质量保证体系及措施文档格式.docx

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组织学习新技术、新工艺和关键、特殊工序的规范、标准，进行岗前培训，实行持证上岗。

（6）加强采购管理。

主要工程材料、设备实行计划审批制度、进货检验和试验制度。

对进场各种工程材料、设备进行验收记录，收集产品出厂说明书、合格证、产品试验报告、质保书，并按规定进行抽样试验，合格后方可使用，不合格的工程材料设备，不得进入工地。

已进货的不合格品要及时清出场外。

（7）严格进行施工过程控制，上道工序未经验合格，不得转序。

严格进行隐蔽工程检查签认制度,经监理工程师签认，不得实施隐蔽。

（8）认真进行工程开工的测量放线，测量成果要经业主或监理工程师审核确认，保护好基线桩。

（9）基槽开挖尺寸、坡度要按规范标准确定，并要采取有效的排水措施，保持基槽无水。

（10）坚持施工“自检、互检、专检“的三检制度，委派专业质量检验工程师，配合监理工程师，对工程施工质量进行全面检查控制。

对检查不合格的项目，坚决进行返工、返修，保证达到规范和使用的条件标准。

执行工程竣工回访保修服务制度。

3.2保证工程质量的奖惩制度

（1）建立工程质量保证体系责任制度

根据工程质量保证体系和质量控制程序，分别建立各级领导质量管理责任制和各级管理部门的工程质量保证责任制，项目经理对工程质量全权负责并进行组织、推动、决策，各级管理职能部门及人员对各自的质量职能工作负责。

领导分级负责，逐层保证。

把工作成效列入考核单位领导、技术负责人和各级管理部门责任人的重要内容，凡出现重大工程质量事故，影响工程达标的行政领导和管理人员三年内不得晋升。

形成各级领导重视的局面。

（2）建立工程质量资历和质量保证金制度

设立专项奖励和质量保证金，由总承包项目经理部集中掌握，用于奖励在质量工作中做出成效的集体和个人，质量保证金为分项目经理部质量保证金，本标段工程竣工验收达到质量规划指标时予以返还，达不到时扣减。

3.3原材料、施工产品质量检验的管理制度

（1）施工中严格执行总公司IS09001标准的物资设备采购程序、成品检验和试验程序、工程质量检验评定管理程序等各项规定。

（2）充分发挥质量保证体系中各级施工管理和操作层质检人员的职能作用，按质量保证体系质量管理控制程序履行施工全过程的工程质量检验、试验工作及标准。

（3）对建筑材料设备严格执行采购标准，进货检验和试验、物资设备保管、运输制度。

物资采购要看样定货，认定产品标准。

物资设备验收要核实产品名称、型号、单位、数量，索取产品出厂合格证、出厂试验报告、说明书、出厂日期及产品质保书。

对水泥、钢材等重要物资要进行现场取样试验，合格后方可投入使用。

对检验出的不合格品，应及时进行标识、处置，不合格的不得进入施工现场，从源头确保工程质量。

（4）本工程采用的是商品混凝土，首先根据工程进度计划安排做好商品混凝土采购计划，每次在混凝土施工前及时与商品混凝土搅拌站签好购货计划，附以相应的质量要求。

在供货时派技术人员到搅拌站现场监督计量，混凝土运到现场时，对每车混凝土进行质量检查和坍落度试验，合格后才可用于施工，严禁将不合格品用于施工，按照规范制作混凝土试块。

