整理商场服务知识竞赛方案Word下载.docx

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验收测试项目主要包括：

设备安装工艺、WLAN核心网性能、WLAN系统性能、业务及应用测试等项目。

若初验安装、测试不合格，应予返工，并在双方商定时间内予以解决，直到安装测试合格后，按上款组织复验。

试运行期自初验合格后开始计算，时间为六个月。

施工单位应在试运行期间解决初验清单中的全部遗留问题及试运行期间所发生的问题。

若系统在试运行期间中断，则试运行期自中断时间起重新计算。

终验应按合同全部工程试运行期满后统一进行，施工单位应在终验前一个月书面通知建设单位，要求终验，建设单位确认后与施工单位共同进行终验。

终验合格后，双方签署终验证书；

若不合格，系统应再延长试运行期三个月，若仍不合格，施工单位应予以返工，并在双方商定时间内予以解决，直到合格。

“彩虹服务”和行为规范有奖竞赛方案&

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一、竞赛名称：

“彩虹引领时尚，服务创造辉煌”有奖竞赛&

二、竞赛地点：

胜利店四楼卖场&

三、竞赛时间：

6月下旬晚门店闭店之后。

时间控制在一个半到两个小时。

&

四、竞赛主题：

以国美电器“彩虹服务”、“门店员工行为规范”为核心，围绕国美企业文化和“门户开放”政策展开的有奖竞赛活动。

五、参赛人员：

主要针对所有门店员工驻店人员组成一组、门店二线人员（包括门店店长、门店财务、干事）抽出4人，门店一线人员（包括门店主任、营业员、促销员）抽出8人。

门店全体员工必须提前做好参赛准备，参赛前一天人力资源部将随机确定参赛人员名单，比赛时抽签决定组别。

（用扑克抽签）比赛开始之前给各组5分钟时间起队名与队呼。

两个门店共分成七组，每组4人。

六、费用预算

（一）奖品费用整个活动将评选出团体奖、个人奖（采购部孟锐兵负责联系）1、团体奖：

一等奖一名，各奖励价值80元的奖品，10元/本的证书。

二等奖一名，各奖励价值50元的奖品，5元/本的证书。

三等奖一名，各奖励价值40元的奖品，3元/本的证书。

2、个人奖：

突出表现奖1名（在全场比赛中表现最佳的人员，个人积分排名），最佳表演奖1名（在形象展示中表演突出的个人，由评委选出），各奖励价值50元的奖品，10元/人的证书。

（证书由总务部余主管负责购买,周一到位！

）共计872元。

（二）其他费用1、竞赛过程中的饮料费用：

65元（0.8元/瓶，共80瓶）（由余主管购买）2、记分牌制作费用：

50元（共7个）（卖场部周陆负责购买）故本次竞赛费用初步定为1000元。

七、工作人员

（一）评委组：

总经理艾海清、采销总监金铁、人力资源部经理马慧鸣、客服部经理张广晶、胜利店经理韩彬、和平店经理杨清泉（周一做好领导的邀请工作）

（二）后勤组：

卖场部负责竞赛条幅的制作和悬挂、照相、队牌（张涛负责，周一晚上制作好）记分牌的制作（卖场部周陆联系）。

人力资源部负责整个活动的组织与协调（韩玉杰：

主持；

夏秀梅：

个人累计记分，礼仪小姐，发奖品时递送奖品；

马涛：

掐时间，给每组合分。

请该组啦啦队派人监督）。

负责工作桌椅的安排（10张桌子、40把椅子），获奖证书饮料的购买与胜利广场物业协调卖场空调的正常运作。

采购部负责竞赛奖品的购买。

（三）啦啦队：

每个门店各出三个啦啦队（一线两个，二线一个），每队5人；

驻店人员出一队，5人。

啦啦队要在适当的时机为自己的队鼓励助威。

（每组都需要选出啦啦队长。

）&

八、竞赛流程

（一）&

总经理致词

（二）&

