网络营销任务2-0001(浙江电大－课程号：3305803)辅导资料.docx

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网络营销任务2-0001

浙江广播电视大学形成性测评系统 课程代码：

3305803 参考资料试卷总分：

100

单选题（共20题,共40分）

1.（2分）

企业进行网络营销时，利用内部列表Email营销方法增强顾客关系的同时还建立了以顾客关系和顾客服务为核心的网络社区，这体现了网络营销信息传递原则中的（）。

A、提供详尽而有效的信息源

B、建立多个信息传递渠道

C、保持信息传递的交互性

D、提高信息传递的有效性参考答案：

C

2.（2分）

企业进行网络营销时，在降低电子邮件退信率的同时还利用电子书营销方法传递重要信息，这体现了网络营销信息传递原则中的（）。

A、提供详尽而有效的信息源

B、建立多个信息传递渠道

C、保持信息传递的交互性

D、提高信息传递的有效性参考答案：

D

3.（2分）

将企业营销信息以高效手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递并成为网络营销的基本职能之一是（）。

A、网络品牌

B、网站推广

C、网上销售

D、信息发布参考答案：

D

4.（2分）

企业在进行博客营销时，要注意员工在企业博客文章写作时，应尽量避免对容易引起公众关注的本企业的热点问题进行评论，若涉及到此类问题，需要在文章中声明仅属于个人观点，不代表公司行为，这体现了企业博客文章写作的哪个原则？

（）。

A、确保博客内容的合法性原则

B、正确处理个人观点与企业立场的关系

C、博客文章声明原则

D、版权意识参考答案：

B

5.（2分）

搜索引擎目标层次中，（ ）的目标是网站尽可能多的网页在主要搜索引擎中获得被收录的机会，同时这也是提高网站信息搜索引擎可见度的基础。

A、转化层

B、表现层

C、存在层

D、关注层参考答案：

C

6.（2分）

企业在进行博客营销时，要注意员工在企业博客文章写作时，应尽量避免对容易引起公众关注的本企业的热点问题进行评论，若涉及到此类问题，需要在文章中声明仅属于个人观点，不代表公司行为，这体现了企业博客文章写作的哪个原则？

（）。

A、确保博客内容的合法性原则

B、正确处理个人观点与企业立场的关系

C、博客文章声明原则

D、版权意识参考答案：

B

7.（2分）

在进行SNS营销时，建立了社会关系网络后需要做的是（）。

A、信息发布与传播

B、积累用户资源

C、在选定的SNS平台上注册为用户

D、营销的内容策略与实施参考答案：

B

8.（2分）

搜索引擎营销的信息传递过程中的第五个阶段是（）。

A、搜索引擎收录信息源索引

B、用户检索及反馈搜索结果

C、用户点击选定的搜索结果

D、用户对搜索结果进行判断参考答案：

C

9.（2分）

将企业营销信息以高效手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递并成为网络营销的基本职能之一是（）。

A、网络品牌

B、网站推广

C、信息发布

D、网上销售参考答案：

C

10.（2分）

小王对某企业产品有兴趣，并申请注册成为某企业的会员，但他注册了好几次，注册系统均提示他无法注册。

出现这种情况，说明该企业在开展内部列表Email中出现了什么问题？

（）。

A、内部列表Email营销的技术基础不完善

B、内部列表Email营销的目的不明确

C、内部列表Email营销的会员机制不合理

D、内部列表Email营销的会员通讯没有构建参考答案：

A

11.（2分）

开展内部列表Email营销的第三个步骤是（）。

A、确立指导思想

B、制定内容策略

C、邮件发送

D、确定营销目的参考答案：

B

12.（2分）

开展内部列表Email营销的第二个步骤是（）。

A、确立指导思想

B、制定内容策略

C、邮件发送

D、确定营销目的参考答案：

D

13.（2分）

企业网站的基本要素合理、完整；企业网站的内容全面有效的同时网络的服务和功能适用、便利，上述这几个方面体现企业网站的（）。

A、系统性原则

B、完整性原则

C、友好性原则

D、简单性原则参考答案：

B

14.（2分）

BLOG网站和Wiki是典型的用户创造内容，而tag技术将传统网站中的信息分类工作直接交给用户来完成。

这反应了Web2.0的哪个特点？

（）。

A、Web2.0的网站设计

B、Web2.0的应用模式

C、用户参与网站内容制造与传播

D、更加注重交互性参考答案：

C

15.（2分）

企业现有的网站由于缺乏有效的运营维护，建成很多久之后可能都很少有用户访问，网站的营销价值几乎没有发挥作用，网站实际上处于休眠状态，针对于这样的企业网站，我们最适合采用的网站改版方式是（）。

A、网站外观更新模式

B、网站要素调整模式

C、网站重构模式

D、多网站并行模式参考答案：

C

16.（2分）

企业在网站改版时，对网站基本要素如栏目结构、网站内容、功能和服务等进行一定的调整，在新版网站中更加适合当前网络营销的元素，更加容易在网站推广中发挥作用，这种网站改版方式是（）。

