医院管理学okWord文档下载推荐.docx

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C.服务内容多样化、个体化和家庭化D.公共卫生服务比重增加

E.社区卫生服务的供给必须通过政府行为实现

5.医学技术评估不包括以下哪项（）

A.有效性B.安全性C.实用性D.经济性E.社会性

6.2000年在全国推广的医疗保障制度是（）

A.公费医疗B.劳保医疗C.合作医疗D.城镇职工基本医疗保险E.商业医疗保险

7.制定企业发展战略的原则不包括以下哪项（）

A.可持续发展原则B.量力而行原则C.最优原则D.规模经济原则E.范围经济原则

8.竞争战略的规划中，需要考虑的五个方面是（）

A.新竞争者的进入、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力

B.新竞争者的进入、互补品的提供、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力

C.原有竞争者的数量、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力

D.新竞争者的进入、替代品的威胁、自身讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力

E.新竞争者的进入、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、政府讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力

9.以下哪项医疗服务的战略活动的设计不符合差异化战略（）

A.开设新的独一无二的心血管疾病治疗项目B.维护和发扬百年医院的声誉

C.建立面向所在社区居民的健康档案D.开设低收费的方便门诊E.建立家庭医生和私人医生服务制度

10.下面哪种医疗服务项目不属于细分市场服务项目（）

A.街道医院提供的社区卫生服务B.心血管病专科医院提供的先天性心脏病服务

C.综合医院提供的冠心病门诊服务D.康复医院提供的脑血管病后遗症治疗E.企业医院提供的职业病服务

11.下面哪项服务项目属于按社会人口学特征细分的医疗服务机构或科室（）

A.临终关怀医院服务B.肿瘤医院C.男科疾病专科医院D.特需病房E.传染病医院

12.以下哪项是企业在处理与外界关系时不正确的理念（）

A.企业利益与消费者主体地位有效结合的双赢理念B.企业发展与宏观经济调整有效结合的快速应变理念

C.当前利益与长远利益有效结合的可持续发展理念

D.增强竞争力与竞争有效结合的垄断竞争理念E.有形资产与无形资产增值有效结合的品牌理念

13.以下哪项是企业在处理内部关系时不正确的理念（）

A.责任、权利和利益有效结合的责、权、利对称性管理理念

B.管理成本与管理收益有效结合的高效率管理理念

C.管理者素质提高先于被管理者能力增长的领袖型管理理念

D.管理制度与人本主义有效结合的契约化人本主义管理理念

E.企业风险和收益与员工风险和收益有效结合的利益共享和风险共担理念

14.以下哪项是对于维护企业连接的存在不利的理念（）

A.主体自主性与诚信原则有效结合的忠诚理念B.员工利益最大化与勤奋精神结合的个人奋斗理念

C.自我创新能力与协作原则有效结合的团队理念D.机会均等与等级差别有效结合的等级差别理念

E.自我选择与契约化原则有效结合的制度至上理念

15.以下哪项不是医院文化的表达方式（）

A.医院诊疗科目B.医院规章制度C.医务人员的着装D.工作人员的语言E.医院的院训

16.以下哪项不是医院文化的视觉识别内容（）

A.院容院貌B.工作人员的胸牌C.门诊大厅张贴的标语D.医院建筑色调E.医院地理位置

17.设计医院文化的理念时，最好选用以下哪种风格的文字（）

A.常用成语B.卫生行政部门提出的口号C.医院员工自己提出的口号

D.大众媒体提出的宣传口号E.其他行业成功使用的口号

18.以下哪个门诊服务环节是门诊流程中应得到改善的不合理逆流环节（）

A.X线检查后病人再次到诊室让医生看阳性结构B.血常规检查后病人再次到诊室让医生看阴性结构

C.划价员发现缺药，病人再次到诊室让医生更改处方

D.就诊后医生要求病人到挂号处改挂另一个科的号E.病人到CT室预约时间再次来到医院

19.以下哪个方面是医院门诊与住院服务的区别（）

A.整洁的环境B.心理疏导和治疗C.整洁的卫生间D.送餐服务E.病历书写

20．以下哪个医生工作方式只在医院住院服务出现，而不在门诊中出现（）

A.主治医师诊治病人B.三级医生等级管理制度C.主任医师诊治病人

D.一个医生接诊多个病人E.多科医生会诊

21.以下哪项活动是门诊流程中的核心环节（）

A.挂号B.划价C.取药D.就诊E.实验室检查

22.住院诊疗管理中属于医疗业务管理的规章制度不包括以下哪项（）

A.会诊制度B.三级查房制度C.病例讨论制度D.主任查房制度E.总值班制度

23.住院诊疗管理中属于医疗组织管理的规章制度不包括以下哪项（）

A.医院总值班制度B.住院总制度C.交接班制度D.会诊制度E.转诊制度

24.规定住院患者的探视时间不是为了（）

