社区经理营销培训总结Word格式文档下载.docx
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工作效率提升较快。
为评估本次培训效果，帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南，如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识？
做行动指南如下：
客户中心个人任务落实计划表姓名XX年11月&
XX年12月&
XX年年1月&
&
固话净增零次户固话净增零次户固话净增零次户张文凯&
李波&
罗国武&
梁建平&
侯军&
并定期通报，纳入每月营销工单考核，取得很好效果培训效果。
3.XX年培训计划一季度培训主题：
话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家培训对象：
社区经理、客户经理、片长&
培训概要：
话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行：
增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动&
采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握&
一季度&
培训主题：
营业服务&
培训对象：
营业人员&
培训时间：
培训师：
王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员&
强化星级营业厅营业服务规范，营业人员服务礼念，营业主动营&
销服务意识等&
二季度&
商务领航业务培训&
大客、商客客户经理&
商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵&
等业务。
宽带增值业务&
宽带增值业务：
教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等三季度&
业务流程培训&
各产品业务流程培训&
四季度&
数据业务斗训&
数据全业务培训。
2000年7月22日至7月27日，我随青岛海洋大学工程学院三下乡队伍来到平度市崔家集镇周家村社会实践。
对于从小生活在城市中的我来说，是一次难得的经历。
短短的五天时间，感受了浓厚的乡村生活气息，也产生了很多感想。
进村后，首先引起我注意的就是有序的道路和整齐的房舍，以及道路两旁那既有经济效益又能美化环境的柿子树，与我想象中的农村有着相当大的区别。
待融入到村中去以后，可以深切的感受到村里的治安情况相当好。
经济上的宽裕和生活上的安宁，使我毫不夸张的用了”安居乐业”来作为周家村给我的第一印象。
听村里的领导介绍，村里的主要收XXX，男，汉族，中共党员，1955年出生，研究生学历，1978年参加工作，1974年加入中国共产党，1989年至今一直担任XXX党组书记、局长职务。
十几年来，XXX同志认真履行党员领导干部的职责,团结和带领全市广大XXX工作者，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极探索XXX的改革和发展，充分发挥XXX监督、咨询和服务的整体功能，不断加强XXX法制建设和XXX队伍建设，完善XXX管理制度，提高XXX服务水平，求实创新、爱岗敬业，圆满完成国家XXX局、省XXX局和XXX市委、市政府部署的各项工作任务，得到了上级XXX部门和地方党和政府的充分认可，取得了十分可喜的成绩。
XXX市XXX局在1992年、1995年、1996年分别三次被国家和省XXX局评为先进集体；
1993年得到市委、市政府的通令嘉奖班子成员集体晋升一级工资的奖励；
1998年被命名为XXX市第六届劳模大会模范单位；
从1990年至今连续获市委、市政府信息模范单位和先进单位等多项殊荣。
他个人多次被评为国家、省和市的先进个人。
先后六次获全国人口普查、全国三产普查、全国工业普查、全国基本单位普查国家级先进个人，1990年被省人大、省政府评为执法先进个人,2004年被国家XXX局和国家人事部授予全国XXX系统先进个人。
主要事迹如下：
一、辛勤耕耘，大胆实践，不断开创XXX工作新局面&
1、实事求是，严格要求，不断提高XXX数据质量。
XXX同志作为XXX部门领导，深知XXX数据质量在XXX工作中的重要地位。
特别注重从数据源头抓起，强化XXX基础工作，建立了企业名录库，各专业XXX台帐建帐率达90%以上，强化了农村XXX网络建设和城市XXX网络建设，为此，省XXX局在1993年两次在XXX召开现场经验交流会，推广XXX经验。
在1991年全国大连会议，XXX同志作为特约代表参加了会议，专题介绍了XXX城市XXX网络建设的经验，得到了张塞局长及与会代表的高度评价。
每年采取积极有利措施，加强定期XXX报表和年度XXX报表的管理。
以市政府名义下发文件，明确要求，对重要指标和主要数据，做到审核评估，严把质量关，坚持对县（市）、区的报表质量考核评比制度，做到定期通报。
