便携式收费机用户手册文档格式.docx

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安全事项1

如何使用本手册2

1手册目标2

2阅读对象2

3本手册内容结构2

第一章产品介绍3

1.1产品概述3

1.2产品结构3

1.3产品功能5

1.4产品特点6

第二章产品使用说明6

2.1基本操作6

2.1.1开机6

2.1.2关机7

2.1.3电池充电7

2.1.4电量检查7

2.1.5电池检查7

2.1.6软件安装8

2.2授权卡管理（适用于广东省内我司收费系统）8

2.3收发卡操作8

2.4票据打印操作8

第三章电池和充电信息10

第四章产品技术参数11

4.1整机技术参数11

4.2主机配置12

4.3电源技术指标12

4.4读卡器技术参数13

4.5打印机技术参数13

第五章维护和保养指导14

第六章产品常见故障及排除方法15

安全事项

请仔细阅读这些简明安全规则。

不遵守这些规则，可能会导致设备损坏，甚至引发危险。

小心轻放：

本设备属于精密类设备，搬运过程中请小心轻放，运输过程中请平置，不要扔放、跌落、敲打或振动设备，严禁外力冲击。

使用时，请放置于平稳的桌面。

安全用电：

接通电源适配器前，请确保使用安全的三相电源插座，具有良好的接地线，并使用随机附带的适配器。

在运输或转移便携机过程中，应确保设备处于关闭电源状态。

电池：

请遵守电池使用规则，并定期检查电池的安全性。

请仔细阅读“电池充电”、“电池检查”、“电池和充电信息”等内容。

防水：

本设备不具备防水性能，请保持干燥，雨水、和各种液体会引起电子线路短路。

维修：

只有具备专业知识的维修人员才能维修本设备，不要擅自拆开本设备。

如何使用本手册

1手册目标

使用户了解本产品——便携式收费机——的功能和性能，了解产品的布局和结构，熟悉产品各部分的名称和作用，熟悉产品的正确操作方法和操作步骤，学会一些简单故障的判断和排除，从而能够方便和正确的使用本产品。

