关于营销部实行豫慈体检卡营销的策划方案Word格式文档下载.docx

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三、卡折业务的分类：

1、礼品充值卡（金卡）：

300元500元1000元。

注：

此卡为现金卡，不分体检项目及套餐，客户持此卡来豫慈后可直接选择自己所需的体检项目任意组合体检套餐，刷卡消费。

2、体检优惠卡（银卡）：

面值为100元200元300三种

此卡为联合开发市场健康体检卡，面对特定的人群，价格上有一定的优势，套餐是豫慈特定的项目，不能更改，但能够根据个人情况加项，费用需另外支付。

3、特惠体检体验卡（普卡）：

面值为200元

此卡为开发市场专用卡，发行途径有二：

其一由营销部业务人员在附近社区、机关团体、批发市场广为散发，以开发豫慈体检市场知名度为目的，体检项目为特定；

其二为特定的行业联合开发，如健身俱乐部、婚妙摄影、社区、各种类型的超市商圈等与健康相关的行业共同开发所用。

三、卡折营销特别说明：

1、三种类型的卡以不同色彩区分，现金充值卡为绿色，体检优惠卡为兰色，特惠卡为豫慈基本色，方便豫慈内部人员有效区分。

2、发行渠道统一：

所有豫慈卡折均有豫慈体检中心办公室统一定制，统一编号制作，财务备案，营销部统一登记发放，并由账务室独立核算。

3、所有人员领取卡折在营销部内勤处领取，由内勤登记每一个人领取的卡号，方便统计体检卡回款情况、体检人数及客户来源。

4、以上卡折的卡为PVC专用卡，折为豫慈现行体检卡，如360卡、寿险专用卡等。

只是豫慈现有的体检卡折，质量差，品种单一，不能满足市场的需求。

四、卡折业务市场开发办法：

1、代理渠道（特定号段）：

A、郑州市各大保险公司营销人员作为礼品卡回馈客户专用，由专门人员联系保险公司营销职场，由其代理销售，如中国人寿、太平洋保险公司，平安保险等寿险公司以及郑州市各大财险公司等，其特点为回馈客户为重点；

