Oa安装步骤及部分问题解答Word格式文档下载.docx

Oa安装步骤及部分问题解答Word格式文档下载.docx

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点击“安装证书”

点击“浏览”

（选择“受信任的根证书颁发机构”），

点击“完成”。

第六步，安装office插件：

选择“”

点击“确定”，

点击“安装”，

点击“确定”，出现如此画面就是安装成功。

（另外，如果安装office插件高级版控件，可以点击“下载”安装，下载后解压缩，执行setup.Exe程序安装）。

常见问题及解决办法

一、取消窗口拦截功能

系统被拦截的时候会显示类似的窗口。

一般拦截分为两种，XP系统拦截和插件拦截。

拦截后无法正常登陆系统，如图。

1、XP系统拦截设置

2、取消插件拦截

3、应急措施

●用以上方法不能解决问题，或者需要临时应急时，在登录页面输入用户名、密码后、验证码，然后按“Ctrl”不放，点击“登录”就可以跳过拦截。

二、解决“另存为”系统中公文出现痕迹的办法

下面的方法必须在word2003及其以上版本中使用,不适合wps。

将文件在系统中保存（存到你需要的地方）——重新打开空白的doc文件——工具栏——选项——修订

将使用“批注框”（打印视图和web版式视图）选择标记“无”、“从不”就可以了，再重新打开保存到本地的文件，痕迹和装订线就消失了。

三、公文签收查看流程

主要功能：

各个单位的公文收发员在公文交换处进行公文签收，收取从发文单位发送的公文，进行确认、核对、注明登记人等信息。

点击一级菜单“公文交换”，选择“公文签收”，进入公文签收界面。

第一步：

收文签收

所有收文签收的公文，均排列在“收文签收”列表中，选中要签收的公文，单击即会出现如下图所示的内容（图）

第二步：

填写里面的相关内容后，点击确定，出现确认成功的提示框（如图），即完成收文的签收，签收后公文排列在收文管理的“待登记公文”列表。

送文单和签收单

送文单和签收单是记录公文交换的确认信息。

【送文单】显示已发送出去的公文，点击可查看详细内容和回执信息等。

【签收单】显示已经做了签收工作的公文。

公文签收时，“登记人”一栏最好选择公文收发员本人进行登记，如果登记人一栏没有公文收发员本人的姓名，那就是没有给其授予全部权限。

登记公文

新建收文流程、登记公文信息。

公文收发员具有公文登记的权利。

点击一级菜单“公文管理”，选择“收文管理”，点击“待登记列表”，选择要登记的公文，进行公文登记。

登记：

公文处理人员会接收到签收公文的通知信息。

通过“待登记公文”列表,选择公文进行登记。

点击“正文”即可看到你所接收的公文

四、不能创建XML组件

协同版用户操作表单模块时会提示“不能创建XML组件”，按如下方法操作：

1、将这两个dll文件拷贝系统目录c:

\winnt\system32下；

2、在“开始”--“运行”中进行注册,输入：

regsvr32c:

\winnt\system32\MSXML5.dll。

注意：

只在有问题的机子上安装，如果有此组件则不必安装，安装时不能覆盖以前的任何版本。

适合的操作系统版本为：

windowsNT/2000/XP。

五、提示“438:

对象不支持该属性和方法”错误的解决办法

报错位置：

公文或协同在调用office编辑器时会出现此错误。

原因：

旧版office插件与新版office插件不关联。

解决办法：

升级office高级插件。

操作步骤：

点击桌面IE浏览器“属性”——“设置”——“查看对象”——删除“HandWriteCtrlControl”

注：

此操作完成后关闭重启IE，进入OA系统，点击“辅助程序安装”选“office高级插件”提示安装成功，office插件升级完成，错误消除。

如果已经升级安装了，但仍然出现所叙述的问题，请客户首先查看版本是否正确，OA只支持office2003和office2007，然后请检查是否已正确安装office和office插件，若问题依然没有解决就请客户检查自己的操作系统。

六、党政办公自动化系统2.80SP1版本插件安装方法

党政办公自动化系统已经升级到2.80SP1版本.所有客户端用户需要重新安装OFFICE插件。

安装步骤：

第一步、打开IE浏览器--工具---INTERNET选项--设置--查看对象,删除所有内容；

第二步、在登陆界面辅助程序安装中选择OFFICE插件高级版控件进行安装，直到显示安装成功，方可正常使用系统WORD、EXCEL功能。

安装过程中个别电脑速度比较慢,请耐心等待!

使用中遇到问题请与县信息中心联系。

七、登录时重新登录解决方法

如果个别客户端使用IE6浏览器访问系统，登录时有时会出现提示“你可能遇到以下情况需要重新登录：

1、服务器端重置；

2、会话失效；

3、被系统管理员强制下线，需要反复登录

故障原因：

由于IE缺陷造成

解决方法：

要解决这个问题请按如下方法对浏览器进行设置：

1）在系统登录界面，点击菜单项“工具”=>

“Internet选项”，打开“Internet选项”窗口；

2）在“Internet选项”窗口中点击页签“隐私”，然后点击按钮“高级...”；

3）在“覆盖自动cookie处理”选择框上打勾，然后一直点击“确定”退出；

4）在“Internet选项－常规”中，删除cookies、删除脱机内容、清除历史记录。

八、提示“138:

office与wps文件关联的问题

取消doc格式文件与wps的关联。

。

点击“开始”——“所有程序”——“wpsoffice的文件夹”——“wpsoffice工具”——“配置工具”——“高级”——“文件关联”（取消wpsoffice为您打开指定文件的复选框）

九、Oa系统问题解答

问：

A6界面工具条的字体太大或太小怎么办？

答：

将鼠标放在需要改变大小的工具条上，按住键盘的CTRL键，滚动鼠标滚轮，将字体调整为正常大小即可。

在重复发起一个协同，不记得原协同位置时，我能看到原协同的内容吗？

可以，在新版本V280中直接打开重复发起的协同，下面就会显示原协同的标题，直接点击即可查看。

在发协同时，能否对催办的对象进行选择？

在V280版本中，处理人在催办的同时可以选择催办的对象，只让需要知道催办提示的人员收到信息即可。

国家公文管理归档文件整理的规则是什么?

