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换位思考是解决的好途径,不是自已认为怎样就怎样,需要病人怎样就怎样,还要更多的站在病人的角度上想一想。

一个微笑可以减轻病人的思想顾虑,一个问好可以拉近与病人的距离,一个解答可以让病人轻松的离开医院。

其次,就是医务工作者不但要专研医术不断提高自己的服务水平,而且在工作中要如临深渊、如履薄冰!

精湛的医术对病人就是一个福音;

难芋充数的医者会使病人遭受更大的伤害。

如果你是"

全心全意"

为病人服务,你就要"

永无止境"

的学习,叶天士的谦虚好学就是一个很好的典范。

药王孙思邈说过:

人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此。

做为医生和广大医务人员应该牢固地树立救死扶伤的思想意识,树立为他人服务的意识。

做到真诚待人,从患者的角度为患者着想,并在临床实践中不断提高和完善自己的技术水平,这才是做好医者的根本,这才是真正高尚医德。

让我们时刻记住一句话,那就是"

医无德者,不堪为医"

(篇二)

尊敬的同事,领导:

你们好!

今天我演讲的题目是:

服务好,质量好,医德好,群众满意。

在这样一个社会分工非常细化的今天,护士工作和会计,教师,工人,农民等职业一样,都是社会劳动的一个重要组成部分,同时,作为一个职业,我们的工作也是平凡的,平淡的,或许还会有人感到一些枯燥单调。

但是,当我们看到患者和患者亲属带着忧愁和病痛而来,又带着希望和满意而归的时候,作为护士,当看到了我们的劳动成果时,所有的平淡和枯燥都在一瞬间变成了收获的喜悦。

同时,作为医院的一员,每次看到穿流如梭的患者来到医院,时常都能为医院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。

正是因为群众满意群众才会在有病痛的时候想起我们医院,来到这里,所以,我们更要从细节入手,想病人所想,急病人所急,尽我们最大的努力帮助他们,不辜负群众对我们的期望。

作为细节之一,优质的服务很重要。

现在,许多行政职能部门都在强化服务,增强服务功能,作为服务行业一员的我们,更应该提高我们的服务意识。

其实,服务作为一项功能,贯穿于护士工作的始终,要做好它,说不难也难,说难也不难。

比如在平常工作中,病人咨询的时候要耐心解释,病人喊换液体的时候速度要快,小病人输液打针的时候要特别仔细,动作要轻缓。

这些细节的维护需要我们在工作中长期的坚持,说实在话,要在枯燥和烦琐的过程中保持始终如一是困难的,但只要我们时刻谨记我们是医院的一个窗口,我们的行为即是医院的行为,体谅病人急切期盼的心情,我们就一定能够把服务的细节做的更好,一定能够赢得群众的赞扬!

有了好的服务态度和工作作风,还要有好的工作质量作为基础。

有一句话说得很好:

质量是企业的生命。

对于工厂而言,质量是指产品的质量;

对于餐饮企业,质量是指菜品的质量;

而对于一个医院来说,质量则是医务人员的医术和技术。

质量好,就是医术要精湛,技术要准确。

我们可以想象,一个有一定规模的工厂要能在激烈竞争的市场上生存和发展,必须要有质量过硬的产品;

一个门庭若市的餐饮企业,一定是菜肴精美,质量上乘。

虽然医术和技术水平的判定有一定的模糊性,如今的医学发展也有一定的局限性,但药到病除和尽最大努力为病人减轻痛苦是我们医务工作者不懈追求的目标和工作的原动力。

除了以上几点,还有一个要求也是贯穿于我们工作的始终,那就是医德要好,医德就是医务人员必须遵守的职业道德,是在医学工作的具体实践中逐步总结积累和升华而形成的,体现着道德的实质和方向,规范了医务人员的行为标准。

具体有:

1,救死扶伤2,尊重病人3,文明礼貌4,廉洁奉公5,保守医秘6,团结协作7,精益求精。

其实,这些标准早已融入了我们的日常工作之中,我们需要做的就是坚持,因为只有坚持,才能让我们这个集体朝气蓬勃,才能让我们的劳动果实看起来每天都是如此的新鲜!

