IPPBX技术组网方案敏讯Word文件下载.docx

IPPBX技术组网方案敏讯Word文件下载.docx

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✧标准开放的接口协议：

支持SIP、MGCP终端接入，支持POTS终端接入，支持标准的维护协议（TELNET、HTTP）。

✧丰富的业务类型：

一号通（同振、顺振），移动办公（号码随身携带）；

✧先进的语音质量保障：

支持多种语音编码，舒适噪音生成、动态抖动缓冲、自适应回音抵消和802.1p包优先级等功能来保证通话质量。

✧嵌入式IVR：

丰富的嵌入式IVR资源，实现友好语音提示和二次拨号，提供个性化的提示音、欢迎音录制。

✧IP话务台：

支持扩展IP话务台高质量的单路录音，录音文件统一上传管理。

✧宽窄带一体化：

支持TDM、TDM-IP交换，以及纯IP交换。

✧高系统集成度：

融合传统程控用户交换和软交换，语音网关的功能，设备性价比高，易于部署，方便用户维护。

✧支持多种接入方式：

普通模拟电话、IP电话、IP软终端和软话务台、IAD/AG接入，满足不同组网需求。

✧良好的系统兼容性：

采用TDM+IP交换的双平面架构设计，实现传统PBX向IP-PBX的平滑过渡。

✧运营级的可靠性设计：

关键部件热备份，实现主备倒换，支持断电逃生。

✧灵活的IP地址配置：

静态配置、DHCP动态获取、PPPoE拨号获取，支持DSL方式接入。

✧先进加密技术：

可以对数据包进行加密，保证语音、传真等的安全性。

✧方便有效的系统维护与管理：

支持TELNET、CONSOLE、Web等多种管理方式，适应不同用户的使用习惯。

2、托管式IP-PBX架构图

三、主要功能及业务

1、基本业务

✧IP语音

通过移动IP网络，实现语音通话。

✧IP传真

通过移动IP网络，实现传真。

✧IP视频（需配视频终端）

IP-PBX用户之间可实现视频通话。

✧来电显示

如用户具有主叫号码显示业务权限，当该用户作为被叫时，如果主叫不限制显示其号码，该用户的话机可以显示主叫号码。

✧呼叫转移

若用户登记了呼叫转移业务，则允许该用户（可为主叫或被叫）在通话中通过拍叉操作将来话转移到另一个用户，以便原通话方与新的被叫建立连接。

✧呼叫保持

用户可以在呼叫中通过拍叉或按话机Hold键将通话保持，使对方听等待音乐。

✧呼叫等待

若用户登记了呼叫等待业务，则当该用户正在通话中时，如果有新的呼叫找它，则该用户将会听到呼叫等待提示音，表示另有用户等待与之通话。

2、补充业务

✧本机查号

本业务允许用户拨打*114字冠查询本机的号码。

✧三方通话

若用户登记了三方通话业务，则当该用户（可为主叫或被叫）正处在通话中时，可以在不中断当前通话的前提下，呼叫第三方用户，实现三方共同通话或分别与两方通话。

✧免打扰

用户登记免打扰业务后，呼叫方只能听到音乐。

✧同振业务

当用户A设置了用户B为同振号码，其他用户拨打用户A的时候，用户B也会一起振铃。

✧顺振业务

当用户A设置了用户B为顺振号码，其他用户拨打用户A时，如果20秒钟内用户A不摘机，则用户A停止振铃，用户B开始振铃。

✧无条件呼叫前转

若用户登记了无条件呼叫前转业务，则所有对该用户的呼叫将被转移到预先设定的号码，而不管用户是在什么状态下。

✧遇忙呼叫前转

若用户登记了遇忙呼叫前转业务，则对该用户的呼叫在该用户遇忙时均自动转到预先设定的号码。

✧无应答呼叫前传

若用户登记了无应答呼叫前转业务，则对该用户的呼叫在20秒内无应答时均自动转到预先设定的号码。

✧DDI业务

指局外用户拨打局内用户的PSTN（PublicSwitchedTelephoneNetwork）长号，即可接通该局内用户，不需要经过自动总机转接。

✧软电话

根据客户需要可在用户电脑上配置软电话，方便出差使用。

3、增值业务功能

✧集团彩铃和欢迎音

客户在拨打企业员工的座机或手机时，清晰地听到集团彩铃或企业自己录制的欢迎音，使客户对企业的形象留下深刻的印象并迅速掌握企业信息，提升企业专业形象。

✧值班总机

设定下班时间使用值班总机。

在下班时间，系统自动将呼入总机的来话转接到值班总机上，到上班时间自动取消转移，恢复由总机来响应。

✧同组代答

用户使用了同组代答业务后，可以使用代答接入码的形式代答同一组内的任一用户。

✧指定代答

指定代答是指定同组的某一用户代答。

拨打指定代答接入码及被代答分机号码，可代答指定分机。

