现代物流管理教学大纲Word格式.docx

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（一）理论教学内容和基本要求

第一章物流概述

教学内容：

第一节物流概念的发展历程

一、西方物流概念的发展历程

二、我国物流概念的引入与研究第二节现代物流业的构成

一、物流基本活动及物流活动的六要素

二、物流类型

三、物流组织类型

四、物流节点

五、物流范围

六、物流产业

第三节现代物流的重要作用

一、现代物流在企业中的作用

二、现代物流在国民经济中的作用第四节现代物流的特点和发展趋势

一、现代物流与传统物流的区别

二、现代物流的发展特点与发展趋势知识点：

物流概念的发展历程、现代物流的特点和发展趋势，现代物流业的构成，现代物流的重要作用。

重点：

现代物流业的构成、现代物流与传统物流的区别、现代物流的特点和发展趋势。

难点：

现代物流与传统物流的区别。

第二章现代物流管理与电子商务

第一节电子商务对物流活动的影响

一、对物流系统结构的影响

二、对客户服务的影响

三、对物流管理各功能的影响

第二节物流对电子商务的影响

一、现代物流是电子商务的重要构成

二、现代物流是电子商务实施的关键

第三节电子商务背景下的物流发展趋势

一、全球化

二、信息化

三、服务一流

四、功能多样

知识点：

电子商务与物流发展的相互影响、电子商务背景下的物流发展新趋势和特点。

电子商务对物流的影响，物流在电子商务中的地位难点：

现代物流在电商背景下更好的发展。

第三章现代物流管理系统

第一节现代物流系统概述

一、系统的含义及其要素

二、物流系统的概念

三、物流系统的组成要素

四、物流系统的特征

五、物流系统的目标

第二节物流系统分析

一、物流系统分析的概念

二、物流系统分析的原则

三、物流系统分析的内容

四、物流系统分析的步骤

第三节物流系统规划设计

一、物流系统规划与设计的目标

二、物流系统规划与设计的内容

三、最小总成本的物流系统的规划与设计

物流系统的基本概念及其要素，物流系统规划设计的方法。

重点：

物流系统的组成要素，物流系统的规划设计内容。

物流系统的规划设计

第二篇现代物流的基本功能

第四章运输管理

第一节运输概述

一、运输概述

二、运输的意义

三、运输的功能与原理

四、各种运输方式

第二节运输管理

一、运输合理化

二、合理的运输方法

三、运输成本的构成及影响因素

第三节运输模型

一、基本运输模型

二、运输方式选择模型

三、运输路径选择模型

运输的定义与意义，合理的运输方法与运输成本的构成；

运输的功能与原理以及各种运输方式的比较，运输合理化，运输成本的影响因素；

运输路径与方式模型的应用

运输功能与原理，运输成本的影响因素，运输方式与路径选择模型。

难点：

运输方式与路径选择模型

第五章仓储管理

第一节仓储和仓储管理概述

一、仓储的概念和功能

二、仓储的作业流程

三、仓储管理的主要内容

四、仓储管理的基本原则

五、仓储管理的意义

第二节仓储设备与设施

一、仓库

二、存储设备

三、装卸搬运设备

四、自动分拣设备

第三节库存管理与控制方法

一、ABC分类管理法

二、定量订货法

三、定期订货法

四、物料需求计划

第四节仓储安全与质量管理

一、仓库的安全管理

二、仓库的质量管理

三、储备合理化管理知识点：

仓储的概念、内容、原则及意义，库存管理与控制方法重点：

仓储管理主要内容与原则，库存管理方法。

库存管理方法的应用。

第六章包装

第一节包装的基本知识

一、包装的概念

二、包装的功能

第二节包装技术

一、常用的包装技术

二、包装材料及选用

三、常用的包装机械

第三节包装标准化

一、包装标准化

二、有关的包装标准化

第四节集装化包装

一、集装化

二、集装箱包装

三、柔性集装知识点：

包装的概念和功能、包装技术，包装的技术及标准化与集装化包装。

包装的功能、包装标准化、集装化包装。

包装标准化、集装化包装。

第七章流通加工与装卸搬运

第一节流通加工的基本知识

一、流通加工的概念

二、流通加工的功能及其在物流中的地位

三、流通加工的类型

第二节流通加工管理

一、流通加工管理

二、流通加工合理化

第三节装卸搬运的基本知识

一、装卸搬运的概念、特点、功能及作业内容

二、装卸搬运“活性”理论

三、装卸搬运的类型

第四节主要装卸搬运机械

一、主要装卸搬运机械及其特征

二、装卸搬运合理化知识点：

流通加工与装卸搬运的概念、概念、类型、功能，流通加工与装卸搬运的合理化过程，流通加工在物流中的地位。

流通加工和装卸搬运的功能，流通加工和装卸搬运合理化。

