最新推荐卫生巾帼文明岗事迹材料精选多篇优秀word范文 9页Word文档格式.docx

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正是这支充满青春活力、团结进取的队伍，在本职工作岗位上辛勤服务、挥洒着青春和汗水。

201X年全区开展作风效能建设活动中，xx县地税局办税办税厅结合自身实际情况，引入奖惩机制，创新开展办税办税厅每月“服务之星”评比活动，大大激发了女税官的工作积极性，整个办税厅形成人人创先争优，个个都是服务主体的浓厚氛围。

当年在全区地税系统作风效能建设活动上成为6个典型材料之一予以介绍交流，并在xx全市地税系统进行推广。

每月“服务之星”评比活动的成功经验被区、市级媒体报道10多次，还有区内外多个部门组织人员前来学习交流。

如今在办税办税厅，下班不是以铃声为标准，而是以最后的纳税人办完纳税事项离开为准。

纳税人除了进行纳税申报外，还有一个职责，就是参加每月服务之星的评选活动，用他们的选票实现督促提高服务效应，纳税人的满意度也大为提升。

组织收入也逐年稳步攀升，为地方全面小康社会建设提供财力保障。

优质服务展现巾帼风采

来到办税厅，服务热情、环境舒适是留给纳税人的第一印象。

办税厅承担着城区及周边乡镇共4000多户纳税户排疑解难、税务登记、纳税申报、发票购销、税款征收等职责，涉及业务达10多项，工作复杂繁琐。

办税办税厅的女税官月均接受纳税人业务咨询100人次，办理税务登记50起，受理纳税申报资料150份，经受发票50多份，征收地方税款100万元。

多年来，办税厅的女税官们坚持“以人为本，纳税人至上”的理念，热情服务客户，实行公开服务承诺、挂牌上岗服务，给前来办税的纳税人送上“一杯热茶、一个微笑”，为纳税人营造一个舒适方便的环境。

为加快办税质量效率，办税厅还先后推出了网上申报、“税银一体化”、银行划转税款业务、pos机刷卡划转税款业务等多元化的申报方式，让大部分纳税人足不出户即可完成申报纳税。

办税厅负责人xx在税收征管当中发现，由于部分财务人员没有及时准确把握税收新政策而被受行政处罚，就编发了地税服务直通车，及时向纳税人宣传最新税收政策，有效避免了受处罚这一现象发生，“办税厅的女税官处处为我们着想，工作细致周到，确实是服务到家了。

”不少纳税人由衷的赞叹。

强化素质铸造一流队伍

税收工作涉及面广，政策性强，仅有工作热情是不够的，高效服务必须依靠过硬素质支撑。

办税厅女税官在紧张的工作之余，挤出时间啃完一本本砖头似的专业书籍，还组织开展岗位练兵，经常性开展“征管能手”、“微机操作能手”竞赛活动，不断提高队伍素质，让每个人都成为精通业务的行家里手。

目前，办税办税厅9位女税官全部考取全国税收执法资格证书、计算机nit证书，大学学历达100%，其中本科4人、占44.4%，大专5人占55.56%。

办税厅女税官在坚持依法治税的同时，还不折不扣落实国家税收优惠政策，为下岗再就业、返乡农民工就创业全面提供税收优惠政策支持。

截至201X年底，依法减免税费264.85万元，惠及纳税人373户（次），为地方经济社会发展提供了政策支持。

正是靠着一股不服输的劲头和“自尊、自信、自立、自强”的精神，女税官们依靠过硬素质勇创流业绩，得到社会的认可。

近年来，办税办税厅先后荣获“县红旗窗口单位”、“县巾帼文明岗”、“xx市政务服务工作先进窗口单位”等荣誉称号，并于201X年被评为“xx市巾帼文明岗”。

有多位女干部获评各级地税系统先进工作者、年度优秀公务员，获县妇联评为“五好家庭”、县“巾帼英雄”荣誉8人次，分管办税办税厅的xx副局长还被市妇联授予“巾帼英雄”光荣称号。

情系民生促进社会和谐

201X年县局副局长xx组织办税厅等8名女税官成立巾帼抗旱救灾突击队，顶着炎炎烈日赶赴驮龙社区松林屯，巾帼不让须眉，与当地灾民一起锄地、松土、下蔗种、抬水、浇灌，投入到紧张的抗旱救灾工作中，当天共为灾农抢种3亩多甘蔗。

她们还慷慨解囊，给受灾群众购买塑料桶、送去饮用水等，撑起了抗旱救灾半边天。

办税厅女税官们还热心社会公益事业。

通过开展扶贫济困、捐资助学献爱心活动，扶助社会弱势群体，帮助多名失学儿童重返校园;

给结对帮扶村、学校赠送办公座椅和农业科技书籍和儿童读物等;

