国家职业资格认证1Word下载.docx

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A.个性潜能　　B.个体素质　　C.人文特点　　D.人格特质

6.培训课程的内容安排多以（　　）的逻辑为序

A.理论系统　　B.学科排列　　C.知识结构　　D.技能结构

7.培训课程的评价一般以（　　）为主

A.考试　　B.考核　　C.考查　　D.鉴定

8.职业培训与经济社会之间的联系具有（　　）

A.广泛性、综合性、严肃性　　B.直接性、显著性、快捷性

C.超前性、单一性、规范性　　D.间接性、显著性、实用性

9.人员素质测评的核心问题是（　　）

A.能力水平及倾向测评　　B.个性衡量评价

C.行为特征衡量评价　　D.谋求人职匹配

10.根据测验的性质，人员素质测评笔试测验可分为（　　）

A.个体测验和团队测验　　　　B.认识测验和人格测验

C.速度测验和难度测验　　　　D.构造性测验和投射性测验

11.岗位职务描述的核心是（　　）

A.对岗位工作任务或工作职责的细化　　B.对岗位职能和责任的描述

C.对岗位要求和标准的细化　　D.对岗位职务责任或工作要求的描述

12.（　　）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节

A.职务描述　　B.职务分析　　C.岗位描述　　D.岗位设定

13.学生分别从教师那里接受作业，并与教师签定“工约”，然后到专业教室自己学习，有疑难问题请教各作业室的教师，到期接受教师考查，这是（　　）

A.贝尔－－兰喀斯特制　　B.道尔顿制　　C.文纳特卡制　　D.特朗普制

14.案例教学旨在培养参加者（　　）的能力

A.综合表述问题　　　　　B.分析、归纳问题　　

C.分析、解决问题　　　　D.描述、评价问题贝

15.职业培训教学应突出对受训者（　　）的训练

A.理论推断能力　　　　B.动手操作能力　　

C.理论综合运用能力　　D.文化知识的理解能力

16.下列选项中不是生产活动主要内容或范围描述的一项是（　　）

A.产品的品种、类型　　　　B.职业、工种名称、工种序号

C.活动的性质、范围　　　　D.活动的技术、技能标准

17.（　　）是指具有劳动能力的人，为获得生活所得，运用个人能力进行活动的范围

A.岗位　　B.工种　　C.职业　　D.职责

18.根据表格处理功能，插入空表格和在表格中输入数据，应用的是（　　）

A.创建表格功能　　B.选定表格功能　　C.编辑表格功能　　D.绘制表格功能

19.使用EXECL2000，使用者正在使用的工作表称为（　　）

A.活动工作表　　B.电子表格　　C.工作簿文件　　D.单元格

20.对受训者已有职业素质、能力的分析评价，使培训者了解培训对象的（　　）

A.职业素质　　B.职业能力　　C.培训目的　　D.培训起点

二、多项选择题：

（每题2分，共40分）

1.根据《企业培训师国家职业资格标准》，企业培训师的基本职业能力包括（　　　　）

A.知识创新能力　　B.工作协调能力　　C.人际沟通能力　　D.突发事故处理能力

E.理论研究能力

2.信息不对称破坏市场机制的具体表现为（　　　　）

A.价格难以发挥商品供求的引导作用　　B.因信息不对称，劣质产品将充斥整个市场

C.对劳动力市场秩序产生不利影响　　D.影响供求关系、破坏供求平衡　　

E.引发无序竞争

3.下面对于企业经营管理要素表述正确的选项有（　　　　　）

A.它是指企业进行经济活动所必备的内部条件　　

B.是企业用于生产经营和管理活动的各种资源　　

C.包括人员、资金、场所、设施、商品、信息等方面

D.其中资金是首要的，决定性的　　E.场所与设施是首要的、决定性的因素

4.分析员工素质的基本依据包括（　　　　　）

A.个性潜能及人格特征　　B.思想道德和实际能力　　C.学历水平及职业资格水平

D.日常工作表现　　E.工作中的创新能力

5.培训素材基础台帐主要包括（　　　　　）

A.基本素材台帐　　　　B.管理素材台帐　　　　C.市场营销素材台帐

D.员工基本素质台帐　　E.相关新信息台帐

6.培训计划制订的原则是（　　　　　）

A.以培训发展需求为依据　　B.以企业发展目标为依据　　C.以师资力量为依据

D.以各部门的工作计划为依据　　E.以可掌握的资源为依据

7.课程开发的基本程序包括（　　　　　）

A.信息的搜集、整理与分析　　B.培训项目或培训活动方案的分析论证　　

C.起草课程开发计划书并送审　　D.起草课程开发方案草案并提交评估　　

E.实施并进行跟踪信息反馈

8.制订培训课程计划的原则是（　　　　　）

A.以培训需求为依据　　B.以企业发展计划为依据　　C.以各部门工作计划为依据

D.以员工的现状为依据　　E.以可掌握控制的培训资源为依据

9.培训课程目标的要素包括（　　　　　）

A.操作目标　　B.认识目标　　C.技能目标　　D.条件　　E.标准

10.客观性原则要求培训评价必须做到（　　　　　）

A.尊重客观事实　　B.坚持统一的评价标准　　C.坚持统一的评价方法　　

D.与培训指导相结合　　E.实施科学指导

11.选拔与使用培训教师的基本步骤是（　　　　　）

A.建立培训教师资源库　　B.培训教师　　C.选拔教师　　D.上岗前的再培训　　

E.培训教师正式开展工作

12.从心理学角度讲，人员素质测评包括（　　　　　）

A.能力　　B.知识　　C.个人风格　　D.职业态度　　E.动力

13.测评工具的主要测量指标有（　　　　　）

A.信度指标　　B.效度指标　　C.效果指标　　D.常模　　E.难度指标

14.根据面试的标准化程度，可以将面试分为（　　　　　）

A.非结构化面试　　B.结构化面试　　C.半结构化面试　　D.标准化结构面试

E.常模结构面试

15.岗位职务描述的作用包括（　　　　　）