A、网站外观更新模式

B、网站要素调整模式

C、网站重构模式

D、多网站并行模式参考答案：

B

17.（2分）

用户加入邮件列表方式中，用户主动加入且加入程序比较简单的方式是（）。

A、Opt-in

B、Opt-out

C、DoubleOpt-in

D、DoubleOpt-out

参考答案：

A

18.（2分）

按照是否经过用户许可将Email营销分为（）。

A、内部Email营销和外部Email营销

B、临时性的Email营销和长期Email营销

C、顾客关系Email和顾客服务Email

D、许可Email营销和未经许可Email

参考答案：

D

19.（2分）

企业进行网络营销时，建立企业网站的同时还登录主要搜索引擎并还使用博客发布相关信息，这体现了网络营销信息传递原则中的（）。

A、提供详尽而有效的信息源

B、建立多个信息传递渠道

C、保持信息传递的交互性

D、提高信息传递的有效性参考答案：

B

20.（2分）

（ ）是为了向用户表达企业信息所采用的栏目设置、网页布局、网站导航、网址

（URL）层次结构、网页文档命名规则等信息的表现形式。

A、网站结构

B、网站内容

C、网站功能

D、网站服务

参考答案：

A多选题（共10题,共40分）

21.（4分）

搜索引擎关键词广告在投放时，需要（）。

A、关键词广告投放及管理效率较高

B、关键词广告引导用户到达页面的针对性更强

C、关键词广告效果一目了然

D、关键词广告是搜索引擎优化的补充

E、关键词广告可增加网络营销竞争壁垒参考答案：

ABCDE

22.（4分）

内部列表Email营销与外部列表Email营销所具备相同的网络营销功能有（）。

A、顾客关系

B、顾客服务

C、品牌形象

D、产品推广

E、在线调查

参考答案：

CDE

23.（4分）

网上市场调研的基本方法有（）。

A、网上搜索法

B、网站跟踪法

C、电子邮件调查

D、加入邮件列表

E、在线调查表

参考答案：

ABCDE

24.（4分）

从网络营销职能所产生的效果来看，网络广告的价值有（）。

A、品牌推广

B、网站推广

C、顾客服务

D、在线调研

E、顾客关系

参考答案：

ABDE

25.（4分）

在Email营销的评价指标中，对于获取和保持用户资源阶段的评价指标有（）

A、用户总数

B、用户增长率

C、用户退出率

D、用户开信率

E、用户点击率参考答案：

BC

26.（4分）

与一般通信系统类似，一个完整的网络营销信息传递系统包括（）。

A、信息源

B、信息载体

C、传递渠道

D、信息接收渠道

E、信息

参考答案：

ABCDE

27.（4分）

关键词广告是目前应用最广泛的付费搜索引擎推广模式，这与关键词广告自身的特点密不可分，归纳起来，关键词广告模式的特点有（）。

A、关键词广告投放及管理效率较高

B、关键词广告引导用户到达页面的针对性更强

C、关键词广告效果一目了然

D、关键词广告是搜索引擎优化的补充

E、关键词广告可增加网络营销竞争壁垒参考答案：

ABCDE

28.（4分）

企业网站的服务也是网站的基本要素之一，企业网站服务的内容和形式很多，常见的有（）。

A、邮件列表服务

B、FAQ

C、RSS订阅

D、MI服务

E、会员通讯参考答案：

BCE

29.（4分）

SNS营销与邮件列表营销的相似性有（）。

A、有效用户数量越多，网络营销价值越高

B、所发布的信息对用户有价值或者有兴趣才能获得用户关注和回应

C、用户关系网络是信息传播力的决定因素

D、所发布信息的“送达率”和“阅读率”直接影响营销效果

E、信息的传播层次和数量可实现准确计算参考答案：

ABDE

30.（4分）

电子邮件在网络营销中的作用主要有（）。

A、提供电子邮件广告

B、提供会员通讯与电子刊物

C、在线调查的手段

D、收集市场信息

E、扩展了网上销售的渠道

参考答案：

ABCD判断题（共10题,共20分）

31.（2分）

没有哪个企业或网站可以强迫或者诱导用户的检索行为，使用什么搜索引擎、通过搜索引擎检索什么信息完全由用户自己决定。

这体现了搜索引擎营销是一种由用户所主导的网络营销方式。

√

×

参考答案：

√

32.（2分）

在进行网站推广时，采用病毒性营销推广方法时其所对应的推广工具和资源有电子书、电子邮箱、聊天工具、免费软件、免费游戏等。

√

×

参考答案：

√

33.（2分）

在进行网页标题设计时，应该注意网页标题不宜过短或者过长，一般来说，

8~10个汉字比较理想，最好不超过30个汉字。

√

×

参考答案：

×

34.（2分）

搜索引擎营销的效果不仅可以表现为网站访问量的增加，而且在直接销售方面也会有所提高。

√

×

参考答案：

×

35.（2分）

在进行网站推广时，采用信息发布推广方法时其所对应的推广工具和资源有行业信息网站、在线黄页、B2B电子商务平台、论坛等。

√

×

参考答案：

×

36.（2分）

博客信息源的数量越多，内容编辑越专业，被展示和阅读的机会可能越大，而微博信息源的价值越高，被展示和阅读的机会可能越高。

√

×

参考答案：

×

37.（2分）

网络分类广告之所以受欢迎就在于其形式简单，费用低廉、发布快捷、信息集中等优点为，而且查看分类广告的用户一般对信息有一定的主动需求，这也是其优势所在。

√

×

参考答案：

√

38.（2分）

电子邮件地址本身代表了企业的品牌形象，因此通过电子邮件传递营销信息时，在信息源设计与信息的传递中，应该注意与企业品牌相适应。

√