整理单位：

将归档文件以件为单位进行文件级整理，件成为归档文件的基本整理单位。

质量要求：

归档文件应齐全完整。

装订：

归档文件应按件装订，一方面从实体上最终确定以件为单位的形态，另一方面固定文件的页次，有效地保护文件，并方便保管和利用。

分类：

归档文件可以采用年度-机构（问题）-保管期限或保管期限-年度-机构（问题）等方法进行分类。

同一全宗应保持分类方案的稳定。

排列：

通过排列可使归档文件进一步系统化。

编号：

对归档文件编号，确定其在全宗中的位置，并以归档章的形式在归档文件上注明。

编目：

指编制归档文件的目录。

编目可以反映全宗内归档文件的内容体系，为档案的保管、鉴定、检索和利用等提供便利。

装盒：

将归档文件按实编件号顺序装入档案盒，并填写档案盒封面、盒脊及备考表项目。

我第一次使用OFFICE插件时,系统弹出一个窗口,让我选择是否安装，我当时选择了取消,可点击取消后不能使用OFFICE插件,又想选择确认时,系统就不再弹出安装窗口了,我该怎么办呢?

您可以打开IE窗口,点击工具-Internet选项-常规-设置-在上面的四个选择项中选择第一个,每次访问此页时都须检查。

您再次使用OFFICE插件时系统就会弹出安装提示框,安装后即可使用。

怎样才能使协同中自己的处理意见只让发起人看到，而不让流程中其他人看到呢？

处理界面下方有个“意见隐藏”提示框，勾选即可。

这样，自己的处理意见就只能被发起人看到，流程中的其他人员则看不到。

OFFICE插件支持手写输入吗？

答:

OFFICE插件支持手写输入,因为手写输入同五笔\拼音一样是一种输入法，跟OFFICE插件无关,是操作系统支持的。

而手写笔迹保留还未实现，目前只支持痕迹保留。

公文在流转过程中能否被删除？

不能删除。

公文为严肃正式的行文，发起时必须调用公文模板，一旦发出该流程，在处理期间就不可以被删除。

我在协同处理框中填写完处理意见并归档后意见消失了,怎么办?

如果您想填写处理意见,正确的做法是:

在处理框填写处理意见,然后点[继续]按钮。

如果您不想填写处理意见，要直接归档，就可以在协同列表中勾选后点击归档,也可在处理框直接点击归档,系统会自动记录为已阅.

如何在“计划管理”中查询非当前月份的计划？

首先在右侧日历中调节想要查询的年份及月份，然后在操作栏中选择“月计划”或是“周计划”，这样就可查询。

如果查询周计划，需要点击这周中的任意一天，来确定查询的范围。

阻止窗口程序打开后无法打开oa，解除阻止后其他网站的广告无法屏蔽，每次打开后需要重新设置，这个问题该如何解决呢？

这是由于用户没有将OA地址添加到可信站点所致，请用户先将OA地址添加到可信站点中，然后将可信站点中的自定义级别中的窗口阻止禁用即可。

在同一任务中，同一人不能被多次提交，必须在流程中多次添加，如何解决这一问题呢?

这是由于权限设置时系统无法将多个功能给予同一人所致，因此需多次添加。

公文发错时，不能保存或删除怎么办？

公文处理错时可以由流程中的下一节点人员退回，再进行修改。

如果公文流程出现错误，可以在有撤销权限的节点撤销本次流程，或将本次流程处理完后删除。

由于我的机子没有直接与打印机连接，下载保存后在另外的机子上打开时版面比较乱，没办法编辑，而提示却说“有密码保护”，遇到这一问题该怎么办呢？

提供一个便捷的方式，先打开一个空白word的文档，在菜单栏中“插入”——“文件”，就可以编辑。

打开公文正文出现“winWord.exe应用程序错误”或者出现“内存不能为read”时，该如何解决？

出现这种情况的原因是：

office是用Ghost还原的或者office软件已经损坏，卸载office，重新安装office软件即可解决这一问题。

打开辅助程序页面不能下载“office插件”时，该如何解决？

这个是你的下载软件自动探询下载资源造成的，可以用下载软件（迅雷或者快车等）进行下载

现在一打开oa就出现XX起始页或者qq起始页等内容，如何办？

1、直接将XX搜索或者qq等工具栏卸载掉（利用360安全卫士或者魔法兔子等软件）；

2.、XX搜索工具栏的设置——》浏览器增强

或者qq等工具栏的选项——》高级选项——》常规——》启动时——》显示首页

我一打开oa，就出现“此网站的安全证书有问题”，每次操作都需要点击“是”，如何解决？

ie浏览器的：

a：

工具