药品批发企业自查报告文档格式.docx

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　　一、人员资质条件方面：

因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人×

，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。

　　二、在经营方式、范围方面：

没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。

　　三、药品的分类管理方面：

严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。

　　四、药品广告及咨询服务方面：

首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。

　　五、药品购进渠道方面：

原则上向所属的连锁公司配送，在货源不齐的情况下，向附近取得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证备查，同时做好药品的购进验收记录。

　　在以后的经营工作中，本药店一定将更加严格要求，做好各项工作。

2021年药品批发企业自查报告2

　　一、药店基本概况：

　　本店成立于20__年11月21日店，位于田苑新村17栋12号点，企业负责人吴，质量负责人吴。

经营范围：

处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。

现有职工4人，其中从业药师1人，已取得上岗证有3人，营业面积106平方米。

经营品种有800多种。

　　二、质量管理与制度

　　由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种情况只是设立质量管理组，由4名同组成：

分别是药店法人：

吴艳、质量管理负责人：

吴爱枝（兼驻店药师）、验收员：

沈芸芸、养护员：

李芳。

营业伊始，我药房就是按照GSP要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格按照GSP要求去做。

在营业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合新版《GSP》要求。

　　三、人员与培训

　　为了不断提高全体员工的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识，每六个月进行一次考核，并建立培训档案。

　　四、设施与设备

　　本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。

并配置了防鼠、防虫、防火设备等。

营业场所清洁、明亮，营业货架、柜台齐备。

　　五、药品进货、验收管理

　　根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求，对购进药品进行质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证（批发）和营业执照复印件，委托书应明确规定授权范围和授权期限;

药品销售人员的身份证复印件;

购进进口药品，向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章;

进口药品应有中文标识的说明书。

对首营企业和首营药品实行审核制度。

企业建立了药品购进台帐，台帐真实、完整地记录药品购进情况，做到票、帐、物相符，再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。

　　验收管理：

验收人员对购进的药品，根据原始凭证及税票，严格按照有关规定逐批检查验收并记录。

主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。

（1）外包装是否牢固、干燥;

封签、封条有无破损;

外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。

对于特定储运标志是否符合药品包装要求。

（2）内包装每件中是否有产品合格证，容器是否合理，有无破损，封口严密是否合格，包装字迹应清晰，品名、规格、批号等不得缺项;

瓶签要粘贴牢固。

（3）药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。

标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。

（4）验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号，有中文说明书，并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》，并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。

及时收集药品不良反应情况，出现不良反应马上上报药监部门。

　　六、药品储存、养护与陈列（零售）管理。

　　我企业在始建时就严格按GSP要求，高标准地营造了储存及陈列环境，按市局最新标准装修了营业区，做到了营业场所宽敞明亮。

购物方便，标志醒目，根据经营情况和GSP的要求，对药品进行了分类。

并根据药品性能和性质进行了分区，分类、实行了色标管理，将仓库划分为待验区（黄色）、合药品区（绿色）、不合格药品区（红色）和退货区（黄色），做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放，做到了便于操作、防止差错、污染事件发生添置了货架，温室度仪，避光设施（窗帘），防鼠设施（门缝密封）达到了“七防”（防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染）要求。

安装了符合照明要求的照明设备。

营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度。

在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理，如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列，含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列，并标明警示标语，拆零区专柜配备相关拆零工具。

另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度，出现不符合要求时及时采取措施进行调控;

每月定时对库存及陈列药品进行养护检查，并按要求记录等等。

这些措施能够确保药品的储存质量

　　七、销售与售后服务

　　为了给消费者提供放心的药品与优质的服务，企业对从事药品零售工作的营业员，进行业务培训考核。

销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销售凭证，同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;

在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。

对顾客的评价和投诉及时加以解决，对顾客反映的药品质量问题，认真对待，详细记录，及时处理。

　　八、计算机软件系统

　　计算机系统为国内知名大公司：

深圳万国思讯软件有限公司开发。

相关模块符合新版GSP应用要求，每天对库存量自动提醒，每月对库存近效期产品可做催销提醒，到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动，对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。

　　九、自查情况

　　我药房成立自查组，由经理吴艳带队、质量负责人主抓，对本店实施GSP管理情况进行自查和整改：

　　一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;

二是对货架上销售标签规范填写;

三是对店面卫生重新打扫;

