1、 标准开放的接口协议:支持SIP、 MGCP终端接入,支持POTS终端接入,支持标准的维护协议(TELNET、HTTP)。 丰富的业务类型:一号通(同振、顺振),移动办公(号码随身携带); 先进的语音质量保障:支持多种语音编码,舒适噪音生成、动态抖动缓冲、自适应回音抵消和802.1p包优先级等功能来保证通话质量。 嵌入式IVR:丰富的嵌入式IVR资源,实现友好语音提示和二次拨号,提供个性化的提示音、欢迎音录制。 IP话务台:支持扩展IP话务台高质量的单路录音,录音文件统一上传管理。 宽窄带一体化:支持TDM、TDM-IP交换,以及纯IP交换。 高系统集成度:融合传统程控用户交换和软交换,语音网
2、关的功能,设备性价比高,易于部署,方便用户维护。 支持多种接入方式:普通模拟电话、IP电话、IP软终端和软话务台、IAD/AG接入,满足不同组网需求。 良好的系统兼容性:采用TDM+IP交换的双平面架构设计,实现传统PBX向IP-PBX的平滑过渡。 运营级的可靠性设计:关键部件热备份,实现主备倒换,支持断电逃生。 灵活的IP地址配置:静态配置、DHCP动态获取、PPPoE拨号获取,支持DSL方式接入。 先进加密技术:可以对数据包进行加密,保证语音、传真等的安全性。 方便有效的系统维护与管理:支持TELNET、CONSOLE、Web等多种管理方式,适应不同用户的使用习惯。2、 托管式IP-PBX
3、架构图三、 主要功能及业务1、 基本业务 IP语音通过移动IP网络,实现语音通话。 IP传真通过移动IP网络,实现传真。 IP视频(需配视频终端)IP-PBX用户之间可实现视频通话。 来电显示如用户具有主叫号码显示业务权限,当该用户作为被叫时,如果主叫不限制显示其号码,该用户的话机可以显示主叫号码。 呼叫转移若用户登记了呼叫转移业务,则允许该用户(可为主叫或被叫)在通话中通过拍叉操作将来话转移到另一个用户,以便原通话方与新的被叫建立连接。 呼叫保持用户可以在呼叫中通过拍叉或按话机Hold键将通话保持,使对方听等待音乐。 呼叫等待若用户登记了呼叫等待业务,则当该用户正在通话中时,如果有新的呼叫找
4、它,则该用户将会听到呼叫等待提示音,表示另有用户等待与之通话。2、 补充业务 本机查号本业务允许用户拨打*114字冠查询本机的号码。 三方通话若用户登记了三方通话业务,则当该用户(可为主叫或被叫)正处在通话中时,可以在不中断当前通话的前提下,呼叫第三方用户,实现三方共同通话或分别与两方通话。 免打扰用户登记免打扰业务后,呼叫方只能听到音乐。 同振业务当用户A设置了用户B为同振号码,其他用户拨打用户A的时候,用户B也会一起振铃。 顺振业务当用户A设置了用户B为顺振号码,其他用户拨打用户A时,如果20秒钟内用户A不摘机,则用户A停止振铃,用户B开始振铃。 无条件呼叫前转若用户登记了无条件呼叫前转业
5、务,则所有对该用户的呼叫将被转移到预先设定的号码,而不管用户是在什么状态下。 遇忙呼叫前转若用户登记了遇忙呼叫前转业务,则对该用户的呼叫在该用户遇忙时均自动转到预先设定的号码。 无应答呼叫前传若用户登记了无应答呼叫前转业务,则对该用户的呼叫在20秒内无应答时均自动转到预先设定的号码。 DDI业务指局外用户拨打局内用户的PSTN(Public Switched Telephone Network)长号,即可接通该局内用户,不需要经过自动总机转接。 软电话根据客户需要可在用户电脑上配置软电话,方便出差使用。3、 增值业务功能 集团彩铃和欢迎音客户在拨打企业员工的座机或手机时,清晰地听到集团彩铃或企
6、业自己录制的欢迎音,使客户对企业的形象留下深刻的印象并迅速掌握企业信息,提升企业专业形象。 值班总机设定下班时间使用值班总机。在下班时间,系统自动将呼入总机的来话转接到值班总机上,到上班时间自动取消转移,恢复由总机来响应。 同组代答用户使用了同组代答业务后,可以使用代答接入码的形式代答同一组内的任一用户。 指定代答指定代答是指定同组的某一用户代答。拨打指定代答接入码及被代答分机号码,可代答指定分机。 黑白名单黑白名单提供给管理员使用来定义呼叫限制组,每个用户分属不同的呼叫限制组,各个呼叫限制组之间存在限呼关系当主叫为黑名单时,其只能呼叫白名单的被叫;当主叫为普通限呼组时,其可以呼叫白名单和普通
