销售案场公共区域保洁服务标准样本Word下载.docx

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垃圾桶、恭桶、便池。

黄色抹布：

卫生间门、厕位隔断墙、门把手、墙面。

2、公共区域保洁

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★VIP洽谈室（区）内物品摆放整齐划一，干净整洁，插花装饰造型美观，品相鲜艳，无灰尘，无黄叶，无枯萎，无虫害。

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★展示家具要摆放整齐，家具上摆放的物品要统一，美观；

家具和装饰品要完好无损，家具和装饰品干净整洁，无灰尘；

有电源线的位置要捆绑整齐，勿凌乱。

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★案场公共区域所挂装饰画，保证位置正确，不歪斜；

画框及玻璃面干净整洁，无灰尘、无破损，用抹布每周擦拭1次。

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★大厅内外地面射灯外观及灯泡完好无损，保持干净无灰尘，每天擦拭1次。

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★大厅内天花花灯外观完好无损，保证每个灯泡都亮，不准出现个别灯泡损坏而没及时更换，导致光线暗及不美观的现象发生；

保持干净，无灰尘，每周擦拭1次。

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★大厅内柱灯完好无损，正常开启；

灯罩和灯柱干净、无灰尘，每周擦拭1次。

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★天花射灯灯罩和灯泡完好无损，正常开启；

保持干净，无灰尘，每半月擦拭1次。

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★大厅内摆放的易拉宝宣传及宣传水牌确保位置摆放正确，外观无破损现象，不准随意移动，已过期的要及时撤掉；

摆放要整齐划一，上下保持一致，保持干净、无灰尘；

每日擦拭1次。

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★用抹布擦拭空调出风口，保持干净、无灰尘，每周擦拭1次。

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★用抹布擦拭楼体扶手，保持扶手干净、光亮、无灰尘，每日擦拭1次。

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★用鸡毛掸子掸去墙面浮尘，不准用脏和湿的抹布擦拭，避免将墙面擦黑；

每周掸尘1次。

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★用抹布擦拭开关，保持干净、无灰尘，每日擦拭1次；

节约能源，人走灯灭。

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★用抹布擦拭踢脚线，用尘推推石材台阶，保持光亮、整洁、无灰尘、无杂物。

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★室外水池景观保持水清澈见底，石材池底无杂物、无淤泥、无漂浮物。

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★案场主入口地面整洁干净、无杂物；

地面每7天冲刷一次（特殊天气情况除外），保洁1小时巡视1次，保持地面干净。

3、沙盘展示区保洁

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★项目沙盘整体完好无损，干净无灰尘、无杂物，石材保持光亮；

沙盘每日擦拭、吸尘1次。

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★项目沙盘内楼体模型、灯光、树木完好无损，树木没有掉落和歪斜现象；

道路干净无灰尘；

LOGO牌干净无灰尘，字体清楚。

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★案场小沙盘模型完好无损，树木无歪斜、无掉落；

车模无损坏，停放整齐；

沙盘标识牌无灰尘并摆放整齐。

4、儿童活动区及会议室保洁

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★儿童活动区玩具齐全、无破损、无灰尘，摆放整齐；

确保每件玩具的安全性；

地垫干净整洁，无杂物、无污渍；

每日清洁1次。

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★投影幕布正常放下，无歪斜，工作正常；

保持完好无损，干净，无灰尘；

★保证正常工作，对投影机定期清洁，重点对过滤网除尘，对投影机及桌插VGA接口端子进行紧固；

定期检查和记录投影灯泡的使用时间；

每周巡视，发现问题及时解决；

每月对设备进行清洁、除尘和紧固。

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★客用卫生间面盆台面摆放的★卫生间面盆台面的插花要美

洗手液和护手霜瓶要擦拭干观，花及花瓶无灰尘和水迹，

净，无水迹，瓶内液体充足，花瓶内无杂物，摆放位置在

按压出口要调到正前方，液台面正中，不准随意移动

体早中晚要各补充一次

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★用尘推清理地面杂物，标准为无积水、无污迹，无灰尘。

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★在客区作业过程中，务必要同时摆放温馨提示牌，如“工作进行中”、“清洁卫生暂停使用”、“小心地滑”