✧黑白名单

黑白名单提供给管理员使用来定义呼叫限制组，每个用户分属不同的呼叫限制组，各个呼叫限制组之间存在限呼关系

当主叫为黑名单时，其只能呼叫白名单的被叫；

当主叫为普通限呼组时，其可以呼叫白名单和普通限呼组的被叫，但不能呼叫黑名单的被叫；

当主叫为白名单时，其可以呼叫任意被叫。

✧秘书业务

任意指定局内的一部话机作为经理的秘书，所有呼叫经理的电话先被转到秘书处，只有秘书可以呼通经理的电话。

✧闹钟业务

在指定的时间内由系统发起呼叫，以提醒分机用户约定的事务。

✧分机权限管理

企业可根据自身需求，给每部分机设置独立的权限，权限分四种：

国际长途、国内长途、市话、内部分机。

另外还可以禁拨某些指定号码，杜绝了利用公司座机拨打声讯台、游戏币充值等现象，加强企业的管理力度。

✧综合V网

在原有手机V网的基础上，建立座机V网，合成综合V网。

手机与手机互打、座机与座机互打、座机与手机互打都是短号，并通话免费。

✧来电短信提醒（需与MAS对接）

员工外出，可预先设置好短信提醒功能，当座机无人接听时，可发送相关短信到指定号码或员工手机，确保与客户联系及时。

另外也可座机遇忙转短信，或无条件转短信。

✧一机多号

企业每部座机根据需要可以同时拥有多个号码，包括内部分机短号、移动公司提供的号码、原有座机号码，可以保证企业电话号码的平滑过渡。

✧计费管理

配置计费软件，为企业提供内部计费功能，实现对每个座机进行计费、话费限制、开停机控制，方便企业财务部对企业各部门及个人进行通信费用管理。

四、方案设计

1、家庭用户组网

⏹组网说明：

移动侧利用托管式IP-PBX平台，用户侧采用家庭网关，携带一个语音口及3个上网口。

⏹方案特点：

1）享受移动IP语音业务，话费低廉；

2）采用最新通信技术，语音、数据二合一。

⏹拨号规则：

与传统电话一致。

⏹建设清单：

设备名称

设备型号

数量（台）

备注

家庭网关

IAD3000-G10

设备数量根据小区家庭数

2、无分支企业组网

移动侧利用托管式IP-PBX平台，用户侧采用IAD，根据用户数的多少选择8路、16路或32路的IAD，超过32路可以对IAD进行叠加，无缝对接。

2）企业内部分机互打，零话费；

3）采用最新通信技术，语音、数据二合一；

4）享受IP-PBX提供的特色业务。

⏹分机编号规则及拨号规则：

编号规则——根据用户需要提供相应位数的分机短号，长号使用铁通8位号码。

拨号规则——内部分机短号互打，拨外线前缀加“9”或其它数字。

呼入规则——采用移动公司提供的号码呼入。

IAD

IAD3000-P32（32S）

每台支持32路

IAD3000-P32（16S）

每台支持16路

IAD3000-TD80

每台支持8路

3、多分支企业组网

移动侧利用托管式IP-PBX平台，用户侧采用IAD，根据企业各分支机构用户数的多少选择8路、16路或32路的IAD，超过32路可以对IAD进行叠加，无缝对接。

2）企业内部与各分支机构之间短号互打，并且零话费；

编号规则——根据用户需要提供相应位数的分机短号，长号使用移动8位号码。

32FXS

16FXS

8FXS

4、保留用户原有号码组网

移动侧利用托管式IP-PBX平台，用户侧采用携带FXO口的IAD，FXS口接用户分机，FXO口接各分机原有的电信线路；

根据企业各分支机构用户数的多少选择16路或32路的IAD，超过32路可以对IAD进行叠加，无缝对接。

2）不改变用户原有分机设置、原有拨号习惯、原有号码，平滑过渡。

编号规则——分机与原有保持一致；

如用户原来没有短号，可根据需要进行配置。

拨号规则——内部分机短号互打，拨外线前缀加“9”或其他数字。

呼入规则——原有号码呼入不变，新增移动公司提供的号码呼入。

IAD3000-P32（16A16S）

16FXS+16FXO

IAD3000-P32（8A8S）

8FXS+8FXO

5、保留用户原有PBX组网

移动侧利用托管式IP-PBX平台，用户侧采用全FXS口的IAD，并与用户原有PBX的FXO口互连；

根据企业各分支机构用户数的多少选择1台16路或32路的IAD。

编号规则——分机与原有保持一致，仍用原PBX短号。

拨号规则——内部分机短号互打，拨外线前缀加“9”或其他数字，需在用户PBX上作配置。

6、酒店用户组网

移动侧利用托管式IP-PBX平台，酒店侧采用IP-PBX、IAD和计费软件，根据用户数的多少选择相应用户数的IP-PBX及8路、16路或32