A.提高经济效益与工作效率　　B.使技术投入更加合理　　C.是双向选择的依据

D.组织内部用人的标准　　E.具有培训大纲的功能

16.岗位职务描述应遵循的原则包括（　　　　　）

A.实用性原则　　B.专家行为原则　　C.个性化原则　　

D.科学操作原则　　E.广泛参与原则

17.WORD97和WORD2000的主要功能包括（　　　　）

A.文字编辑功能　　B.编辑演示文稿功能　　C.图片、图形和艺术字编辑功能

D.幻灯放映功能　　E.表格处理功能

18.根据教学目的和内容制定课件制作方案包括（　　　　　）

A.教学目标分析　　B.确定所学知识的“主题”　　C.情景设计

D.课件标题设计　　E.画面设计

19.职业培训教学的主要方法有（　　　　　）

A.直接传授式　　B.参与式　　C.体验式　　D.影视法　　E.道尔顿制

20.业务评价的种类有（　　　　　）

A.业务日志法　　　　B.听讲日志法　　　　C.清单法　　

D.会见、面谈法　　　E.听取受训者上司意见法

三、判断题：

（每题1分，共10分）

1.时间是管理的坐标。

　　　　　　　　　　　　　　（　　）

2.培训课程的周期比学科性课程周期长。

　　　　　　（　　）

3.培训评价就是对受训者的训练效果进行评价。

　　　　（　　）

4.人员素质测评是一种客观的、直接的测量手段。

　　　（　　）

5.职业明细表是岗位职务分析的核心。

　　　　　　　　（　　）

6.职业培训教学培养目标的确定性体现在实用、实际和实效三个方面。

（　　）

7.培训中使用的直接传授式教学是应该淘汰的传统的教学方法。

　　　　　（　　）

8.有工种就必然有岗位。

　　　　　　　　　　　　　（　　）

9.选用教材，首先要考虑所选择教材的编排结构。

10.培训教学组织的特色在于个性化教学。

　　　　　　　（　　）

四、简述题：

（每题15分，共30分）

1.请结合工作实际谈谈应该怎样备课，有哪些基本要领？

2、结合实际工作谈谈如何把握培训课程与培训项目的一致性原则？

第一部分职业道德（第1-25题）

（一）单项选择题

1、关于道德的说法中，正确的是（）

（A）道德是一种社会规范性力量

（B）道德是领导意志的集中体现

（C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的

（D）普片良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已

2、与法律相比，道德（）

（A）产生得时间晚（B）比法律的使用范围广

（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定

3、关于企业形象，正确的说法是（）

（A）文明礼貌是企业形象的核心与关键

（B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

（C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

（D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

4、在企业文化中，居于核心地位的是（）

（A）企业礼俗（B）企业价值观

（C）企业作风（D）规章制度

5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。

对这句话，准确的理解是（）

（A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式

（B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值

（C）人是企业发展的决定性因素

（D）企业的无形资产是一种神秘的物质

6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）

（A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行

（B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行

（C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法

（D）一般不越级汇报工作

7、科学发展观指的是（）

（A）科学发展、高校发展、健康发展

（B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展

（C）以人为本，全面、协调、可持续发展

（D）以人为本，科学、高校、健康发展

8、关于职业劳动，正确的说法是（）

（A）职业劳动是人们无奈的选择

（B）职业劳动是人们谋生的手段

（C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果

（D）职业劳动是人生的全部内涵

（二）多项选择题

9、下列言语中，属于职业忌语的是（）

（A）“有完没完”（B）“我就这态度”

（C）“我解决不了，愿意找谁找谁去”（D）“后边等着去”

10、关于职业责任，正确的说法是（）

（A）职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴

（B）凡是社会职业，都有明确的职业责任规定

（C）只有明文规定的职业责任，才必须履行

（D）职业责任具有一定的强制性

11、一般情况下，人的职业理想事先的条件是（）

（A）个人内在条件（B）社会需要

（C）后天努力程度（D）不欺骗自己

12、诚信的内涵包括（）

（A）真实（B）新人

（C）不欺骗对方（D）不欺骗自己

13、下列做法中，属于不诚实劳动的是（）

（A）某员工利用因特网技术成功下载了竞