2阅读对象

本手册适用于使用本产品的用户阅读，包括操作人员、设备管理和维护人员。

3本手册内容结构

本手册包括产品介绍、产品使用说明、产品技术参数、产品常见故障及排除方法等。

产品介绍对产品的结构、功能、特点进行了介绍。

产品使用说明详细对各个操作进行说明。

第一章产品介绍

1.1产品概述

便携式路桥收费机是一种可移动的车道收费机，具有电脑收费、收发卡、打印票据等功能，具有体积小，便于携带等特点。

本产品应用于高速公路收费系统，作为应急收费、临时收费等用途。

1.2产品结构

便携式路桥收费机是由工业控制主机、电源、显示屏、专用键盘、票据打印机、IC卡读写器等组合而成。

1、系统构成图

2、整机布局说明

上盖自锁扣液晶显示屏转轴电源指示灯

卷纸轮打印机IC卡读写器提手专用键盘

3、操作面板说明

出纸口读卡器天线打印机面板专用键盘电池电源指示板

4、后部接口说明

电源开关PS/2键盘口3-USB接口进纸口

16V电源插座串口RJ45网口

①PS/2键盘口可以不用关机或设置，直接接上维护键盘即可使用；

②USB口可以接入USB接口的设备，如鼠标、U盘、无线网卡、摄像头等。

③RS-232串口用于和其它设备的通讯，如车道外设。

④网口主板集成10M/100M自适应网卡，通过网口可接入网络，进行数据传输。

1.3产品功能

本设备具有电脑收费、收发卡、票据打印等功能。

1、电脑收费

本产品内部有一套工业控制计算机，含工业级主板、笔记本硬盘、液晶显示器、收费专用键盘、IC卡读写器、内置电池等组成。

标准X86架构，能稳定运行WIN2000操作系统，可以完整安装电脑收费软件，进行电脑收费或发卡。

本产品预留有外置输入输出接口：

串口、USB口、10M/100M网口、PS/2键盘口、鼠标口，可以实现数据传输、连接外部设备的功能。

2、票据打印

本产品包含有一个票据打印机，可用于打印公路收费通用的3英寸和3.5英寸宽的孔纸。

3、数据存储

本产品内置大容量高可靠性硬盘，可以存储收费流水信息。

4、网络通讯

本产品具有网络接口功能（标准RJ45以太网接口、或选配无线网卡），可使本产品接入收费系统网络，实现参数下载和收费流水上传。

1.4产品特点

1、功能齐全

本产品包含电脑收费的基本和常用功能，能够满足应急收费和临时收费的要求。

2、体积小，携带方便

本产品采用集成度较高和体积较小的部件组成，且结构紧凑，使得整机体积较小。

机箱材料选较轻的塑料和铝合金，重量较轻。

整个产品外型美观轻巧，携带方便。

3、操作方便

本产品操作方法同普通车道收费系统保持一致，使得上手容易，操作方便。

机箱采用折叠式设计，显示屏可调整任意角度，可以适应不同的操作位置。

键盘采用54键专用键盘，按键布局和定义可自行设计，灵活方便；

打印机也是通用针式打印机，所用打印纸也是通用的76-89mm宽，撕票、换纸操作都同样方便；

4、维护方便

维护时有时需要标准PC键盘，可在不关机的情况下，从后面板PS/2键盘口插上标准PC键盘，直接使用。

第二章产品使用说明

2.1基本操作

2.1.1开机

①将本设备平放桌面；

接通电源适配器，或使用内部电池供电；

②打开收费机上盖至合适的角度；

③按下后面板上的电源开关，此时面板上电源指示灯会亮，随即进入电脑操作系统。

注意：

保持散热孔不被异物堵塞；

保持操作面板的清洁，不得在面板上堆放杂物。

2.1.2关机

请使用收费软件提供的关机功能，或退出收费软件界面后，安全退出windows，然后按动后面板上的电源开关，切断电源。

2.1.3电池充电

①将电源适配器220V插入市电电源插座上，请使用带接地的三相电源插座；

②将电源适配器16V航空插头插入便携机电源插座，注意按方向，不要插反正负极性；

③外接电源指示灯亮起，电量指示灯闪烁；

④无论是否开机，便携机内的电池都处于充电状态，电量指示灯会根据电池电量的多少进行显示，4个电量指示灯每个表示1/4的电池容量，闪烁的指示灯表示未充满的容量；

⑤当电池充满时，绿色的充满指示灯点亮、或电量指示灯显示满格；

如果电池在完全没有电的时候开始充电，充电8个小时可充满；

如果超过8个小时后仍然未显示充满，说明电池老化，容量已经降低。

⑥电池充满后，或充电超过8个小时，请拔掉电源适配器，停止充电。

2.1.4电量检查

