14年销售工作计划文档格式.docx

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　　篇二：

14年工作计划

　　20XX年工作计划

　　庆丰人力资源部现状

　　人力资源部对不断成长和发展的庆丰而言，理论上是重要的基础职能部门，现阶段人力资源工作离公司的要求和我自己的目标仍有不小差距，远没有达到董事长和其他员工心目中理想的期望，太多不足的地方有待调整和提高。

人力资源部属于后勤类职能部门，在开展工作时需要公司上下给予足够支持才能发挥作用，只有各部门负责人配合人力资源部，才能完成各模块的工作项目。

现阶段部分属于人力资源部管理范围内工作由没有或其他部门代为完成，实际上人力资源部的价值未能完全体现出来，因此，需要公司领导予以重视和支持并认同人力资源的管理工作，才能将人力资源部真正的运作起来，使其为公司创造价值。

人力资源工作细则

　　人力资源工作，是一个系统工程，不可能一蹴而就或者短时间内效果显著，因此人力资源部在开展各项工作或制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。

如果一味追求速度和形式化，人力资源部将无法对工作质量和进展提供保障。

　　20XX年工作总结汇报

　　我于本年8月1日加入公司，至今将近4个月，这段时间内主要以熟悉公司各方面情况和了解企业运作，完成公司领导安排的各项工作，逐渐已经在属于我部门管辖范围内开展工作，而在此期间发现了不少公司的闪光点和存在问题，现在我对人力资源部在开展工作过程中存在的问题进行汇报：

　　从人力资源工作者的角度来说，现阶段公司人力资源体系并不成型，说直观点是未曾建立相关成型的有层次分工的管理模式，整个人力资源部在公司运作的各个环节中堪称薄弱，甚至是明存实无。

诊断问题，必须直接、大胆、真实，希望公司领导能够耐心的听取意见。

　　1、人力资源部未得到相关的权责

　　问题体现：

人力资源部，顾名思义就是和人打交道的部门，属于后勤职能部门。

人力资源有六大模块：

1、人力资源规划2、招聘与配置3、培训与开发4、绩效管理5、薪酬福利管理

　　6、劳动关系管理，现阶段人力资源部执行的只有招聘与配置、培训与开发、薪酬福利几大模块的部分工作，其余工作都未由人力资源部开展，由于公司多年来经营一直未能建立人力资源体系，现阶段人力资源部根本无法承担起相应的权责。

　　解决方案：

请示上级领导，时间宽余时交流沟通，该问题最重要的点在于树立领导人“以人为本”的管理思想，并将人力资源部列入战略部门。

　　2、人力资源管理的本末倒置

高层领导将人力资源部管理范围内的工作直接承担了，例如：

增加新职位时正常的流程是：

领导将战略部署告知人力资源部人力资源部根据战略制订计划将计划反馈领导审批将审批计划交人力资源部人力资源部实施计划领导考评结果领导补充不足。

现阶段流程有所倒置，领导制订战略部署并直接实施战略部署，人力资源在整个过程中未能发挥作用，而领导在此项工作中也耗费不少宝贵的精力。

人力资源部主动与高层交流用人事宜，和其他部门员工多交流，制订组织机构定岗定员，准确掌握员工的优缺点。

多了解同行动态，保证公司人员配置完善。

　　3、制度规范欠缺或者未能执行

公司部分制度、表格、操作规范已经不适用现阶段的管理模式，有不少情况下无相关文件支持管理工作，员工各项规范无条例参照。

根据实际起草制度及各项规范，适时安排培训，并全程监督。

　　4、人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。

因为缺乏导向工作，缺少长线考虑，暂时只能去做眼前的事情，对于公司发展和部门的利益保护未能起到工作；

请公司领导给予指导，根据公司发展路线，规划长期人力资源部门工作。

　　1、情况分析

　　从各方面报道上来看，20XX年会是充满挑战的一年，全国地产行业的竞争压力更大，在这种形势下有着无限的商机，也存在着危机。

我部门合理制定、执行今年的工作计划关系着庆丰的发展速度。

我部门应做好自身能力和资源的储备，准备在需要发力时我们能够迅速的做出反应，完成部分变革，让企业有一个质的提高。

　　2、人力资源部工作实质

　　做为庆丰人力资源部的负责人，在20XX年应协助公司做好人力资源战略调整、人力资源基础管理，规范企业运作，人才储备和冗余人员清理。

把握趋势、寻找机遇，进一步加强和

　　规范人力资源各个模块，建立一支素质合格团队，逐步形成以“实用”人才为主的企业，用能力和表现使人力资源部成为公司成长的核心部门之一。

以下从人力资源的几个模块进行说明：

　　人力资源规划

　　协助公司领导做好公司的战略调整，根据公司战略决定人力资源策略。

20XX年公司的总体是战略围绕着做精做强，扩大规模为主，实行扩张型人才战略，请允许我提个意见，我们走的或许有点快了，配套的软、硬件基本没跟上，对于员工没有尽到应有的责任，基本以老带新的形式进行管理，这样对于公司未来的发展是非常不利。

针对目前的经济形势和本行业市场形势，对公司的人才战略进行适当调整，实行稳定型甚至镜检型人才战略，在实施时非常注意减少和规避一些风险，做到在稳步发展中找机会，在生存下求发展。