四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。

通过自查自纠活动GSP管理水平得到进一步提高。

　　通过GSP自查，我们认为已初步达到标准要求，现提出认证申请，欢迎各位领导前来检查指导。

2021年药品批发企业自查报告3

　　__X省食品药品监督管理局：

　　根据广东省药品经营质量管理规范（GSP）认证管理办法（试行）以及《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》的规定，我公司就GSP实施情况自查报告如下：

　　一、公司基本情况

　　我司成立于____年__月__日，公司注册资金____X万元，经营范围有：

__X、____、____、____。

我司现有员工__人，其中执业药师__人，药学技术人员__人（含执业药师），药学技术人员占员工总数的__X%，公司设立了质管部、业务部、储运部、财务部、行政部、信息管理部共六个部门，公司上年度销售额____万元，我司经营品种____，经营__品种__个。

公司以“____X”为质量方针，依法依规从事药品经营活动，严把质量关，杜绝假劣药品进入本公司，开业至今从未发生过经营假劣药品行为。

　　二、质量体系运行情况

　　1、质量体系文件情况

　　公司编制了《质量管理制度》__项、《质量管理操作规程》__项、《部门及各级岗位质量职责》__项等文件，组成成了公司质量体系的标准文件，是公司开展各项质量管理工作的文字依据，质管部对各项文件进行了必要的培训。

　　2、人员的配备情况

（1）公司法定代表人、企业负责人__X总经理是____学历，__职称，熟悉国家有关药品管理的法律、法规、规章和所经营药品的知识。

（2）质量负责人__X为执业药师，资格证书编号：

______X，__本科毕业，从事药品质量管理工作__年有余，熟悉国家有关药品管理的法律、法规、规章和所经营药品知识，能独立解决经营过程中的质量问题，具有对质量管理工作进行正确判断和保障实施的能力。

　　（3）质量管理机构负责人__X是职业中药师，资格证书编号：

______。

专业为____，能坚持原则、有丰富的实践经验，能独立解决经营过程中的质量问题。

　　（4）仓库质管员__X，____X毕业,质管员均经专业及岗位培训，能独立解决质量管理过程中发现的质量问题。

　　（5）仓库验收员__X，____专业本科毕业，中药师；

仓库验收员__X，____X毕业，西药师。

验收员均经专业岗位培训，能独立解决验收过程中发现的质量问题。

　　（6）仓库养护员__X，____学历；

仓库养护员__X，____X学历。

养护员均经过专业及岗位培训。

　　（7）采购员__X，____学历，中药师；

销售员__X，__X学历，__X，__X学历。

采购员、销售员均经过专业及岗位培训。

　　（8）对从事质量管理、验收、养护、保管等直接接触药品的岗位人员，我司每年都有组织进行健康检查，并建立了员工健康档案。

　　三、办公场所和仓库的情况

　　我司的营业办公场所面积__X平方米，配备了电脑、电话机、传真机、打印机、复印件等现代化的经营办公设备，工作环境宽敞明亮。

仓库总面积__X平方米：

阴凉库面积为__X平方米，常温库面积为__X平方米，冷库__立方米。

库房内墙、顶光洁，地面平整，门窗结构严密。

仓库库房内铺上垫板，使药品与地面之间有效隔离；

配备隔热板、排气扇、灭蚊灯、老鼠笼等避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设备；

配备空调__台，能有效调控温湿度及室内外空气交换；

安装自动温湿度监测终端__个（包括冷藏运输车的__个检测终端在内），能自动监测、记录库房温湿度及冷藏药品运输过程温湿度。

配置__立方米冷库一间，配备双制冷机组和备用发电机组；

并购置冷藏车一部，__升冷藏箱__个，并在____年__月份对冷库、冷藏箱、和冷藏车进行验证冷藏车的配置符合国家相关标准要求，能保证冷藏和冷冻药品运输要求。

冷库、冷藏车和保温箱均配置温湿度自动检测系统，均可实时采集、显示、记录温湿度数据，并具有远程及就地实时报警功能，可通过计算机读取和储存所记录的检测数据。

仓库划分有合格品区、发货区、待验区、退货区、不合格品区、出库复核去、零货区等专用场所，并按GSP要求实行色标管理。

　　四、计算机系统管理情况

　　公司安装有《____》计算机系统终端机共__台，符合经营全过程及质量控制要求，实现药品质量可追溯，并满足药品电子监管的实施条件。

公司的计算机系统有支持系统正常运行的服务器；

具有安全、稳定的络环境，能实现部