流通加工和装卸搬运合理化。

第八章配送与配送中心

第一节配送概述

一、配送的概念

二、配送的分类

三、配送模式

第二节配送作业流程

一、配送的基本环节

二、配送的基本作业

三、配送的流程

四、配送作用流程规划

第三节配送中心

一、配送中心的概念

二、配送中心的类型

三、配送中心的功能

四、配送中心的硬件设备

五、配送中心的选址

第四节配送技术应用

一、自动分拣系统

二、自动分拣系统自动化

三、自动化立体仓库

四、计算机智能化技术

配送的概念、分类和配送的模式；

配送的基本环节、基本作业、一般流程和作业流程规划等理论。

配送中心分类、功能设置、硬件选择、配送中心选址及物流配送中心设计方法，配送的基本环节和一般流程。

配送中心选址及物流配送中心设计方法。

第九章第三方、第四方物流

第一节第三方物流概述

一、第三方物流的内涵

二、第三方物流的主要特征

第二节第三方物流发展的状况

一、第三方物流在国内外的发展状况

二、制约第三方物流发展的因素分析

三、我国第三方物流的发展模式第三节传统储运业的第三方物流

、传统储运业与第三方物流间的联系

二、传统储运业与第三方物流企业的区别

三、传统储运业与第三方物流企业转型第四节企业何以选择第三方物流

一、自营物流与外包物流

二、TPL给客户企业带来的利益

三、选择TPL的基本流程

四、实施物流外包的关键点

第五节第四方物流的产生及其发展

一、第四方物流的产生

二、第四方物流运作模式及在国内的发展概况

三、第四方物流在中国的发展障碍

第三方物流与传统储运业、企业选择第三方物流、第四方物流。

第三方物流与传统储运业的联系与区别，制约第三方物流发展的因素分析。

第三方物流和第四方物流的内涵、特征，传统储运业向第三方物流的企业转型。

第十章采购与供应商管理

第一节采购概述

一、采购

二、采购过程

三、采购管理

第二节采购模式变革

一、采购过程的变革

二、采购管理的新思维

三、新型的采购模式——统一采购

四、准时采购

第三节供应商管理

一、供应商管理

二、供应商管理的基本环节

三、供应商管理的重要性

第四节供应商选择与使用

一、供应商考核的指标体系

二、供应商评估考核程序

三、供应商选择过程

四、供应商使用与激励知识点：

采购与采购过程；

采购管理的新思维；

供应商考核的指标体系；

供应商评估考核程序；

供应商选择过程；

供应商使用与激励；

掌握采购管理，供应商管理与其基本环节，理解统一采购与准时采购；

。

采购过程、采购管理，新型的采购模式——统一采购、准时采购，供应商管理的基本环节。

新型的采购模式——统一采购、准时采购。

第十一章：

物流配送管理

一、配送概念与特点

二、配送流程与优点

第二节配送中心

二、配送中心的功能与类型

三、配送中心选址

第三节配送方案设计

一、运作方案设计

二、配送方案设计知识点：

配送的概念与功能、配送流程的设计、配送中心的选址要点、配送方案的整体运作等。

配送中心的选址问题、配送流程的设计与优化难点：

配送方案的整体优化。

第十二章客户服务管理

第一节：

客户服务概述

一、客户服务内涵

二、物流客户服务特点和分类

第二节：

客户服务内容

一、传统物流服务

二、基本客户服务能力

三、现代物流客户服务

第三节：

客户服务策略

一、客户服务动因

二、客户订单管理

三、附加价值服务

传统物流客户服务于现代物流客户服务的内容区别，现代物流客户服务的特点与策略。

现代物流客户服务的特点与内容

现代物流客户服务策略及应用。

第十三章物流信息管理

物流信息概述

一、物流信息及目的、意义

二、物流信息化现状

信息系统概述

一、物流信息系统概念

二、物流信息系统的构成

三、物流信息系统的功能模块

信息技术

一、条码技术

二、射频技术

三、EDI技术

四、EOSi术

五、GPSi术

第四节：

信息系统分析与设计

一、信息系统总体结构

二、信息系统功能结构

三、系统设计主要内容

物流信息特点与现状、物流信息系统的构成与主要功能、主要物流信息技术、信息系统分析与设计的内容。

物流信息系统的构成与功能难点：

各种物流信息技术的应用情景。

第十四章现代物流管理方法第一节：

JIT-准时制一、准时制的含义、目标与特点二、准时制的实施

QR快速反应

一、快速反应的概念、产生背景、优点

二、快速反应的实施成功的条件第三节：

MRP物资需求计划

一、物资需求计划产生背景、发展

二、物资需求计划的作用及特点第四节：

DRP分销资源计划

一、分销资源计划概述

二、分销资源计划原理

三、分销资源计划优缺点

准时制、快速反应、物资需求计划、分销资源计划的