为此，使XXX局各专业XXX的数据质量，从1990年至今在全省评比中一直是一等奖或特等奖，在全省的综合评比中，XXX局也是名列前茅。
2、勇于创新，方式灵活，不断提高XXX服务水平。
XXX同志在工作中特别注重服务意识，把为各级党政领导提供优质服务，作为XXX工作的重中之重。
一是编辑了《XXXXXX年鉴》。
从1998年开始，在原《XXXXXX资料》的基础上，他在我省各市（地、州）较早地亲自主编，出版了《XXXXXX年鉴》，为社会各界全面系统地了解XXX市的国民经济和社会发展提供了完整的综合史料，得到市领导的好评，深受社会各界欢迎，从1998年开始连续在全国XXX年鉴评比中获奖。
二是充分发挥XXX部门自身优势，面向经济建设主战场，大搞调查研究，运用局内6种期刊和借助新闻媒体为各级党政领导提供最优质服务。
仅近4年来，每年编发XXX调查与分析150余篇，经济XXX信息800余条，每年有20多篇专题分析报告得到市委、市政府领导的重要批示，有的重要信息得到省政府和国务院办公厅采用，每年有近200篇XXX信息被新闻单位采用。
三是采用多种形式，多层次提供优质服务。
每月向市领导报送经济XXX信息提要，每年编印《XXX市经济形势分析》合订本，发表XXX公报，定期召开新闻发布会，形成了一个良好的XXX服务氛围。
3、积极主动，严肃认真，不断提高XXX法制的威慑力。
XXX同志站在时代的高度，以超前的思维和胆识，指导着全市的XXX法制建设工作。
一是1995年经过与当地有关领导及编制部门的大力协调，在全省率先组建XXX执法稽查大队。
配备了业务较精干的6名XXX人员，成立以来，这支队伍已深入全市各企事业单位，对3000余家进行了XXX执法检查，既查处纠正了违法现象，也指导了XXX工作。
二是加强XXX普法工作。
XXX同志率先垂范，特别是抓住“三五”、“四五”普法有利契机，大力宣传贯彻《XXX法》，指导全局每年开展XXX法制宣传月活动，组织全局干部到市区主要街路出宣传板报，发宣传单；
在新闻单位开辟XXX法制宣传专栏和专题；
组织机关企事业单位有关领导和XXX人员1000余人开展普及XXX法知识答卷活动；
在各类XXX人员培训班上安排讲授XXX法基础知识。
三是开展XXX登记管理工作。
1994年在全省率先实行了XXX登记制度，目的是为了解全市机关企事业单位的基本情况，增强调查对象依法XXX意识。
从而提高XXX数据质量和XXX服务水平。
XXX市XXX局从1990年开始8次获得全省XXX法制工作及XXX执法先进单位和先进集体称号。
4、加大投入，科技兴统，加快XXX信息自动化建设的步伐。
XXX同志非常重视XXX信息自动化建设，依靠科技和现代化的XXX手段，不断强化和振兴XXX。
他千方百计筹集资金，加大对XXX信息自动化建设的投入，仅从2000年到现在，投资近40万元，新增各种设备30余台（套），投资8万余元建成了XXX市XXX局多媒体室，它的建成，为经济运行分析、XXX教育和XXX成果展示等奠定了坚实的基础。
在网络建设上，投入5万余元，保证了XXX宽带网的按时开通，并全面投入使用。
目前，正在不断开发利用现有的手段，向无纸化办公过渡，逐步提高XXX的科技含量，再把XXX信息自动化建设推向一个新的阶段。
5、克服困难，积极主动，高质量完成各项调查普查工作。
XXX市是经济欠发达地区，在地方财政状况吃紧，上级拨付的调查费用严重不足的情况下，XXX同志要求各级XXX部门，一定要克服困难，想方设法，保证各项调查普查工作全面完成。
一是千方百计地耐心说服市领导挤出一点专项经费来用于调查普查工作，就这样，还是用不足其他地区五分之一的经费，出色地完成了各项普查工作。
二是在全省率先成立了普查中心，配备四名素质过硬的XXX干部，全年负责专项普查的基础性工作。
在他的积极工作下，各县（市）区也都相继建立了普查中心。
6、依靠领导，把握机遇，不断强化XXX机构和职能。
XXX事业在发展，XXX职能在增强，XXX机构要稳定、要加强。
XXX同志是这样想的，也是这样做的。
在1995年和2001年两次的政府机构改革时期，多数单位内设科室减少，人员减少，XXX同志做了大量的艰苦工作，蠃得了领导的大力支持，使XXX局从内设科室到人员编制都得以基本稳定，并得到加强，由事业编制组建的科室也得以保留。
今年，在常务副市长兰宏良上任以后，XXX同志主动向市领导汇报XXX工作现状和工作思路，得到市领导的支持，争取了八个编制，在全省率先组建了民营经济XXX科和劳动与失业XXX科，填补了XXX上的一个空白，为XXX工作的全面发展奠定了基础。
在县（市）、区政府机构改革中，XXX同志三番五次到县（市）、区去与市县有关领导协调，确保县（市）、区XXX机构得以巩固和加强。
二、抓班子，带队伍，不断提高全局干部的整体素质 1、讲团结，重协作，不断增强班子的向心力和凝聚力。
XXX同志为人谦虚，讲究团结，注重协作，强调各负职责。
XXX同
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