质量管理体系内审员复习题库完整Word文档格式.docx
《质量管理体系内审员复习题库完整Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量管理体系内审员复习题库完整Word文档格式.docx（31页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
D.组织的环境及其变化
6.对外包过程控制类型和程度不取决于
A.对外包过程控制的分担程度
B.通过应用采购过程控制实现所需控制的办法
C.组织的发展需要
D.外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响
7.监视感受的方法不包括（D）
A.调查
B.流失业务分析
C.索赔
D.使用产品
8.顾客满意指的是
A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求已被满足的程度的感受
D.A+B
9.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，
称为
（A）
A.管理的系统方法
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.系统论
10.质量管理体系可以（D）
A.帮助组织实现的目标
B.提供持续改进的框架
C.向组织和顾客提供信任
D.a+b+c
11.质量手册应包括（D）
A.质量方针和质量目标
B
质量管理体系程序
C.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能
D.
A+B+C
12.标准
7.5.5
中的“搬运”是指
（D）
A.制成品交付给顾客间的运输
B.从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运
C.供方将原材料送至组织的运输
13.餐厅的炊事员都有健康证是在满足（C）
A.顾客规定的要求
B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C.与产品有关的法律法规要求
D.组织确定的任何附加要求
14.根据
标准，下面哪些记录是要求保存的
A.管理评审记录
B.教育、培训、技能和经验的适当记录
C.顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录
D.A+B+C
15.用于确定符合质量管理体系要求的程度的活动是（D）
A.质量管理体系过程的评价
B.质量管理体系审核
C.质量管理体系评审
D.都是
16.质量计划是对应用于（D）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文
件。
A.为实现质量方针和目标
B.提高产品质量
C.特定产品、合同或项目
D.为使质量体系能有效运行
17.GB/T19001-2008
标准规定的质量管理体系要求（D）
A.是为了进一步明确规定组织的产品要求
B.是为了统一质量管理体系的结构和文件
C.是为了统一组织的质量管理体系过程
D.以上都不是
18.对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的（D）
A.编制相应的作业指导书
B.由胜任的人员进行
C.获得必要的资源和信息
D.以上都没有错
19.组织应按
标准中
4.2.3
的要求控制的文件范围是（B）
A.组织制订的所有文件
B.组织需用的所有外来文件
C.质量管理体系所要求的文件
20.在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（D）
A.得到有关授权人的批准
B.适用时，经顾客批准
C.A
或
B
D.A
和
21.变换方法进行计算是（C）
A.设计输出
B.设计评审
C.设计验证
D.设计确认
22.给出采购、生产和服务提供的适当信息是（A）的结果。
23.需要确认的过程是（D）
A.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程
B.产品在使用后或服务在交付后，问题才显现的过程
C.量大面广，使用人力很多的过程
+
24.线路板焊接后，发现其中有一个元件是被损坏的，工人重新用合格的元件进
行了更换，使其达到合格，这是（A）
A.纠正
B.让步
C.降级
D.纠正措施
25.依据
GB/T19000-2008
标准，以下说法正确的是（B）。
A．应对不合格品进行返工
B．应保持不合格品的记录
C．对所有的不合格均应采取纠正措施
D．以上都正确
26.GB/T19001-2008
7.3“设计和开发”是针对（B）的设计和开发。
A．质量管理体系
B．产品
C．过程
D．产品和过程
27.GB/T19001-2008
标准
7.5.2“为过程评审和批准所规定的准则”可以是（
A）。
A．生产和服务提供过程的作业指导书
B．产品接收准则
C．生产和服务提供过程的程序文件
D．工艺试验规范
28.GB/T19001-2008
6.3“基础设施”可以是（D）。
A．生产设备
B．生产场所及设施
C．信息系统和通讯技术
D．以上都是
