推荐商务礼仪男士站姿范文word版 11页Word文档下载推荐.docx

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８．下颌微收，双目平视前方。

女士基本站姿如下图所示：

男士基本站姿如下图所示：

站姿实例

商务人员根据场合的不同，在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。

１．女士前搭手站姿（如图）。

两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。

２．男士后搭手站姿（如图）。

两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。

３．女士持文件夹站姿（如图）。

身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，手持文件夹。

４．男士提公文包站姿（如图）。

身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两脚分开，一手提公文包，一手置于体侧。

站立时，既要遵守规范，又要避免僵硬，所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。

强调挺胸立腰，但两肩和手臂的肌肉不能太紧张，要适当放松，气下沉至胸腹之间，呼吸要自然。

另外要以基本站姿为基础，善于适时地变换姿态，追求动态美。

同时，站立时要面带微笑，使规范的站立姿态与微笑相结合。

坐姿

文雅的坐姿，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质和风度的重要形式。

良好的坐姿应是：

款款走到座位前，背向椅子，右脚向后撤，使腿肚贴到椅子边，轻稳坐下。

坐（来自:

WWw.:

商务礼仪男士站姿）姿的基本要求是端庄、大方、自然、舒适。

上体正直、两肩齐平、双手自然搭放。

男士双膝并拢或微微分开，并视情况向一侧倾斜，两脚自然着地。

在社交场合，不论座椅子或沙发，最好不要坐满，正襟危坐，以表示对对方的恭敬和尊重，双目正视对方，面带微笑。

女士的坐姿应温文尔雅，自然轻松。

其基本要求是，腰背挺直，手臂放松，双腿并拢，目视于人。

如穿裙子人座时，可将裙子拢一下，以免裙底“走光”。

与人谈话时，通常可以把双手轻搭在沙发扶手上，但不可手心朝上；

也可以双手相交，放在腿上，但不可相交超过手腕二寸。

还可以将左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手背上，这种坐姿显得比较优雅。

坐在客人面前，谈吐之间不要手脚乱动，更忌手舞足蹈。

除了特别亲昵的客人，一般不要半躺在沙发上，这样很不文雅。

篇二：

商务礼仪培训发言稿（男士部分）

商务礼仪培训发言稿（男士部分）

一．商务礼仪概述

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

二．商务礼仪作用：

内强素质，外强形象

具体表述为三个方面：

1、提高个人的素质

2、有助于建立良好的人际沟通

3、维护个人和企业形象

三．男士的仪容仪表标准

（一）个人卫生

个人卫生需要注重的有头发、眼睛、耳朵、鼻子、口、胡子和手指的卫生。

基本要求为：

头发：

头发要经常清洗，保持清洁，头发不宜太长。

前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。

口腔：

保持清洁。

男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新

胡须：

不宜蓄长，应经常修剪

指甲：

指甲不能太长，应经常主要修剪。

（二）男士在着装修饰方面的仪容仪表标准

随着经济的发展和世界各国人民的友好交往，西装已成为当今国际上最标准的通用礼服，它能在各种礼仪场合穿着。

在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥。

西装有单件上装和套装之分。

非正式场合，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等；

半正式场合，应着套装，可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些；

正式场合，则必须穿颜色素雅的套装，以深色、单色为宜，避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。

三色原则：

全套装束颜色不超过三种

男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。

在穿单排扣西装的时候，特别要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上面的一粒，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系；

穿双排扣西服的时候，则应该系好所有扣子。

与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱折，尤其是领口。

衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜，领子应略高于西服领，下摆要塞进西裤。

如不系领带，可不扣领口。

打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带必须打在硬领衬衫上，颜色要与衬衫、西服和谐，其长度以到皮带扣处为宜。

若内穿毛衣或毛背心等，领带必须置于毛衣或背心内，且西服下端不能露出领带头。

领带夹是用来固定领带的，其位置不能太靠上，以衬衫的第4粒纽扣处为宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整洁。

