保险行业个人工作总结五篇文档格式.docx

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在这一年中，主动参与各项培训的机会，加强自身的素养。

在公司的会议上，仔细领悟会议精神，时常提出自己对公司现有问题的建议。

在基础服务上，每当客户有难题时，热忱周到的做好服务工作，无论在什么时间都没有过埋怨。

在公司招新期间更是对新员工做好培训工作，慷慨解答问题与困扰，没有一丝一毫的不耐烦，使新员工很快适应工作环境，并且快速步入正轨。

二、存在的问题与不足

有收获，有胜利，同时也有失败，有不足。

在这一年的工作中，我虽然足够仔细刻苦，阅历也已经熬炼出来了，但是却没有了之前的冲劲，在一些状况下过于谨慎，习惯性的依靠阅历去推断，没有冒险精神。

还有就是没有合理的支配好时间，在多样的事情中时常找不到头绪，埋头于自己的工作，和同事之间没有亲密的沟通，带新工作完成的不错，但是没有主动弄好他们的学习时间。

三、接下来的工作思路

现在的竞争越来越大，工作的开展只会变得更加的困难，也给我带来很大的压力。

我想谋求更大的进展只能将压力变成动力，督促自己不断进步。

因此在新的一年里我将会从时间支配上下手，理清工作方案，合理安排时间，加强学习，提升自身的业务力量，团结同事，从不同的方面解决问题。

保险行业个人工作总结2

年初，我加入到了__公司，从事我不曾熟识的保险工作。

一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱关心下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

以下是本人一年来的工作状况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;

能够坚持正确的政治方向，仔细学习相关理论，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素养和服务水平

主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持用法文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

业余生活检点。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

能够主动主支动关怀本部门的各项营销工作和任务等。

一年来，本人靠着对保险事业的热爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成绩，也取得领导和同志们的好评。

回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发觉自己与最优秀的员工比还存在肯定的差距和不足。

但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。

保险行业个人工作总结3

曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。

也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。

可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全转变了。

我曾做过服务生，曾做过特别令人尊敬的人民老师，也曾从事过极其令人敬重而且艳羡的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过许多人的认可和敬重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今日的我会有几个人能记起呢?

我的同学记得我吗?

在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?

虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我?

虽然他们也曾特别恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。

可是我得到了什么呢?

我曾经好长一段时间在思索这个问题。

我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，究竟得到了什么呢?

残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。

可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的改变，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活布满___，对工作布满热忱，他们憧憬胜利，他们不断努力，不断学习，他们相互激励。

他们那种主动的看法，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还年轻。

冲着那份___，我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识，保险是什么?

保险是用今日的钱筹划明天的生活。

我们都知道，将来布满着变数，没有人能精准预知自己将来会发生什么。

有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。

往往这样一些意外就能使一个原本美好的家庭或一个原本兴盛的企业陷入困顿之中。

中国有句古话：

“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种有备无患的才智，是化解将来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受猛烈波动的困扰。

保险就像一个蓄水池，在平常投保人一起进行点滴积累，一旦谁需要时就可以挺直去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。

当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了肯定的保险费，但只有遭受保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。

这恰恰说明白保险的互助性质。

“一方有难，八方支援”。

这样，假如其中有个被保险人遭受不幸，就可以借助众人的力气避开或减小损失了。

保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延长。

保险不仅仅能供应一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。

为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对___的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延长。

人寿保险是那么宏大!

它可以让爱心永续!

做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。

传播爱心，落实责任，倡议互助，我为人人，人人为我，大家关心大家……这不正是我们这个国家、这个___所需要的吗?

作为一个保险代理人，作为一个普一般通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和骄傲啊!

所以我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。

保险行业个人工作总结4

来中国人寿有一段日子了，有了一点微乎其微的小成绩，发来不是为了博得众人同行的欣赏亦或是怜悯的目光，只为分享下阅历，促进下业绩的提升。

首先，我觉得假如真想把保险做好、长期地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打长久战的决心和毅力!

假如没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作算了!

一开头，做保险被拒绝那是常事，慢慢都习惯了，到现在我已经是无坚不摧了，哈哈，其实挫折多了，阅历也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。

另外也可以换位思索，我们有时候去逛街、买衣服，我们经常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?

我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?

不要可怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户访问量，慢慢总是会有成绩消失的。

在这里，不得不提下，做任何事，方法很重要。

假如感觉不对了，就该转换思维，换换其他方法了。

比如，经过多年奋斗，曾经那些拒绝我、不甩的我的客户，现在大多数都和我成为了非常要好的伴侣了。

我也得力于他们的帮忙，荣升为公司的小主管了。

管人可比挖掘客户难多了，同样是学问一门啊。

一开头是混乱不堪的，不是客户资料遗失找不到了，就是客户资源被离职业务员带走了。

整的我的焦头烂额啊!

现在不都说什么信息时代?

我便想找找看看是否有电话销售系统管理之类的软件，可以帮帮忙么?

没想到还真被我在网上挖到了。

正如我当时的做业务一样，我的团队的业绩也在此发生了转机。

其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的访问对象，大量地排解那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!

一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。

试想，假如一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能希望他每年拿出近1万元来买保险呢?

除非他是疯了!

所以，我们在访问客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了!

这就要求我们特别擅长观看和分析，争取用最短的时间内推断出对方是否有财力买保险;

或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。

假如有，就连续跟进，假如没有就抓紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。

我的团队现在已不像从前我那样做这样繁琐的工作了。

我们会通过各种途径购买大量质优的客户资料，批量导入电话销售系统，销售人员只需要耳麦一戴，保持良好心情，与客户沟通就好。

现在的销售量及销售额是之前的好几番。

这样我觉得有必要同大家分享的缘由，好东西，咱也不掖着藏着。

为了，我们宏大的保险事业做点贡献也是应当的。

嘿嘿!

见笑了，各位!

再次，当然个人的职业素养也非常重要的。

尽管现在电话销售系统，便利了我们的工作，提高了效率。

但是勤奋照旧是我们要保持的姿势。

想当年，我从早到晚，跑着跑那，风吹雨晒，一天跑十几家客户，被人拒绝n次的，也照旧精神饱满。

去过的片区，去了又去。

以至于许多人都认识了我这个卖保险的小子了。

唉~岁月催人老，当年的小子现在也就是人到中年了，责任重重了。

电话销售尽管转变了以往我们保险行业的销售模式。

事实上不能单纯的说转变了，应当说是优化了。

但是我们当年的热忱和勤奋的看法照旧不能降低，尽管现在人们的保险意识有所提高。

客户光访问一次是很不足够了，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求。

当然，方法对于我们来说也是非常重要的，上面也已经强调过了。

不能成天成天的追着客户买保险，这样会遭人投诉的。

要将我们的销售概念模糊化，不有人就提出来么做销售，就得像跟客户在“谈恋爱”一样，慢慢地把对方的需求挖掘出来。

比如，时常关怀关怀客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。

当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。

另外，先进的工作方式和工作工具也是很有必要的。

保险行业个人工作总结5

一年来，____保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。

今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当进展。

下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

主动贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各