主持人宣读比赛相关事宜（三）每个门店的队员抽签分组，小组成立之后用5分钟时间起队名、队呼，并用事先准备好的mark笔写在规定的队牌上面。

（准备八支mark笔，以及六只教练用的笔和纸。

（四）每个队介绍各自的队名和队呼（并把队名写在前面的队牌上面）（五）&

竞赛开始第一轮：

接力问答：

各队队员必须轮流回答主持人提出的问题，每答对一道加2分，答错不得分），每队共8道题。

第二轮：

争分夺秒：

每队在规定的二分钟时间里面答对10道题加10分，答对9道题加7分，答对8道题加4分，答对7道题加1分，七道题以下不得分。

第三轮：

风险提速：

主持人宣读试题之后开始抢答（先拨通主持人手机的队可以获得答题资格），每答对一道加5分，答错一道扣2分，提前抢答试题作废，该组失去下一题的抢答机会。

第四轮：

形象展示：

七个组抽签决定比赛题目，然后给每组5分钟的准备时间来构思故事情节，5分钟之后轮流上台表演，由评委打分。

下组表演结束之后给上一组亮分。

（由评委评分，满分20分）&

（六）宣布比赛结果（团体奖得主、个人奖得主）（七）颁奖仪式1、首先为团体奖颁奖1）人资马经理为三等奖颁奖2）金铁总监为二等奖颁奖3）艾海清总经理为一等奖颁奖2、然后为个人奖颁奖1）胜利店韩彬店长为最佳表现奖颁奖2）&

和平店杨清泉店长为最佳表演奖颁奖&

关于开展“营造发展环境年”&

活动的实施方案&

各科室局：

为认真贯彻县委、县政府关于认真开展“营造发展环境年”活动的精神，为全县抢抓机遇、实施五大战略，加快**发展，积极营造一个良好的法制环境，现结合我院实际，提出如下方案：

一、存在问题1、思想认识不到位，干警的环境意识、发展意识、机遇意识不强，执法观念陈旧，不能适应市场经济和西部大开发的需要；

2、对影响社会稳定和严重刑事犯罪打击不力，多发性犯罪、暴力犯罪案件时有发生，社会治安综合治理措施落实不够，不安定因素增多，影响了投资者、经营者在**的投资发展；

3、依法查办职务犯罪和预防职务犯罪工作力度不大，有影响有震动的大要案件少，反腐倡廉任务艰巨；

4、人民群众对司法、行政执法人员执法不公、诉讼违法等问题反映强烈，履行法律监督职能，维护法制统一方面与群众的期望还有很大差距；

5、检察队伍的政治业务素质和执法水平不适应新形势的执法要求，个别干警在执纪执法活动中的“冷、横、硬、推”等不文明行为影响了检察机关和执法部门的整体形象。

二、改进措施1、深入开展“营造发展环境年”活动大学习、大讨论，统一思想，提高认识，切实增加“营造发展环境年”活动的紧迫感责任感使命感。

要精心组织全体干警认真学习省委、省政府通知精神和地委、行署、县委、县政府主要领导在“营造发展环境年”活动动员大会上的讲话精神及相关文件，联系实际开展讨论。

要使广大干警认识到，营造发展环境，是省委、省政府为适应西部大开发的战略部署而提出的重要举措；

是地委、县委抢抓三大机遇、实施五大战略的重要组成部分；

是改善软环境、弥补硬环境先天不足的必然选择；

是事关**大发展的大事，是我们每个人义不容辞的责任。

要认识到，人人都是投资环境，人人都要营造发展环境，要从我做起，从现在做起，牢固树立起**发展我发展，**辉煌我辉煌的意识，积极行动起来，投身到营造发展环境年活动的热潮之中。

2、紧密联系实际，认真寻找检察机关在发展环境中存在的突出问题。

用批评和自我批评的方式进行深刻反思。

要从思想作风和工作作风方面查找思考，认真加以梳理，紧决克服“小进即安”、满足现状的思想，树立奋发进取，敢为人先的观念；

坚决克服四平八稳、等待观望，不思进取、暂且维持、等待换岗的思想，树立只争朝夕、不进则退的观念；

坚决克服就案办案和查办案件中的重立案轻结案、重侦查轻起诉、重审查轻出庭的“三重三轻”现象，树立办案数量与办案质量并重，实体法与程序法并重，法律效果与社会效果有机结合的执法观念；

坚决克服工作中的飘浮、不深入、不踏实、不干实事、摆花架子的不良作风。

在大学习大讨论中，结合各自的工作岗位，每个干警都要回答好“我是**检察官，我为营造良好环境和加快**发展做什么”，“我为树立**形象贡献什么”的问题，从而强化广大干警营造发展环境年的大局意识、全局意识、责任意识、服务意识，把支持和营造良好的发展环境变为干警的自觉行动。

3、深入开展“严打”斗争，为我县实施“五大战略”，着力营造稳定的、安全的社会环境。

要进一步增强对“严打”斗争的重要性的认识。

突出打击五类犯罪和破坏市场经济秩序的犯罪活动。

特别是要打击黑社会性质的犯罪和流氓恶势力、爆炸、杀人、抢劫、绑架等严重暴力犯罪，制、贩、运毒品犯罪，盗窃等影响群众安全的多发性犯罪。

在严打斗争中，批捕起诉部门要努力提高审查批捕、起诉工作的质量和效率，要按照“基本事实清楚，基本证据确凿”的要求，在法律规定的幅度内从重，在法定期限内从快；

坚持与公安、法院定期召开联席会议制度，对执法中存在的问题及时沟通、协调，对重特大刑事案件和重大影响的案件，坚持适时介入侦查，依法快捕快诉，形成合力，更为有力的打击犯罪。

要进一步制定检察环节社会治安综合治理各项措施，把严打与严防、严管、严治结合起来，积极参与重点集中整治和基层创安活动，大力开展青少年维权岗活动，依法妥善、及时处理人民群众的来信来访，努力化解不安定因素。

4、以积极查办和预防职务犯罪的实际成果，着力为我县营造良好的社会管理环境和社会服务环境。

要集中力量查办在“三机关一部门”、国有企事业单位发生的贪污贿赂、徇私枉法、买官卖官等职务犯罪案件，国家机5、强化法律监督，维护法制统一，营造**大发展的良好社会形象。

一是进一步加大刑事立案监督、侦查监督力度，把工作的重心放在引导侦查取证和保证侦查活动依法进行上。

做到事实求是，有错必纠；

二是提高审判监督的质量，对那些有罪判无罪、重罪轻判、轻罪重判等判决有错误的重大典型案件，提出抗诉，确保法律的公正和尊严；

三是强化民行监督，做到会抗、敢抗、抗准，重点加强对侵害国家利益和社会公共利益，损害**大发展投资和建设环境以及审判人员枉法裁判、判决和裁定显失公平的民行案件的监督，维护公民和投资者的合法权益，使法律真正成为保护投资者，打击违法者的武器，使县内外、国内外企业投资者有投资发展的安全感，敢在**投资，敢在**发展；

四是积极推行控告申诉“首办责任制”，切实为民分忧解愁，努力把问题解决在基层和首次办理的环节上。

6、加强队伍建设，着力营造良好的干事创业环境

（1）提高干警政治思想素质。

坚持把确保政治合格放在首位。

以正确思想教育干警，以高尚情操引导干警，以严格纪律约束干警，以真情实意善待干警。

在用人标准上，坚持凭政绩看干部，凭能力用干部，倡导“无功便是过，庸庸碌碌就是错”的观念，严格依法任命检察官，坚持谁砸检察院的牌子，就砸谁的饭碗，实行连带责任制。

（2）提高干警的业务素质。

重视学历教育，开展岗位练兵和业务培训。

要积极组织不是法律本科学历的现任检察官参加专升本学历教育和任职资格培训，在规定的期限达到法定的任职条件。

要组织学习市场经济知识和WTO的有关知识，开展司法文书、业务论文、公文写作评比，要重视培养办案骨干和业务能手，按照德才兼备原则，把业务能力强的骨干选拔到领导岗位或者给予相应的法律待遇，在干警中形成学业务、钻业务、懂业务、会办