要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。

如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，

同时要避免出现比较花的图

（三）男士在携带必需物品的仪容仪表标准

徽标。

徽标需要随身携带，

它的准确佩戴位置是男士西装的左胸

钢笔。

因为从事商务活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋，而不应该是男士西装的外侧口袋，一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，这样容易把衬衫弄污。

名片夹。

应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片，这样可以确保自己名片的清洁整齐。

同时接受他人名片的时候，也应该找一个妥善的位置保存，避免直接把对方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的摆弄，这都是不好的商务习惯。

携带纸巾。

男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者携带一块手

公文包。

一般男士在选择公文包的时候，它的式样、大小应该和你整体的着装配合。

男士一般的一些物品，像手机、笔记本、笔可以放在公文包中，男士在着西装的时候，应该尽量避免在口袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得很臃肿，不适合商务场合。

四．行为礼仪

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。

正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。

入座时动作应轻而缓，轻松自然。

不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。

男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。

离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。

三人并行，老人、妇幼走在中间。

男女一起走时，男士一般走在外侧。

走路时避免吃东西或抽烟。

遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要妨碍交通。

五．握手礼仪

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。

一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。

那时，在狩猎和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。

他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。

这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。

（一）、握手的顺序

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

（二）、握手的方法

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。

当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。

年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。

和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

6、握手时首先应注意伸手的次序。

在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致

篇三：

《商务礼仪》习题答案

《商务礼仪实务》实践与练习参考答案

项目一认知商务礼仪

【实践与练习】答案

一、简答题

1．礼仪是什么？

礼仪讲究什么原则？

有何特点？

有哪些功能？

答：

塑造人的形象的艺术就是礼仪。

形象至上，形象是金。

礼仪讲究的原则：

1．敬人原则2．平等原则3．宽容原则4．自律原则5．真诚原则6．适度原则7．从俗原则8．信义原则。

礼仪的特点是：

1．实践检验性2．社会普遍性3．文化传承性4．时空限定性5．审美融合性。

礼仪的功能是：

尊重、约束、教化、调节。

2．商务活动中应该遵循哪些商务礼仪原则？

1．真诚互尊2．宽容谦和3．守时守信4．尊重隐私5．适度自律

3．商务礼仪在商务往来中能发挥哪些功能？

1.塑造形象2．规范行为3．沟通信息4．联络感情

4．为企业组织策划商务活动应该分别讲究哪些尊位和位次？

为企业组织策划商务活动应该分别讲究的尊位包括：

1．座位的的尊位2．站位的尊位（与座位类同）3．走位的尊位。

为企业组织策划商务活动应该分别讲究的位次：

（1）主客平等原则

（2）职位排序原则

（3）利益排序原则（4）荣誉特例原则（5）关系亲疏原则

二、填空题

1．礼仪的特点包括：

实践检验性、社会普遍性、文化传承性、时空限定性、审美融合性等方面。

2．礼仪讲究敬人、平等、宽容、自律、真诚、适度、从俗和信义等八项原则。

3．商务礼仪具备规定性、诚信性、时机性、沟通性、文化性等特征。

4．在商务活动中讲究真诚互尊、宽容谦和、守时守信、尊重隐私、适度自律等商务礼仪原则。

5．商务礼仪能发挥塑造形象、规范行为、沟通信息、联络感情等功能。

6．尊位分为座位的的尊位、站位的尊位、走位的尊位等三种。

7．商务活动中的站位尊位讲究以右为尊、面门为尊、第一排（的中间）为尊等原则。

三、案例分析

（一）案例答：

1．该案例重点体现了礼仪的实践检验性、社会普遍性等方面特点。

2．该案例重点体现了礼仪讲究敬人、平等、自律、真诚、适度等原则。

（二）案例答：

小周应该停止打电话，礼貌的与来访客人打招呼。

如果电话十分重要不得停止时则一定要用点头、微笑和礼貌的手势等身体语言来与来宾打招呼。

项目二职业形象之—仪态礼仪

【实践与练习】

1．接取物品时，应注意的主要仪态之点是？

（1）、递送物品时，应注意的问题有：

双手为宜，双手递物