录入“分机无人接听，请拨其它分机号码”

试听第三段#955

3、怎样开通电脑话务员

如果要求外线打入为直接拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。

如果外线打入转接电话不需要总台人员转接，可以在打入时听到语音宣告时直接拨分机号。

日间：

#996666#61+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。

夜间：

#996666#62+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。

如果想开通1，3外线端口为日间电脑话务员值班，2，4外线端口为夜间电脑话务员值班，操作#996666#61011#，61031#，62021#，62041#（出厂时所有外线日夜都为人工值班）

4、怎样设置外线打进指定分机响铃

#996666#1+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+分机号+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。

如果外线端口2打进要802分机响铃，操作是#996666#102***0#，1028021#（***表示所有分机，此操作是先取消2外线所有的分机响铃，再开通2外线为802分机响铃）（只针对前8门分机有效）

5、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线

#996666#51+分机号（所有分机就用***号键代替）+1或0+#，其中1表示直拨外线，0表示拨9出外线。

（出厂时所有分机拨9打外线）

例：

把802分机设成直拨外线，操作是#996666#518021#

6、怎样设置外线打出专线专用

#996666#3+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+分机号+1或0+#，其中1表示关闭，0表示开通。

例：

把外线端口2设置成802分机打出的专线，操作是#996666#302***1#，3**8021#，3028020#（此操作是先取消所有的分机不能使用2外线端口，然后限制802分机使用所有外线，再开通802分机使用2外线端口）

7、怎样设置长途自动加发IP

首先设置IP接入码，#996666#790+NNNN+0挂机（NNNN为IP接入码17909，17951，197202等），再把打长途需要走IP的分机打开，#996666#57+分机号（所有分机就用***号键代替）+1或0+#，其中1表示开，0表示关（出厂时没有设IP接入码，所有分机IP功能是关闭）。

IP接入码是197202，要求所有的分机打长途电话都是自动加发197202，操作#996666#20挂机，再#996666#57***1#。

8、怎样设置自编分机号

若自编分机号是三位，#996666#8+原分机号+新自编号+#；

（分机号位数3-4位，1-8开头的任意不同号码）

把分机号码804改为866，814改为888，操作是#996666#8804866#8814888#

**表示所有外线，***表示所有分机。

五、系统编程表

mm代表外线代码（01–08），**代表所有外线；

nnn代表三位分机号码，当nnn为***时代表所有的分机，“+”表示连续输入的意思。

项目

操作码

说明

进入编程状态

#99+四位密码+#

初始系统密码为6666

退出编程状态

99+5555#

挂机超过10秒也可以退出编程状态

系统密码更改

0+ABCD+#

ABCD为新密码

外线接入系统设置

60+mm+1#

mm外线接入外线端口

60+mm+0#

mm外线未接入外线端口

外线打入方式

61+mm+1#

日间mm外线打入为电脑应答

61+mm+0#

日间mm外线打入为人工应答

62+mm+1#

夜间mm外线打入为电脑应答

62+mm+0#

夜间mm外线打入为人工应答

外线打入响铃分机

1+mm+nnn+1#

日间mm外线打入nnn分机响铃

1+mm+nnn+0#

日间mm外线打入nnn分机不响铃

2+mm+nnn+1#

夜间mm外线打入nnn分机响铃

2+mm+nnn+0#

夜间mm外线打入nnn分机不响铃

外线分组

63+mm+1#

mm外线分在第一组

63+mm+0#

mm外线不分在第一组

64+mm+1#

mm外线分在第二组

64+mm+0#

mm外线不分在第二组

分机使用外线设置

3+mm+nnn+1#

nnn分机限制使用mm条外线

3+mm+nnn+0#

nnn分机允许使用mm条外线

分机打出方式

51+nnn+1#

nnn分机直拨外线

51+nnn+0#

nnn分机拨“9”出外线

分机转接方式

52+nnn+1#

nnn分机“*”键转接

52+nnn+0#

nnn分机拨“R”转接

分机外线使用权

41+nnn+1#

nnn分机限制打外线

41+nnn+0#

nnn分机允许打外线

分机长途权

42+nnn+1#

nnn分机限制打国内长途

42+nnn+0#

nnn分机允许打国内长途

分机国际长途权

43+nnn+1#

nnn分机限制打国际长途

43+nnn+0#

nnn分机允许打国际长途

分机拨打特殊码

44+nnn+1#

nnn分机限制拨打特殊码

44+nnn+0#

nnn分机允许拨打特殊码

分机使用开放码

45+nnn+1#

限制nnn分机使用开放码

45+nnn+0#

允许nnn分机使用开放码

外线打入限制

46+nnn+1#

限制nnn分机接听外线

46+nnn+0#

允许nnn分机接听外线

分机强插功能

47+nnn+1#

允许nnn有强插功能

47+nnn+0#

限制nnn强插

速拨码使用

48+nnn+1#

允许nnn分机使用速拨码

48+nnn+0#

限制nnn分机使用速拨码

分机使用外线限时

54+nnn+1#

nnn分机限时3分钟

54+nnn+0#

nnn分机取消限时3分钟

55+nnn+1#

nnn分机限时5分钟

55+nnn+0#

nnn分机取消限时5分钟

56+nnn+1#

nnn分机限时10分钟

56+nnn+0#

nnn分机取消限时10分钟

IP功能设置

57+nnn+1#

分机nnn使用IP功能

57+nnn+0#

分机nnn限制IP功能

分机密码锁清除

91+nnn+0#

清除nnn分机的密码锁

分机弹性编码

8+nnn+NNN+#

NNN为新分机号码

限制码设置

71+n+ABCDE+#

n=0-9,ABCDE为限制码

开放码设置

72+n+ABCDE+#

n=0-9,ABCDE为开放码

速拨码设置

79+n+ABCD……

n=1-5,ABCDE……为速拨码

IP号码设置

790+ABCD……+0

ABCDE……为IP号码

系统软复位

995*5*#

恢复至出厂状态

电脑话务员

录音时间

990001+#

第一段电脑话务员为20秒

990000+#

三段式电脑话务员

分机号码位数

99001+1#

分机号码为4位

99001+0#

分机号码为3位

接通时间

99003+1#

电脑话务员立即接通

99003+0#

电脑话务员来电显示后接通

来电显示方式

66+mm+0#

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