A.保证患者睡眠B.保证病房安静C.保证护士有充分的时间进行护理操作

D.保证医生有充分的时间进行诊疗E.保证患者家属必要的工作时间

25.我国全国统一的医疗急救专线电话是（）

A.110B.119C.120D.121E.122

26.以下哪位患者应该在医院急诊科得到最优先的治疗（）

A.雪天滑倒造成骨折的患者B.交通事故多发性创伤的患者C.发热38度的患者

D.血压为170/110的高血压患者E.过敏性皮疹患者

27.以下哪种信息来源于不可以作为药品合理使用的依据（）

A.药典B.教科书C.循证医学研究结果D.个案文献报道E.药品说明书

28.下面哪个手段不能改善合理用药（）

A.禁止药品在公共媒体上的广告B.禁止药品生产企业自主定价

C.禁止医院从药品途径获得经济补偿D.制定包括药品使用方案的诊疗规范

E.设立处方费制度，使医生从处方活动中获得固定收入

29.被誉为公共关系之父的是（）

A.巴纳姆B.艾维C.希波克拉底D.普列策E.西格里斯

30.以下哪项不是公共关系的基本特征信用资源（）

A.广泛性B.变动性C.相关性D.长期性E.经济性

31.以下哪项不是公共关系传播形式（）

A.大众传播媒介传播B.政府公报C.群体传播D.组织内传播E.人际传播

32.以下哪项不是医患关系的基本特征（）

A.医生和患者分别处于主动和被动地位B.服务的提供与利用

C.以医务人员的职业行为为基础D.以密切的人身接触为手段E.以生命和健康的维护为纽带

33.以下哪种语言方式不会破坏医患之间的关系（）

A.模糊信息B.专业术语信息C.错误信息D.保护性信息E.欺骗信息

34.根据重点患者管理制度，以下哪类患者最应该得到特别的照顾（）

A.26岁的急性阑尾炎患者B.50岁的胆结石手术患者

C.80岁的发热患者D.45岁的产妇E.65岁的心脏病患者

35.我国目前进行医院感染监控的全国性组织是（）

A.卫生部B.医院感染监控网C.医院的医院感染科D.医院感染管理委员会E.疾病控制中心

36.是谁开创了消毒灭菌管理制度（）

A.南丁格尔B.弗莱明C.李斯特D.巴斯德E.塞麦尔韦斯

37.是谁开创了无菌手术技术（）

A.南丁格尔B.弗莱明C.李斯特D.巴斯德E.塞麦尔韦斯

38.下面哪一个不是医院消毒灭菌的原则（）

A.使用合格的器材与药剂B.选择适宜的方法C.保证消毒灭菌的剂量

D.医院各场所达到灭菌标准E.加强效果的监测

39.以下哪个规章制度不是我国针对医院感染问题颁布的管理制度（）

A.《关于推广使用一次性塑料注射器、输液、输血管、针的通知》

B.《消毒管理办法》C.《消毒技术规范》D.《医院消毒供应室验收标准》E.《医院评审标准》

40.医院的规章制度与工作制度属于（）

A.硬件设施B.软件设施C.两者都是D.两者均不是

41.下列性质中不属于医院性质的（）

A.生产性B.福利性C.经营性D.分散性

42.现代医学模式为（）

A.生物-心理医学模式B.生物-社会医学模式

C.心理-社会医学模式D.生物-心理-社会医学模式

43.医院的工作是以什么为中心（）

A.教育B.医疗C.科研D.社区卫生服务

44.我国实行医院分级与分等管理，将医院共分为几级（）

A.一B.二C.三D.四

45.我国实行医院分级与分等管理，将医院共分为几等（）

A.九B.十C.十一D.十二

46.下列哪项属于医院的经营性质（）

A.政府给予医院财政补贴B.政府免收医院税款

C.医务劳动中医院得到的经济补偿D.医院获得的定额补助

47.下列哪项不属于医院的福利性质（）

A.政府给予医院财政补贴B.医疗活动中人、财、物的投入

C.政府免收医院税款D.医院获得的定额补助

48.下列选项中不属于医院主要功能的是（）

A.医疗B.科学研究C.社区服务D.固定资产投资

49.反馈原理是以下哪一种理论的重要概念（）

A.控制论B.突变论C.协同论D.信息论

50.下列不属于PDCA循环的是（）

A.计划B.实施C.协调D.处理

51.下列不属于医院工作的特点是（）

A.重视医疗质量，关心病人安危B.医院要重视经济效益，保障职工的切身利益

C.一切工作要以医疗工作为中心，发扬救死扶伤的精神

D.科学技术性强，医务人员既要科学分工又要科学协作

52．下列选项中不属于医院的发展趋势的是（）

A.医院管理职业化、信息化、系统化B.医院环境向家庭化、艺术化发展

C.分工精细与多种综合的新型医疗技术结构D.医院趋于医疗型，一切将以医疗工作为中心

53.不属于医院整体管理的职能部门是（）

A.院长办公室B.医务处C.人事处D.科教处

54．不属于业务管理机构的职能部门是（）

A.保卫处B.医务处C.护理部D.门诊部

55.医院的主要业务部门是（）

A.诊疗部B.辅助诊疗部C.护理部D.行政后勤部

56.医院病床编设的效益与动态管理原则是（）

A.调整低效率病床B.不为无需求科室设立病床C.两者都是D.两者都不是

57.通常情况下，医院病床编制不能反映（）

A.医院规模的大小B.收治病人能力的大小C.医院业务水平高低D.三者皆是E.

58.领导的共同特征是（）

A.责、权、利三位一体B.具有丰富的理论知识C.具有冒险精神D.领导艺术

59.下列不属