　　基本框架

　　20XX年上半年重点是建立健全人力资源基础管理工作，规范员工日常行为操守；

调整冗余的人力资源，以保持公司的各部门更好运作；

根据不同时期公司的战略调整，配合公司的销售及后勤补给部门组织机构调整，有计划合理的储备“实用”人才，并为公司实行绩效考核制度进行执行、推广和适时调整修改,通过各项团队竞赛活动增强员工凝聚力。

　　20XX年中的重点会放在完善员工后勤保障工作上，根据前半年销售工作的业绩和盈利水平来给员工提供后勤保障工作（保险）；

对前半年管理工作进行评估和诊断，根据考评结果开展规划后半段人力资源工作。

　　20XX年后半年的重点工作是为年底人员流动做人员储备，针对前半年的工作调整情况修订符合庆丰各个岗位要求的岗位说明书，在20XX年过半时针对员工（管理层）强化成本管理、沟通技巧培训等培训练好内功，加强员工各项素质，做好20XX年人力资源成本预算工作。

建立绩效导向的薪酬体系

　　3、绩效考核工作开展（奖金分配）

　　公司现阶段的奖金分配方案我并不是太了解，必须到年底经历一次才有所了解，20XX年制定合理的考核机制根据贡献大小情况来分配奖金，我部门将会各个分管总经理制定、执行完成该项分配的执行工作，用于激励人，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对贡献大的员工实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。

在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。

　　以贡献为导向，既是领导倡导的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。

企业是：

“考核什么，就得到什么”。

对公司生存和发展而言，要的是利润；

对于公司领导来说，要的是业绩；

对员工来说，要的是个人成就和个人发展。

而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。

因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。

　　实际操作中，通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，以表格形式及多人角度考评以求公正。

根据各个部门的实际情况，配合各分公司总经理及部门负责人制定《绩效考评方案》和配套细则表。

　　4、强化人力资源管理。

　　实现制度化管理

　　现有的制度不够完善，且部分制度可执行性及现执行性不是非常理想，从公司长远发展的角度考虑，要发展和规范就必须有完善的制度做管理依据才能得到效果。

　　1、完善各项规章制度。

　　在招聘、培训、职位任免、薪酬、考核、企业文化建设方面都建立起符合公司管理的制度，并根据实际执行情况不断完善，变现有管理“人”治为“制”治。

　　2、执行制度是企业管理的必然手段，但制度的合理性及科学性，要靠在执行后的反馈信息中得到。

（1）进行员工转正、绩效考评、招聘管理制度、员工操作规范等等的建设，其中就管理、团队建设、薪酬福利、奖惩制度等方面需要进行系统、专业的调查。

（2）为员工创造与人力资源部经理面谈的机会和方式，畅谈对公司管理的理解和建议。

　　（3）采用《员工满意度调查问卷》方式，全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度，从而及时向决策层提供改进建议。

　　预计开展时间：

20XX年2月开始起草审批新制度，3月后会逐渐开展起来，部分文件会在起草结束后就开始试运行。

　　5、规范员工培训

　　加强新员工入职培训工作安排。

　　人力资源部负责完成新员工的岗前引导工作。

（1）开展新员工引导培训——企业文化介绍、公司规章制度、员工行为规范、部门职能介绍、心态培训、岗位技术培训（专业员工）等。

（2）亲自带新员工引见部门负责人及办公地点。

　　2、新入职员工每达到5人，由人力资源部负责在当月开展的入职培训。

　　3、部门派专人完成新员工的职前培训。

（1）带领新员工参观、熟悉公司。

（2）把新员工介绍给部门同事及主要人员，并解释部门的主要工作、组织架构、分工情况等（由部门经理完成）。

　　（3）介绍部门对员工的工作分配（由部门经理完成）。

　　（4）介绍部门内部禁止的行为和规定等（由部门经理完成）。

　　（5）通过部门组织联谊活动等，培养新老员工之间的亲切感，加强团结合作、相互协调精神的教育，增强对集体意识的认识。

　　在职员工培训

　　各部门经理与本部门员工沟通交流，共同明确本部门的培训目的，确定培训内容、培训对象、培训负责人、培训时间等事项，填写完成后交人力资源部汇总成年度培训计划，根据各部门提交20XX年上半年培训计划；

加强员工岗位知识、技能和个人素质培训，侧重点在服务意识、营销管理、个人管理、人力资源管理、企业文化和制度培训等；

整个培训过程中加大企业文培训。

　　篇三：

公司年终总结及14年工作计划

　　苏州绿色货的有限公司20XX年工作总结

　　及20XX年工作计划

　　20XX年苏州绿色货的有限公司以科学发展观为统领，以公司年会中指出的工作目标为方向，坚持创造效益，坚持“预防为主、安全第一、综合治理”的安全原则，在工作中各司其责、团结协作，在全体人员的共同努力下，公司有条不紊的完成20XX年工作任务，安全形势稳定，针对全年工作做如下总结：

一、20XX年基本情况

　　现有车辆95台，驾驶员95人，管理人员4人。

全年实现运量四千多吨，安全行程一百五十多万公里。

发生一般道路交通事故51起。

事故和受伤人员都同比有所降低。

20XX年未发生安全操作违规事件及其它危险突发状况。

　　二、安全工作情况

（一）认真开展行业管理部门组织的安全专项活动

　　在行业管理部门的领导下，公司积极认真开展各项安全活动，包括春运安全检查、企业安全生产标准化建设、完善驾驶员及车辆档案、“安全生产月”活动、安全工作台账、企业年度信誉考核工