企业规章制度总汇Word文档格式.docx

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第五节考勤

第六节假期及待遇

第七节辞职、辞退、开除

第八节附则

第五章行政管理

第二节档案管理制度

第三节印章管理制度

第四节公文打印管理制度

第五节办公室物品的管理制度

第六节库房管理制度

第七节报刊及寄发管理制度

第八节行政办公纪律制度

第九节值岗、值班管理制度

第十节总机、信息员管理制度

第十一节电话管理制度

第十二节计算机管理制度

第十三节机房管理制度

第十四节制服管理制度

第十五节公司工作服配发制度

第十六节员工工牌管理制度

第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本管理细则。

第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。

第三条公司的财产属公司所有。

公司禁止任何组织和个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条公司禁止任何企业、机构、个人损害本公司的形象与声誉。

第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。

对有突出贡献者，公司予以奖励、晋级、表彰。

第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。

第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对做出贡献者公司予以奖励、晋级、表彰。

第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识才华为公司多作贡献。

第十三条公司为员工提供收入保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十六条公司提倡厉行节约，增加收入，提高效益。

反对铺张浪费的行为。

第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司各项制度的行为，都要予以追究。

第十八条公司对员工的违纪行为采用罚款的方式进行处理。

实行批评、警告、罚款、扣发工资及奖金的处理方式，每月累计罚款三次将扣发全月绩效工资，全年累计罚款十次，将扣发全年的奖金与绩效工资。

第一条学习理解并模范遵守国家的政策法律和本公司的规章制度，争当一名好公民、好职员、好领导。

第二条热爱集体。

和企业荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的企业精神。

第三条服从领导听从指挥，积极完成下达的指标和业绩，全面优质的完成本职工作和领导交办的一切任务。

要按照民主集中制原则，坚决支持、热情帮助上级领导开展工作。

第四条严格遵守公司纪律。

不迟到，不早退。

工作时间不串岗，不办私事，不玩游戏，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。

第五条重视仪表。

保持衣冠、头发整洁。

男职工不准留长发、留胡须，女职工要淡妆上岗，打扮适度。

第六条在工作交往中。

使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人。

与客人相遇，要主动相让；

与客人同行时，应礼让客人先行；

同乘电梯时，让客人先上、先下。

第七条注意个人卫生，常剪指甲，做到无汗味、异味。

工作前不得饮酒，不吃有异味食品，保持口腔卫生。

第八条礼貌待客

1．接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩。

讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗；

2．遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬，冷淡的态度待客；

3.对待客人要百问不厌，即使交易不成，也要永远给客人留下好印象并与客人成为好朋友；

4．尊重客人风俗习惯，不议论、指点，讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收受礼品；

5．电话铃响立即转接，铃声响不得超过三声；

转接电话时，要先说“您好！

中视选房网”，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗礼貌用语；

6．会见客人时，不主动握手。

必须握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手。

握手时，左手不得插兜；

7.在客人面前不得做化妆、修指甲、剔牙、打响指、哼小调等不雅动作。

第九条严格保守公司机密。

不向客户、同事或外部人员谈论本公司的一切事务。

不议论客户和同事短长。

一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

第十条严守廉洁。

不私拉关系，图谋私利。

馈赠物品要如数交公不得私留。

不贪污不受贿，不挪用公款，不以权谋私。

要勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。

第十一条勤俭节约。

克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。

节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。

要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做贡献。

第十二条未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、机房、仓库、信息中心及其它禁入重地；

工作时间不准随意离开岗位，如须离开应向主管请示，获得批准后方可离开。

第十三条员工每日应注意保持作业地点、更衣室、宿舍、卫生间的环境清洁。

第十四条员工在作业开始时不得怠慢拖延，作业过程中应全神贯注，严禁相互交谈、吸烟、看杂志、电视、报纸等影响工作的现象发生，以便增进和提高工作效率。

第十五条员工间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

第三章财务管理制度

第一条为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

第二条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。

第三条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。

第四条公司财务人员与相关人员，必须严格执行本制度，如有违反后果自负。

第二节资金、现金、费用管理

第一条财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

第二条银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。

银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁出借帐户给外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。

第三条银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。

第四条银行帐户印鉴的使用实行三章分管并用制。

即：

财务章由出纳保管，经理私章和会计私章由本人各自保管，不准由一人统一保管使用。

第五条银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总记帐，也不准以收顶支记帐。

应按月与银行对帐单核对，未达收支，应做出调节表逐笔调节平衡。

第六条财会人员办理信汇、电汇、票汇（含自带票汇）、转帐支付等付出款项，一律凭付款审批单办理。

付款审批单应附入付款凭证记帐备查。

付款审批单由项目经办人负责办理报批。

付款审批权限如下：

由部门主管、会计、总经理审批。

对违反上述规定的付款，财务人员有权且必须拒绝支付，并及时向上级请求处理。

第七条根据已获批准签订的合同付款的，应严格按合同规定的期限付出，不得早付或迟付，也不准改变支付方式和用途，非经收款单位书面正式委托，也不准改变收款单位（人）。

凡委托其他单位（人）代付款的，一律上报总经理批准。

第八条库存现金不得超过3000元，超过部分当天下午存入银行。

禁止坐支营业收入现金。

第九条一切现金往来，必须收付有凭据，严禁口说为凭。

第十条严禁代外单位或私人转帐套现和大额度支付往来现金。

第十一条现金日记帐必须用固定一本帐，严禁使用两本帐或帐外有帐。

第十二条会计每月终要会同出纳员盘点现金库存一次，保证钞帐相符。

盘点表应随同会计报表一起上报。

第十三条领用空白支票，必须注明限额、日期、用途及使用期限，并视金额大小审批规定报批。

所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内。

严禁空白支票在使用前先盖上印章。

第十四条正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、验收人签字外，经总经理或其授权人批准后方能报销付款。

第十五条商品运杂费、保管费、包装费、介绍费、手续费等，必须注明商品批次及购销发票号码，经总经理批准后才能报销。

第十六条公司各部的业务费，报总经理审批签署后报销。

第十七条公司不报销个人的通讯费、通勤费、住宿费、餐饮费、医疗费和违规罚款等费用。

第十八条严格资金使用审批手续。

会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。

否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

第十九条有关资金使用的审批，审批人员出差时，由其指定代理人代为审批。

批件必须附入有关发票、单据后面入帐备查。

第二十条严禁未经批准将公款存入私人帐户，违者按贪污论处。

第四章人事管理制度

第一条为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

第二条公司执行国家劳动保护法的相关规定，在劳动部门规定的范围内有权自行招收员工，全面实行劳动工资和人事管理制度。

第三条公司对员工实行合同化管理。

所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。

员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。

第四条公司人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、互调、解聘、辞职、辞退、记过、除名、开除等各项手续。

第一条公司各职能部门用人实行定员、定岗、定编。

第二条公司职能部门的设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事会批准后实施。

第三条因工作及生产，业务发展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的，必须按第二条之规定，履行手续后方准实施。

特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。

第四条公司需雇用临时工人的，必须提前报人事部审批，批准后由人事部统一按核准的指标及指定的用工地点雇用临时工。

附：

人事结构图、人员编制明细。

人事结构图、人员编制明细表

序号部门定编人数备注

1董事会3人

2监事会3人

3总经理1人

4新闻编辑部5人

5营运事业部20人

6门店事业部120人各门店120人

7加盟事业部10-20人全国店2000人

8网络信息部50人网络科技公司

9行政部3人

10财务部3人

11人事部2人

12总务部5人

13安保部10人

第一条各部门、下属公司、企业对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