（5）公司中心试验室负责施工物资材料的试验和监督，对本工程试验提出具体计划，指导实施。

对重要产品及工程部位取样要采取旁站指证制度，确保万无一失。

（6）认真做好各项新材料、新技术的推广应用，总结先进经验，保证工程质量。

（7）在分项工程质量检验评定检查验收基础上，做好工程成品保护，确保转序过渡连续性。

第4节质量保证措施

4.1质量保证措施

（1）质量控制人员责任制

质检工程师：

是现场专职质检员，负责现场质量控制、检验、评定工作；

有责任对不合格品初步评定、分级、向上级领导报告；

有责任制止不合格工序的转序；

对现场质量管理负有不可推卸的直接责任。

现场旁站员：

跟班旁站，负责监督操作程序、方法、工艺、材料是否符合施工技术文件和规范、标准的要求。

负责报告所发现的质量问题。

现场工程师：

参与技术方案的制订、修订，负责现场技术交底和操作程序、方法、工艺的控制；

负责控制测量和主要轴线放样；

负责发现并及时解决操作程序、方法、工艺方面的问题。

施工员：

负责细部放样，对工人进行操作工艺交底，带领操作人员进行施工。

负责工艺质量。

试验员：

负责常规建材、施工配比、完工产品试件的室内试验和原位测试，负责出据检测报告，对报告的真实性负责。

取样见证员：

负责试件取样见证，对试件的真实性负责。

材料员：

负责进货的检验，包括规格、型号、批次、数量、货源、出厂日期、外观质量等；

负责委托试验室取样试验。

机械工程师：

顶管施工机电一体化作业程度高，主机操作控制由机械工程师负责完成，主操作工程师对顶管工艺质量负责。

机械操作员：

负责辅助机械的操作，对其操作工艺质量负责。

项目技术负责人：

负责技术领导工作。

对工程质量负直接技术领导责任。

项目经理：

负责组织工程施工，对工程质量负直接领导责任。

公司法人：

对工程质量负终身责任，缺陷责任期内，负责组织工程保修。

（2）沉井部分质量措施

深入开展质量意识教育，加强标准化工作；

严格按设计图纸及现行有关施工规范进行施工，以创优工程为中心，开展全面质量管理活动，组织QC小组对技术关键项目进行攻关。

加强计量管理，建立健全计量管理机构和制度。

实行每周质量大检查和例会制度。

施工中严格执行和项行之有效和施工管理制度，如技术交底制、测量复核制、变更设计审批制。

不准违章作业，对关键工序要专门制定行之有效的技术措施，关键技术人员跟班作业。

开展技术培训，组织新技术、新工艺、施工措施和施工规范学习培训。

原材料必须先检验后使用，不得使用不合格材料。

沉井钢筋采用集中加工现场制作，严格按规范施工，钢筋焊接人员持证上岗，试焊合格后方可施焊。

模板采用复合竹胶模，其接缝处嵌垫海绵条确保平整、光滑、不漏浆。

沉井的挖土、测量、纠偏均必须按前述的技术方法进行。

（3）顶管部分质量措施

①顶管施工必须采用严密措施，防止土体内泥水流入管道（纠偏时），因此施工前，机头与管节的密封装置（内法兰和橡胶板）的原材料和螺栓连接，都要进行严格的质量检查并符合要求。

②顶管施工中，必须使用计算机光靶及其数字分析、显示技术，严格测量控制，做到随顶随测，随顶随纠偏。

③顶管的顶进及纠偏，必须严格按中铁四局编制的机械式长距离顶进工法及操作细则进行施工。

④顶进结束后对长江大堤的加固注浆，必须按工法进行，确保管道与长江大堤的间隙被填充密实。

（4）沉管质量控制措施

①开工前，向所有参加施工的职工进行施工图纸的技术交底，了解设计意图。

对每个职工提出工作的质量标准。

②严格执行有关的施工规则和规范,以质量为中心，开展全面的质量管理工作，成立QC小组开展活动,使各个施工环节均处于受控状态。

③严格控制管桩中心线和标高以及管沟中心线和标高。

开挖线的纵断面和中心线测量，设好水上管线标记。

若有超挖，以碎石填到管底标高，多次复测，确认无误后方可沉管。

④沉管前要对管道进行外观检查和焊缝检测以及水压试验，严禁将不合格管材用于施工。

⑤隐蔽工程验收、签证后，方可掩埋。

准备好各种施工记录和检查记录以备按标准验收。

⑥浮运和沉管时，采取措施保护管段及防腐层不受损伤。

当有损伤时，应及时修补。

⑦管段吊装前正确选用吊点，并进行吊装应力与变形验算。

管子产生的应力与变形不得大于设计值；

当超过时，采取临时加固措施。

⑧管道浮运时，进行浮力计算，当浮力不足时，按需要增设浮筒，并且计算沉管灌水量，严禁向管道里超灌水而造成沉从而损伤管道。

下管时应缓慢均匀地使管道下沉就位。

（5）推行全面质量管理

贯彻“质量第一、用户至上”的方针，从提高员工素质着手，提高工作质量，让全体员工参加全方位、全过程的质量管理。

选择重点、难点项目或工序作课题，成立QC小组，加强过程分析，健全施工措施，确保全面创优。

（6）执行质保体系我

我公司已建立了有效的ISO9001：

2000标准质量管理体系，施工中将严格按各项规定的标准贯彻执行。

（7）质量、技术教育

对参建人员进行专业技术培训，对施工图纸、规范、标准和施工组织设计认真学习，同时加强创优教育，增强质量意识，确保创优规划的实施及细则的落实。

特殊工种必须持证上岗。

（8）严格技术交底制

通过对图纸的分析和现场情况的研究，制定出合理的施工方案，确保在每道工序施工前做好详细的技术交底工作。

（9）严格执行规章制度

施工中严格执行各项行之有效的施工技术管理制度，如测量复核制，变更设计审批制等。

关键工序必须扫公司下发作业指导书施工，工程技术人员跟班作业。

（10）严格“三检制”

施工中严格执行内部“自检、互检、专检”制度，积极配合业主、监理的各种检查，及时进行各项检查签证。

（11）工程材料质量控制

严把物质质量关，所有投入使用的工程材料必须有齐全、有效的质量保证核查资料。

管材、板材、钢筋、水泥、砂石等材料检查都应一丝不苟。

禁止不合格的材料用于本工程。

（12）技术档案工作

随着施工进度，同步做好技术档案工作的收集整理工作，保证按时顺利移交业主。

（13）成品的保护

对施工完毕的工程部位妥善保护，施工前制定成品保护措施，旆工中填写成品保护记录。

4.2保证工程质量的应急施工措施

（1）合理安排施工人员和管理人员，并都经过专业训练和具有多年的同类工程的施工经验，非常胜任本工程的施工、管理。

一旦有赶工任务或需要抢修、抢建的项目，能立即投入施工，并能确保按质、按量、按期施工。

（2）合理安排施工和材料进场，储备充足的物资，并都经过复试合格品。

不仅要采购用本近期施工的量，还要考虑市场因素和货源因素。

例如，钢筋本月需要量为100吨，要为下月工程要储备40吨，并经过复试合格。

避免出现应急情况下物资跟不上工程需要，或有物资又出现复试不合格而待料现象。

（3）所有的施工机械必须按期做好保养维修工作，并备有备用机械，以免应急情况下机械故障造成工程质量跟不上。

（4）备有水箱、发电机，避免在停电、停水情况下造成工程质量问题。

（5）做好应急施工的资金储备。

4.3成品保护措施和计划

4.3.1成品保护组织管理措施和计划

（1）成立以项目经理为领导的成品保护小组，成员包括土建工程部、质量技术部和物资设备部等有关人员，设专职成品保护员，并明确各有关部门和