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Enterprisetraining;

Businessschoolunionschool;

Trainingmethods

目录

一、引言1

(一)企业培训的概念、原则和地位1

1、概念1

2、企业培训的特点1

(二)企业培训的原则1

1、需要原则1

2、激励需要1

3、差异性需要1

4、目标性需要2

5、培训效果的反馈与强化原则2

(三)员工培训的战略地位2

1、员工培训是企业的投资与回报2

2、员工培训是员工最大的收益2

3、员工培训是一种高效管理3

4、员工培训创造企业竞争优势3

二、国内员工培训的现状、问题和面临的挑战3

(一)国内员工培训的现状、问题3

1、缺乏对培训的重视3

2、缺乏培训文化3

(二)目前员工培训面临的挑战3

三、提升企业的培训效果4

(一)企业培训的必要性4

(二)对企业的培训需求分析5

1、企业现状分析5

2、分析员工工作状况5

3、分析企业人员状况5

(三)企业培训的方法5

1、员工培训的基本方法5

(1)案例教学法5

(2)暗示教学法6

(3)情景模拟法6

(4)游戏法6

2、员工创造力开发的培训方法6

(1)头脑风暴法6

(2)川喜二郎创造力开发法6

(3)假象构成法6

(4)关键词分析法7

(三)企校联合办学7

1、企校联合办学的定义7

2、校企联合办学的优势7

四、结论(结束语)8

主要参考文献:

9

致谢10

 

一、引言

培训在企业人力资源管理中占据一个重要的部分,企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须重视对员工的培训。

通过培训可以挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能,通过培训传承企业文化,增强企业凝聚力。

(一)企业培训的概念、原则和地位

1、概念

培训是由某个机构或个人,根据某一部分人员在某一时期的工作需要,通过书面、口头传达和沟通或者其他沟通方式,对这些员工进行教育和示范,以达到更新他们的知识、理念,提高他们的综合素质,影响和改变他们的行为方式,期望提升竞争力,促进企业或团队更快速、更健康发展的行为。

事实证明,企业培训在改善员工态度、提高员工能力、增强企业竞争力发挥了很大作用。

2、企业培训的特点

从广义上讲,培训也是一种教育活动,但是与普通教育相比较,它有很鲜明的特点,表现在:

培训具有很强的针对性、广泛的多样性、培训管理的科学性和集中性以及在新世纪更具有时代性。

(二)企业培训的原则

企业培训的成功实施要遵守培训的基本原则。

尽管培训的形式和内容各异,但各类培训坚持的基本原则一致。

主要有以下五大原则:

1、需要原则

员工培训应该根据需要展开。

所谓需要即指企业具体工作和企业发展的需要。

如新设备使用的需要、填补职位岗位空缺的需要、担任企业管理岗位的需要、某些工程技术项目或新产品开发制造的需要、实现企业战略目标超前培养高级管理人才得需要等。

为适应以上种种需要,企业应有计划的展开对员工的培训。

2、激励需要

在现代企业中,培训应该作为一种激励手段。

因为越来越多的现代人期望在为企业工作时自身的能力也不断的得到的提高。

如果企业的每一位员工都能从为其提供的培训与深造中感受到自身的发展所带来的收益,那么,员工则非常乐于参加并支持企业的培训活动,同时,也使企业培训活动富有效率和效益。

3、差异性需要

员工的个体是有差异的,企业进行员工的培训必须正视这一点。

从普通员工到最高决策者,他们在生产经营中具备的能力各有侧重,因从事的工作不同,其能力构成比例要求各有不同,所应达到的工作标准也不相同,创造的绩效也不同。

因此,员工培训工作应充分考虑各自的特点,因人而异、因工作而异、因能力而异。

4、目标性需要

员工培训应具有目的性。

企业应为受训员工设置明确的培训目标,这样,可以提高培训效果。

培训的目标设置要合理、适度;

培训目标设置的太难或太简单都容易失去培训的价值,应与员工的具体工作相联系,使受训的员工感受到培训的目标来自于工作而又高于工作,成为自我提高和发展的高层延续。

另外,培训也要有利于促进员工个人的发展,员工在培训中所学习或掌握的知识、能力和技能应有利于其自身综合素质的发展。

5、培训效果的反馈与强化原则

企业在惊醒员工培训的过程中,必须注意对培训效果的反馈和结果的强化。

培训效果的反馈即在培训后对员工们进行培训内容的检验,其作用在于巩固员工学习的技能、及时纠正错误的偏差,反馈的信息越及时、准确,培训的效果就越好。

强化则是结合反馈对接受培训人员进行奖励或惩罚。

其目的的一方面是为了奖励接受培训并取得绩效的人员;