时间总是过得很快,不知不觉中,又来到了冬天,天气也渐渐地冷了。

我想,正是在这个时候,我们更应该振奋精神,鼓足勇气,用精湛的医术为病人解除痛苦,用春风般的话语给他们带去温暖,让医院的名字长留在群众的心中!

我的演讲就到这里,谢谢大家!

(篇三)

各位领导、各位同仁:

大家好!

借此机会,对各位领导长期以来对医院工作的关心和支持表示衷心的感谢!

非常荣幸能有参加县卫生局组织的医院医德医风建设动员大会,加强医德医风建设,是医院生存和发展的需要,更是为人民服务宗旨的具体表现。

近期,****县妇幼保健院发生的医生贩卖新生儿事件,反映出一些医务人员医德败坏、唯利是图、见利忘义,严重损害了白衣天使的良好形象,更给我们医疗行业加强医德医风建设敲响了敬重,作为**县民营医院院长,对抓好医院医德医风建设工作,我们将从以下几个方面做起:

一、积极创建医德医风教育新模式

一个没有良好医德医风的医院,即使有先进的设备、高水平的人员,也不会有长远的发展和良好的效益。

在市场经济条件下,随着医疗制度的改革和发展,出现了一些社会主义文化价值观念相悖的医德行为,直接影响了医院的形象,给党和政府造成不良影响思想是行为的先导。

为此,医院将从教育入手,引导全体医务人员在树立正确的人生观、价值观、荣辱观、利益观,牢固树立以人为本、仁爱为先、全方位尊重病人、服务病人、关爱病人、理解病人,大力弘扬视病人如亲人、淡薄名利、赤诚奉献的医德品格。

二、教育职工不断增强遵守医德规范自觉性

医护人员职业道德的思想基础,是“救死扶伤,实行革命人道主义”的神圣职责。

医院加强医德医风建设,要有针对性地采取多种形式对员工进行医德教育,不断转变工作作风,提高医院的服务质量。

一是坚持医德医风教育与因人施教相结合。

有的放矢地针对不同对象、从事不同专业、不同年龄层次医护人员进行教育,采取正反两方面的典型事例,通过教育、启发、激励和引导的方法,使用医护人员自觉遵守医疗规范。

二是坚持医德医风教育与卫生改革相结合。

在医院改革过程中,应教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务理念,通过严格考核,对那些工作水平低、职业道德差的医护人员进行批评教育、停职待岗、推行“末位淘汰制”等激励约束机制,增强员工竞争意识、忧患意识和危机感,不断提高自己的道德修养,以适应新时期、新形势的要求。

三是坚持医德医风教育与专题教育相结合。

在医院范围内开展诸如“我是一个病人”、“医德医风大家谈”等一些专题活动和“怎样为病人服务”、“怎样做合格的医护人员”等大讨论,让医护人员了解病人的要求,以进一步提高服务质量和改善服务态度,展现新时期医护人员形象。

三、建立监督激励机制

建立健全规章制度是加强医德医风建设的关键,是保障医德规范对医务工作者行为的有力手段。

在当前的形势下,除建立完善工作职责、行为标准外,还要建立完善的监督制约和激励机制。

一是建立监督制度,接受人民群众的监督。

应深入研究,设立院内、院外监督员,采取走出去、请进来等方式听取意见;

设立举报箱、举报电话,建立接待日制度,把人民群众的意见集中进行梳理,针对存在的问题,制定相应的措施,做到定时间、定人员落实整改措施。

对违规违纪的人和事严肃处理,公开曝光。

二是建立自查自纠制度。

做到值班查、医护人员结合自己的岗位查,重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件,通过这些措施及时了解医德医风现状,做到边查边改。

三是建立医德医风考评制度,奖优罚劣。

成立考评小组,制定考评标准,经常定期或不定期进行考评,主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责、收受物品等情况,建立医德医风档案,每年对医护人员进行1至2次的集体综合考评,把考评结果公平、公开、公正地向群众公布,与晋升、调整工资、表彰先进挂钩,达到激励先进、鞭策后进教育大家的目的。

各位领导!