7、限呼组的被叫,但不能呼叫黑名单的被叫;当主叫为白名单时,其可以呼叫任意被叫。 秘书业务任意指定局内的一部话机作为经理的秘书,所有呼叫经理的电话先被转到秘书处,只有秘书可以呼通经理的电话。 闹钟业务在指定的时间内由系统发起呼叫,以提醒分机用户约定的事务。 分机权限管理企业可根据自身需求,给每部分机设置独立的权限,权限分四种:国际长途、国内长途、市话、内部分机。另外还可以禁拨某些指定号码,杜绝了利用公司座机拨打声讯台、游戏币充值等现象,加强企业的管理力度。 综合V网在原有手机V网的基础上,建立座机V网,合成综合V网。手机与手机互打、座机与座机互打、座机与手机互打都是短号,并通话免费。 来电短信提醒
8、(需与MAS对接)员工外出,可预先设置好短信提醒功能,当座机无人接听时,可发送相关短信到指定号码或员工手机,确保与客户联系及时。另外也可座机遇忙转短信,或无条件转短信。 一机多号企业每部座机根据需要可以同时拥有多个号码,包括内部分机短号、移动公司提供的号码、原有座机号码,可以保证企业电话号码的平滑过渡。 计费管理配置计费软件,为企业提供内部计费功能,实现对每个座机进行计费、话费限制、开停机控制,方便企业财务部对企业各部门及个人进行通信费用管理。四、 方案设计1、 家庭用户组网 组网说明:移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用家庭网关,携带一个语音口及3个上网口。 方案特点:1) 享受移动
9、IP语音业务,话费低廉;2) 采用最新通信技术,语音、数据二合一。 拨号规则:与传统电话一致。 建设清单:设备名称设备型号数量(台)备注家庭网关IAD3000-G10设备数量根据小区家庭数2、 无分支企业组网移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用IAD,根据用户数的多少选择8路、16路或32路的IAD,超过32路可以对IAD进行叠加,无缝对接。2) 企业内部分机互打,零话费;3) 采用最新通信技术,语音、数据二合一;4) 享受IP-PBX提供的特色业务。 分机编号规则及拨号规则:编号规则根据用户需要提供相应位数的分机短号,长号使用铁通8位号码。拨号规则内部分机短号互打,拨外线前缀加“9”
10、或其它数字。呼入规则采用移动公司提供的号码呼入。IADIAD3000-P32(32S)每台支持32路IAD3000-P32(16S)每台支持16路IAD3000-TD80每台支持8路3、 多分支企业组网移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用IAD,根据企业各分支机构用户数的多少选择8路、16路或32路的IAD,超过32路可以对IAD进行叠加,无缝对接。2) 企业内部与各分支机构之间短号互打,并且零话费;编号规则根据用户需要提供相应位数的分机短号,长号使用移动8位号码。32FXS16FXS8FXS4、 保留用户原有号码组网移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用携带FXO口的IAD,F
11、XS口接用户分机,FXO口接各分机原有的电信线路;根据企业各分支机构用户数的多少选择16路或32路的IAD,超过32路可以对IAD进行叠加,无缝对接。2) 不改变用户原有分机设置、原有拨号习惯、原有号码,平滑过渡。编号规则分机与原有保持一致;如用户原来没有短号,可根据需要进行配置。拨号规则内部分机短号互打,拨外线前缀加“9”或其他数字。呼入规则原有号码呼入不变,新增移动公司提供的号码呼入。IAD3000-P32(16A16S)16FXS+16FXOIAD3000-P32(8A8S)8FXS+8FXO5、 保留用户原有PBX组网移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用全FXS口的IAD,并与用户原有PBX的FXO口互连;根据企业各分支机构用户数的多少选择1台16路或32路的IAD。编号规则分机与原有保持一致,仍用原PBX短号。拨号规则内部分机短号互打,拨外线前缀加“9”或其他数字,需在用户PBX上作配置。6、 酒店用户组网移动侧利用托管式IP-PBX平台,酒店侧采用IP-PBX、IAD和计费软件,根据用户数的多少选择相应用户数的IP-PBX及8路、16路或32
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