另一方面是为了加强其他员工的培训意识,培训的效果必须得到进一步的强化。

(三)员工培训的战略地位

1、员工培训是企业的投资与回报

(1)投资是一种智力投资

人力资本是一种智力资本,培训可以提升劳动者技能水平,增加人力资本存量,提高智力资本要素对企业发展的贡献率。

(2)培训并非纯粹支付性活动

培训固然要付出一定的成本,但是,撇开企业开发培训带来的长期受益不说,培训本身也是可以直接带来受益的,培训具有自行增值性。

有很多企业利用培训的机会,把企业在生产经营中遇到的问题拿出来供参加培训的人员进行讨论研究,互相启发,最终找到解决问题的办法,既达到了培训的目的,又解决了公司所面临的问题,一举两得。

可见,培训本身可以为决策、为企业经营带来收益。

2、员工培训是员工最大的收益

培训尽管是从企业利益出发实施的,但对于员工来说,同样受益。

无论是新员工还是老员工,经过一段时间的培训,会掌握工作的最优方法和技能,这就意味着就业能力的增强。

同时由于员工掌握的技术对企业来说更加重要,就业机会也就会增多。

培训能使员工干好本职工作,并可以扩展知识和工作领域。

尽管企业对员工的人生安全负有一定的责任,但安全事故对员工造成的影响是十分不利的。

有利于员工增强自信心和经济独立性。

事实上,培训是许多企业留住人才的重要手段。

3、员工培训是一种高效管理

培训也是管理,是部门管理者应尽之责。

为此,企业应当精心设计一套明确的绩效评估方法和激励计划,其中要反应出先进技能的重要性的行动方案,以保证能有效改变员工的态度。

4、员工培训创造企业竞争优势

在21世纪,企业竞争力将主要取决于整个企业员工的知识能力和适应任务变化的能力,只有员工具有更多的智能和更强的能力,而企业又能把这些知识、经验和技能引入产品的设计制造及经营销售全过程,企业才具有竞争优势。

二、国内员工培训的现状、问题和面临的挑战

(一)国内员工培训的现状、问题

1、缺乏对培训的重视

具体表现如下:

(1)培训投入少。

缺乏重视;

(2)决策者对培训工作漠不关心,更多的关心组织业绩和其他的事项;

(3)培训者的角色只是被列入人力资源管理的范畴,甚至企业内部根本就不专设培训人员。

另外还有组织中有机会参加离职培训的机会寥寥无几;

组织中的部门经理并未把培训视为自己的重要职责之一;

培训管理者的工作往往是由上级主管进行指派;

培训管理者在组织中缺乏应有的影响力;

在列为人力资源的所有工作中,人员的招聘和解雇以及管理制度的制定往往比培训看的更为重要等。

2、缺乏培训文化

(1)培训工作只是培训工作者得职责;

(2)培训被视为浪费时间与金钱的活动;

(3)培训的内容单调,多为知识和技术性内容;

(4)培训形式死板,激发不起参与者的兴趣;

(5)培训工作没有计划性,经常是想起什么做什么,且缺乏坚持。

另外还有培训活动结束后便无人问津;

培训活动与商业目标没有明确的关系;

没人过问员工对培训的需要;

培训资源投入还没有招聘新员工的投入多;

只有少数高层管理者才有接受培训的机会;

培训管理没有明确的目标和责任;

无人关心管理者以现有的素质是否能够胜任目前工作并能满足企业发展需要等。

(二)目前员工培训面临的挑战

虽然员工培训与开发对企业来讲是如此的重要,但是许多企业的管理者并不十分重视培训,主要是他们陷入如下认识误区:

新进员工自然而然会胜任工作;

流行什么就培训什么;

高层管理人员不需要培训;

培训是一种成本;

培训时重知识、轻技能、忽视态度。

三、提升企业的培训效果

(一)企业培训的必要性

近年来越来越多的企业开始重视企业员工培训,更有甚者,有的企业不惜重金来培训员工。

企业员工培训到底有什么重要的作用,让企业如此重视呢?

企业员工培训是以发展劳动者职业技能,全面提高劳动者思想业务素质,改善劳动力结构,促使企业劳动生产率和经济效益为目的的。

培育高素质的员工可以增加企业的竞争力,推动企业持续、稳定的发展。

从不同的角度看,培训有不同的涵义。

例如,员工培训为实现组织目标服务;

员工培训是促使员工成长的推动器;

培训是一种管理工具;

员工培训是重要的人力资本投资方式;

员工培训有助于培育和形成共同的价值观、增强凝聚力;

员工培训是提升员工能力、技术水准,达到人与“事”相匹配的一个有效途径;

员工培训是激励员工工作积极性的重要措施;

员工培训是建立学习型组织的最佳手段等等。

培训的重要性并不仅仅在于以上几方面,一切从企业实际需求出发的培训,对企业是有利的。

虽然培训需要投资,但是投资所带来的有形和无形的回报是显著的。

“工欲善其事,必先利其器”。

给员工合适的培训机会是人力资源工作者的责任也是面临的挑战。

不仅人力资源的工作者要予以重视,企业的每个成员都要重视。

1、培训是企业的一种有效投资。

现在企业对员工的感情投资力度正在逐步加大。

培训可以作为感情投资

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