医德医风建设工作是一项长期的、常抓不懈的艰巨工作。

在今后的工作中,我们将不断加强政治思想教育工作,以十八大精神为指导,以为人民服务为根本,强化教育,健全制度,规范管理,以良好的形象,优美的环境,规范的管理,优质的服务努力塑造医院行业新形象,让患者信任、群众满意、政府放心!

谢谢大家!

(篇四)

大家好!

你到过宽广无际的沙漠吗?

你能体会身处绝境企盼沙漠绿洲出现的急切心情吗?

面对痛苦的医疗疾病患者我们护士就应该用双手为他们撑起一片蓝天,用爱为他们托起生的希望。

今天,我演讲的题目就是:

用爱托起生命的绿洲!

我们的职业被人们尊称为“白衣天使”。

在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师就说,你们选择了这一行,就等于选择了奉献。

对于“奉献”二字的深刻含义,当时我并不以为然,直到第一次走进病房,戴上白色的燕尾帽,穿上洁白的工作服,我才明白什么是奉献,什么叫做“天使”!

从自身经历中,我真切地感受到我们的工作有多苦有多累,又有多么重要!

打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;

交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义!

我们用真诚来丈量无数个夜晚的漫长;

在亲人的期待里,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……

自南丁格尔女士开创现代护理专业至今,一百多年已经过去了,护理学科不断的发展进步。

护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化,护理学科经历了功能制、责任制护理的临床实践,顺利的完成了以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变。

这就要求护士要更多的关心和照顾病人、更多的考虑病人的需求、更多的提供优质服务。

护士不仅要掌握丰富的理论知识和过硬的操作基本功,还应具备良好的心理素质。

在日常工作中还要讲究科学化、艺术化,这样才能加强与病人和同志间的沟通,提高科室的整体护理质量和水平。

我从事护理工作十年,每天都被医护人员爱心奉献的事迹和热心的患者感动着。

对于病人,她们更希望看到的是医务人员炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸;

她们对于护士的要求也已不仅仅局限于简单的医疗操作,而是希望感受到温暖、得到尊重。

和蔼的态度,温柔的语言,认真的倾听,正确而有效的护理才是人们所希望得到的服务。

幸福不在于我们拥有多少,而在于我们用自己的爱心为别人带去了多少快乐和感动!

记得有一个妊高症患者情绪非常低落,病房里经常都能听到她嗨声叹气的声音,后来我通过与她同病房的患者了解到这个患者的丈夫和婆婆对她二胎怀的又是女孩而不满,所以她思想上顾虑重重。

针对这种情况,我在治疗时就额外注重开导她,并且通过教育她的丈夫扭转了她婆婆重男轻女的思想,笑容再次绽放在她的脸上,并且顺利产下一健康女婴。

所以,护士的工作不仅仅只是用双手机械地忙碌,更是用心、用情、用爱、用真诚去抚慰受伤的心。

精湛的医术可以挽救生命,先进的治疗仪器可以延续生命;

但心理上的脆弱、痛苦甚至比躯体上的病痛更加可怕。

我没有想到作为普通护士,我的一点点爱心也能给患者带来生的希望与勇气,这一切让我体会到,自己所做的不仅仅是奉献和付出,我的人格同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了升华。

健康永远是第一位的。

一名产后发热患者曾经对我说:

“我在生活上再苦再难都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。

”在治疗期间,每个病人不仅需要身体病痛上的治疗,精神上的安抚也是必不可缺的。

护士与病人接触时间长,最能体会病人肉体与心灵上的痛苦,所以护士更应该以无限的爱心关爱患者,要永远将患者的健康放在第一位。

护理人员只有对患者真心关爱,具备熟练的业务技术,才能得到病人的信赖,才能使护理工作更趋于完美。

“三分治疗,七分护理。

”工作中,我一天比一天体会到护理工作的神圣。

我们用自己的愉悦、信心和病人的沮丧、绝望做着交换,用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。

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