在关机状态时，可按下电源指示灯旁边的按钮，电量指示灯亮起，根据电量指示灯的显示，检查电池的当前剩余电量。

在开机状态时，4个电量指示灯会显示当前电量；

当电量低时，蜂鸣器每秒钟鸣一次,同时电量指示灯闪烁，直到电池电量耗尽。

2.1.5电池检查

①拆下机箱右侧壁电池盒上的四颗螺丝，抽出电池盒；

请小心操作，注意不要跌落、撞击、刺穿电池；

②检查电池是否膨胀、鼓包、破损、散发异常气味等；

③正常下电池应该是正长方形，如果电池严重鼓胀变形，请更换电池，不要继续使用，特别是不要充电；

④请至少每1个月检查一次电池状态，确保安全性。

2.1.6软件安装

此步骤只能由专业人员操作。

2.2授权卡管理（适用于广东省内我司收费系统）

本公司便携机专用车道软件系统采用“一机一卡”的方式，每一台便携式收费终端都必须由唯一对应的授权卡激活，收费员收发卡才可以使用该终端进行收费。

授权可以由收费站/路段的高级管理人员执行，通过在便携式收费机IC卡读卡器上刷授权卡来完成。

授权验证通过后，才允许发卡员/收费员登录，进行发卡/收费操作。

授权可以通过指定激活时效功能，让获得授权后的收费机仅在特定时段内生效。

该时段过后，需要重新激活才可以继续收费功能。

2.3收发卡操作

在电脑软件提示进行刷卡时，将需读写的卡平放在读卡器天线位置的正上方80mm以内，听到读卡成功的声音后，即可拿开进行下一个操作。

此时从软件操作界面上也能确认刷卡是否成功，以软件提示为准。

刷卡时也可以将卡直接放在天线上，读卡成功后进行其它操作，等操作完成后再将卡取走。

2.4票据打印操作

在本设备的左部是票据打印机，打印纸从后面板上的进纸口进入，从正面打印机面板出纸口打印输出。

左侧有手动卷纸轮，正面面板有电源指示灯、警报灯、联机按钮、进纸按钮。

打印机操作说明：

1、更换色带

①抬起并打开打印机上盖；

②关闭打印机电源；

注意：

刚停止打印，不要接触打印头，此时打印头非常烫。

③按箭头指示转动色带盒上的色带转轮，使色带适当松动；

④沿机器上色带盒槽放置；

⑤按箭头指示转动色带盒上的色带转轮，使色带转动自如；

⑥按与①相反的步骤装上机壳。

2、装纸和换纸

①将一叠专用打印纸放到打印机后的桌面或纸盒内，与进纸口对齐；

②对于复印纸，必须使用卷纸或右侧粘着装置，这样在打印时就打印正面而不是反面；

③将纸装入导纸杆下；

④转动手动进纸轮或按下进纸钮进纸，这样就可将两侧的卡纸凸脚安全的插入纸两侧的孔内。

⑤纸用尽蜂鸣器每循环响4次，持续两个循环以示警告。

4、控制面板基本操作①联机按钮ONLINE键控制打印机的联机和脱机两个状态。

在切换状态时蜂鸣器都将发出一声短铃。

②进纸按钮FEED连续进纸按下FEED键后连续进纸，无论是在联机还是脱机都将执行。

每次进纸为1/6英寸。

当连续进纸操作跨骑到下页上时，此纸被放置在下页的第一行，此时蜂鸣器响两次。

释放FEED键后再按一次。

设置纸张时进纸FEED键按下时，旧纸用完新纸装入，此纸就以1/6英寸步长进纸。

新纸被测知存在后，连续进纸17/6英寸后停止，即使FEED键一直被按下。

此位置视为页头。

再次按下FEED键，按常规进纸。

假如打印机在17/6英寸进纸操作后为联机状态，此位置被视为页头。

③电源指示灯POWERLAMP（绿色的LED）接通电源指示灯亮。

④报警指示灯ALAERMLAMP（红色二极管）纸用尽指示灯亮。

纸用尽，装入一张新纸并按下ONLINE键。

机盖打开或机械故障出现时蜂鸣器发出一长一短铃声。

重新放好机盖按下ONLINE键。

假如蜂鸣器仍然响ALARM灯闪烁，即出现了机械故障。

查找故障原因并关掉打印机电源，然后再重新启动打印机。

⑤联机指示灯ONLINE（绿色二极管）打印机处于联机状态指示灯即亮。

⑥当以上三个指示灯同时亮并有持续蜂鸣声，即CPU出现故障，关掉电源，然后重新启动。

切断电源数据即丢失。

5、开关组合操作①《自身打印测试》FEED+POWERON根据版本号，系列号，DIP开关设置和品质进行自我打印。

当FEED键被连续按下时，只打印品质特性。

②16位堆栈模式ONLINE+POWERON从计算机发给打印机的每个信号以16位模式打印。

此功能能使您检查出由程序发给打印机的控制指令是否正确。

程序一旦运行，按下ONLINE键后最后以行的缓存将