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教学方法

学生自主学习与教师指导相结合,项目教学、任务驱动、案例教学、仿真教学、和角色扮演教学相结合的方法

时间安排

教学过程设计

案例1

美国一家机械公司的配件全年销售额为1.6亿美元,年实物配送费用是2600万美元,为销售额的16.25%,发生如此之高的费用是由于该公司坚持高质量的服务标准所至,公司在全国主要市场都设有仓库,共有504个之多。

高层管理者认为配送费用开支过大,服务标准不必保持如此之高。

他们请来知名专家研究,确认撤销204个仓库,可使配送费用降至最低,年可节约200万美元,但由于减少了仓库,用户不能就近及时迅速的收到配件,经过计算机模拟将失掉销售总额的20%。

内容一:

仓储经营组织、方法

提出的问题:

1.分析仓储经营在该公司运行过程中具有的作用。

进而分析仓储经营对企业、对社会、对国民经济发展的意义。

2.结合案例情况分析,企业对仓储经营组织具有什么样的要求?

3.可以采纳的仓储经营方法有哪些?

4.该企业的仓储可否开展多种经营?

若能开展,则可开展哪些多种经营?

 

1、改进仓库网点

A如果能够满足负荷,保留,增加服务范围

B如果不能满负荷

(1)卖掉

(2)代销代存其他公司货物

2、提高服务满意度

A分析客户的首要需求

价格与服务质量的优先关系

B与客户共享配送费用(节约部分)

C提高对客户需求的预测率

D定期回访客户

E拓宽送货渠道和服务范围

一、仓储经营组织

(一)仓储经营的意义

1.保证社会生产的顺利进行

调节生产与消费在空间、时间以及品种、数量等方面存在的矛盾。

2.保护物品的原有使用价值和合理地使用物资

a、物资养护

b、流向合理、分配合理、供料合理

3.开发“第三利润源泉”

加速物资和资金的周转,节省费用支出、降低物流成本。

4.仓储设施社会化

仓储设施向社会开放,开展多样化经营

5.加强企业基础工作,提高管理水平

经营管理是仓库管理的最高阶层

(二)仓储经营组织的要求

仓储经营管理的目标是:

实现仓储经营活动的“快进、快出、多储存、多经营、保管好、费用省”

快进:

物资的接运、验收和入库

快出:

备料、复核、出库和交货清理

多储存:

提高单位面积的存储量和面积利用率

多经营:

多种经营方式提高企业的收益

保管好:

合理安排储存场所,保证质量完好,数量准确

费用省:

全过程努力节省人力、物力和财力

(三)仓储经营计划的依据

1.市场的需求情况

2.企业自身的实际情况(仓储能力)

3.要具有超前创新的思想

二、仓储经营组织、方法

(一)保管仓储

特点:

1.保持保管物品原状

2.大宗货物、物资

3.有偿服务

4.仓储经营人投入较多

保管费:

TR=QTp

TR–总收入

Q–存货数量

T–存货时间

p–仓储费率

整体上:

总收入=总库容量×

仓容利用率×

平均费率

(二)混藏仓储

特点:

1.混藏仓储的保管物是种类物,不需原物返还

可以以相同种类、相同质量、相同数量的替代物返还

2.不拥有保管物的所有权

保管人无权处理存货的所有权

3.是一种特殊的仓储方式

保管仓储的对象是特定物,而混藏仓储和消费仓储都是种类物。

收入来源:

仓储费(存储量多、存期长收益越大)

(三)消费仓储

特点:

1.拥有保管物的所有权

2.保管对象为种类物

3.保管种类物的价值为目的

经营模式:

1.对仓储物进行生产、加工

2.高价出售,低价购回

收入来源:

主要是对仓储物消费的收入,其次是仓储费

(四)仓储租赁经营

条件:

1.保管成本无法下降

2.无特殊商品的保管能力和服务水平。

形式:

签订仓库租赁合同

仓库租金

新的业务形式:

箱柜委托租赁业务

(五)流通加工

产生原因:

弥补生产加工不足

降低物流成本,提高物流效率

经济效益:

直接经济效益:

加工生产率、原材料和加工设备利用率

间接经济效益:

生产部门、消费部门吸引仓储资源

常用的流通加工方法:

钢材、木材、平板玻璃、食品煤炭、水泥等流通加工

三、仓储多种经营

一、开展多种经营的意义

1.适应市场的瞬息万变

2.能更好地减少风险

3.实现企业的经营目标

二、仓储增值服务

托盘化、包装、贴标签、产品组装配套、涂油漆等

三、配送与配载

配送面向顾客和面向客户

配载运输工具大型化—集货

运输路线的细分—分拣、配货

四、运输中介

托运人→运输中介(货运代理人、经纪人)→承运人

【案例】:

宝供集团,起步时,内地向广州购服装、电子产品。

北京——广州,零担,1000元/个,而整车运输则为200元/个,宝供集团以低于承运人的价格集中顾客手中的零散货整合后集中以低价格发运如UPS(联合包裹)500架飞机,88000辆汽车,有自己的网络通讯系统卫星,是全球最大的包裹运送公司,世界第11大航空公司,是世界最大的货运航空机队之一,连续13年评为全美最受推崇的交通企业。

01年4月1日,UPS波音747运输机首次直航首都机场。

加入WTO过渡期内,外商独资物流企业不允许进入中国,中外合资企业可以进入,但不能控制,而且要经过审批还有数量上的限制。

中国政府进一步放宽航权,由目前每周54班6年内增至每周249班,其中111班为货运航班,每日追踪821000个包裹,遍布46个国家1300家分公司。

提供设计、项目开发、运作安排、咨询、论证和决策服务

内容二:

仓储合同

一、仓储商务管理

(一)仓储商务管理认识

1.仓储商务是一种商业性行为;

2.主要发生在公共仓储和营业仓储中;

3.具有外向性;

4.具有整体性;

5.目的是利用现有资源,获取收入,提高效益

(二)仓储商务活动的内容

1.仓储商情调查和发展商业机会;

2.市场分析和选择商业机会;

3.商务磋商和签定商务合同;

4.合同履行的协调;

5.争议处理和风险控制;

6.企业形象塑造;

7.制定竞争战略和发展市场;

8.保持企业可持续发展。

(三)仓储商务管理所遵循的原则

1.满足社会需要

2.适应市场竞争

3.守法、依法商务

4.追求效益最大化

四、仓储商务的过程与内容

1.仓储经营决策

2.市场调查和市场宣

3.积极营销和妥善选择商机

4.订立仓储合同

5.存货人向仓库存货

6.保管人接收货物和保管货物

7.存货人(仓单持有人)提货

(四)仓储商务的过程与内容

1.仓储经营决策

2.市场调查和市场宣传

3.积极营销和妥善选择商机

4.订立仓储合同

6.保管人接收货物和保管货物

7.存货人(仓单持有人)提货

二、仓储合同

(一)仓储合同的定义

亦称仓储保管合同

指仓储保管人接受存货人交付的仓储物,并进行妥善保管,在仓储期满将仓储物完好地交还,保管人收取保管费的协议。

(二)分类

1.一般保管仓储合同

2.混藏式仓储合同

3.消费式仓储合同

4.仓库租赁合同

(二)仓储合同的当事人

1.保管人:

具有业务资格

2.存货人:

货物所有者对仓储物有处分权的人

存货人的权利与义务

(1)告知义务①对货物的完整明确的告知;

关于商品描述、作业保管要求。

②对货物的瑕疵告知。

仓储物及其包装的不良状态,潜在缺陷,不稳定状态等已存在的缺陷或将会发生损害的缺陷因存货人未告知仓储物的性质、状态等而造成的损失由其自身承担责任

(2)妥善处理和交存货物妥善包装,使仓储物适合仓储作业和保管;

存货人按照约定交存货物。

(3)支付仓储费和偿付必要费用

(4)查验、取样

存货期间的取样和查验工作。

(5)及时提货

按照合同的约定,按时将仓储物提离

保管人的权利和义务

(1)合适的仓储条件

场地、容器、仓库、货架、作业搬运设备、计量设备、安全保卫设施

(2)验收货物

接收货物时,理货、验收、查验;

签发验货单证。

(3)签发仓单

保管人接受货物,签发仓单;

存货人根据仓单取货和承担责任。

(4)合理化仓储

规定的地点存放标的物;

保管期内保护好仓储物的质量。

(5)返还仓储物

存货人期满提货。

(6)危险通知义务

有危险时及时通知。

(三)仓储合同的标的和标的物

1、标的

仓储保管行为(空间、时间、保管要求)

2、标的物

存货人交存的仓储物(生产资料或生活资料),是有型的实物动产。

(四)仓储合同的订立

1、要约与承诺

要约

承诺

2、订立仓储合同的原则

平等原则

等价有偿的原则

自愿与协商一致的原则

合法和不损害社会公共利益

3、合同的形式

书面形式(保存、履行、争议的处理)

口头形式

其他形式

行为订立合同

签发格式合同

(五)仓储合同的条款

1、当事人条款

存货人(甲方):

—地址—联系电话---

保管人(乙方):

---地址—联系电话---

通知人:

--地址—联系电话---(可有可无)

2、仓储物条款

(1)仓储物的品种、数量、质量;

(2)仓储物的包装、件数和标记;

3、仓储条款

(1)交接地点、时间和验收方法;

(2)仓储物的损耗标准;

(3)仓储物的储存场所、期间

4、价款

(1)仓储费

(2)仓储物的保险约定

5、当事人的权利和业务

(1)违约责任

①违约金②赔偿损失③继续履行④采取补救措施⑤定金惩罚

免责:

①不可抗力②仓储物自然特性③存货人的过失④合同约定的免责

(2)合同变更解除的条件

6、争议处理

7、合同签署

(六)合同生效

合同生效的条件为合同成立:

双方签署合同书

合同确认书送达对方

受要约方的承诺送达对方

公共保管人签发格式合同或沧单

存货人将货物交付保管人,接收

(七)仓储合同格式

1.合同书

2.确认书

3.计划表

4.格式合同

(八)仓储合同的变更、解除

1、变更

2、解除

方式:

协议解除合同,法律规定的解除

结果:

终止履行合同,赔偿损失。

内容三:

仓储仓单

仓储合同与合同违约

某汽车装配厂从国外进口一批批车零件,准备在国内组装,销售。

1994年3月5日,与某仓储公司签定了一份仓储合同。

合同约定:

仓储公司提供仓库保管汽车配件,期限共为10个月,从1994年4月15日起到1995年2月15日止,保管仓储费为5万元。

双方对储存物品的数量、种类、验收方式、入库、出库时间和具体方式、手续等作了约定。

还约定任何一方有违约行为,要承担违约责任,违约金为总额的20%。

合同签定后,仓储公司开始为履行合同做准备,清理了合同约定的仓库,并且从此拒绝了其他仓储人的仓储要求。

1994年3月2

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