29.为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内应用，连同这些过程的识
别和相互作用及其管理是（C）。
A．PDCA
方法
B．管理的系统方法
C．过程方法
D．质量管理方法
30.质量管理体系可以（D）。
A．帮助组织满足顾客要求
B．帮助组织满足适用的法律法规要求
C．提供持续改进的框架
D．A+B+C
31.在
标准中，术语“产品”适用于（D）。
A．预期提供给顾客的产品
B．产品的实现
C．顾客新要求的产品
D．以上全部
32.电冰箱的以下质量特性中，哪一种不是固有特性？
A．容积
B．耗电量
C．制冷效果
D．价格
33.GB/T19001-2008
6.4“工作环境”可以包括（D）。
A．工作场所温度湿度
B．半成品库的通风和防潮条件
C．工作区域布置和合理性
34.记录的作用是（D）。
A．为产品符合要求和过程有效提供证据
B．为审核提供依据
C．有需要时实现可追溯性
D．A+C
35.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（C）。
A．文件程序
B．产品开发计划
C．质量计划
D．质量手册
36.从顾客反馈信息发现电风扇的某零件有问题，决定对其进行重新设计和加工，
这是（B）。
A．纠正
B．预防措施
C．纠正措施
D．持续改进
37.为了确保测量结果有效，可引用
的标准要求，测量设备应
实施以下控制。
A．建立测量设备台帐
B．编制测量设备周检计划
C．按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定
38.GB/T19001-2008
标准中的
7.4.3“采购产品的验证”中验证的内容可以是（
D）。
A．产品型号规格
B．产品规格性能
C．运输包装
39.审核方案是（A）。
A．针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核
B．对审核进行策划后的所有文件
C．审核检查方案
D．审核计划
40.八项质量管理原则是
标准的（C）。
A．附加条件
B．中心要求
C．理论基础
D．核心内容
41.GB/T19001-2008
7.5.3
的“标识”是指（A）。
A．针对监视和测量要求识别产品状态的标识
B．识别监视和测量设备校准状态的标识
C．文件修订状态的标识
D．设备完好状态的标识
42.GB/T19001
与
GB/T19004
的关系是（B）。
A．都是认证标准
B．都是质量管理体系标准
C．范围相同
D．结构不同
43.产品实现的策划活动会涉及（D）。
A．特定项目，合同实施之前的活动
B．GB/T19001-2008
标准中第
7
章
7.2－7.5
的策划
C．贯穿项目，合同实施的始终
D．上述所有内容
44.GB/T19000-2008
标准中术语“能力”可以是指（C）的能力。
A．人员
B．审核人员
C．组织的体系或过程
D．以上全是
45.对产品有关的要求进行评审应在（A）进行
A.作出提供产品的承诺之前
B.签订合同之后
C.将产品交付给顾客之前
D.采购产品之前
46.一个生产型企业，下列不属于从事影响产品要求符合性的人员有（A）。
A．股东
B．文件资料管理人员
C．售后服务人员
D．产品的设计开发人员
47.质量管理评审的输出不包括（C）。
5.6.3
A．质量管理体系有效性改进
B．体系过程有效性的改进
C．生产计划
D．资源要求
48.设计验证的目的是（A）。
81
7.3.5
A．确保输出满足输入要求
B．确认评审结果有效性
C．确保满足法律法规要求
49.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）。
A．流失业务分析
B．顾客赞扬
C．担保索赔
50.根据
标准，一个组织质量管理体系的设计和实施不受下列
因素中（C）的影响。
A．组织的规模和组织的结构
B．组织所提供的产品
C．人员变动
D．组织的环境、环境的变化及相关的风险
51.外包过程不包括（D）。
A．采购的原材料、标准件
B．委托给设计院的产品设计
C．帖牌生产
D．同一集团公司下属的另一子公司提供的服务
52.设计开发的评审的目的是为了（D）。
7.3.4
78
A．确定设计输出是否满足输入的要求
B．评价组织存在的任何问题并提出必要的改进措施
C．评价是否满足使用要求
D．评价设计和开发的结果满足要求的能力
53.最高管理者的职责不包括（A）。
59
5.5.2
A．制定内部审核计划
B．制定质量方针
C．确保获得资源
D．进行管理评审
54.生产和服务提供过程需确认的过程是指（C）。
87
7.5.2
A．每个生产过程
B．当生产和服务提供过程的输出是存在的，但生产的结果在使用后或服务交付
后才显示的过程
C．当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程
D．产品监视和测量过程
55.根据
标准，下面哪此记录是要求保存的？
A．内审记录
B．不合格性质的记录
C．可追溯的记录
56.为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求，应进行（A
）。
80
7.3.6
A．设计和开发确认
B．设计和开发的策
升级会员 