应聘销售面试技巧Word文档格式.docx
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我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：
"
你们在报纸上打广告，我就来应聘了。
我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：
我们的公司是做什么的？
我们的销售对象是哪些？
为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？
当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。
如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心：
当客户问"
告诉我你为什么为这家公司做销售"
时，他/她也会这样吞吞吐吐地回答，那就不是我们所期望的了。
四、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。
也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。
当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下，我们所要求的应变能力也是显而易见的。
为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。
我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。
如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事，那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。
五、就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。
当然，绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的观点。
因此，如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答，再加上举例说明，那就可以考虑了。
其二，"
根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。
不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。
坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？
根据很普通而又可靠的原则，我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人，毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的"
毛病"
。
如果应聘者能结合这两个方面来回答，那就更加值得我们考虑了。
六、如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同？
对于这个问题，最不理想的回答是"
没有"
这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，他/她是否具备后退一步、反复思考的能力。
无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果他/她不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么他/她就不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。
七、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗？
如果应聘者看着我们的眼睛并告诉我们说：
那么，我们要么是在和现代意义上的圣人打交道，要么就是他/她不想面对这个话题。
如果，他/她回答"
有"
，我们可以紧跟着问：
你能跟我们简单说说发生了什么？
你是如何处理的吗？
不错的回答是承认人并不总是与他人和睦相处，没有任何分歧的，并且应聘者知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。
不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经理或老板那里。
实际上，我们也并不希望雇佣这样的一个总爱把分歧的错误推到领导者身上的雇员，对吗？
八、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。
如果我们面试的是从事销售工作的新手，我们可以改问这样的问题：
跟我们说说你是如何说服别人，让别人去做你想做的事情的例子？
通过这两个问题，可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
九、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做？
如果我们一定要问这个问题，当然要问的更加客气些，问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者，而是要看他/她对与客户交流中存在的压力如何反应。
我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差，只不过给他/她一些暗示。
要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。
十、你对今后有什么打算？
这个已经是销售经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。
它确实也很重要。
通过这个问题的回答，我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题，这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要，同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。
十一、我们为什么要聘用你？
这是一个似乎很有挑战性的问题，也似乎是招聘面试主考官最得意的，以为最能让应聘者通过"
居理力争"
反映出应聘者的说服力、感召力和实力。
其实我个人认为，最后这个问题倒是我们要问我们自己更合适，我们为什么要聘用你呢？
好好问问我们自己，如果我们没有一个明确的用人标准，对方怎么"
力争"
都难以撼动我们的决心。
当我们的聘用标准相对清晰和明确之后，我们必然知道，"
我们为什么要聘用你？
这个问题的答案全在之前的问答交流之中。
以上是对销售面试过程中一些主要问题的分析，当然，问题不只这些。
所有的问题都是要根据自己的招聘需要来设置。
这些问题仅为大家提供一个参考，如果通过这些问题所收集的信息能符合你的招聘标准，则尽管放到你的面试提问中。
相信提出这些问题很简单，关键是看"
主考官"
的倾听能力、区分信息的能力和观察能力。
能从不同的应聘者答案中听、区分和观察出有价值的信息是需要下一定工夫的。
问问题可以照葫芦画瓢，可是后面的倾听、区分、观察能力就不是能照样画瓢可以达到效果的了。
篇二：
销售人员招聘面试问题
销售人员招聘面试问题
市场是销售人员生存和发展的土壤，所以让你回答有关市场的问题也并不过分。
只是你在回答的时候，要表现出一种诚恳的态度，如果你不知道千万不要编造，因为这样，会让你使去这个机会，因为坐在你对面的都是这方面的专家。
这些问题一般都是针对一些已经有工作经验的销售员，但是如果你没有经验的话，看看这些
常用的问题，一定会有益处的。
1.请你和我谈一下经济?
其实是一个比较空泛的问题，但是最好提前准备一下，不要表现的对这方面一无所知。
显得你根本没有诚意。
2.如果你有一百万你会做什么?
一个考察你的计划性的问题，不能回答买房购车这样的事情，有头脑的人，永远将投资作为最大的快乐，显示你是个有计划的人，。
但是不要浮夸，比如马上开一家公司这样的话，最好不要说，因为你一无所知的时候，如此激进会让招聘方对你产生不信任感。
3.请和我谈一下你个人对股票的看法?
如果你不清楚，千万要诚恳，谈谈你个人的一些看法就好了，在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。
如果你提前有查阅相关资料，有这方面的准备，那么恭喜你，一个英明的决定。
4.请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?
这个问题，无法给你建议，请提前准备。
5.告诉我三种你想要买的股票?
只能靠你平时留心了，如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。
但是不要瞎说，这样的会造成适得其反的效果。
6.请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?
问题解析：
不管销售也好还是其他的什么职业。
当你去面试时最常见的就是这样的一个问题，让你说说自己曾经的工作经历，面试官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力，回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大，让面试官对你刮目相看。
7.人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。
购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
8.关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?
问题解析：
此类问题也是考管在面试时比较关注的，所以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来。
?
9.关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?
为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。
销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。
10.你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排，可以做为参考，回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。
11.为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?
你为什么认为这些素质是十分重要的?
销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。
以上四个基本素质都是这个方面的体现。
12.在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
对客户的维护每个人有每个人的不同方式，不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系，在回答这个问题时，你可以告诉面试官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子，这样比说空话要好得多。
13.如果让你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?
在回答这个问题时，应当考虑面试官的意图，事实上出这样考题的面试官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法，给新员工上课，最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。
14.说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
这个问题是要考察你的实际工作能力，讲述一个故事，不要去谈具体的什么技巧，只要告诉面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。
15.假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的?
这个问题比较尖刻，是看你是否有应变能力，其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题，你可以告诉面试官，你会将任务量化，把每天应该做多少工作都计算出来，然后严格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障。
16.你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?
销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让面试官更欣赏你。
17.一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?
这个时间周期怎样才能缩短?
根据产品的不同时间就会有所不同，你应当根据行业的特点去回答第一个问题，缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求，尽快在价格上达成一致。
18.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式，你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的，你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买，同时与客户保持良好的关系也非常重要。
19.当你接管了一个新的行销区或一新的客户群
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