设计规范Word格式.docx
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特别买家进入店铺的常见路线是从宝贝详情页到其它页面,若缺乏导航条的指引,将极大影响转化率。
设计优良的导航条,应与其它区域有清晰的视觉间隔,易发现。
被选中的导航项,样式应与其余导航项有所区别。
示例区
下面两张图片所示,导航条的颜色、字体、高度,保证了在丰富的促销内容视觉冲击下,买家依然能有效地寻找到进入其它页面的路径。
淘宝网内衣频道的导航条:
淘宝网全球购频道的导航条:
下图所示店铺,经过背景色、分隔线和适当留白的处理,使导航显著、突出。
相反地,接下来所示店铺,导航淹没在图片与文字中,难被买家发现,因此难以找到进入店铺首页的路径。
最后这家店铺,误将重要的导航条当作促销区,买家完全不知如何进入店铺。
优先展现店铺分类及店铺搜索
从购物目的来区分,买家购物路径一般包括直接搜索、按类目点击、无目的闲逛三种。
店铺装修应能同时满足购物路径不同的买家,因此需要平衡促销内容、宝贝分类以及宝贝搜索的展示优先级。
大量的促销推广内容虽然能引起点击,但在首屏提供清晰的商品分类以及搜索入口,能为购物目的相对明确的买家提供便捷的导购,更易于她们找到自己想要的宝贝,促进成交。
下图所示淘宝商城,在首屏既包括丰富的促销内容,也为买家提供了详尽的商品分类及搜索入口。
特别对于标准类商品(如3C数码等),买家的购物目的相对更明确,分类与搜索将大大节省买家寻找时间。
在旺铺默认的模板中,提供了在店铺导航中勾选添加“全部分类”这一功能(见下图)。
该功能的目的就是为了使买家能更快捷地定位到所需类目下,解决竖式宝贝分类过长、查找麻烦的问题。
因此在设计模板时,可考虑使用更多元化的宝贝分类展示方式,为买家提供便利的导购。
最后所示的店铺,将主分类展现在首屏,从宝贝详情页进入店铺的买家,能方便地跳转到各个分类。
商品易于浏览
避免在页面单一、无序地堆积商品
经过优化商品展示的视觉层次感、韵律感,能减少买家在浏览商品过程中的视觉疲劳,从而相应地增加页面停留时间。
下图所示店铺,在展现不同分类产品时,每一分类经过大图配小图、合理对齐、添加醒目的标题等方式,提高了页面的视觉韵律感和浏览的愉悦感。
下面所示店铺亦然,经过图标、文案、大图、小图的组合形式,为买家提供了良好的视觉引导。
提高页面可读性,慎用花哨背景及flash动画效果
设置页面背景的目的在于适度烘托氛围、使店铺个性更明显,但切忌喧宾夺主、影响对正常商品的浏览。
除了背景,在使用bannermaker装修模板时,十分忌讳大量堆砌动态内容。
这不但会造成视觉疲劳,而且吸引眼球的元素过多,商品本身得到的注意力反被减少了。
下图所示店铺,使用促销语“LastChance”(最后折扣机会)为平铺背景,但颜色、对比度设置得当,既传达了折扣促销的购物氛围,又不会影响买家对商品的浏览。
相反,下面的店铺,背景过于抢眼、对比度过强,反而无法突出商品本身,特别在整页地浏览时,视觉刺激过强,引起不适感。
宝贝详情应突出当前商品,装修模板关联推荐太多易造成买家流失
在宝贝详情装修模板中放入关联推荐,有助于带动相关购买,提高客单价。
但买家打开一个宝贝详情页,最需要获取的是与当前商品相关的信息,从而辅助购买决策。
若无度地添加关联推荐,买家滚动多屏仍看不见当前页所出售商品的详情,便会离开页面。
特别对于新手买家,更是会造成一定程度的困惑。
下图所示宝贝详情页,装修模板有6屏以上,且关联推荐杂乱无序,极大影响了对宝贝本身的浏览。
同时,这种硬销的手段,也降低了店铺的品质感。
而下图所示店铺,装修模板设计美观、清晰、适度,买家只需拖动一屏即可看到商品主体信息,既达到了关联营销的目的,又不会对买家的购买造成影响。
下图是某装修模板的尾部,提供了返回店铺首页、进入同系列产品的导航条,也是有效地进行关联推荐的另一种有效又友好的手段。
不造假、不夸大,提高店铺可信度
对于任何想要营造自身品牌、做长久生意的店铺,经过店铺装修在买家心目中建立店铺可信度是非常重要的。
一方面,任何店铺设计元素都应反映真实,避免例如下面两张图所示的店铺LOGO(标识)夸大、造假,以及利用买家习惯、伪造假掌柜档案欺骗买家。
这种行为最终不会为店铺带来任何好处,同时,买家备受真假信息困扰,只会放弃购物。
页头
在传统旺铺装修模版中,页头等于店招与导航。
可是在新的店铺装修模板设计中,需要明确转变概念:
页头≠店招。
页头是一个店铺所有页面均公用的区域,其核心在于提供店铺全局导航,为买家从详情页转化到店铺首页提供关键入口。
当前,除首页和自定义页面外,其余页面均限高250像素。
即,超出250像素高度的页头区域都将被切割。
因此在设计时应合理利用页头,有效整合导航、促销等信息。
下图所示店铺,页头有效结合地整合了店铺LOGO、导航条、促销信息,使关键的销售信息及促进转化的购买按钮清晰显著,在第一屏即可见。
而下图所示店铺虽然设计美观,但店铺LOGO不必要地重复展现,同时店招区域过大,视觉上对核心的导航条造成压迫效果,而导航条字体又过小。
下图所示店铺,没有很好地规划、控制页头高度,导致在宝贝详情页被切割。
页尾
页尾同样是一个公用区域,主要用于展现店铺基本服务及帮助信息等,提升店铺的可信度与专业性。
下图为淘宝首页页尾包含的信息: