大学生人际交往实践报告Word下载.docx

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学号：

120704006212070400531207040060

学生姓名：

余冰妍郑华郑佳

指导教师：

颜茵

2012年12月4日

教师评语页

评分

教师评语

年月日

目录

前言-4-

正文-5-

一、调查过程-5-

二、调查分析：

-6-

三、分析结果及建议：

-10-

结语-13-

参考文献：

-13-

附录：

-15-

问卷样卷：

分析报告表-16-

心得体会-18-

前言

良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。

大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响；

通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。

同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。

人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。

现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。

对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。

同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。

培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。

一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。

个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。

大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。

而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。

大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。

然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。

在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。

认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。

一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。

正文

成员：

余冰妍、郑佳、郑华（组长:

余冰妍）

分工：

三个人一起商量实施方案，由余冰妍上网查阅资料，由郑华去图书馆查阅相关文献，资料汇总时，由余冰妍汇集资料并整理；

小组的三个人一起设计题目，然后一起去打印出来；

三个人一起把问卷发出去并且收回来汇总，由郑华统计数据，然后三个人一起分析，并由郑佳执笔写分析报告；

由余冰妍和郑华打电子档；

一、调查过程

本次调查，我们小组的成员都积极的参与进来，我们首先商量实施方案，在选择了题目以后，我们积极的上网查阅资料，去图书馆找文献、翻阅资料等；

然后我们再统一把资料汇总，由我们其中的一个人来整理资料并且打印出来，然后我们再一起根据我们查找的资料设计问卷的题目；

在题目设计好以后，我们把它打印出来，总共40份，且全部发放，并收回40份，回收率100%，之后做出统计和分析。

我们关于“当代大学生的人际交往情况”的调查报告，经过一段时间的问卷调查和数据统计后，得出相应的数据，了解了相关的信息，从统计的结果中，我们清晰的看到当代大学生对人际交往的看法。

在73.3%大学生心中希望在大学生活中能提高自己的人际交往能力，这说明提高自身人际交往对今后的学习和发展有着重要的作用。

同时大部分的同学觉得提高人际交往的方面很多，可以从各个方面入手，这表明当代大学生在人际交往能力方面有一定的了解，但仍然有少部分不了解，这就告诉了我们在大学额生活中如何处理好人际关系仍是一种重要的问题，。

具体调查分析有如下几个方面：

1）根据自己情况的不同来对于自己的一个选评，当问到人际关系如何时有57.5%的同学认为自己的人际关系一般，勉强过得去。

也有7.5%的同学认为自己的人际关系很差，很失败。

这说明在大学阶段，同学自我肯定以及自尊感的建立还算完善，但也有少部分同学自认自我水平不足，在人际互动中显得不自在或存在自卑感。

当问到人际关系不好的原因时，有92%的人选择了人际不好的原因是缺乏自信，性格内向它正是上述这种自卑感的具体表现。

当问到有无知心朋友时，有55%的同学认为自己有1-3个，有22.5%的同学认为自己有6个以上的知心朋友，也有2.5%的认为自己没有知心朋友，这同样也印证了以上的观点，在自卑感存在的同时，个人认知就偏向了两个方面，极度自卑来掩盖存在或高度自负来掩盖自卑，总的来说，95%的同学认为自己人际关系处理的不错，这是自我肯定的良好表现，也有5%的同学不看好自己的人际关系。

他们把大部分原因归咎于自身的性格因素，但性格内向只是一方面，性格内向并不代表人际关系不好。

性格内向的人可以通过增加个人修养，提高人格魅力来改善人际关系。

另一方面就是下面要说的对待态度，在人际关系不好的前提下，不能够正视缺点，我行我素这就造成了恶性循环。

最后一个方面可能是处于一个新环境时的反逆心理或者说是不愿意去适应。

此次调查表是面向大一、大二、大三的同学，但大一的同学接受调查的比重较大。

大一新生刚刚开始独立生活，对自己的人际关系考虑不到位，这是可以理解的。

2）同学对人际关系的看法以及对待人际关系的态度。

当问到人际关系的重要性时有65%选择了良好的人际关系很重要，但也有5%的人认为人际关系的好坏无所谓。

这说明大多数同学对人际关系有良好的认识，少数同学对其认识不足。

当问到是否在乎别人对自己的印象时，有35%的同学选择了从不在意或者无所谓别人对自己的印象，这就说明还有一部分同学对良好的人际关系的建立没有一个积极的态度，直接无视或者随意别人的看法。

当问到是否会和自己某方面条件差的人交往有32.5%的同学选择不会，更是说明在不积极的人际交往关系中，个人价值取向发生了变化。

当问到怎么样对待别人的肯定评价时有7.5%的同学选择比较不在乎或非常不在乎别人的肯定评价，在对待人际交往的态度方面，还是有20%的同学对人际关系各方面没有很好的理解，他们没有积极的人际交往态度，主要可能是因为家庭对其的照顾让他们形成了以自我为中心的习惯，他们不去考虑自己的行为对周围人产生的影响，也不去考虑太过自我的后果，这就导致了越来越不好的人际关系。

其次可能是因为现在远离父母，远离家庭，独立的生活条件下，他们开始追求个性，大学张扬个性，但不是说脱离群体。

好的人际关系对生活以及学习都是非常有帮助的。

3）在各种不同交际场合中的表现。

当遇到与自己不同兴趣爱好或观点的人时，有17.5%的人在与自己不同兴趣爱好或观点的人交谈是没有耐心的，说明在人际交往中，有少数人不注重最基本的交流方式，依旧以自我为中心，这是当代青年自我意识太强的一种真实表现。

当自己处在一个新的环境中时，只有40%的同学能够很好地适应新环境并融入其中，有27.5%的同学选择一个人而不与其他人交往，这说明有一部分同学对人际交往这块的态度不够好，或者是没有了解到比较好的人际交往的方法，所以很难融入其中。

当问自己遇到烦恼时的求助办法，有37.5%的同学很少或不请求别人帮忙，这说明依旧有部分同学比较离群，这可以是自己太过自信，或者是太不自信的体现。

当问到与陌生人在一起时的感受时，有35%的选择表现自然，有32.5%的选择很难表现自然。

总的来说，根据个人在不同交际场合中的表现，有28.7%的人在人际交往中没有主动交往的意识，在人际交往中没有主动性，有一部分是个人性格的原因，有一部分是上述所说的家庭环境所致，也有一部分是不会或不常与人合作，这也是导致个人很难融入集体的主要原因之一。

4）自己长久以来人际交往的习惯。

当问到与朋友一起时是否会感到孤独，失落，有82.5%的人选择会，只有17.5%的人没有这种感觉，与一大群朋友在一起却会感到失落，不外乎两个原因，一个是朋友没有进驻自己的心，另一个就是自己的心收的太紧。

这就说明有一大半的同学没有选择好自己与之相处的对象，亦或是自我封闭，没有很好地与外界交流。

当问到个人在人际交往中最注重的方面时，有87.5%的人在人际交往中会更注意对方的处事作风，与自己的兴趣爱好相同以及个人能力。

有12.5%的人选择了学习成绩，长相以及家庭背景。

这就说明在人际交往中，大多数同学比较注重能力，注重内涵。

当问到自己通常所作的增强人际吸引力的行为时，有42.5%的人认为有面带微笑，赞扬别人。

有47.5%的人选择了及时且主动地表示感谢，待人有礼。

还有10%的人选择了从细节处关心他人，这说明每个人对人际交往关系的表现方式有着不同的看法，并且在努力饯行。

在潜意识里，绝大多数的同学都以自己特有的方式来处理好人际关系，并努力使自己融入集体中去。

5）依据个人的生活习惯做出的一个简短性的总结与规划，根据各种压力在心中比较出的分量，可以帮助以后在比较欠缺的方面做出弥补。

当问到在大学期间承受最终的压力时，有45%的人选择了学业压力是在大学期间承受最重的压力。

有12.5%的人认为是人际关系压力。

有35%的人认为是择业压力。

还有7.5%的人认为是与异性交往的压力，可以看出，人际关系压力在各个选项中占了不小的比例，学业压力与择业压力大都是大三学生的选择，而人际关系压力大都是大一新生的选择。

师生之间，同学之间，个人与集体之间……诸多的人际关系需要去处理，对于每个人来说都是一个挑战。

处理好了，可以游刃有余，处理不好，自己郁闷，其他人也跟着郁闷。

良好的人际关系将会是自己大学生活的一抹重彩。

从以上各题目的分析中，我们总结出一些结论：

作为大学生的我们，绝大多数同学可以认识到人际交往的作用并且较好的处理它，我们有不同的处理方法，但都是为了更好的维护自己的交际圈。

可也有少部分同学没有完全理解它，也就出现了消极的态度。

也有同学因为自我肯定不到位，不再积极主动的与人交往，造成五无知心朋友，孤独的现象。

放下自卑，积极踊跃，将自己的人际关系好好处理。

通过这次调查研究，我们总结了一些关于人际交往时出现的一些问题。

讲过分析之后有以下建议可供大家参考：

1．平等交往：

平等主要指交往双方态度上的平等，我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。

2．尊重他人：

每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。

尊重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心理距离。

3．真诚待人：

真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。

4．互助互利：

人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。

5．讲究信用：

信用是成功的伙伴，是无形的资本，是中华民族古老的传统。

6．宽容大度：

人际交往中往往会产生误解和矛盾。

宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。

相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”赢得更多的朋友。

7.提高学生对培养交往能力的重要性认识，使其意识到搞好人际交往的重要性。

人际交往能力是指个人在一个团体，群体内与他人和谐相处的能力。

安德鲁·

卡内基说过，一个人的成功，15％是靠专业知识，85％是靠人际关系与处世能力。

大学生是当代优秀青年的群体代表，也是未来参与社会实践和国际交往的主力军，大学生进入学校的那一刻就已决定了其需要交往，在大学