银行VIP客户，积分回馈、移动、联通等客户回馈也可重点开发，特点是人员重多，能带动大量的客户源。

B、郑州市各大车险业务代理渠道也是一个不错的平台，如顺鑫保代、保尔保代等，因为是面对保险营销人员，也能够作为一个代理渠道；

2、业务渠道：

A、豫慈营销专门业务人员市场客户开发，在拜访工作中充当敲门砖角色，也可在团体客户开发中，方便不做团体体检的单位个人自己使用。

B、小的机关团体，人员少，可直接使用套餐卡，可便业务人员直接成交。

3、联合营销：

A、建议和豫慈周边的健康相关商铺、诊所、药店、周边加油站及居民社区展开广泛合同，合作目的，销售推广豫慈专项体检卡。

B、和郑州市有营销专业的大中专院校取得联系，使营销专业的学生把推销豫慈体检卡作为营销学习实际演练的一个平台，使营销系学生从市场中真正感受营销的真正内含。

每个学生定目标，定任务，作为实习作业在规定的时间内完成豫慈体检卡销售任务。

其中，完成任务的学习可获得的奖励：

1）、豫慈体检专项体检套餐。

2）、推销卡折成本与销售价之间的差价归个人所有。

以上两项可让对营销部现有业务人员去落实与执行，联系成功的可给予一定的点率报酬，以提高业务人员的外联积极性。

也可让来中心体检的客户二次开发归联系成功的业务人员所有，以提高业务员联系联合开发的积极性。

当前郑州有市场营销专业的部分高校：

郑州财经学校郑州市中原中路128号

郑州市金融学校郑州市郑上路227号

郑州市财贸学校郑州市航海中路77号

河南省商业高等专科学校郑州市英才街2号

黄河科技学院郑州市航海中路94号

郑州市经济贸易学校红旗路与东三街口

4、内部消化：

A、开展全员营销意识，安排任务下发各部门。

按人员安排，每人每月定量，多销不限，少销受罚。

此卡销售没有提成。

每张按成本价。

建议在体检淡季推出，目的是为中心增加人气和体检氛围，也为提高全体员工的忧患意识，使员工认识到豫慈的经营和全体豫慈人员的努力息息相关。

B、营销员新进人员，在完成每月拜访量的同时，也有卡折销售任务目标，每月若干张，作为业务考核目标，和效益工资挂钩。

5、网络营销：

A、豫慈官网、豫慈微信公众平台开辟卡折业务窗口，利用现有豫慈网络平台进行卡折业务的销售。

B、开通淘宝豫慈产品专卖店，进行豫慈产品网络销售平台，鼓励以健康礼品卡形式进行网上消费。

C、联合团购网站，并对现行热门的团购网站进行团购卡折业务。

（对于成交量不大的问题能够忽略不计，团购网站的豫慈产品展示本身就便于各大搜索引擎收录，对豫慈产品的品牌网络宣传很有帮助）

D、和郑州市各大健康频道的相关网络展开以置换为主的广泛合作宣传，宣传理念为：

送礼送健康，豫慈体检为您的亲人健康保驾护航！

以提高豫慈卡折业务的知名度和品牌效应。

五、所有卡折的配套要求：

1、制作卡折配套共用说明书，配套说明书分几个部分：

A、体检理念知识介绍：

专业体检中心和医院体检的区别，那些人更需要体检关注自己的健康等。

B、豫慈部分：

豫慈简介、豫慈的五大优势：

豫慈环境、豫慈设备、豫慈专家、服务优势、豫慈国医堂。

C、各种类型的卡折使用说明。

D、健康体检注意事项。

E、豫慈部门情况介绍、联系方式，豫慈的具体位置，公交路线，XX地图等。

F、检后说明。

2、每种类型的卡设计要求：

A、卡的制作以银行卡尺寸大小为准，为85X54cm,其内容为：

豫慈标志、使用说明、卡的编号，磁条信息、体检金额信息等。

B、绿色卡和兰色卡分别配有纸质卡袋，尺寸以能装入体检卡为宜。

3、豫慈接待专人登记管理，每日上门人数统计汇总上报营销部内勤，以便随时掌握发卡情况，来检人数，客户情况，由营销部内勤每月汇总，上报总经办，以便总经办掌握卡折销售的一手资料，统计业绩，分析各类卡折具体效果、客户来源。

六、所有卡折销售政策

豫慈各级卡折营销政策统一由营销部负责，出台卡折业务营销政策管理办法，具体做法：

1、销售价格透明化，按数量制定阶梯价格，及50张以下按零售处理，50张以上按批发处理。

共分4档，

A、50-200张，一级，批发价为原价的70%

B、200张到500张，批发价的原价的60%

C、500张以上，为特别价格，享受对折优惠幅度。

具体各人所能享受的价格以半年或一年为限，达到什么档次，享受什么价格。

出卡时均按卡价原价的7折计算。

豫慈内部人员严禁相互转换积累卡折销售数量，套取阶梯价格，一经发现，严肃处理。

2、销售政策制度化：

制定卡折销售管理制度，达到什么档次，拿到什么价格，全豫慈一个窗口，一个口径，一个价格，避名豫慈内部恶性竞争。

3、内部实行豫慈服务月投诉问责排名制度，对于客户投诉相对较集中的部门每月进行分级问责，总经办问责到部门主管，部门主管问责到个人。

每月投诉为豫慈第一名的直接和部门主管收入挂沟，使豫慈的每个有效投诉都有回复和落实，以保证每一个持卡折来豫慈消费的客户感受的豫慈服务品牌实力，达到口碑效应。

具体做法：

A、设立豫慈服务意见箱和意见本，并在豫慈醒目处做提示。

B、设立投诉专用电话，网站、微信和豫慈内部予以公示。

C、安排专人每周对投诉情况进行统计说明，上报总经办。

七、卡折业务开展前的配套宣传：

1、利用豫慈现有平台—-豫慈官网、豫慈微信公众平台发布豫慈卡折体检信息，图文并茂宣传展示。

2、豫慈大厅内作相关产品说明宣传。

3、利用网络平台进行一系列的推广与宣传，具体操作如下：

A、充分利用XX贴吧这块免费宣传阵地，发布相关豫慈体检卡折优势的宣传软文。

B、在XX知道中安排专人进行有问有答式的系列卡式体检要点及须知，目的在充分利用XX系列推广更利于XX收录的原则，以便于XX收录豫慈健康体检卡折的内容。

C、在全国各大健康网站、论坛有计划、有规律、有针对性地安排专人撰写相关软文，进行网上发贴，并在豫慈内部安排有电脑的办公人员形成跟贴制度。

D、注册豫慈公享新浪、天涯博客、微博进行豫慈卡折业务宣传推广。

E、安排专人收搜郑州、河南范围内的健康相关QQ群进行加入，有计划有目的的宣传健康常识与知识，取得群信任后发布一些豫慈体检的相关软文。

F、组织专人攻坚电子邮件群发软件，进行豫慈相关品牌及体检知识宣传。

G、安排专人对网络搜索引擎进行宣传软文的提交。

以上宣传优势在于成本低，效果快，无须增加相关投入的情况下就可执行。

如果增加经济投入，加入XX推广、搜狐推广等，效果会更加立竿见影。

郑州豫慈体检中心江南-12-9