积极参加抗洪救灾、抗冻救灾、抗震救灾工作，在各项募捐活动中累计捐资3600多元，用爱心奉献社会诠释中华传统美德。

她们还积极参加各种文体活动，近年来集体荣获xx县工会杯女子气排球比赛三等奖、xx市地税系统首届运动会道德风尚奖等20多项各级荣誉。

每逢节庆时期，还来到军营开展慰问演出活动，展现青春风采，在社会各界树立起良好的地税部门形象。

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第二篇：

巾帼文明岗”事迹材料

看庄医院内科护士站

“巾帼文明岗”事迹材料

看庄镇卫生院内科护士站共有8名同志，是地地道道的“娘子军”。

正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。

在全市卫生行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一、领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，医院领导非常重视，结合临床护理，制定了201X年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据内科护理行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。

巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务，扩大看庄医院在附近乡镇的知名度：

一是充分利用好led显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；

二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程，为前来办事的群众提供方便；

三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

内科护士站以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。

从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为患者提供更优质的服务。

三、强化服务，树巾帼新形象

内科护理人员树立以病人为中心的服务理念，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。

造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍，充分体现新时代女性的特色，内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫。

工作中以女性的细心与温情，为住院患者带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

尤其在抢救一位有机磷中毒，不怕脏、不怕累，通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭，清洗大小便等全方位的护理服务，真正体现了护理工作的平凡与祟高。

当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时，她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛，在病房布置了庆祝场面，唱响了生日的祝歌，体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。

并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请。

四、深化学习、内强素质

为了促进业务水平的提高.制定了谁外出参观学习，谁回来

培训院里护理人员的学习制度.通过与济宁市、兖矿总院的联系,我院采取派出去学和请进来教的方法,发挥护理专家传、帮、带的作用,全面提高专业技术水平.全院护理人员形成了浓厚的学习专业知识,拓展专业技术领域氛围。

为不断促进文明创建活动深入开展.实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；

实行“三声服务”，对住院患者做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；

对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。

以质量为核心，把质量控制及持续改进作为工作的重点，严格执行各项规章制度与操作规程，加强环节与终未质量控制，确保护理质量与医疗安全。

注重沟通技巧、礼仪规范，自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。

在多年的工作中没有出现冷、硬、顶撞患者造成的护理纠纷及投诉她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。

努力培养专业护理人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的护理服务环境。

在历年的5、12国际护士节的技能竞赛中，均获得较好成绩。

五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

在搞好本职工作的同时，医院积极组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性

意识。

每年老人节，内科护士站由护士长带领大家带着礼物到敬老院看望敬老院的老人，他们有的与老人相拥而坐聊聊天，有的帮老人打扫卫生、整理床铺让老人们感受到大家庭的温暖。

内科护士站在完成本职工作的同时积极派出人员参加医院组织的各项免费健康查体活动。

她们把查体表、查体须知送到需要查体人员手中并细心讲解注意事项，对发现的异常人员告知身体状况、注意事项。

目前内科护士站全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。

我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐邹城做出积极贡献。

第三篇：

展巾帼英姿，打造儿童世界金字招牌

儿童世界卖区现有员工214人，女同志203人，占总人数的

94.9%。

就是这样一支娘子军队伍，在集团领导的指引下，各项工作取得长足进步。

特别是在市妇联开展“优质服务迎全运，巾帼文明建新功”活动中，卖区的广大员工踊跃参与，提升服务质量，充分展示了女性风采，用自己诚挚的服务，赢得孩子和家长的信赖，创造出骄人业绩，销售额三年连续增长。

服务工作中，卖区以“服务顾客、奉献社会”为宗旨，以内强素质、外树形象为目标，充分展示巾帼风采，率先推行“微笑服务”，良好的服务环境和全新的服务理念给消费者留下了深刻印象，取得经济效益和社会效益双丰收。

一、领导重视，精心组织创建活动

为抓好创建“巾帼文明示范岗”工作，儿童卖区坚持“领导重视，措施得力”的方针，制定详细的创建计划，定期召开会议，研究布置有关工作。

同时，将“巾帼文明岗”各项创建举措的部署落实与“优质服务迎全运”、“微笑服务我最美”等活动紧密结合起来，相辅相成，推动“巾帼文明岗”创建工作更深入发展，努力塑造文明岗位形象。

为展现巾帼风采，全员参与到微笑服务竞赛活动中来，卖区还开展了“争当微笑服务标兵”竞赛活动，选拔典型，发挥引领作用，提升全员服务水平。

以“巾帼流动示范岗”评选等活动带动参与热情，有效地营造起了上下共重视，全员齐参与的良好创建氛围。

二、强化培训，苦练内功，创建“学习型”的团队

为培育造就一支思想好、业务精、服务优的队伍，卖区重点加强

了员工